Эконом класс премиум Аэрофлот: что это за тариф, список услуг

Эконом класс премиум Аэрофлот: что это за тариф, список услуг

Я завершил путешествие в Азию перелетом в премиум-экономе Аэрофлота из Хошимина в Москву.

Для меня это был первый в жизни опыт в премиум-экономе, к которому я относился (и продолжаю относиться) скептически.

Итак, что же это за продукт?

Премиум-эконом Аэрофлота на Boeing 777-300ER представлен 6 рядами кресел в конфигурации 2-4-2. Конфигурация в экономе на том же самолете – 3-4-3. Это позволило увеличить ширину кресел в премиум-экономе с 18 дюймов до 20. Расстояние между рядами составляет 38 дюймов, по сравнению с 30 дюймами в экономе.

Кресла размещены в фиксированном коконе; то есть, спинка впереди стоящего кресла всегда будет находиться в одинаковом положении. Откидываясь, вы просто сдвигаете кресло вниз и чуть вперед в рамках этого кокона. Что ж, хорошо, что сидящий впереди пассажир, откидываясь назад, не «оттяпает» часть вашего личного пространства. Но вот угол наклона кресла не показался мне принципиально больше, чем в эконом-классе. Немного помогает комфорту поднимающаяся вверх нижняя часть кресла для ног.

Между сдвоенными блоками кресел расположен широкий подлокотник с небольшим столиком, на который можно поставить стакан или чашку.

В премиум-экономе предусмотрены по три мини-отделения для личных вещей на пассажира. Размер каждого из них достаточен для мобильного телефона или камеры (а в моем случае, еще и для фисташковой шелухи от прошлых пассажиров), но не более того.

У каждого кресла есть электрическая розетка и порт USB.

Главное преимущество премиум-эконома – это большой обеденный столик, который можно использовать и как рабочий.

Из аксессуаров на длинном дневном рейсе пассажиры получили неплохую подушку (лучше, чем на дальнемагистральном полете в бизнес-классе), хреновенькое синее одеяло, даже не упакованное в полиэтиленовый пакет, тапки, маску для сна и одноразовые наушники.

Рейс вылетал из Хошимина в 11 часов утра и прилетал в Москву около 18 часов по местному времени. После взлета пассажирам предложили обед, который состоял из копченого тунца с картофельным салатом, зеленого салата, основного блюда – я выбрал курицу с рисом, миндалем и овощами – и лимонного пирожного на десерт.

За 2,5 часа до приземления в Москве настало время ужина: лосось с зелеными листьями салата, еще один зеленый салат, основное блюдо – на этот раз я выбрал рыбу с картофелем и овощами – и шоколадка Kitkat.

К обеду полагалось вино, а к ужину – уже нет. Между двумя обслуживаниями пассажирам предлагали снэки – зерновые батончики, смокву, пастилу.

Кейтеринг и презентация блюд были неплохими. Я бы сказал, что они были чуть ближе к стандарту бизнес-класса, чем эконома. Никаких гастрономических откровений, но и обед, и ужин были вполне съедобными.

Обслуживание было не таким изумительным, как пару недель назад в бизнес-классе Аэрофлота, но в целом хорошим. Разве что бортпроводницы полностью игнорировали кнопки вызова… но, может быть, в премиум-экономе и не стоит ждало реакции на нажатие кнопки?

Что ж, я рад, что наконец попробовал в деле премиум-эконом, и надеюсь, мне не придется повторять этот экспириенс. В первую очередь, мне категорически не понравился смехотворный угол наклона кресла. Но если вы в любом случае не планируете спать, то в пользу премиум-эконома говорит большой столик, на котором можно относительно удобно работать.

Кейтеринг и обслуживание… ну, наверное, можно назвать их хорошими. По крайней мере, серьезных претензий у меня не возникло.

Если вы летали премиум-экономом Аэрофлота, как впечатления?

Эконом класс премиум Аэрофлот — что это такое

Тем, кто столкнулся с необходимостью осуществить перелет, предстоит решить ряд важных вопросов. Процесс планирования перелета не такой простой, каким кажется на первый взгляд, особенно для тех, кто пользуется услугами авиаперевозчиков нечасто. Бронировать билет следует заранее. Лучше делать это за несколько месяцев до даты вылета. Прежде чем приступить к поиску билета, нужно определить, каким классом вы хотите лететь. От этого будет зависеть не только стоимость билета, но и ваш комфорт. Бронируя билеты в компании «Аэрофлот», многие задаются вопросом: Аэрофлот премиум эконом — что это?

По сравнению с эконом-классом, в «Премиум-эконом» пассажирам предоставляется больше свободного пространства в салоне самолета. Кроме того, эконом премиум Аэрофлот предоставляет ряд дополнительных услуг. Стоимость билета примерно на 20% выше, чем билеты эконом-класса.

Основные преимущества «Премиум-эконом»

Одним из преимуществ данного класса является предоставление пассажиру возможности самостоятельно определить даты вылета и возвращения. Дата обратного вылета открытая. Минимальный период нахождения в пункте назначения не ограничен, а максимальный составляет 1 год. При этом разрешено делать остановки в транзитных пунктах пересадки. При регистрации предоставляется повышенный уровень обслуживания. Для регистрации пассажиров, которые летят этим классом, в аэропорту выделены специальные стойки.

Пассажиры имеют право бесплатно провозить багаж весом до 23 кг. Плюс к этому предоставляется право провозить ручную кладь: только 1 место для каждого пассажира. Допустимый вес ручной клади составляет 10 кг. При необходимости перевезти больше вещей вы можете зарегистрировать багаж и занять дополнительные места. Но такая услуга платная.

Это далеко не все преимущества. Также необходимо выделить права, которые предоставляются пассажирам:

  • право вернуть билет и получить свои деньги назад;
  • право изменить условия перелета (дополнительная оплата не требуется в случае опоздания пассажира или неявки по другим причинам);
  • право получить скидку на детские билеты.

Возвращать билет можно не позднее чем за сутки до даты вылета. Что касается скидки на билет для ребенка, то ее размер может достигать 90% от изначальной стоимости. Максимальную скидку предоставляют детям до двух лет. Также скидку можно получить при покупке билета для ребенка от 2 до 12 лет. Ему будет предоставлено отдельное место в салоне самолета. Однако скидка и место предоставляются только в том случае, если ребенок осуществляет перелет в сопровождении взрослого.

Комфорт пассажиров

Стоит также отметить, что премиум эконом класс в самолете обеспечивает пассажирам повышенный уровень комфорта по сравнению с обычным эконом-классом. Пассажирам предоставляется возможность выбирать разнообразные блюда из меню. Им также предоставляется различная литература и пресса, развлекательные программы и другие дополнительные услуги, которые делают процесс перелета менее утомительным и нескучным. Пассажиры, которые хотя бы раз летали этим классом, удостоверились в том, что время перелета проходит незаметно.

Стандарты этого класса приближены к стандартам бизнес-класса. Но стоимость билетов при этом значительно ниже. В салоне расстояние между креслами составляет примерно 90 см, что значительно больше, чем в обычном эконом-классе. Также здесь увеличен угол наклона спинки кресла. Спинку можно наклонять почти на 30 градусов. В каждом кресле предусмотрен удобный подголовник, который фиксирует положение головы, что особенно актуально во время сна. Места находятся в центральной части воздушного судна. Если перелет длится 3 и более часов, пассажирам предоставляются наборы для сна (тапочки, очки для сна, одеяло и подушка).

При желании за дополнительную плату вам могут выдать наушники и предоставить возможность воспользоваться системой мультимедиа (она встроена в кресло). Таким образом вы сможете просматривать фильмы и слушать музыку во время перелета.

Нельзя не упомянуть разнообразное меню, которое предлагается пассажирам, летящим этим классом. Меню состоит из перечня основных блюд. Также в нем есть разнообразные закуски, фрукты, десерты, салаты. Причем на разных рейсах меню регулярно обновляется. В него включают новые разнообразные блюда, заботясь, в том числе, о здоровом питании пассажиров, которые осуществляют перелеты регулярно и нуждаются в разнообразном рационе.

Пассажирам предоставляется богатый выбор напитков: горячих, прохладительных, алкогольных. Вместо пластиковых столовых приборов пассажирам выдают металлические вилки, ложки, ножи. Каждому выдается влажное полотенце, пропитанное антибактериальным раствором. Поэтому перед едой вам не придется стоять в очереди, чтобы помыть руки. Стюардессы начинают разносить и предлагать напитки сразу после взлета и продолжают это делать на протяжении всего полета.

Читайте также:  SVO расшифровка: какой это аэропорт в Москве

Имеет ли смысл покупать билет «Премиум-эконом»?

За счет большого количества преимуществ стоимость билетов в этот класс полностью себя оправдывает. Лететь премиум-эконом классом гораздо комфортнее, чем обычным классом «эконом». Однако в целях экономии средств многие все же отдают предпочтение самым дешевым билетам. Узнав, эконом класс премиум Аэрофлот что это, можно сделать такой вывод: при ограниченном бюджете покупать билеты этого класса выгодно, если перелет длится не менее 3 часов.

В отличие от самого дешевого класса, перелет «Премиум-эконом» будет гораздо менее утомительным и намного более увлекательным. Чаще всего первый день после длительного перелета проходит непродуктивно. Это связано с тем, что человек устает от длительного нахождения в самолете, несмотря на то, что он просто сидит и не выполняет никакой сложной работы. «Премиум-эконом» класс был создан специально для того, чтобы после прилета вы чувствовали себя полным сил и энергии, и при этом сам перелет обошелся намного дешевле, чем при выборе бизнес-класса.


Классы обслуживания Аэрофлота

Компания Аэрофлот дает клиентам возможность выбора одного из нескольких классов обслуживания. От предпочтенного класса и тарифа зависит комфортабельность салона и набор предоставляемых услуг, входящих в цену на билет. Забронированный класс обозначен в печатной квитанции латинскими символами.

Существует три класса обслуживания:

Каждый делится еще на несколько тарифов, которые предоставляют дополнительные услуги внутри класса. К примеру, забронировав место в Экономе по тарифу «Максимум», можно повысить класс, воспользовавшись милями бонусной программы Аэрофлот Бонус. Со всеми дополнительными услугами в тарифах можно ознакомиться в таблице:

Эконом

Билеты этого типа в самой низкой ценовой категории. Аэрофлот предлагает своим эконом-клиентам следующие преимущества:

  • Выбор блюд на борту.
  • Большое количество напитков.
  • Комфортабельные кресла.
  • Высокий сервис.
  • Мультимедиа-развлечения (доступно на длинных перелетах).
  • Дорожные наборы (для рейсов на дальние дистанции), пледы, подушки.
  • Wi-Fi с оплатой карточкой.

Багажная норма разнится в зависимости от тарифа (промо, бюджет, оптимум, премиум), но в основном багаж не должен превышать отметки в 23 кг. В некоторых лайнерах доступна система Space+ (больше места для ног), которую можно купить в момент регистрации (цена услуги Space+ составляет от 1000 до 5475 рублей в зависимости от продолжительности и направления рейса).

При путешествиях с ребенком клиентам предлагаются детские наборы (увлекательные настольные игры и раскраски).

Многие пассажиры положительно отзываются об обслуживании эконома в Аэрофлоте, однако некоторые отмечают малое количество персонала.

Комфорт


Этот класс обслуживания позволяет клиентам провести время в полете с удобством. Удобные кресла, система мультимедиа и вкусная кухня, блюда которой надо заранее бронировать.
Багаж может занимать 2 места и весить до 23 кг; ручная кладь – до 10 кг. При обладании элитным статусом в программе бонусов есть возможность провоза дополнительного багажа.

В классе комфорт летают на самолетах, возраст которых не более 2-х лет. Расстояние между креслами достаточно комфортное — 96,52 см, а ширина спинки — 49 см.; каждое кресло имеет USB-порт, пассажирам доступны розетки. Есть возможность включения личного освещения.

Кресла имеют специальную подставку для ног и отклоняющуюся спинку, что позволяет пассажирам удобно спать в процессе полета. Персонал предлагает всем плед и подушки.

В основном о классе комфорт отзываются хорошо, по достоинству оценив преимущество увеличенных кресел, больших столов и изысканного меню.

Бизнес


Этот класс отличается лучшим уровнем обслуживания клиентов. У пассажиров бизнес-класса есть доступ к набору услуг Sky Priority, включающему в себя:

  • Скорое прохождение процедур в аэропорту.
  • Проход в зал ожидания повышенной комфортности.
  • Отдельная стойка регистрации.

Клиенты с золотым и платиновым статусом в программе бонусов компании могут взять в зал ожидания еще одного пассажира, а также сдать в багаж 2 чемодана до 32 кг. С собой на борт можно пронести еще 15 кг.

Клиент бизнес-класса имеет преимущества:

  • Развлечения на мультимедийной системе Panasonic (диаметр экрана 15,4) с сотнями новых фильмов, клипов, сериалов, тв-шоу и мультиков.
  • Еда в стекле или фарфоре.
  • Полностью раскладные кресла .
  • Открытый доступ к напиткам (также алкоголю) в течение всего полета.

Как повысить класс обслуживания

Клиенты, которые купили билет в эконом или комфорт, могут доплатить и повысить класс. Эта услуга доступна в аэропорту, сервисном центре и на официальном сайте. Возможность повысить класс есть только при наличии свободных мест в салоне.

В среднем смена эконома на комфорт стоит 4-8 тысяч, что зависит от продолжительности полета:

  • Менее 3 часов – 3 тысячи рублей.
  • 3-6 часов – 4 т.р.
  • Более 6 часов – 5 т.р. и более.

Цены для всех направлений необходимо узнавать у компании.

Также можно повысить класс обслуживания с применением бонусных миль (на стойке регистрации). В таком случае пассажир получает талон на посадку, где указан личный класс обслуживания. Талон меняется при посадке на борт самолета. Если нет свободных мест классом выше, мили возвращаются на счет клиента.

Тарифы эконом класса Аэрофлот – описание, возврат и обмен билетов

Опубликовано: 29 октября, 2018 в 20:33

Самый популярный тариф у авиапутешественников – Эконом, позволяющий сокращать расходы финансовых средств на перелеты на ближние и дальние расстояния. В статье мы расскажем, какие тарифы предлагает Аэрофлот в эконом классе, чем они отличаются друг от друга, рассмотрим нюансы провоза багажа, а также чем кормят на борту самолета.

Что такое экономический класс в Аэрофлоте

Крупный российский авиаперевозчик предлагает своим пассажирам четыре тарифных плана экономического класса – Премиум, Оптимум, Бюджет и Промо. Каждый тарифный пакет предусматривает определенные условия перелета и спектр включенных услуг.

Билеты эконом-класса – самый бюджетный тариф авиаперевозчика с минимально низкой стоимостью перелета. В сравнении с услугами класса бизнес и комфорт, такой пакет включает минимальный спектр предоставляемых услуг с исключением ряда привилегий, доступных для пассажиров более дорогостоящих классов обслуживания.

Экономический класс расположен в средней или хвостовой части самолета. Здесь преобладает большое количество пассажирских кресел с близким расположением друг к другу. Между сидениями небольшое расстояние для ног, что часто не позволяет пассажиру принять удобное положение тела при перелете.

Как и в других классах обслуживания, в салоне Эконом также имеются самые удобные места с расширенным пространством. Такие кресла можно забронировать предварительно за дополнительную оплату согласно установленной тарификации.

Каждое кресло в эконом классе оборудовано откидным столиком и карманом, где находится бортовой журнал и карта эвакуации.

Питание и различные аксессуары для сна предоставляются пассажирам экономического класса, совершающим перелеты на дальние расстояния. Во время авиапутешествия на коротких рейсах питание не предусмотрено, за исключением бесплатной раздачи горячих и охладительных напитков.

Чем отличается тариф Эконом от Комфорт

Тариф Комфорт – улучшенный класс эконом с расширенными возможностями для пассажира. Авиабилеты данной категории реализуются по более высокой цене.

Чем отличается Комфорт от стандартного Эконома:

Услуги и привилегииТариф ЭкономТариф Комфорт
Бесплатные места для багажа12
Открытая дата вылетаНе разрешенаРазрешена
Повышение класса обслуживания за бонусные милиНе разрешеноРазрешено
Возврат авиабилетаНе разрешенРазрешен с удержанием суммы сборов
Приоритетная регистрация в аэропортуНе предоставляетсяПредоставляется
Выбор места в салонеРазрешен за дополнительную оплатуРазрешен без доплаты
Количество начисляемых бонусов75-150%150-200%

Тариф Промо Эконом

Самый доступный по цене авиабилет на самолет Аэрофлот – тариф Промо Эконом. Он распространяется только на прямые рейсы и имеет ограниченный спектр услуг.

Особенности тарифа Промо эконом:

  • не разрешены транзитные остановки;
  • не распространяется услуга предварительного платного повышения класса обслуживания;
  • не разрешается повышение класса обслуживания за бонусные мили;
  • не разрешен возврат авиабилета;
  • внесение изменений в авиабилет – разрешены, но с приличной доплатой;
  • не предоставляются скидки на перелет детей от 2-х до 12 лет;
  • для личных вещей пассажира предоставляется одно багажное место в грузовом отсеке лайнера;
  • за перелет на счет путешественника будут начислены бонусные мили в размере 25%.
Читайте также:  Класс комфорт Аэрофлот: что это, фото с отзывами, чем отличается от эконом

Тариф Эконом Бюджет

В тарифном плане Эконом Бюджет Аэрофлот пассажирам предоставляются некоторые привилегии. Цена авиабилета несколько выше стоимости перелета по тарифу Промо Эконом.

Условия и привилегии класса Эконом Бюджет:

  • разрешается повышение класса обслуживания с доплатой разницы;
  • не разрешен возврат билетов перед отправкой;
  • возврат билетов возможен за 24 часа до вылета с уплатой комиссии в размере 25% и удержанием сервисных сборов;
  • внесение изменений разрешено с доплатой;
  • предоставляется 1 бесплатное место для багажа;
  • начисляются бонусные мили в размере 75-125%;
  • срок действия обязательств по перевозке распространяется на срок от 165 до 365 дней;
  • предоставляется скидка на авиабилет для ребенка возрастом от 2-х до 12 лет при перелете с сопровождением взрослых.

Тариф Оптимум

Тарифный план Оптимум Эконом – оптимальное соотношение цены и предоставляемых услуг. Сервисный пакет немного расширен. Число обратного вылета фиксированное, но зато неограничен срок пребывания в другой стране.

Что включает тариф Эконом Оптимум:

  • разрешается предварительное повышение класса обслуживания с доплатой разницы;
  • пассажир не может использовать бонусные мили для повышения класса комфорта;
  • можно вносить изменения в оформленный авиабилет с доплатой;
  • предоставляется скидка в размере 25% на авиабилеты с отдельным местом для детей от 2-х до 12 лет;
  • для багажа пассажира предусмотрено 1 место в отсеке лайнера;
  • разрешен предварительный выбор удобного места в салоне;
  • разрешены остановки при транзитных перелетах на срок до 72 часов;
  • за перелет начисляется 100-150% бонусных миль.

Тариф Премиум класс

В экономичном тарифе Аэрофлот также есть пакет премиального класса, предусматривающий наибольшее количество привилегий для пассажира.

Привилегии тарифа Эконом Премиум:

  • разрешена открытая дата обратного вылета;
  • допускаются транзитные пересадки с остановкой на срок от 165 до 365 дней;
  • путем доплаты разницы пассажир может повысить класс обслуживания и использовать бонусные мили для применения данной услуги;
  • предоставляется предварительный выбор мест в салоне без доплаты;
  • разрешен возврат билетов без удержания платы за сборы;
  • можно без доплаты вносить изменения в оформленный авиабилет;
  • детям до 12 лет, путешествующим в сопровождении взрослых, предоставляется скидка в размере 25% на авиабилет с отдельным местом в салоне;
  • для личного багажа предоставляется 2 места;
  • за перелет начисляются мили в размере 150-200%.

О том, как использовать бонусные мили, можно прочитать тут.

Питание в самолетах Аэрофлота эконом класса

На рейсах короткой продолжительности в классе Эконом предусмотрена раздача горячих и охладительных напитков. При перелете на дальние расстояния Аэрофлот предлагает специальное меню для пассажиров, путешествующих по экономичному тарифу.

Меню при перелете продолжительностью от 6-ти часов:

  1. При первом обслуживании пассажирам предлагается легкая закуска, второе блюдо и десерт.
  2. При второй раздаче предоставляется основное блюдо на выбор с салатом и десертом в виде блинчиков или печенья.

В меню Аэрофлот эконом класса часто вносятся корректировки. Узнать подробно о перечне предоставляемых блюд и напитков в салоне при перелетах на дальние расстояния можно у сотрудников авиакомпании при покупке билета на рейс.

Для пассажиров экономичного класса с августа 2018 года также доступна новая платная услуга – меню на заказ. Воспользоваться этой услугой и оплатить выбранные блюда можно в процессе оформления авиабилета, но не позднее, чем за 36 часов до отправки рейса.

Норма провоза багажа в эконом классе

Для личного багажа пассажиров, путешествующих по экономичному тарифу, предусмотрено 1 багажное место в грузовом отсеке самолета. Исключение – тариф Эконом Премиум, включающий два места для багажа.

Размеры сумок и чемоданов не должны превышать установленный параметр – 158 см в трех измерениях. Максимальный вес багажа – 23 кг.

Допустимые габариты ручной клади – 55х40х25см, вес – не более 10 кг.

Для детей от 2-х до 12 лет, совершающих перелет по отдельному билету с предоставлением места, предусмотрены аналогичные нормы для провоза багажа.

За перегруз пассажиру придется доплатить по установленному тарифу. Если в самолете нет свободных мест, придется отказаться от перевозки вещей, вес или размеры которых превышают установленную норму.

Если пассажир планирует транспортировать крупногабаритные вещи на самолете Аэрофлот в классе эконом, ему нужно заранее связаться с представителями компании и обговорить условия услуги. За перевозку ненормативного багажа также взимается дополнительная оплата по утвержденному тарифу.

О том, как расшифровать тарифы Аэрофлота, можно почитать тут.

Условия возврата и обмена билетов эконом класса Аэрофлот

Билеты класса Эконом Бюджет и Эконом Промо относятся к невозвратным. Они не подлежат обмену/возврату по личным пожеланиям пассажира. Исключением являются вынужденные отказы от перелета. Возврат средств осуществляется с удержанием суммы сборов.

Вынужденные причины возврата/обмена авиабилетов эконом класса:

  • длительная задержка рейса или отмена вылета по решению авиаперевозчика;
  • изменение маршрута;
  • задержка пассажира при досмотре, что привело к опозданию на посадку в самолет;
  • технические накладки при продаже билетов, вследствие которых для пассажира не хватает мест в салоне;
  • неправильно оформленные документы для перелета по вине сотрудника авиакомпании;
  • отказ о выдаче визы для перелета в иностранное государство, что подтверждается официальным документом с визового центра с нотариально заверенным переводом;
  • серьезная болезнь или смерть пассажира (возврат билетов могут осуществить близкие родственники).

Вернуть или обменять авиабилет эконом класса можно только в стационарном отделе продаж или сервисном центре Аэрофлот. Для пассажиров данного тарифа не предусмотрена услуга возврата/обмена билетов онлайн на сайте перевозчика.

Внимательно изучайте условия тарифного плана Эконом в Аэрофлот перед покупкой билета. Если есть необходимость сэкономить денежные средства, бронируйте билеты Эконом Бюджет или Промо. Желаете получить больше привилегий при перелете? Тогда выбирайте более дорогостоящие авиабилеты Эконом Оптимум или Премиум класс.

Виды классов обслуживания в Аэрофлоте: буквенные обозначения классов, обзор, услуги, размещение и питание

Авиакомпания Аэрофлот предлагает путешественникам несколько классов обслуживания. От выбранного тарифа зависит уровень комфорта в самолете и спектр предоставляемых услуг, включенных в стоимость авиабилета. Класс бронирования обозначается в распечатанной маршрутной квитанции в виде кодировки латинскими знаками.

В статье мы рассмотрим классы обслуживания в Аэрофлоте, в чем заключаются их особенности и преимущества по размещению и питанию, как расшифровать их буквенные обозначения.

Какие классы обслуживания существуют в Аэрофлоте

Авиакомпания Аэрофлот предлагает для перелета три класса обслуживания: Эконом, Комфорт и Бизнес. Самый доступный по цене – Эконом, самый дорогой – Бизнес. Каждый класс обслуживания в Аэрофлоте отвечает высоким стандартам качества предоставляемого сервиса.

У крупного российского авиаперевозчика действует программа лояльности для пассажиров, позволяющая собирать за каждый перелет бонусные мили. Их можно использовать для повышения класса обслуживания в самолете.

Эконом

В лайнерах компании Аэрофлот большую часть салона занимает Эконом класс. Пассажиры занимают места согласно купленным билетам. Предварительно можно самостоятельно выбрать и зарезервировать самое комфортное место в салоне эконом за дополнительную оплату.

Что включает тариф эконом:

  1. Норма бесплатного багажа – 10 кг для ручной клади и 1 место в грузовом отсеке для общего багажа, вес которого не должен превышать 23 кг, а габариты 158 см.
  2. За сверхнормативный багаж пассажирам Эконом класса нужно доплатить по основному багажному тарифу, действующего для всех классов обслуживания.
  3. Пассажиры могут принимать участие в программе лояльности Аэрофлот, предусматривающей начисление бонусных милей на личный счет, и использовать накопленные балы на свое усмотрение, выбирая из спектра доступных по этому тарифу услуг.
  4. На борту на рейсах дальнего направления путешественникам экономичного класса предоставляется питание и напитки на выбор из специального меню. Пассажир также может заранее оформить заказ на индивидуальное питание в самолете за дополнительную оплату.

В экономичном классе обслуживания транспортируют людей с ограниченными возможностями, пассажиров с домашними животными. Можно провезти в салоне дополнительный ценный багаж по предварительной договоренности с перевозчиком (платная услуга).

Пассажирам с маленькими детьми бортпроводники порекомендуют самые удобные места в самолете с расширенным пространством для ног. Во многих лайнерах Аэрофлот некоторые кресла оборудованы специальным механизмом для крепления детской люльки. Маленьким путешественникам в самолете вручаются подарочные детские наборы с развлекательными играми, раскрасками и карандашами. О правилах перевозки детей в самолете Аэрофлот можно прочитать тут.

Читайте также:  Белый след в небе от самолета что это и как называется

Авиакомпания Аэрофлот реализует билеты Эконом четырех видов: Премиум, Оптимум, Бюджет, Промо. Многие услуги, включенные в тариф, предоставляются на равных условиях, но есть и некоторые ограничения, распространяющиеся на самые дешевые тарифы из категории Бюджет и Промо.

Особенности тарифного плана Эконом:

ПремиумОптимумБюджетПромо
Открытая дата обратного вылетаРазрешенаНе разрешена
Начисление бонусов за перелет150-200%150-100%125-75%25%
Транзитные остановки в путиОт 165 до 365 днейДо 72 часовНе разрешены
Повышение класса обслуживания (платное)Разрешается путем доплаты разницыНе разрешается
Изменение данных по времени или дате в оформленном билете до отправки рейсаРазрешено без доплатыРазрешено с доплатой
Норма бесплатного багажа2 места1 место
Предварительный выбор места в салонеРазрешено без доплатыУслуга не разрешена

Комфорт

В некоторых самолетах Аэрофлот салон компонуется на три класса обслуживания, одним из которых является класс Комфорт. Он разделен с салоном эконом и бизнес специальной перегородкой. Здесь создана более комфортная атмосфера, установлены удобные сиденья с расширенным шагом пространства между креслами в ряду.

В салон можно взять ручную кладь весом до 10 кг. А вот нормы для общего багажа по тарифу Комфорт увеличены до 2-х мест по 23 кг на каждый чемодан.

Дополнительные возможности: участие в программе лояльности Аэрофлот, применение бонусных милей с расширенным спектром предложений.

Комфорт в Аэрофлоте разделен на тарифы Премиум и Оптимум.

Особенности тарифов Комфорт:

Привилегии тарифаПремиумОптимум
Открытая дата обратного вылетаРазрешенаНе разрешена
Бонусы за перелет200%150%
Премиальное повышение класса обслуживания в программе лояльностиРазрешеноНе разрешено
Транзитные остановки в путиДо 365 днейДо 72 часов

Бизнес

Бизнес класс – высокий уровень комфорта при перелете на современных лайнерах Аэрофлот. Для пассажиров, путешествующих по этому тарифу, известный российский перевозчик создал максимально уютную обстановку в индивидуальном пассажирском салоне, разделенным с другими классами обслуживания специальной перегородкой.

В салоне класса Бизнес установлены удобные кресла, увеличенные по ширине. Они имеют многофункциональный механизм, позволяющий опускать спинку на 180 градусов, преобразуя обычное кресло в удобную кровать для сна и отдыха при перелете.

Между креслами в ряду расширенный шаг пространства. В салоне всегда немного посадочных мест, поэтому и атмосфера в этом классе обслуживания более спокойная. Для пассажиров оборудован отдельный туалет, расположенный в носовой части авиационного судна.

Привилегии тарифа Бизнес:

  1. Норма для ручной клади – 15 кг, для общего багажа – 2 места в грузовом отсеке для чемоданов весом до 32 кг каждый. О правилах провоза багажа и ручной клади в самолете Аэрофлот можно прочитать тут.
  2. Приоритетная регистрация на рейс возле отдельной стойки, где нет больших очередей.
  3. Бесплатный доступ в некоторые залы отдыха в аэропорту.
  4. В самолете пассажирам предоставляется свежая пресса, расширенное меню с большим выбором вкусных блюд и разнообразных напитков, в том числе алкогольных. Они подаются не в одноразовой посуде, как это принято в классе эконом, а в стеклянной и фарфоровой. Предлагаем также ознакомиться – питание в разных классах обслуживания Аэрофлота.
  5. Индивидуальная мультимедийная система развлечений в оснащении пассажирских кресел.
  6. Индивидуальная система освещения с возможностью регулировки яркости света.
  7. USB-порты, розетки для подзарядки гаджетов.
  8. Участникам бонусной программы Аэрофлот начисляется максимальное количество милей за каждый авиаперелет. Для обмена собранных бонусов доступен большой выбор услуг и товаров.

Тариф Бизнес в Аэрофлот подразделен на две категории: Премиум и Оптимум. Все основные услуги, предусмотренные тарифным планом, стандартные, за исключением некоторых.

Особенности тарифа Бизнес Премиум и Бизнес Оптимум:

Привилегии и ограничения тарифаПремиумОптимум
Открытая дата обратного вылетаРазрешенаНе разрешена
Начисление бонусных миль за перелет200-250%150-200%
Остановки в пункте пересадки (транзитные перелеты)175-365 днейДо 72 часов

Расшифровка буквенных обозначений классов обслуживания в Аэрофлоте

Каждый класс обслуживания в Аэрофлот имеет определенную кодировку, обозначаемую латинскими знаками. Ее можно прочитать в оформленном авиабилете.

Буквенные обозначения классов обслуживания в Аэрофлот

Эконом-класс премиум Аэрофлот — что это такое

Photo by Khusen Rustamov/Pixabay

Если вы впервые самостоятельно покупаете билет на самолёт, вас ожидает много незнакомой информации. Во-первых, забронировать билет стоит заранее, в идеале, если позволяет время, за несколько месяцев до предстоящей поездки. В этом случае выбор мест будет лучше, и цены ниже. Во-вторых, вам предстоит выбрать класс, которым вы полетите. От этого зависит уровень комфорта во время полёта и стоимость билета.

Путешественников, отправляющихся с авиакомпанией «Аэрофлот», часто озадачивает класс «премиум эконом». Если вы купили билет в этот класс, вас ожидают некоторые привилегии, которые, пусть и не очень дотягивают до бизнес-класса, но всё же позволяют лететь комфортнее, чем в экономе. Правда, и цена будет чуть выше, но отчего бы не заплатить за собственные удобства, если есть такая возможность.

Преимущества класса «Премиум-эконом»

Во-первых, пассажир может самостоятельно определить даты вылета и возвращения. Обратная дата остаётся открытой, при этом не обозначается минимальный период пребывания в пункте назначения, а максимальный составляет один год. Это удобно для тех, кто отправляется в другую страну по программе обмена опытом или на обучение.

Во-вторых, пассажир может делать остановки в транзитных пунктах пересадки.

В-третьих, для регистрации выделены отдельные стойки и в процессе предоставляется повышенный уровень обслуживания.

В-четвертых, увеличенный вес багажа – до 23 кг. Плюс ручная кладь до 10 кг на одно место. При необходимости можно зарегистрировать дополнительный багаж за отдельную плату.

В-пятых, пассажир может изменить условия перелета. А если он опоздал на регистрацию или не прибыл на рейс по каким-то иным причинам, не требуется дополнительная оплата для оформления изменений.

Кроме того пассажир может вернуть билет, получив полную его стоимость обратно. Возврат билетов осуществляется не позднее чем за сутки до вылета.

Уровень комфорта на борту

Класс «премиум эконом» обеспечивает повышенный уровень комфорта в сравнении с эконом-классом. Уровень обслуживания здесь приближен к бизнес-классу, а цены более гуманные.

Пассажирам предоставляется литература и пресса, а так же развлекательные программы и ряд дополнительных услуг, которые скрасят перелёт. При длительности полета более трёх часов пассажирам предоставляется набор, включающий одеяло, подушку, тапочки и маску для сна.

Условия «премиум эконом»:

  • большее расстояние между креслами – около 90 см;
  • увеличенный угол наклона спинки – можно откинуть спинку почти до 30°;
  • подголовник;
  • возможность выбрать обед на борту из предоставленного меню;
  • за дополнительную плату предоставляются наушники и доступ к встроенной системе мультимедиа.

В отличие от эконом-класса, в котором подается стандартный набор питания без возможности особого выбора, уровень «премиум эконом» подразумевает меню. Сюда включаются основные блюда, закуски, десерты, салаты и фрукты, кроме того, здесь предусмотрен богатый выбор напитков, включая и алкоголь.

На разных рейсах меню обновляется. Компания заботится о здоровом питании пассажиров, регулярно осуществляющих перелёты и нуждающихся в качественном и разнообразном рационе.

Эконом-класс премиум

Выбирая уровень эконом-класс премиум, вы получаете качественное обслуживание и приятные дополнительные услуги. Повышенная стоимость билета полностью себя оправдывает. Лететь в таких условиях намного приятнее, особенно если перелёт длится более трёх часов. Цена билета не намного превышает уровень эконом, а обслуживание практически соответствует уровню бизнес-класса.

Благодаря комфортным условиям перелёта в классе «премиум эконом» вы прибудете в пункт назначения менее уставшим. И первый день вашего отпуска, командировки или путешествия с иной целью пройдет куда более продуктивно. Пакет услуг «премиум эконом» разрабатывался специально для того, чтобы по прилету пассажир чувствовал себя бодрым и полным энергии.

Ссылка на основную публикацию