Онлайн регистрация на рейс Австрийских авиалиний (Austrian Airlines): пошаговая инструкция, правила для пассажиров, как отменить регистрацию

Австрийские авиалинии (Austrian airlines): как пройти онлайн регистрацию

Впервые столкнулась с Австрийскими авиалиниями (Austrian airlines), система онлайн бронирования на сайте у них немного отличается от привычного процесса. Поэтому, думаю, что многим пригодится мой опыт и набитые шишки.

На сайте декларируется, что онлайн-регистрация доступна за 47 часов до вылета. Мой вылет в 6.25 по Москве, так что я ничтоже сумняшеся встала и в 7.25 полезла на сайт. Какого же было мое удивление: сайт утверждал, что регистрация будет доступна только через 2 часа. ОК, зашла через 2 часа, но не тут-то было… Еще через час, уже не надеясь (так как посмотрела на сайте Люфтганзы — а Австрийские авиалинии входят в Люфтганзу групп и чисто теоретически можно региться на сайте Люфтов — там утверждалось, что онлайн-регистрация будет доступна за 23 часа до вылета) — и, о чудо, регистрация-таки началась! Кстати, служба поддержки указывает на время начала регистрации тоже расплывчато «где-то после двенадцати» сказали мне. По факту регистрация началась По какому-такому времени — венскому ли, или еще какому — уже даже не знаю. Итак:

Заходим на страницу онлайн регистрации и вводим свою фамилию латиницей и код бронирования (из шести знаков):

или же выбираем пункт «зарегистрироваться на рейс» на странице нашего бронирования.

Ставим галочку напротив тех пассажиров, которых хотим зарегистрировать (думаю, что логичнее регистрировать сразу всех, но почему-то австрийцы дают право выбора).

Для каждого пассажира предусмотрена отдельная страница. Там мы заполняем данные:

Дату рождения, в выпадающем списке выбираем тип документа — Паспорт, номер паспорта, срок действия паспорта — до какого числа; место рождения — как в паспорте, гражданство — в выпадающем списке.

В следующем блоке заполняем следующие данные:

номер визы; страну, выдавшую визу

дата, до которой виза действует; страну, для которой виза выдана (здесь указываем страну, в которую вы летите рейсом, на который регистрируетесь. Например, у меня была регистрация на рейс Москва-Вена, то есть надо было написать Австрия, и не беда, что виза у меня испанская, а лететь собиралась я в Италию. Это важный пункт, потому что при неправильно заполненном поле система будет выдавать вам ошибку, причем какую угодно, только не эту: мне она говорила, что неправильно заполнено место рождения, потом что просто недействительный документ. В итоге пришлось звонить в службу поддержки, где вся информация и выяснилась).

Любезная девушка не только объяснила мне все нюансы, но и завершила бронирование за меня. Я тогда обрадовалась, и только потом поняла, почему она это сделала.

Кстати, система предполагает возможность, если вы летите с пересадкой, регистрацию сразу на оба рейса, но тогда нужно будет дождаться, когда начнется регистрация на второй рейс. Я ждать не стала, так как люблю сидеть в начале самолета и, соответственно, хотела выбрать места в первых рядах салона. И вот, когда подошло время для бронирования другого плеча, выяснилось, что даже уже запомненные системой данные вызывают у нее отрыжку. Снова ошибка, уже без указания, какая именно. снова звоню в службу поддержки… 20 минут провисев на телефоне и потеряв на этом 350 рублей, несолоно хлебавши вешаю трубку.

В результате имею регистрацию только на одно плечу, потерю некоторого количества нервных клеток, времени и денег и перспективу регистрации в аэропорту с возможностью сидеть в разных концах самолета.

Вывод: звонить в службу поддержки австрийцев имеет смысл только либо рано утром (девочка сразу взяла трубку), либо поздно вечером. Днем это просто анриал.

Не забудьте распечатать посадочный талон:

Следует отметить, что не на все рейсы можно проходить с мобильным посадочным талоном, эту информацию по каждому рейсу нужно проверять отдельно. Например, на рейс Москва-Вена обязательно нужна была распечатка посадочного, будьте внимательны! Проверить эту возможно можно на этой странице : вводим аэропорт вылета и прилета, нажимаем Check route info — и получаем подробные сведения о наших возможностях.

В данном случае видим, что онлайн-регистрация возможна, крайний срок — 45 минут до вылета(. ), можно распечатать посадочный талон, а вот мобильного посадочного — увы, нет.

Ну вот, кажется, рассказала и показала все, что можно! Приятного полета! И не забывайте писать в комментариях, если эта информация была вам полезной, или же наоборот — остались какие-то вопросы, будем решать их вместе.

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Страховка арендованного авто

Страхование для туристов

Реклама на форуме Винского

Сайт Винского

  • Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
  • Изменить размер шрифта
  • Smartfeed
  • Блоги
  • Правила
  • Инструкции
  • FAQ
  • Галерея
  • Регистрация
  • Вход

Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Юрий Анатольевич » 24 ноя 2016, 10:42

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Poseidon » 24 ноя 2016, 11:31

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Юрий Анатольевич » 24 ноя 2016, 11:55

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

sashavs » 09 июн 2017, 21:20

ну никак не регистрирует(( пишет

Error: Additional information contains bad data.
(Ref: 9DD1B734DB4959B67EE8)

не хочет воспринимать информацию о визе ни в какую!
Что надо писать в графах Страна выдачи и Страна, в которую выдана виза?
Виза эстонский мульт, первый вьезд в Эстонию, получал в Москве

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Шпуля » 19 июл 2017, 12:06

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

antel18 » 19 июл 2017, 12:11

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Poseidon » 19 июл 2017, 12:13

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Шпуля » 19 июл 2017, 12:15

Спасибо большое! То есть на въезде все равно все проверят и не придерутся, значит)) выдохнула.

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Шпуля » 21 июл 2017, 23:42

Уже в Вене. Регистрируюсь на рейс назад, все ок и выдаёт :
Регистрация на рейс успешно выполнена. Ваш посадочный талон уже доступен, но место еще не назначено (в ожидании). Для бронирования мест обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.

В посадочном талоне стоит standby. Неужели это значит, берут на рейс только если есть свободные места? Никаких таких тарифов не было у меня.

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Poseidon » 21 июл 2017, 23:51

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Шпуля » 21 июл 2017, 23:55

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Poseidon » 21 июл 2017, 23:57

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

sanya_tula » 03 авг 2017, 14:40

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Poseidon » 03 авг 2017, 17:31

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

sanya_tula » 04 авг 2017, 09:55

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

Poseidon » 04 авг 2017, 11:17

Re: Онлайн регистрация на рейс Austrian Airlines

dtсhe » 02 ноя 2017, 20:10

Только регистрировался online за 47 часов, мучился с данными о визе, никак не хотело этот шаг пройти, писало, что ошибка в данных. Виза у меня французская.

мне казалось, что страна выдачи визы – это РФ, а страна, в которую выдали визу – это Франция.

позвонил с службу поддержки, ничего подобного

страна выдачи визы – это страна, которая Вам выдала Шенген, то есть Франция и т.п.
страна, в которую выдали визу – это Австрия, так как в ней вы проходите паспортный контроль

Форум авиакомпании Austrian Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Марина : Как перебронироаать авиабилет в связи с эпидемией? www.austrian.com/Info/Flightinformation/.

Как перебронироаать авиабилет в связи с эпидемией?

Гость : Гость : Скажите, пожалуйста, у меня тариф Economy light, по нему я могу взять ручную кладь до 8 кг и размером 55х40х23, мой чемодан вписывается в эти габариты, но если измерять его с колесами и ручкой, которая в чемодане, то он конечно же не подходит, меня пропустят с этим чемоданом или же лучше заменить его? В габарит должно войти все, в том числе выпирающие части(колеса, ручки) Потому что они наврчт ли будут линейкой мерить ваш чемодан. Они предложат его поместить в калибратор (ящик определенного габарита, соответствующем требованиям АК. В вашем случае – 55х40х23). Естественно с колёсиками и ручкой он туда не войдут. Даже на сантиметр не войдёт – уже негабарит

Гость : Скажите, пожалуйста, у меня тариф Economy light, по нему я могу взять ручную кладь до 8 кг и размером 55х40х23, мой чемодан вписывается в эти габариты, но если измерять его с колесами и ручкой, которая в чемодане, то он конечно же не подходит, меня пропустят с этим чемоданом или же лучше заменить его? В габарит должно войти все, в том числе выпирающие части(колеса, ручки)

Скажите, пожалуйста, у меня тариф Economy light, по нему я могу взять ручную кладь до 8 кг и размером 55х40х23, мой чемодан вписывается в эти габариты, но если измерять его с колесами и ручкой, которая в чемодане, то он конечно же не подходит, меня пропустят с этим чемоданом или же лучше заменить его?

обязательна ли электронная регистрация на рейс и распечатка билетов?

Гость : При изменении чемодана для ручной клади учитываются ли колеса? Если при измерении-да,учитываются колеса и ручка утопленная в чемодан.

При изменении чемодана для ручной клади учитываются ли колеса?

Можно ли, купив билеты на один паспорт, лететь с другим

Нормальные люди свои конфеты расположили бы после того как все вещи уже уложены на полки. А так получается, что свое я положил, а вы делайте что хотите. Эгоист.

Отвратительный «сервис» австрийских авиалиний. Обычно Аэрофлотом, а в этот раз пришлось лететь в Вену австрийскими авиалиниями из Домодедово (04.11.2019, утренний рейс OS 606, место в седьмом ряду). Перед вылетом, в качестве подарка приобрел две красивые коробки московских конфет и плитки шоколада. Чтобы не помять коробки, фирменный пакет с конфетами аккуратно поместил на багажной полке вплотную к левой разделительной перегородке, сверху положил небольшую наплечную сумку с планшетом и все это прикрыл аккуратно свернутой легкой курткой. Вещи других пассажиров, в основном верхняя одежда, находились на полке справа. Когда пассажиры уже заняли свои места, в проходе со стороны кабины появился стюард с большим чемоданом, по размерам явно превышающим допустимые параметры. Поскольку полка у меня над головой была открыта, стюард с озлобленным лицом вскинул чемодан и попытался его впихнуть (иначе не скажешь) на полку. Нахрапом не получилось, чемодан не позволял захлопнуть крышку. Тогда стюард, почти с бешенством, начал выдергивать мешающие вещи пассажиров и грубо распихивать их сбоку от чемодана. В итоге мою сумку и куртку вытащил со своего места и запихнул справа от чемодана, оставив на месте пакет с конфетами. В этот момент я встал со своего места и дважды попытался вернуть куртку и сумку на прежнее место, слева от чемодана к пакету с конфетами. Сказав при этом стюарду, что так грубо нельзя себя вести. Стюард дважды, по-хамски резко, с искаженным яростью лицом отбросил мою руку от куртки, требуя, чтобы я сел на место. При этом сдвинул чемодан влево, устраивая его удобнее. И захлопнул крышку полки. Возмущенный, попросил его назвать имя и фамилию. В ответ с наглой ухмылкой ткнул пальцем на свой бейдж: C.Kodera. Уже выйдя из самолета, в помещении аэропорта обнаружил в пакете две смятые чемоданом коробки с конфетами. В качестве подарков они не годились, пришлось выбросить. Хамло C.Codera выглядит следующим образом: лет 40 с небольшим, с недельной небритостью на лице, очки со стеклами на леске, часы на правой руке. Фотография прилагается. Так я познакомился с «сервисом» австрийских авиалиний и представителем в виде жуткого хама. Ничего подобного ранее не встречал ни в одной авиакомпании. Как можно такого скота, безнаказанно позорящего компанию, допускать к пассажирам?! Хотелось бы получить ответ от австрийских авиалиний. Отписка, точнее штамповка, получена (см.ниже). Носит откровенно издевательско-наплевательский характер по содержанию. Отзыв не читали. Никакой реакции на причиненный мне материальный ущерб, никаких мер к хаму стюарду. Одна пустая трафаретная болтовня. Очень много жалоб на компанию. При таком отношении пошлите АА куда подальше! Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, причинённые во время Ваших предыдущих перелетов с Австрийскими Авиалиниями. Мы хотели бы извиниться за отсутствие помощи во время этого неприятного опыта. Как авиакомпания, которая стремится обеспечить надежное и эффективное обслуживание для всех наших пассажиров, ваши наблюдения вызывают глубокое сожаление. Мы понимаем, что услуга, предлагаемая нашими агентами, не оправдала ваших ожиданий, и еще раз за это примите наши извинения. Мы ожидаем, что персонал будет вежливым и эффективным, а также иметь возможность адаптироваться к потребностям пассажиров в зависимости от ситуации и обстоятельств, с профессионализмом. Хотя в настоящее время вы можете верить в обратное, такого рода ситуация не свидетельствует о нашей нормальной работе и не является отражением того, как мы проводим нашу роботу на ежедневной основе. Пожалуйста, будьте уверены, что мы постоянно следим за стандартом обслуживания, предлагаемым нашими агентами, и только получив обратную связь, такую как ваша, можно улучшить области недостатков. Кроме того, я любезно информирую вас о том, что я направил свои замечания коллегам в соответствующий отдел, с тем чтобы не произошло подобной ситуации в будущем. Мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за выбор Austrian. С уважением, Khrystyna Bakhurska Austrian Airlines Feedback Management Team

Читайте также:  Можно ли по загранпаспорту купить билет на самолет внутреннего рейса (летать по России)

Могу я поменять дату вылета в Монреаль с 17 февраля на двадцатые числа января?

Добрый день! Прошу помочь неопытному путешественнику. Планирую приобрести билеты на рейс Москва – Скопье, транзит через Вену (меньше суток). Нужен ли шенген?

У меня такую же ошибку выдает при регистрации на рейс. Как быть?

Гость : Не могу пройти регистацию он-лайн. Ошибка: “It seems that additional document check has failed. For more information contact our desk at the airport.” Все данные ввел верно. Что делать? Не нравится им информация о дополнительном документе. Предполагаю, что речь о данных Шенгенской визы

Не могу пройти регистацию он-лайн. Ошибка: “It seems that additional document check has failed. For more information contact our desk at the airport.” Все данные ввел верно. Что делать?

Не могу пройти регистацию он-лайн. Ошибка: “It seems that additional document check has failed. For more information contact our desk at the airport.” Все данные ввел верно. Что делать?

Гость : Добрый день! При вводе всех данных о визе при регистрации. Выводит ошибку. Error: It seems that additional document check has failed. For more information contact our desk at the airport. Виза выдана испанская более 2х лет назад Добрый день. Да все ок, данные паспорт и данные визы вводятся при онлайн регистрации.

не могу купить билет на сайте последний месяц. почему?

Не могу зарегистрироваться на рейс. Срок окончания шенгена – 31.01.20. Программа говорит, что плохие сроки. Меня могут не пустить на рейс?

Добрый день! При введении данных о визе какое место рождениЯ указывать? Россия, и Финляндия – страна выдачивизы, не пропускает(

9y7109 Гость : Не могу зарегистрироваться онлайн, приложение на мобильном устройстве пишет, что отсутстввет оплата за какую-то услугу. Что делать?

Добрый день! Купила через сайт билеты Киев-Вена-Киев. Обнаружила между именем и фамилией пассажира буквы Dr. Что это значит?

Гость : Добрый день. Хочу оплатить авиабилеты евровой картой, но цена билета только в рублях. Каким образом можно изменить валюту оплаты? Выходить в интернет в евровой зоне.

Добрый день. Хочу оплатить авиабилеты евровой картой, но цена билета только в рублях. Каким образом можно изменить валюту оплаты?

Не могу зарегистрироваться онлайн, приложение на мобильном устройстве пишет, что отсутстввет оплата за какую-то услугу. Что делать?

Здравствуйте. Забронировал билет и обнаружил что пропущена одна буква в конце фамилии, стоит волноваться?

Angelina : Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, я сделала онлайн бронирование авиабилетов и неправильно написала имя лица, которое будет лететь: вместо LIDIIA указала LIDIA. Что делать, кому обратиться, чтобы внести изменения? В самолёт пустят без ремарки? Спаибо Пустили?

Добрый день. Платно Зарезервировал место при бронировании. Можно ли его поменять и как?

Не могу зарегистрироваться онлайн, в сведениях о визе система просит указать место рождения. Это что? Страну и город моего рождения не принимает

Гость : Ольга : Добрый день) Подскажите, пожалуйста, летим из Шанхая в Минск с пересадкой в Вене, шенгенской визы у нас нет, не будет у нас проблем с этим Если у вас одна бронь на весь маршрут, то проблем не будет. Есть ли у вас транзитный коридор? Гость : Ольга : Добрый день) Подскажите, пожалуйста, летим из Шанхая в Минск с пересадкой в Вене, шенгенской визы у нас нет, не будет у нас проблем с этим Если у вас одна бронь на весь маршрут, то проблем не будет. Билет – Шанхай – Минск на двоих

Ольга : Добрый день) Подскажите, пожалуйста, летим из Шанхая в Минск с пересадкой в Вене, шенгенской визы у нас нет, не будет у нас проблем с этим Если у вас одна бронь на весь маршрут, то проблем не будет.

Добрый день) Подскажите, пожалуйста, летим из Шанхая в Минск с пересадкой в Вене, шенгенской визы у нас нет, не будет у нас проблем с этим

Гость : Добрый день. За регистрацию на рейс в аэропорту, потребуется дополнительная плата? Нет, OS – авиакомпания полного сервиса и такие подлянки пассажирам не устраивает.

Гость : Добрый день. За регистрацию на рейс в аэропорту, потребуется дополнительная плата? За регистрацию на рейс в аэропорту плата не взимается.

Добрый день. За регистрацию на рейс в аэропорту, потребуется дополнительная плата?

Zhanna : День добрый, не могу пройти регистрацию, билеты куплены ещё два месяца назад а в системе меня нет. Что делать? Такая система сделана для обеспечения сохранности ваших персональных данных. Регистрация в аэропорту.

День добрый, не могу пройти регистрацию, билеты куплены ещё два месяца назад а в системе меня нет. Что делать?

Ольга : Здравствуйте, хочу зарегистрироваться на рейс, но при вводе с паспорта места рождения выдается ошибка. Не могу зарегистрироваться Что делать? Пройти регистрацию в аэропорту.

Здравствуйте, хочу зарегистрироваться на рейс, но при вводе с паспорта места рождения выдается ошибка. Не могу зарегистрироваться Что делать?

Гость : Добрый день! У меня куплен билет из Лиссабона с пересадкой в Вене 9 часов. Могу ли я зарегистрировать свой багаж до Вены, так как он мне там понадобиться? А затем самостоятельно сдать на новый рейс? Заранее спасибо! Да, можете.

Добрый день! У меня куплен билет из Лиссабона с пересадкой в Вене 9 часов. Могу ли я зарегистрировать свой багаж до Вены, так как он мне там понадобиться? А затем самостоятельно сдать на новый рейс? Заранее спасибо!

Гость : Добрый день! Если я лечу с пересадкой (оба рейса Austrian airlines),нужно ли мне на пересадке забирать багаж и снова его сдавать или его перенесут без моего участи? Всё зависит от того, как зарегистрируют багаж в пункте отправления.

Добрый день! Если я лечу с пересадкой (оба рейса Austrian airlines),нужно ли мне на пересадке забирать багаж и снова его сдавать или его перенесут без моего участи?

Я тут прочел несколько отзывов об авиакомпании Austrian Airlines, где пассажиры жалуются на плохое обслуживание, опоздания, задержки, разбитый багаж и т. д. Уверяю вас, такие же проблемы бывают почти со всеми авиакомпаниями, с тем же Аэрофлотом, я уже не говорю об остальных (S7, Nord Winds, Уральские авиалинии и т. д.). У меня в Шереметьево 3 раза взламывали багаж. Летел как то Аэрофлотом транзитом в Ригу, следующий рейс должен был лететь через 4 часа, но его отменили и отправили следующим рейсом через 8 часов и при этом даже воду не дали, не говорю уже о какой то компенсации. Летели мои девочки из Сочи в Ереван, приехали в аэропорт на регистрацию, а там сказали, что мест нет и отправили через Москву, а в Москве им пришлось ждать еще 6 часов до вылета в Ереван. Так что все авиакомпании небезгрешны.

При он лайн регистрации выдает такое : Error: Additional information contains bad data. (Ref: 2473F9664D1B7FFC98C8) что это может быть?

Читайте также:  Airasia: багаж и ручная кладь, нормы провоза вещей, допустимый вес и размер

Добрый день! Как внести паспортные данные в билеты? Не могу внести данные

Почему не могу зарегистрировать билет онлайн, в билете со мной ребёнок, пишет страна выдачи не действительна

Error: Additional information contains bad data. (Ref: 2B5EF5220489148D0211)

Юлия : Здравствуйте! по ошибке забронировала билет в austrian airlines , вписав номери серию старого загранпаспорта. Подскажите, пожалуйста, посадят ли меня на борт самолета? Если у вас никак не получается исправить этот номер паспорта онлайн (в персональном аккаунте), вам исправят его в аэропорту. Ничего страшного в этом нет.

Здравствуйте! по ошибке забронировала билет в austrian airlines , вписав номери серию старого загранпаспорта. Подскажите, пожалуйста, посадят ли меня на борт самолета?

Простая регистрация на рейс аэрофлот у них на сайте. 101mesto.com/aehroport/aehroflot-registr. Прежде всего, пассажир должен быть обладателем билета, купленного заранее. ля того, чтобы зарегистрировать билет на самолет компании Аэрофлот, необходимо: 1. Выйти на сайт аэропорта — www.aeroflot.ru. Минимальное время, за которое можно произвести регистрацию, – сутки. 2. Затем необходимо перейти по ссылке – «Онлайн-сервисы». В открывшемся окне появится поле — «Онлайн регистрация». 3. На данной странице можно найти массу советов по вопросам регистрации и провоза багажа. 4. После внесения всей необходимой информации, на странице появится окно, в котором потребуется подтвердить свое согласие на условия регистрации. 5. Только после этого появится окно регистрации. В данном окне нужно ввести код бронирования и на данные того, на чье имя покупался билет. 6. Затем система в автоматическом режиме производит выбор пассажиров. Находим свои данные и ставим галочки, напротив своей фамилии. Далее вводятся места, которые вам понравились и всё — регистрация на рейса Аэрофлота в режиме онлайн завершена.

Добрый день! Подскажите пожалуйста нужна ли виза при перелете из Минска в Подгорицу? Рейсы OS 690 (Минск-Вена) и да OS 727 (Вена-Подгорица). Спасибо!

Не могу зарегестрироваться. Пишет Error: Place of birth information is not valid. (Ref: BEA68351EC775CB99B66)

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, я сделала онлайн бронирование авиабилетов и неправильно написала имя лица, которое будет лететь: вместо LIDIIA указала LIDIA. Что делать, кому обратиться, чтобы внести изменения? В самолёт пустят без ремарки? Спаибо

Компания продала билеты, из Краснодара и Ростова в Вену, сейчас львиную часть прямых рейсов отменили вообще-сюрприз, пассажиров рассаживают, на другие рейсы, удлиняя маршрут, переставляя время. Шок это вообще ничего не сказать.Внятного ничего сказать не могут, типо компания изменила расписание и все. пассажиров будут через Москву отправлять в Вену, новая политика. и все или на рейсах партнеров. Такое грандиозное неуважение от хваленной компании.

Прилетела в Париж авиакомпанией люфтганза, а вылетаю austrian airlines. Билет единый. Не могу обратно зарегистрироваться, почему? пишет регистрация он-лайн не доступна. До вылета ещё 9 часов.

Онлайн-регистрация

Просто и удобно зарегистрируйтесь с помощью Вашего компьютера, планшета или смартфона, используя сайт swiss.com или приложение SWISS. Не имеет значения, находитесь ли вы дома или в пути, путешествуете с багажом или без него. Онлайн-регистрация начинается за 23 часа до вылета.

Ваши преимущества

Технические требования

Прежде чем начать онлайн-регистрацию на рейс на сайте swiss.com, убедитесь в том, что на вашем устройстве выполнены следующие настройки.

  • Деактивируйте блокировку всплывающих окон для вашего браузера.
  • SSL, файлы cookie и JavaScript должны быть активированы. Это соответствует общепринятым стандартным настройкам. Если вы изменили настройки, активируйте их.

Как это работает

Здесь Вы можете зарегистрироваться быстро и без очереди. Онлайн-регистрация поможет Вам получить посадочный талон всего в несколько шагов.

    Шаг 1

Войдите, используя имя и номер бронирования SWISS (например, ABC123) или номер электронного билета (например, 7241234567890) либо данные вашего онлайн-профиля swiss.com. Затем выберите онлайн-регистрацию на рейс среди сведений о бронировании.

Шаг 2

Шаг 3

В зависимости от пункта назначения, ввести паспортные данные

Шаг 4

Если вы желаете распечатать ваш посадочный талон, то вам необходима текущая версия программы PDF-Reader.

Шаг 5

Перед вылетом сдать багаж на отдельной стойке

Указание в отношении авиакомпаний-партнеров

Для рейсов SWISS следующих авиакомпаний-партнеров Вы будете переадресованы на приложение регистрации соответствующей авиакомпании:

Если для Вашего рейса SWISS указана другая авиакомпания-партнер, то в отношении процесса регистрации обратитесь в соответствующую авиакомпанию.

Дополнительные варианты в комбинации с онлайн-регистрацией на рейс

На все большем числе рейсов у вас есть простая возможность одновременно с онлайн-регистрацией на рейс самостоятельно подготовить дома багажную бирку для сдаваемого багажа. Для этого в ваше распоряжение предоставляется как багажная бирка Home printed baggage tag, так и электронная бирка RIMOWA Electronic Tag.

Онлайн-регистрация

Мобильный посадочный талон на смартфоне

Мобильный посадочный талон в вашем смартфоне заменит бумажный посадочный талон. Он действителен на стойке сдачи багажа, при контроле доступа, в магазинах беспошлинной торговли и при выходе на посадку. Вы сами решаете, желаете ли Вы получить мобильный посадочный талон, перейдя по ссылке, присланной в SMS-сообщении, по электронной почте или в приложении SWISS App.

Условия

Для получения мобильного посадочного талона Вам требуется мобильный телефон с возможностью выхода в Интернет. Кроме того, в аэропорту, в котором начинается Ваш полет, должна быть доступна услуга мобильной регистрации.

Как это работает

  • Ваша онлайн-регистрация на рейс начинается за 23 часа до вылета.
  • Откройте на вашем смартфоне веб-сайт swiss.com или приложение SWISS App.
  • Выполните вход в учетную запись, введя имя и номер бронирования.
  • Выберите пассажирское место.

Мы отправим Ваш мобильный посадочный талон в виде ссылки по SMS или электронной почте. Мобильный посадочный талон можно также получить в приложении SWISS или сохранить в Wallet (начиная с Apple iOS 6). Распечатывать его не требуется.

Откройте ссылку, указанную в SMS – и вот Вы уже располагаете посадочным талоном. Для вызова мобильного посадочного талона Вам требуется доступ в Интернет.

Для того, чтобы получить мобильный посадочный талон в приложении SWISS, необходимо перед онлайн-регистрацией сохранить в приложении номер мобильного телефона.

Для того, чтобы добавить мобильный посадочный талон в Wallet на смартфоне, нажмите в открытом посадочном талоне кнопку «Добавить в Wallet».

По электронной почте:

Откройте электронное письмо с посадочным талоном на смартфоне. После того, как Вы один раз вызвали свой мобильный посадочный талон, Вы можете открывать документ в любой момент и без выхода в Интернет. Этот посадочный талон предназначен только для использования на Вашем смартфоне.

Для того, чтобы получить мобильный посадочный талон в приложении SWISS, необходимо перед онлайн-регистрацией сохранить в приложении адрес электронной почты.

Для того, чтобы добавить мобильный посадочный талон в Wallet, нажмите в открытом электронном письме символ посадочного талона (посадочный талон SWISS). После нажатия символа появляется посадочный талон Wallet. После нажатия на «Добавить в Wallet» посадочный талон сохраняется в Wallet и может быть в любой момент вызван оттуда.

Для получения мобильного посадочного талона в приложении SWISS App необходимо загрузить приложение на мобильный телефон. Бесплатное приложение доступно для iPhone в Apple Store или для Android в Play Store.

Вы можете продолжить пользоваться приложением в качестве гостя, зарегистрироваться с помощью Вашего номера бронирования или номера электронного билета, Вашего профиля swiss.com или профиля Miles & More.Чтобы получить посадочный талон через приложение, Вам следует сохранить Ваш номер телефона или адрес электронной почты.

После того как Ваш посадочный талон будет сохранен в приложении, Вы сможете открыть его в любое время: для этого не требуется соединение с интернетом.

Онлайн регистрация на авиарейс: зачем она нужна и что делать, чтобы не переплачивать в аэропорту

Онлайн-регистрация — это возможность получить и распечатать посадочный талон еще до приезда в аэропорт, просто зайдя на сайт или в мобильное приложение авиакомпании. Услугу онлайн-регистрации сегодня предлагает большинство авиаперевозчиков. Она помогает сэкономить время, а во многих случаях — и деньги. Если вам предстоит лететь рейсом авиакомпании-лоукостера, онлайн-чекин — один из обязательных пунктов вашего to-do списка перед вылетом. Иначе за регистрацию и распечатку посадочного талона на стойке в аэропорту придется заплатить несколько десятков долларов.

Что же такое онлайн-регистрация, где и как ее проходить, чем похожи и чем отличаются процедуры регистрации у разных авиаперевозчиков?

Как проходить онлайн-регистрацию

У большинства авиакомпаний онлайн-регистрация открывается за 24 часа, а закрывается — за 40-50 минут до вылета. В отдельных случаях онлайн-чекин может быть доступен и раньше, за 48-36 часов, или закрываться раньше — за 4-2 часа до отправления.

Зайдите на сайт авиакомпании или установите на смартфон ее мобильное приложение. Найдите раздел “Онлайн-регистрация” или “Web check-in”. В регистрационной форме, как правило, нужно будет указать номер бронирования (PNR) или номер электронного билета, иногда могут дополнительно понадобиться e-mail или фамилия пассажира.

После того, как вы впишете нужные данные и нажмете кнопку регистрации, для вас будет сгенерирован посадочный талон (boarding pass) — один или несколько, в зависимости от того, сколько пассажиров было в вашем заказе. Некоторые авиакомпании требуют распечатывать посадочные, но в большинстве случаев будет достаточно предъявить пасс на экране смартфона или планшета.

Как вести себя в аэропорту

Если ваш посадочный талон уже у вас на руках, это означает, что в аэропорту вам не нужно становиться в очередь к стойке предварительной регистрации. Но от регистрации багажа и от прохождения паспортного контроля это не избавляет. Не забудьте, что регистрация на рейс закрывается за 40-60 минут до вылета и к этому времени вам нужно успеть выполнить все аэропортовые формальности.

Если у вас есть чемоданы и сумки, которые нужно сдавать в багажный отсек, первым делом направляйтесь к стойке с надписью Baggage Drop-off. После оформления багажа переходите к стойке контроля безопасности. Здесь выполняется проверка вашей ручной клади и личных вещей. Финальный этап — паспортный контроль. После него вы сможете пройти к своему гейту. Его номер будет указан на всех информационных табло аэропорта рядом с номером вашего рейса.

Выход из гейта на взлетную полосу открывают уже после завершения регистрации. Именно здесь вам и нужно будет предъявить свой посадочный талон, полученный во время онлайн-регистрации.

Кому нельзя проходить онлайн-регистрацию

Как правило (но не всегда!), онлайн-регистрация недоступна для пассажиров, которые путешествуют с младенцами; для тех, кто оформил вместе с авиабилетом дополнительные услуги (провоз животных, габаритный багаж в салоне и др.); а также если пассажир — это несопровождаемый взрослыми ребенок.

Особенности онлайн-регистрации у разных авиакомпаний

Международные авиалинии Украины (МАУ)

Для пассажиров Бизнес-класса и Премиум Эконом класса, а также пассажиров, которые оплатили услугу выбора места, онлайн-регистрация становится доступной за 14 дней до вылета. Все остальные могут начинать регистрироваться за 48 часов до вылета на регулярные рейсы, за 24 — на чартерные.

На рейсы с вылетом или прибытием в США онлайн-регистрация стартует за 24 часа.

Для посадки на рейсы с вылетом из Ивано-Франковска, Минска, Дели, Каира, Алматы, Астаны, Черновцов, Анкары, Стамбула посадочного талона, сохраненного в смартфоне или планшете, недостаточно — он должен быть распечатан.

Если вы летите эконом-классом и не позаботились заранее зарегистрироваться на рейс, в аэропорту придется заплатить за посадочный талон 10 евро (это касается внутренних и среднемагистральных рейсов).

С 1 августа 2018 года МАУ вводит плату за распечатку посадочных талонов и для пассажиров дальнемагистральных рейсов, которые путешествуют эконом-классом. Всем, кто не не сделал этого онлайн, в аэропорту с вас возьмут 15 евро.

Ryanair

Ryanair — одна из тех авиакомпаний, у которых печать посадочного талона в аэропорту может обойтись дороже, чем сам авиабилет. Пассажирам, которые не зарегистрировались на рейс онлайн, придется заплатить за регистрацию 55 евро.

Более того, даже если вы выполнили онлайн-чекин, но забыли дома распечатку с посадочным и не сохранили его в смартфоне — с вас возьмут 20 евро за перевыписку талона.

Поэтому, купив авиабилеты на любой рейс Ryanair, сразу сделайте пометку в ежедневнике и внесите в календарь на смартфоне дату за двое суток до вылета. Это момент, когда Райан открывает онлайн-регистрацию. Регистрация заканчивается за 2 часа до отправления, поэтому даже если вы вспомнили о чекине уже в такси по дороге в аэропорт, у вас все еще есть шанс сэкономить 55 евро, чтобы потратить их на что-то более приятное и запоминающееся, чем посадочный талон.

Wizz Air

На рейсах венгерского лоукостера за регистрацию и печать посадочного в аэропорту придется отдать 30 евро. Как и в случае с Райаном, заранее внесите онлайн-чекин в список дел перед вылетом.

Регистрация на сайте или в мобильном приложении Wizz Air становится доступной за 48 часов до отправления, закрывается — за 3 часа.

С распечатанным посадочным талоном нужно подойти к стойке регистрации не позже, чем за 30 минут до вылета, если вы летите с ручной кладью и минимум за 40 минут, если у вас есть багаж.

На момент написания этой статьи Wizz Air предлагал бесплатную регистрацию в 4-х аэропортах — из-за того, что услуга интернет-регистрации в них недоступна:

Lufthansa

В отличие от авиакомпаний-лоукостеров, Lufthansa не берет с пассажиров деньги за печать посадочных в аэропорту. Поэтому, если у вас нет желания чекиниться заранее, можете сделать это непосредственно перед полетом.

Онлайн-регистрацию на рейсы Lufthansa можно пройти на сайте авиакомпании или в мобильном приложении. Чекин открывается за 23 часа до вылета. Явиться на стойку регистрации в аэропорту с распечатанным или сохраненным в смартфоне посадочным нужно не позднее, чем за 60 минут до отправления рейса.

Если вы участник бонусной программы Miles&More или не поленились заранее зарегистрироваться на сайте авиакомпании и получить Lufthansa iD, то о регистрации можно не беспокоиться — за 23 до вылета вас автоматически зарегистрируют и пришлют email с посадочным талоном. Правда, этот сервис работает только на рейсах внутри Шенгенской зоны.

Turkish Airlines

Онлайн-регистрация на рейсы Turkish Airlines не обязательна. Вы без проблем сможете сделать это в аэропорту. Если все же решите регистрироваться на сайте или с помощью мобильного приложения авиакомпании — можете начинать это делать за 24 часа до взлета. За 90 минут до отправления онлайн-регистрация закрывается.

С полученным посадочным талоном нужно приехать в аэропорт не позже, чем за 60 минут до отправления внутренних рейсов и 90 минут — для международных.

Austrian Airlines

На Австрийских Авиалиниях онлайн-регистрация также не обязательна. Открывают ее уже за 47 часов до вылета. В процессе чекина вы можете бесплатно выбрать место в салоне или заказать платные услуги — повысить класс обслуживания, забронировать кресло с дополнительным местом для ног, оформить доступ в VIP зал ожидания.

Зарегистрироваться на рейсы LOT можно как в аэропорту, так и онлайн. Начинать регистрироваться в интернете можно за 36 часов до вылета. За 2 часа онлайн-регистрация прекращается.

Регистрация на рейс

Процесс регистрации на рейс обязателен для пассажиров. Обычно производится лично в аэропорту. Пассажир должен быть у стойки, по крайней мере, за два часа до полета. Вам необходимо показать паспорт и билет сотруднику авиакомпании на стойке регистрации. Сотрудник также взвесит и промаркирует ваш багаж

После завершения процесса регистрации, пассажир получает посадочный талон, в котором содержится вся неодходимая информация: дата и время вылета, время начала посадки и номер выхода (Gate) на посадку.

Для того, чтобы избежать очередей во время регистрации в аэропорту, многие авиакомпании позволяют совершать онлайн-регистрацию заранее из вашего дома, офиса или с мобильного устройства. Кроме того, некоторые авиакомпании установили стойки самостоятельной регистрации в машины в аэропорту.

Регистрация онлайн

Регистрация онлайн открывается за 24 часа до вылета и закрывается за два часа до вылета. Процесс регистрации занимает от 1 до 5 минут в зависимости от вашего навыка, более того, многие авиакомпании дают возможность выбрать свое место в самолете.

Если ваши сумки будут превышать норму провоза багажа, некоторые авиакомпании позволяют заранее оплатить дополнительный багаж во время регистрации онлайн. Тариф на дополнительный багаж ниже при оплате онлайн, чем при оплате на стойках регистрации в аэропорту.

Чтобы пройти регистрацию онлайн, вам необходимо зайти на сайт вашей авиакомпании и авторизоваться, далее следуйте инструкциям на сайте В конце регистрации вам будет предложено получить посадочный талон со всей необходимой информацией о пассажире и рейсе по электронной почте или на мобильный телефон в виде мобильного посадочного талона.

Мобильный посадочный талон — отображение на экране мобильного телефона посадочного талона в виде 2D бар кода и краткой информации для пассажира. Мобильный посадочный талон необходимо сохранить на вашем мобильном устройстве для предъявления его в аэропорту и на борту воздушного судна в любой момент и без доступа в Интернет.

Пассажиры, путешествующие с багажом и зарегистрировавшиеся на рейс онлайн, могут сдать свой багаж не позднее времени окончания регистрации на специальных стойках Drop Off или на обычных стойках регистрации. Если вам не нужно сдавать багаж, то обязательно проверьте номер выхода на посадку в полетной информации на мониторах аэропорта.

Регистрация в Терминале Т1

В Терминале Т1 располагается зона регистрации и отправления пассажиров для авиакомпаний One World, Star Alliance, Sky Team and associates.

А именно:Adria Airways, Aegean Airlines, Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Air Algerie, Air Baltic, Air Berlin, Air Canada, Air China, Air Europa, Air France, Air Nostrum, Alitalia (and its subsidiarys CAI First & CAI Second), American Airlines, Arkia Israel Airlines, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Ba Cityflyer,British Airways, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Czech Airlines, Delta Airlines, EgyptAir, El Al, Emirates,Estonian Airlines, Finnair, Iberia, Israir, KLM, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Niki Lufthart, Qatar Airways,Royal Air Maroc, Royal Jordanian, SAS Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, Swiss International Airlines,TAP Portugal, Tarom, Tunisair, Turkish Airlines, Ukraine International Airlines, United Airlines, US Airways& Vueling.

Регистрация на стойках самообслуживания.

Для самостоятельной регистрации:

  1. Найдите автомат для самостоятельной регистрации вашей авиакомпании.
  2. Приготовьте паспорт и данные номера бронирования или номера авиабилета.
  3. Далее следуйте указаниям на экране автомата самостоятельной регистрации.
  4. По окончании регистрации автомат выдаст вам посадочный талон и стикеры для багажа.

Пассажиры, путешествующие с багажом и зарегистрировавшиеся на рейс с помощью автомата, могут сдать свой багаж не позднее времени окончания регистрации на специальных стойках Drop Off или на обычных стойках регистрации.

Подробную информацию о правилах регистрации через стойки самостоятельной регистрации можно узнать на сайтах авиакомпаний.

Стойки самостоятельной регистрации в Т1 расположены:
-Уровень P3: Aegean Airlines, Air Europa, Air France and KLM, American Airlines, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Airlines, Croatia Airlines, Egyptair and Iberia.
-Уровень P2 : Air France and KLM, Austrian Airlines, Croatia Airlines,
-Уровень P1 : Air France and KLM, Austrian Airlines, Croatia Airlines, Egyptair and Iberia.

Стойки в Терминале Т1

144 стойки Терминала Т1 разделены на уровни: уровень 3, уровнь 1 и уровнь 0. Стойки пронумерованы с 200, 300, 400, 500, 600 и 700.

На цокольном уровне находится нулевые стойки туроператоров и авиакомпаний Люфтганза (Lufthansa), Британские авиалинии (British Airways), КЛМ (KLM), Эйр Франс (Air France), встречающих своих пассажиров п с круизных лайнеров.

8 стоек регистрации рейсов Барселона-Мадрид расположены в Терминале Т1 (T1 plant 1)

Регистрация в Терминале Т2 (Т2А, Т2В, Т2С)

Терминал T2A временно закрыт из-за работ по реконструкции здания, поэтому вылеты из терминала в данный момент не осуществляются.

В Терминале Т2В располагается зона регистрации и отправления пассажиров для авиакомпаний:
Aer Lingus, Air Arabia Maroc, Belavia, Blue Air, Bulgaria Air, Chalair Aviation, Corendon Airlines, Enter Air, Evelop Air, Gambia Bird Airlines, Germanwings, Icelandair, Jet2com, Jetairfly, Katekavia, Luxair,Metrojet, Monarch Airlines, Norwegian, Orbest, Orenair, Pakistan International Airlines, Pegasus Air, Primera Air, Rossiya-Russian Airlines, Ryanair, SkyWork Airlines, SmartWings, Transaero Airlines, Transavia com, Ural Airlines, UTair, Vim Airlines, Wizz Air and WOW AIR.

Стойки самостоятельной регистрации в Терминале Т2В есть только у Норвежских авиалиний (Norwegian Air). Они расположены на первом этаже Р0.

Из Терминала Т2С совершает вылеты авиакомпания Изиджет (Easyjet & Easyjet Switzerland).

Стойки в Терминале Т2

На первом этаже Терминала Т2 находятся 106 стоек, которые разделены на разделенных на 3 зала: Терминал B (Terminal B), Олимпийский Терминал (Terminal Building Olympic) и Интермодальный Терминал (Intermodal).

  • В Терминале В находятся стойки B1-B43;
  • в Олимпийском терминале — стойки В44-В71;
  • в Интермодальном Терминале- стойки В72-В106.

Выходы в Терминале Т1 и Т2

Gate — это выход, через который пассажир отправляется в самолет. Как правило, он напечатан в посадочном талоне.

  • В Терминале T1 выход на посадку поизводится из зон А, В, С, D и Е.
  • В Терминале Т2 — из модулей M0, M1, M2, M3, M4 и M5.

Оба терминала имеют зону предполетного контроля, которую обязаны пройти все пассажиры, имеющие посадочный талон. Пассажир, прошедший досмотр, допускается в зону вылета.

Читайте также:  Перевозка велосипеда в самолете: как упаковать и правильно перевозить, правила провоза в самолете Аэрофлот
Ссылка на основную публикацию
Авиакомпании-партнерыОтрезок маршрута