Алиталия: регистрация на рейс Alitalia онлайн и оффлайн, пошаговое руководство как зарегистрироваться

Алиталия: как зарегистрироваться на самолет авиакомпании

Alitalia – крупнейшая авиакомпания Италии, пятый по величине авиаперевозчик Европы. Совершает перелеты по более чем 90 направлениям.

В статье мы расскажем о процедуре регистрации на самолеты авиаперевозчика Alitalia на сайте и в терминалах аэропорта, в какое время она доступна, о чем нужно помнить пассажиру.

Правила и условия регистрации на рейсы Alitalia

Для прохождения процедуры регистрации пассажир должен иметь при себе билет на самолет и паспорт (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении).

При международном перелете потребуется заграничный паспорт и виза, оформленная по требованиям страны прибытия. Предлагаем также ознакомиться – нужно ли переоформлять билет на самолет при смене паспорта.

Alitalia предлагает своим клиентам несколько способов регистрации на рейс:

  • регистрация в аэропорту у стойки;
  • быстрая регистрация у терминала самообслуживания;
  • веб-регистрация;
  • мобильная регистрация;
  • регистрация по телефону (услуга доступна членам клубов Ulisse и Freccia Alata и Freccia Alata Plus).

Внутренние рейсы

Пассажирам, проходящим регистрацию на внутренний авиарейс компании Alitalia, достаточно прибыть в аэропорт с паспортом и билетом на самолет. Обычно процедура регистрации на перелет внутри страны проходит достаточно быстро, не отнимая много времени у пассажира. Также регистрацию можно пройти любым вышеуказанным способом.

Международные рейсы

Для регистрации на международные рейсы нужен заграничный паспорт и виза (если требует посещаемая страна). Регистрацию также можно пройти всеми указанными выше способами. Но стоит помнить, что в аэропорту еще нужно будет пройти таможенный и пограничный контроль, на что тоже потребуется определенное количество времени.

В аэровокзале регистрация на перелет за пределы страны проводится в международном терминале.

Ограничения по времени регистрации

Обычно регистрация на рейс начинается за 2-3 часа до вылета самолета. Окончание регистрации зависит от аэропорта вылета и места прибытия.

При перелете в США пассажир должен прибыть в авиагавань и начать процедуру регистрации за 3,5 часа до отправки рейса.

При вылете из аэропорта Италии Фьюмичино регистрация на рейс внутри Шенгенской зоны закрывается за 40 минут. На дальнемагистральные и международные рейсы за пределами Шенгенской зоны регистрация на рейс закрывается за 60 минут.

Из других аэропортов Италии регистрация на внутренние рейсы закрывается за 35 минут, а на дальнемагистральные и международные перелеты закрывается также за 60 минут.

Этапы электронной регистрации на рейс в авиакомпании Алиталия

Регистрация осуществляется в три простых шага:

  1. В специальном окне нужно выбрать рейс и ввести имя и фамилию. После ввода данных следует нажать кнопку «Поиск».
  2. Далее можно бесплатно выбрать место на борту самолета. Также можно оплатить кресло повышенной комфортности. О том, как правильно выбрать удобное место в салоне лайнера, можно прочитать тут.
  3. Последним шагам станет получение посадочного талона.

Багаж нужно обязательно сдать на стойках регистрации не позднее их закрытия.

Чтобы пройти мобильную регистрацию, пассажиру нужно установить на свой смартфон приложение Alitalia.

Пассажиры с ограниченными возможностями и дети, путешествующие без сопровождения, могут пройти регистрацию только в зале аэропорта. Вам также может быть интересно – перелет ребенка без родителей по России и за границу.

Как зарегистрироваться на самолет в аэровокзале

Регистрация в аэропорту проходит у стоек регистрации или у терминала самообслуживания.

Номер стойки регистрации можно узнать на информационном табло рядом со всей информацией о рейсе. Пассажиру нужно предъявить свои документы сотруднику аэропорта. Там же регистрируется и сдается багаж. После прохождения процедуры путешественник получает посадочный талон, с которым можно проследовать на выход к самолету.

Чтобы пройти быструю регистрацию на рейс в терминалах самообслуживания, пассажиру нужно выполнить простые действия:

  • ввести свои ФИО либо номер бронирования/билета (или код MilleMiglia);
  • подтвердить свой рейс;
  • получить посадочный талон.

Посадка на самолеты компании Alitalia заканчивается за 15 минут до отправки рейса. Если пассажир пришел на посадку позже этого времени, авиаперевозчик оставляет за собой право не пустить его на борт.

Форум авиакомпании Alitalia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Елена : Здравствуйте! Получила сообщение: Dear ELENA GLUKHOVA, We regret to inform you that flight AZ 00548 on Mar 22 from ROMA FCO to MOSCOW SVO has been cancelled. We apologize for the inconvenience. For assistance please refer to Alitalia Contact Center: 800 65 00 55 from Italy or +39 0665649 from abroad. Проблема в том, что лечу из Рио-де-Жанейро в Москву транзитом через Рим пейсом AZ673. Шенгенской визы нет. Что мне делать? Искать иной вариант полета из Рио-де-Жанейро без стыковок в Европе. Пытаться пообщаться с российским консульством. AZ673 попытаться сдать, видимо.

Гость : давайте подадим коллективный иск . учитывая, как они игнорируют наши попытки, это лучшее и верное решение .

Здравствуйте! Получила сообщение: Dear ELENA GLUKHOVA, We regret to inform you that flight AZ 00548 on Mar 22 from ROMA FCO to MOSCOW SVO has been cancelled. We apologize for the inconvenience. For assistance please refer to Alitalia Contact Center: 800 65 00 55 from Italy or +39 0665649 from abroad. Проблема в том, что лечу из Рио-де-Жанейро в Москву транзитом через Рим пейсом AZ673. Шенгенской визы нет. Что мне делать?

Если кому интересно. Отменили рейс СПБ-Милан на сегодня 14.03.2020. ранее писала, что удалось дозвониться в четверг, хоть и не сразу. Все деньги за невозвратный билет уже вернули на карту. Удачи всем. Авиакомпании и сотрудникам горячей линии спасибо. Думаю у них сейчас шквал звонков, поэтому так сложно с ними связаться.

всю ночь, утро и день пытаемся дозвонится до аилиталии(та что головной офис в Италии), вылет завтра в воскресение мск-рим-рио, разные рейсы у семьи из 3 человек, хотели попросить в один рейс отправку до рима, теперь хотим вообще отмены бронирования.Дозвониться НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ!Лететь на таких условиях постоянной переноски рейсов, огромной стыковки в 10 часов и полной неизвестности как будем возвращаться домой через 2 недели НЕ ХОТИМ!Как отменить бронь в этом случае?

Покупали билеты 3 шт.в октябре 2019 с вылетом из москвы (мск-рим-рио де жанейро).Туда 13.03.20 обратно 26.03.20.Вылет перенесли сначала на 14.03, а теперь на 15.03.Разбили по разным рейсам.Обратный перелет тоже сместили на 27.03.Чувствую не полетим уже, да и не хотим.Это жесть, отменили бы все с концами и закончили бы мучать:)

Сегодня получила письмо об отмене рейса Рим-Москва 17 марта. Могу ли я получить возврат средств или изменение рейса? Если да, то каким образом? Спасибо.

Ольга : Добрый вечер!Скажите пожалуйста можно ли вернуть невозвратные билеты в связи с эпидемиологической обстановкой в Италии.Билеты СПБ-Милан-СПБ с 10.06.20-20.06.20 Официальной отмены нет => нельзя. Ориентироваться надо, что если отмены и будут, то где-то в мае.

Добрый вечер!Скажите пожалуйста можно ли вернуть невозвратные билеты в связи с эпидемиологической обстановкой в Италии.Билеты СПБ-Милан-СПБ с 10.06.20-20.06.20

Гость : На предмет того, что на электронную почту не отвечают, до контактного центра не дозвониться, и деньги за билеты не возвращают. в их стране вспышка вируса – кто – то хочет лететь в Милан ? Коллектив для такого оригинального иска собрать будет непросто. Вы уж как-нибудь самостоятельно разбирайтесь с судом.

На предмет того, что на электронную почту не отвечают, до контактного центра не дозвониться, и деньги за билеты не возвращают. в их стране вспышка вируса – кто – то хочет лететь в Милан ?

Гость : давайте подадим коллективный иск . На предмет? Хочу денег, не дают.

Елена : Как сдать билеты в Италию на Майские праздники? Связаться с продавцом.

Как сдать билеты в Италию на Майские праздники?

давайте подадим коллективный иск .

Ну-ну. Chargeback не палочка-выручалочка, а инструмент для решения СПОРА в определенных ситуациях. Откуда такая уверенность, что спор будет решён в вашу пользу. Гость : Я подумала сделать charge back, деньги с кредитки еще не ушли можно попробовать как за неоказанную услугу.QOUTE] Гость : Yulia : Пришло оповещение об отмене рейса из Москвы. Как изменить дату вылета, если телефоны Alitalia не отвечают? Как действовать непонятно дозванивайтесь. У меня на 13 раз сегодня получилось, сразу подготовьте номер билета, лучше все данные из билета, чтобы быстро назвать. Вчера ооочень долго дозванивалась, ожидала ответа оператора, попросили номер брони, но видимо там лимит по времени или связь оборвалась, не успела решить вопрос.

горячая линия по РФ алиталии не фурычит( как грамотно написать отказ по билетам? у меня рейс мск-рим-рио и так же обратно в конце марта. Переживаю, что меня начнут по возвращению морщить роспотребнадзором, хотя у меня транзит и выходить из аэропорта я не планирую, ну и есть шанс, что алиталия отменит обратный рейс из рио и я встряну на покупку билетов!

Я подумала сделать charge back, деньги с кредитки еще не ушли можно попробовать как за неоказанную услугу.QOUTE] Гость : Yulia : Пришло оповещение об отмене рейса из Москвы. Как изменить дату вылета, если телефоны Alitalia не отвечают? Как действовать непонятно дозванивайтесь. У меня на 13 раз сегодня получилось, сразу подготовьте номер билета, лучше все данные из билета, чтобы быстро назвать. Вчера ооочень долго дозванивалась, ожидала ответа оператора, попросили номер брони, но видимо там лимит по времени или связь оборвалась, не успела решить вопрос.

Гость : Yulia : Пришло оповещение об отмене рейса из Москвы. Как изменить дату вылета, если телефоны Alitalia не отвечают? Как действовать непонятно дозванивайтесь. У меня на 13 раз сегодня получилось, сразу подготовьте номер билета, лучше все данные из билета, чтобы быстро назвать. Вчера ооочень долго дозванивалась, ожидала ответа оператора, попросили номер брони, но видимо там лимит по времени или связь оборвалась, не успела решить вопрос. Александр komrakov1@mail.ru : Есть ли у кого-то информация о подаче коллективного иска пассажиров к Alitalia за невозврат денег за билеты? Я бы присоединился, думаю, нас таких много. У меня билеты из Милана в Петербург на 18 мая – планировал приехать в Мальпенсу на машине. Но теперь очевидно, что чисто физически попасть туда невозможно из-за карантина. А Alitalia не возвращает деньги за билеты. В ситуации с карантином Alitalia ведет себя непорядочно. Аэрофлот, например, без вопросов возвращает деньги, оформляя вынужденный возврат даже по невозвратным тарифам. Alitalia же предлагает только перенос сроков билета или места назначения (с ограничениями). Что, конечно, мало кому подходит – запланированный отпуск трудно перенести. То есть, Alitalia фактически перекладывает форсмажор на своих пассажиров. Поэтому, я думаю, нужно подавать иск – лучше коллективный, чтобы было меньше издержек. Требовать возврата денег надо либо от Alitalia, либо от правительства Италии, закрывшего доступ в страну. Это лучше скажут юристы. У кого-нибудь есть информация о коллективном иске? Или есть знакомые юристы, которые взялись бы за это дело? Таких знакомых нет. Но абсооютно согласна. Маразму нет предела. Я покупала билеты еще до всей этой заварухи и по какому праву они отаазывают в возврате билетов. Даже и не знаю в какой суд подавать, наверно сразу лучше в Брюсель. Если соберётесь, то готова посодействовать, как могу

Читайте также:  Цены билетов на Кипр из Москвы туда и обратно, на прямой рейс и с пересадками

Yulia : Пришло оповещение об отмене рейса из Москвы. Как изменить дату вылета, если телефоны Alitalia не отвечают? Как действовать непонятно дозванивайтесь. У меня на 13 раз сегодня получилось, сразу подготовьте номер билета, лучше все данные из билета, чтобы быстро назвать. Вчера ооочень долго дозванивалась, ожидала ответа оператора, попросили номер брони, но видимо там лимит по времени или связь оборвалась, не успела решить вопрос.

Как вернуть билеты? Рейс отменён, не дозвониться никуда

Авиакомпания
Alitalia

Расписание рейсов Alitalia

Рейс Вылет Прилёт В пути Дни вылетаБейрут — РимAZ 82704:2507:003 ч 35 мпн Выбрать датыАфины — РимAZ 71705:5507:002 ч 5 мвт, чт, сб Выбрать датыАмстердам — РимAZ 11107:2009:302 ч 10 мпн, ср, пт Выбрать датыКальяри — РимAZ 159210:0011:051 ч 5 мпн, чт, сб Выбрать датыАмстердам — РимAZ 10711:3513:452 ч 10 мпт Выбрать датыАмстердам — РимAZ 10711:3513:452 ч 10 мпо будням Выбрать даты
  • Вы можете найти билеты на самолет Alitalia самостоятельно или воспользоваться услугами OneTwoTrip — мы купим авиабилеты, забронируем лучшие места и зарегистрируем на рейс.
  • Поможем с бронированием билетов на рейсы Alitalia и регистрацией онлайн 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
  • В сервисе OneTwoTrip действует система бонусов и учитываются все акции и скидки на билеты от авиакомпании Alitalia.

Описание

Название

Коды IАТА, ICAO

Альянс

Дата основания

Руководство

Штаб-квартира

Размер флота

Пунктов назначения

В соответствии с правилами провоза багажа в авиакомпании «Алиталия» максимально допустимый размер груза насчитывает 158 см (высота + ширина + глубина). Максимальный вес варьируется в пределах от 23 до 32 кг и зависит от класса обслуживания.

Как класс обслуживания влияет на нормы провоза багажа?

Правила транспортировки груза предполагают следующие разновидности классов:

  • легкий – без багажа;
  • эконом – на 1 место 23 кг;
  • улучшенный эконом-класс – на 2 места по 23 кг;
  • бизнес – на 2 места по 32 кг;
  • комфорт – на 2 места по 23 кг.

Какой допустимый размер ручной клади в «Алиталии»?

Пассажир может взять на одно место ручную кладь весом не более 8 кг и размером не более 55 х 35 х 25 см.

В салоне самолета допускается провоз одного из следующих предметов на выбор:

  • портфель;
  • ноутбук;
  • сумка;
  • коляска для детей в возрасте до 12 лет.

Можно брать продукты в ручную кладь на рейсах «Алиталии»?

Допустимы бутерброды, выпечка, шоколадные батончики. Можно взять печенье, чипсы, сушки, пряники, сухари, вафли и тому подобное. Фрукты и овощи – в небольшом количестве, для перекуса.

Крупнейшая авиакомпания-перевозчик Alitalia расположена в Риме, на территории России основное подразделение базируется в аэропорту Шереметьево. Летом силами перевозчика выполняются рейсы более чем по ста направлениям (почти 5000 вылетов/неделя).

Правила перелетов компанией Alitalia

Онлайн регистрация открывается за 48 часов до вылета. Оформление документов в удаленном режиме позволит сэкономить до 20% стоимости багажа, превышающего положенные нормы. После проведения всех процедур необходимо распечатать посадочный талон.

  • Зарегистрироваться в режиме онлайн не могут пассажиры с ограниченными возможностями, а также дети, перелетающие без сопровождения.
  • В онлайн режиме можно выбрать кресла повышенной комфортности.
  • Российские направления не позволяют оформлять документы на посадку в режиме онлайн. Нет такой регистрации и в некоторых иных странах и городах — уточняйте при покупке билетов.

Подробнее.

Авиакомпания предоставляет пассажирам бонусные программы и программы лояльности, по которым можно накапливать скидки при перелетах.

Заблаговременно можно заказать питание не только по стандартным программам (кошерное, вегетарианское и пр.), но и меню для лиц, страдающих от аллергии. Бортпроводники обязательно предоставят состав продуктов, чтобы пассажир мог убедиться в безопасности питания.

  • В компании работает служба сопровождения багажа.
  • Можно заказать аренду автомобиля или забронировать отель.
  • При трансфертных перелетах возможна организация экскурсий при наличии у пассажиров достаточного свободного времени.

В отличие от класса перелета можно бесплатно зарегистрировать багаж весом до 23 или до 32 кг.

  • Допустимые размеры — 158 см., измерять необходимо с учетом ручек, колесиков и пр.
  • На борт можно брать не более одного места ручной клади, вес — до 8 кг., сумма измерений до 115 см.
  • Костыли и трости, дамские сумочки и портфели пассажиры могут брать помимо ограничений, установленных правилами Alitalia.

В авиакомпании 155 самолетов марок Boeing, Airbus, есть машины Bombardier, Embraer и Avro. Средний возраст машин составляет 6,5 лет. Рейсы совершаются 4-мя классами:

  • классический эконом,
  • премиальный эконом,
  • бизнес-класс Оптима,
  • бизнес-класс Magnifica.

Питание предоставляется в зависимости от класса и дальности. В салонах бизнес-класса перед питанием выдаются подогретые полотенца.

Авиакомпания Алиталия: официальный сайт

Alitalia является самой крупной итальянской авиакомпанией, которая входит в пятёрку крупнейших в Европе. Код авиакомпании IATA – AZ, код ICAO – AZA. В рейтинге Skytrax Alitalia занимает 58 место. Адрес компании в Италии: Plaza Almerico da Schio, 3, 00054 Fiumichino, (RM), Italy. Телефон: +39 06 65 64 9. Электронная почта: claims.RU@alitalia.it. У авиакомпании существует представительство в России, адрес которого: 119049, г. Москва, ул. Мытная, д.1, стр.1. Телефон: +7 (495) 22 111 30. Алиталия авиакомпания имеет официальный сайт: https://www.alitalia.com/ru_ru.

Безопасный полёт в самолёте

История авиакомпании Alitalia начинается с сентября 1946 года в Италии. В мае 1947 года авиакомпания Alitalia осуществила первый рейс в рамках своей страны. В июле этого же года выполнила свой первый международный рейс в столицу Норвегии. В 2001 году авиаперевозчик Alitalia стал частью альянса SkyTeam. Московский аэропорт Шереметьево работает с компанией Alitalia с 1967 года.

Регистрация на рейс

Для удобства есть онлайн-регистрация, которую нужно проходить за сутки до вылета на сайте компании по ссылке https://www.alitalia.com/ru_ru/check-in.html. Чтобы её осуществить, нужно сделать 3 шага:

  1. Определиться с рейсом и написать информацию о бронировании и спутниках;
  2. Самостоятельно выбрать место;
  3. Выбрать подходящий вариант для получения посадочного талона.

Дети и люди с ограниченными возможностями без сопровождения и люди с животными должны регистрироваться исключительно в аэропорту, во избежание спорных ситуаций.

На международные рейсы компании Alitalia необходимо зарегистрироваться, распечатать посадочный талон, а при желании поменять место не позднее 2 часов до вылета. На внутренние рейсы это необходимо сделать за 1 час. Каждый пассажир эконом-класса может зайти в интернет на сайт Alitalia и при онлайн-регистрации за отдельную плату на схеме самолёта выбрать кресло повышенной комфортности.

Обратите внимание! Члены клуба «Freccia Alata» и «Freccia Alata Plus» имеют возможность бронировать комфортные места компании Alitalia бесплатно. Для этого нужно ввести код «MielleMiglia» при онлайн-регистрации или показать его в аэропорту. Также воспользоваться этой услугой без оплаты могут владельцы корпоративных карт и билетов с тарифным классом Y/B/M.

Салон в самолёте

Стыковки

Минимальное гарантированное время пересадки составляет 45 минут.

Правила перевозки багажа

Каждому пассажиру авиакомпания Alitalia выделяет одно место ручной клади, вес которой не должен превышать 8 кг. Высота должна быть в рамках 55 см, глубина 25 см, а ширина 35 см. В эти габариты должны включаться все элементы чемодана: колёса, карманы и ручки. В случае если размеры будут превышать допустимые нормы, ручной груз не будет пропущен сотрудниками контроля компании Alitalia. Каждый пассажир может дополнительно взять либо портфель, либо ноутбук, либо сумку. Сумма высоты, ширины и глубины багажа не должна быть больше 158 см.

Разрешённый вес авиаперевозчика Alitalia

Если пассажиры провозят багаж свыше 23 кг, но меньше 32 кг или им требуется дополнительное место в багаже, то им нужно заплатить компании Alitalia сбор.

Оплата за сверхнормативный багаж авиаперевозчика Alitalia (кроме Канады и США)

Денежные средства взимаются в каждой стране в определённой валюте:

  • евро для всех стран Европы, Китая, Кореи и Японии;
  • канадские доллары для Канады;
  • доллары для Соединённых Штатов Америки и других стран.

Дополнительная информация! Для того чтобы багаж было проще найти при его потере, нужно наклеить на него ярлык с контактами владельца. Это позволит избежать неприятных инцидентов.

Авиаперевозчик Alitalia разрешает брать с собой в салон самолёта детское кресло, если:

  • его ширина до 42 см;
  • оно фиксируется ремнём безопасности и находится в хорошем состоянии;
  • на нём имеется знак качества Евросоюза или другой общепризнанной организации.

Коляски компания Alitalia разрешает провозить бесплатно пассажирам с детьми до 11 лет.

Питание

Авиакомпания Alitalia предоставляет своим пассажирам возможность выбрать индивидуальное питание. Для этого им нужно позвонить в центр поддержки клиентов за сутки до вылета. Существует большое разнообразие различных меню, которые специально разработаны для детей, верующих, аллергиков и людей, сидящих на диете.

Читайте также:  Как поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату вылета: правила обмена авибилетов

Итальянская кухня на борту

Меню зависит от продолжительности полёта и класса обслуживания. На международных, дальнемагистральных рейсах компании Alitalia, отправляющихся из Италии, предлагают 2 списка блюд на выбор:

  1. Закуска из овощей и мяса, паста, фрукт и десерт;
  2. Завтрак и перекус.

Третий вид меню из напитков и закусок предлагают пассажирам, летящим на рейсах больше 11 часов.

Путешествие с детьми

Маленьким путешественникам авиакомпания Alitalia на международных рейсах бесплатно выдаёт специальные люльки. Руководство компании заботиться о своих молодых пассажирах, поэтому сопровождающие могут заказать детское меню во время бронирования билета на сайте Alitalia:

  1. Малышам до 2 лет готовят диетические сорта мяса, десерт, овощи и фрукты;
  2. Детям от 2 до 12 лет дают бутерброды и десерт.

Кроме того, в аэропорту Фьюмичино есть зал ожидания специально для детей, где размещены телевизоры с детскими мультфильмами.

Комфортный полёт с детьми

Парк самолетов

Флот авиаперевозчика Alitalia один из самых молодых и современных в мире. В него входит 4 типа самолётов. Они расходуют меньше топлива и выбрасывают в атмосферу небольшое количество СО2.

На дальнемагистральные рейсы отправляются Boeing B777 и Airbus A330. На среднемагистральные рейсы летает Airbus А319, А320 и А321 модели. На внутренних рейсах используют бразильские самолёты Embraer E190 и E175. Средний возраст самолётов компании Alitalia – 8 лет.

Базовый аэропорт

Базовый аэропорт авиаперевозчика Alitalia имеет название Фьюмичино. Он является международным и самым крупным в Италии. Находится недалеко от Рима в маленьком городе Фьюмичино. Итальянцы гордятся своими национальными деятелями искусства, поэтому аэропорт был назван в честь Леонардо да Винчи.

Виды тарифов

Путешествуя с Alitalia, можно выбрать тариф Light, в который не входит стоимость провоза багажа. Он позволяет сэкономить до 50% при оплате за сверхнормативный багаж. В салон самолёта разрешено брать ручную кладь.

Тариф является невозвратным, но на рейсах авиакомпании Alitalia внутри страны можно внести изменения в бронирование до вылета. При этом необходимо оплатить комиссию в 50 евро. Дети до 2 лет с соответствующими креслами также могут путешествовать по этому тарифу без дополнительных скидок.

У авиаперевозчика Alitalia существует молодёжный тариф для людей от 12 до 25 лет включительно, который позволяет бесплатно получить 1 место в багажном отделении весом до 23 кг и внести одно изменение в бронирование на рейс. Молодые люди, воспользовавшись этим тарифом, получают возможность заработать больше миль на карту Alitalia.

Авиакомпания Alitalia создала для детей до 2 лет тариф infant, где маленький путешественник летит на коленях у взрослого сопровождающего. В тарифе child ребёнку предоставляется отдельное кресло. Тариф infant предполагает дополнительное место в багаже весом до 10 кг, а тариф child позволяет провозить багаж такого же веса и размера, как для взрослого пассажира.

Билет для путешественников

Куда летают

География полётов авиакомпании Alitalia обширна и включает в себя 74 направления: 22 внутренних и 52 международных. Основные направления авиакомпании:

Бонусная программа

У авиакомпании Alitalia существует бонусная программа «MilleMiglia». Стать её участником может каждый после заполнения онлайн-заявки. Спустя время, заявителю домой пришлют бонусную карту Alitalia. Если клиент воспользуется ей в течение 3 месяцев после регистрации, то на карту Alitalia поступят дополнительные 2000 миль.

Пополнять бонусы на карте можно не только с помощью полётов, но и с помощью покупок у партнёров авиакомпании Alitalia, в список которых входят как автозаправки, так и продуктовые магазины. Приобретённые мили позволяют повысить класс обслуживания на борту и получить премиальные билеты от Alitalia.

Важно! Программа «MilleMiglia Kids» позволяет родителям получать мили за ребёнка на свою карту. Для этого нужно указать данные малыша от 2 до 13 лет на сайте компании Alitalia. Полученный идентификационный код нужно вводить при дальнейшем бронировании билетов.

Акции и скидки

Каждый клиент Alitalia может получить скидку в бизнес-класс при покупке билета онлайн. Для этого нужно оставить заявку на сайте компании. Если её одобрят, то пассажир получит возможность полететь бизнес-классом по низкой цене.

После прибытия в Италию пассажиры, сохранившие билет на самолёт компании Alitalia, во многих городах страны получают возможность посещать различные музеи, исторические магазины, театры, пещеры и винодельни со скидкой.

Посещение достопримечательностей со скидкой

Видео

Авиакомпания Alitalia заботится о людях с ограниченными возможностями, поэтому предоставляет им билеты со сниженной стоимостью. Для этого им нужно позвонить в службу компании в течение 24 часов до отправления.

Регистрация на рейс Alitalia – онлайн, по телефону или в аэропорту

Регистрация на рейс Alitalia доступна несколькими способами. Самый быстрый и надежный – это зарегистрироваться за сутки до вылета на сайте или в мобильном приложении авиакомпании. Традиционно, можно зарегистрироваться на стойке в аэропорту. В ряде аэропортов доступны услуги «Быстрая регистрация» и регистрация по телефону (для отдельных категорий клиентов).

Когда открывается регистрация на рейс Alitalia

Авиакомпания Alitalia начинает онлайн-регистрацию на свои рейсы ровно за сутки до вылета (за 24 часа). Как правило, после открытия онлайн-регистрации, вам на электронную почту придет письмо с напоминанием (если вы покупали билеты через интернет). Но лучше следить за временем самостоятельно, потому что письма приходят с небольшим опозданием.

Закрывается онлайн-регистрация за 1 час, если вы летите внутри Италии и за 2 часа – если рейс международный. Если вы по каким-то причинам не успели зарегистрироваться онлайн – можно воспользоваться услугой в аэропорту. За регистрацию на месте Alitalia не взимает дополнительную плату.

На стойке в аэропорту регистрация начинается за 2 часа до вылета рейса. Выход на посадку для всех рейсов Алиталии закрывается ровно за 15 минут до вылета.

Онлайн-регистрация на рейс

Мы рекомендуем пользоваться регистрацией на рейс Alitalia онлайн. Во-первых, это быстро и удобно. Во-вторых, можно выбрать в салоне места, которые вам больше нравятся.

На официальном сайте Alitalia форма для онлайн-регистрации на рейс находится прямо на главной странице. Либо можно перейти на отдельную страницу для онлайн-регистрации. В английской версии сайта Alitalia пункт называется «Check-in Online»:

Для онлайн-регистрации перейдите на специальную страницу: зарегистрироваться на рейс

Далее вам потребуется:

  • ввести свой код бронирования (3 буквы, 3 цифры) или номер билета (11 цифр);
  • свое имя и фамилию (на английском языке);
  • либо свой личный код участника программы MilleMiglia (если вы указывали его при покупке билета) и свою фамилию на английском языке.

Затем необходимо нажать кнопку «Поиск». На странице отобразятся все ваши бронирования. Далее:

  1. Нажимаете на тот рейс, которым собираетесь лететь и переходите к заполнению простой формы.
  2. На следующем шаге вы сможете выбрать подходящие места в салоне самолета. Услуга бесплатна для мест общей категории, а за доплату можно заказать место эконом-класса, но повышенной комфортности.
  3. Если необходимо – оплачиваете сверхнормативный багаж, либо стоимость провоза багажа, если летите по тарифу Light.

Если вы летите с багажом по тарифу Light – рекомендуется оплатить его еще на этапе регистрации. В таком случае стоимость услуги будет почти в два раза меньше, чем в аэропорту (25 евро против 45 евро).

Абсолютно аналогична процедура и если вы регистрируетесь через мобильное приложение. Там форма регистрации доступна на главном экране, а если вы пройдете авторизацию, то приложение автоматически пришлет вам оповещение о начале регистрации на рейс. Это удобно!

Распечатывать электронный билет или посадочный талон на рейс Alitalia не обязательно – достаточно показать QR-код с экрана мобильного телефона (он будет доступен в приложении авиакомпании, а также его можно сохранить в Apple Wallet или Google Кошелек). Но если вы предпочитаете иметь на руках бумажный документ, то распечатать его можно:

  • на любом принтере, получив электронный билет на свой email;
  • в брендированных терминалах самообслуживания, которые есть в большинстве аэропортов;
  • на стойках регистрации.

Сдать свой багаж после онлайн-регистрации на рейсы Alitalia можно на специальных стойках регистрации багажа, которые есть в крупных аэропортах или на стойках регистрации бизнес-класса в небольших региональных аэропортах.

При вылете из ряда аэропортов, регистрацию нужно проходить не на сайте Alitalia, а через партнеров:

  • из Шарль-де-Голль – регистрация на сайте и в приложении Air France;
  • из Амстердама – на сайте и в приложении KLM;
  • из Белграда – через I-Port;
  • из Женевы или Цюриха – через Dnata.

Также не забывайте, что онлайн-регистрация доступна не для всех категорий пассажиров и не во всех аэропортах. Актуальный список исключений и ограничений нужно проверять перед вылетом на сайте Alitalia.

Регистрация в аэропорту

Если вы не успели пройти онлайн-регистрацию, либо по каким-то причинам не имеете доступа в интернет в путешествии, то для вас будет доступна услуга регистрации в аэропорту.

Регистрация на рейс на стойке в аэропорту

” data-medium-file=”https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-300×200.jpeg” data-large-file=”https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-1024×683.jpeg” src=”https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-1024×683.jpeg” alt=”Регистрация на рейс в аэропорту” width=”840″ height=”560″ srcset=”https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-1024×683.jpeg 1024w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-300×200.jpeg 300w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-768×512.jpeg 768w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-840×560.jpeg 840w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-120×80.jpeg 120w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-360×240.jpeg 360w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-600×400.jpeg 600w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006-480×320.jpeg 480w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/006.jpeg 1199w” sizes=”(max-width: 840px) 100vw, 840px” /> Регистрация на рейс на стойке Alitalia в аэропорту

В этом случае вам нужно будет найти стойку регистрации для пассажиров Alitalia и предъявить удостоверяющий вашу личность документ, а также бумажный или электронный билет. Здесь же вы сможете сдать свой багаж и получить распечатанный посадочный талон.

Услуга оказывается бесплатно, правда, в этом случае места в салоне самолета вам достанутся по «остаточному принципу» – лучшие успеют разобрать те пассажиры, которые зарегистрировались онлайн.

Быстрая регистрация

В ряде аэропортов для пассажиров Alitalia доступна услуга «Быстрой регистрации». Это значит, что можно воспользоваться терминалом самообслуживания в аэропорту. Авторизоваться в терминале можно с помощью машиночитаемого паспорта, либо карты постоянного клиента, кода MilleMiglia, номера билета или кода бронирования. Затем в терминале можно будет выбрать понравившиеся места и тут же забрать посадочный талон.

Общий вид терминала самообслуживания

” data-medium-file=”https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/005-2-225×300.jpg” data-large-file=”https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/005-2.jpg” src=”https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/005-2.jpg” alt=”Терминал самообслуживание” width=”576″ height=”768″ srcset=”https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/005-2.jpg 576w, https://europe-avia.ru/wp-content/uploads/2058/05/005-2-225×300.jpg 225w” sizes=”(max-width: 576px) 100vw, 576px” /> Терминал самообслуживания Alitalia. Такие установлены в большинстве итальянских аэропортов

Для рейсов из России или в Россию эта услуга недоступна, но если вы будете путешествовать по Италии внутренним рейсом Alitalia, то эта возможность может вам пригодиться.

Читайте также:  Как забронировать места в самолете через интернет

Регистрация по телефону

Привилегированным клиентам компании Alitlia доступна также регистрация на рейс по телефонному звонку. Если вы состоите в клубах Ulisse и Freccia Alata фирменной бонусной программы перевозчика, то за 4 часа до вылета, вы сможете позвонить по номеру +7 (495) 22-111-30 и зарегистрироваться на рейс (на русском языке).

Правда, здесь стоит оговориться, что на рейсах в Россию или из России услуга при этом недоступна. Она предоставляется только при вылете из любого итальянского аэропорта в страны Шенгенского соглашения, либо если ваш рейс вылетает из Афин, Мадрида, Лондона, Барселоны или Брюсселя.

Полезный совет

Редакция портала Europe Avia рекомендует пользоваться онлайн-регистрацией на рейсы Alitalia, а также установить мобильное приложение авиакомпании и заранее пройти авторизацию. Оно вовремя сможет напомнить о начале регистрации на ваш рейс, а вы сможете подобрать удобные места в салоне лайнера. И оплатить багаж со скидкой, если он у вас есть.

Если у вас остались какие-то вопросы по регистрации на рейсы Алиталиа, либо вы хотите поделиться своим личным опытом – пишите в комментариях к этой записи.

Авиакомпания Alitalia — официальный сайт на русском

Вам нравится путешествовать по разным уголкам мира? А особенно интригует Италия – целая европейская сокровищница? Предлагаем вам ознакомиться с услугами итальянской авиакомпании Alitalia (официальный сайт www.alitalia.com.), предлагающей выгодные перелеты в столицы и крупные города разных стран. Вас ждет качественное обслуживание, бонусные программы и шедевры итальянской кухни.

Итальянская компания Алиталия основана в 1946 г. Штаб-квартира находится в Риме, аэропорт Фьюмичино (Леонардо Да Винчи). Занимает 5 место в рейтинге авиаперевозчиков Европы.

В России особой популярностью пользуются рейсы из Москвы в Прагу, Париж, Барселону, Рим, Бангкок, Милан, Нью-Йорк, Мюнхен, Берлин и другие страны. Часто покупают авиабилеты из Санкт-Петербурга в Краснодар, Сочи-Адлер, Кишинев.

Alitalia имеет представительство в Москве, расположенное по адресу: ул. Мытная, д. 1 стр. 1. Телефон +7 (495) 22-111-30, +7 (495) 967 0234. Также вы можете обратиться в организацию, отправив письмо на e-mail claims.RU@alitalia.it. Место базирования – аэропорт Шереметьево (терминал F).

Как переключиться на русский язык

Существует русскоязычная версия Алиталии – www.alitalia.com/ru_ru, поэтому переводить сайт не нужно. Если все-таки потребуется перевод, воспользуйтесь одним из предложенных способов:

  1. Google Chrome. Если на вашем компьютере установлен этот браузер, войдите на веб-страницу, кликните правой кнопкой мыши в свободном окошке и выберите «перевести на русский язык».
  2. Yandex/Google-панели (можно скачать в интернете). Появляется окошко, в котором надо выбрать «Перевести». Система автоматически распознает язык.
  3. Google-переводчик. Открываете программу, копируете URL сайта и вставляете в окно для исходного текста. Появится ссылка, которая ведет на переведенную страницу.

Парк самолетов

Авиаперевозчик Алиталия обладает современным самолетным парком (103 ед.), рассчитанных на разные классы путешествия. Особенность флота заключается в том, что он эффективно использует ресурсы и имеет низкий уровень загрязнения атмосферы.

Если вы планируете дальнее путешествие, покупайте авиабилет на Боинг B777 (293 места) или Эйрбас А330 (до 262 мест). Для маршрутов средней дистанции рассчитаны Эйрбасы А319, А320 и А321. На местных рейсах используются Эмбраеры Е190 и Е175.

Классы обслуживания Алиталии

Если вы хотите путешествовать с комфортом, выбирайте класс Magnifica . Салон оборудован кожаными креслами с углом наклона до 55 градусов, ширина места – около 0,5 м. Расстояние между рядами – 1, 5 м. В нем есть индивидуальная лампа для чтения, персональный монитор для просмотра видео или прослушивания аудио.

Предпочитаете полеты бизнес-класса, но не хотите переплачивать? Вам подойдет класс Ottima . Цена оптимальна. Вы сможете отдохнуть в Vip-зале и отдельно пройти регистрацию в аэропорту. Во время полета вам предложат более широкий ассортимент блюд.

Бюджет на перелет ограничен, но вы не хотите отказываться от комфорта? Тогда выбирайте тариф Classica+ , предлагающий пассажирам авиакомпании Alitalia улучшенные салоны эконом-класса. В салоне размещается 21 кресло с углом наклона 15 градусов, шириной сидения 0,5 м и расстоянием между рядами 1 м.

Если вы большей степени сторонник экономии, нежели роскоши, воспользуйтесь тарифом Classica . Он включает все необходимое. Расстояние между креслами на 20 см меньше, чем в Classica+, ширина сидения 46 см. Индивидуальные экраны для просмотра фильмов и передач присутствуют.

Правила регистрации на рейс онлайн

На официальном сайте alitalia.com/ru_ru можно зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн. Услуга доступна всем, путешествующим рейсами Alitalia, кроме:

  • детей младше 14 лет (едут без сопровождающих);
  • людей с ограниченными возможностями;
  • пассажиров с переоформленными или аннулированными билетами;
  • вылетающих из Бордо, Гаваны, Дели, Ибицы, Мале, Ольбии, Тенерифе. Полный список смотрите в разделе «Кто не может воспользоваться услугой» официального сайта.

Веб-регистрация в авиакомпании Alitalia открывается за день до отправления. Закрывается за 1 час до вылета на внутренние рейсы. На международные – за 2 часа.

На заметку: для некоторых авиарейсов время открытия онлайн-регистрации отличается. Например, вылетая из Амстердама или Парижа, можно пройти процедуру за 30 часов до отправления. Из США – 24 часа.

Этапы прохождения онлайн-регистрации:

  1. Перейти по ссылке alitalia.com/ru_ru/check-in.html;
  2. Ввести номер бронирования, ФИО пассажира;
  3. Нажать кнопку «Поиск». Обратите внимание на то, что найти рейс можно по коду Millemiglia;
  4. Выбрать подходящее место в салоне. Учтите, что пассажирам эконом-класса разрешается оформлять кресла повышенного комфорта за дополнительную плату;
  5. Укажите вариант получения посадочного талона;
  6. Распечатайте маршрут-квитанцию и предъявите при посадке в салон.

Члены клуба Ulisse, Freccia Alata и Freccia Alata Plus могут пройти регистрацию по телефону при определенных условиях. Услуга открывается за 4 часа до отправления и закрывается за 40 минут – на внутренних рейсах Алиталия. На международных время закрытия увеличивается до 50 минут.

Правила провоза багажа и ручной клади

На борт авиакомпании Alitalia разрешается брать ручную кладь, вес которой не превышает 8 кг. Максимальные габариты – 55х35х25 см (включая колесики, ручки, карманы). В салон можно взять ноутбук, портфель или сумку. Список запрещенных предметов: острые или режущие изделия, представляющие угрозу (ножницы, перочинные ножи, точилки, спортивные инструменты), а также любые предметы, имитирующие огнестрельное оружие.

Багаж имеет ограничение по весу до 23-32 кг, по размерам – до 158 см (сумма трех измерений). Количество предоставляемых мест зависит от тарифа. Например, выбирая класс обслуживания «Эконом», вам дадут 1 место до 23 кг. Приобретая «Премиум-эконом», «Бизнес» или «Комфорт» – 2 места до 23 кг.

За превышение норм провоза багажа предусматривается доплата. На внутренних рейсах Alitalia доплачивается 60 €/место. При путешествии в Европе или Северной Африке – 60€. В Ближнем Востоке – 60 €. Нарушение ограничений в других странах (Япония, Бразилия, Египет) обойдется в 100 €.

Аналогичные тарифы устанавливаются за предоставление дополнительного места багажа, за исключением Японии и Бразилии. В них ставка увеличивается до 200 €.

Питание на борту

Авиакомпания Alitalia стремится к тому, чтобы меню соответствовало предпочтениям пассажиров, поэтому разделяет его на три категории:

  1. Диетические. Предлагается 10 видов блюд: легкие (без продуктов, нарушающих работу ЖКТ), рыбные, вегетарианские (овощи, яйца, молоко), без лактозы, малосоленые, с минимальным уровнем холестерина. Лица, страдающие сахарным диабетом, могут рассчитывать на отдельное питание, насыщенное сложными углеводами и клетчаткой.
  2. Религиозные. Готовятся с учетом требований различных религий. Азиатская кухня исключает из меню говядину, телятину. Кошерная – свинину, ракообразные и очищенную рыбу. Мусульманская – мясо диких животных, свинину и алкогольные напитки. Индийская кухня также исключает продукты, запрещенные религией, но может содержать рыбу и молоко.
  3. Детские. Малышам до 2 лет предлагают гомогенизированное питание, овощи, десерт и нежирное мясо. Детям 2-12 лет могут подавать бутерброды, гамбургеры или расфасованные конфеты.

Специальные тарифы

Алиталия дает привилегии тем, кто путешествуют с детьми или налегке. Для них предусмотрены специальные тарифы:

Light. Идеально подходит тем, кто хочет путешествовать по Италии и Европе без багажа. Помогает существенно экономить на перелетах. Разрешает брать в салон ручную кладь весом до 8 кг и максимальными габаритами 55х35х25 см (1 место).

Внимание! Тариф невозвратный (но можно изменить информацию о бронировании на внутренних рейсах) и действует не по всем направлениям авиакомпании Alitalia.

Стоимость билета на самолет Алиталия по тарифу Light зависит от направления. Например, цена перелета из Рима в Афины (в один конец) начинается от 3 808 руб. Из Мадрида в Париж – от 15 054 руб.

Молодежный. Предлагается для пассажиров от 12-25 лет (включительно). Позволяет получить бесплатно 1 дополнительное место для провоза багажа. Ограничение по весу – 23 кг.

Приблизительная стоимость билетов тарифа «Молодежный»:

НаправлениеВ один конец, руб.Туда-обратно, руб.
Москва-Рим5 54612 289
Москва-Венеция6 11312 856
Москва-Париж14 782
Москва-Лондон18 131

Программа лояльности

Покупая билеты на самолет в Алиталия, вы можете зарегистрироваться в программе накопления миль – «MileMiglia», которая позволяет:

  • Приобретать премиальные авиабилеты за 18 000 миль;
  • Получить скидку на будущий рейс Alitalia, независимо от тарифа и класса. Для действия опции Cash&Miles необходимо от 5 000 миль;
  • Повысить класс обслуживания, получить доступ в зал ожидания Casa Alitalia, заказать кресло повышенного комфорта, провести дополнительный багаж. Количество миль, позволяющих воспользоваться дополнительными услугами, узнавайте в службе поддержки программы. Тел. 007-495-22-18-200 (Россия), 89-20-10 (Италия).

С 1 января 2018 года начнет действовать новая версия «MileMiglia», предлагающая больше интересных возможностей. Например, будут засчитывать до 100% неиспользованных миль, которые накопятся до 1 апреля 2018 года. Для этого достаточно купить билет и совершить 4 рейса Алиталией в период с 1.01.18 по 31.03.18.

Пассажиры отмечают доступную стоимость авиабилетов, хорошую стыковку в Риме и качество флота. Правда, о питании отзывы неоднозначны. Иногда нарушают обязательства по купленным билетам. А вы уже пользовались услугами авиакомпании Alitalia?

Ссылка на основную публикацию