United Airlines (Юнайтед Эйрлайнс): обзор авиакомпании и предоставляемых ею услуг, ценовая политика и отзывы пассажиров

Отзывы пассажиров об авиакомпании United Airlines

Оцените сервис компании

Авиакомпания United Airlines – Отзывы пассажиров 2020

Вопрос: где надо указывать данные об американской визе? Я купила билет, но о визе поля не было.
Не указаны места в самолете , или их дают во время регистрации?

Вопрос: нужны какие нибудь справки о беременности 5-6 месяц, перелёт Нью Йорк – Москва

подскажите как воспользоваться ваучером на 800 евро компании united airlines. можно ли заказать билеты по интернету и расcчитаться ваучером?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста такой вопрос. Мне сегодня 23 августа надо встечать щенка в Майями в 11-16 . Он летит один рейсом UA 385 из Хьюстона. Где мне его получать – на багажной ленте , в карго или где то еще. Мой e-mail : t479yc77@ya.ru
tel: +7(919)991-38-49 Андрей.
с нетерпением жду Вашего ответа.

5 августа 2013 мы с мужем летели из Баффало в Нью-Йорк.При регистрации нам выдали места в 1 ряду. Перед взлётом стюард Альфредо Буццони неожиданно поинтересовался, хорошо ли мы владеем английским.Отвечаю: я хорошо, а муж не очень. Он требует, чтобы мы немедленно пересели на другие места в хвосте самолёта. Мы удивляемся и не соглашаемся.Он резким тоном сообщает, что пассажиры на первом ряду обязаны нести ответственность за аварийный выход.Его коллега обвиняет нас, что мы задерживаем вылет, хотя взлёта мы прождали еще полчаса. Мы 50 лет летаем, но о том, что пассажир несёт ответственность за аварийную ситуацию, слышим первый раз. Это звучит абсурдно: ни один не обученный специально человек не в состоянии соответствовать тем 9 пунктам, прописанным, как оказалось, в инструкции авиакомпании.И здесь пресловутое спасение утопающих – дело рук самих утопающих! Когда нам выдавали места в 1 ряду, нас не предупредили об ответственности, иначе мы бы сразу от них отказались- мы пенсионеры. Мы пересели туда, куда нас в грубой форме отослали. Наши вещи остались в 1 ряду, и это создало нам дополнительные неудобства. А самое главное -вся эта история испортила ним чудесное настроение после замечательного отдыха на Ниагаре и прекрасного сервиса повсюду в этой гостеприимной стране -как говорят в России, ложкой дёгтя в бочке мёда.Надеюсь, руководство авиакомпании пересмотрит упомянутые 9 пунктов и примет меры воздействия к стюарду Буццоне. С уважением, Елена Воскобойникова, преподаватель английского языка.

За прошедшие 1,5 месяца я сменила 9 самолетов компании United Airlines Inc.

После приобретения первых авиабилетов на рейс Москва – Вашингтон – Орландо (returning flight) решила почитать отзывы об авиакомпании, рейсами которой нам надо было лететь через океан. Количество отрицательных отзывов на просторах Интернета меня насторожило, но менять билеты уже не было смысла, поэтому мы решили самостоятельно убедиться, настолько ли все плохо.
Ниже общее впечатление об обслуживании авиакомпании с учетом смены 9 самолетов (от огромных Боингов до маленьких кукурузников).

1. Трансатлантический перелет.
1.1.Самолеты на самом деле не первой свежести, НО несмотря на то, что полет Москва – Вашингтон по времени длился 10 часов, вполне можно выдержать.
1.2. В самолете дают подушки, одеяла, наушники; есть возможность просматривать фильмы (трансляция ведется на разных языках: английский, русский, французский, немецкий), просмотр бесплатный (одно “НО”: трансляция всех фильмов начинается в один момент, перемотать нельзя). Телевизоры маленькие.
1.3. Кормят 2 раза. Во второй раз могут дать сухой паёк (если у вас прилет в пункт назначения утренний). Вода в неограниченных количествах.
1.4. Багаж: 1 чемодан (checked bag) весом до 23 кг бесплатно, второй чемодан – 70$. C cобой в салон можно взять 1 carry-on и 1 personal item.
1.5.Дружелюбный борт-персонал. Бывают и русские девочки.

2.Внутренние рейсы по США.
2.1.Самолеты свежие.
2.2. На внутренних рейсах не кормят, даже ели вы летите Вашингтон – Лос-Анджелес 5,5 часов, дают только воду в неограниченных количествах.
2.3. Телевизоры во многих самолетах встроены, однако просмотр уже платный. Телевизоры маленькие.
2.4. Если у вас стыковочный рейс, и уже первый ваш самолет не вылетает вовремя – абсолютно не переживайте по этому поводу. Просто подойдите к любому сотруднику авиакомпании, он вам сам поменяет стыковку.
2.5. Если у вас вылет из маленького аэропорта, готовьтесь к самолету Beechcraft – в небе будет кидать и трясти так, что после этого полета все американские горки покажутся детскими каруселями:)
2.6. Регистрация на рейс происходит самостоятельно у стоек авиакомпании. Рядом со стойками дежурит сотрудник, поэтому всегда есть, к кому обратиться.
2.7. Багаж: 1 сhecked bag стоит 25$, оплата прямо у стойки регистрации. В салон можно взять так же 1 carry-on и 1 personal item.
2.8. Если багаж прилетел в конечный пункт назначения раньше вас, его убирают в комнату хранения, где вы по прилету сможете уже его опознать. За сохранность не переживайте, это не Россия:)
2.9. Дружелюбный борт-персонал. Все американки.
2.10. Зачастую задерживаются рейсы.

ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ:
Если вы летите из регионального аэропорта небольшого американского городка, будьте бдительны! Сидите около своего выхода (Gate), и старайтесь никуда не отлучаться, даже если вылет задерживается. Не все работники авиакомпании United Airlines Inc. громко объявляют о посадке, поэтому есть риск просто не попасть на свой самолет, находясь в зоне вылета.

Постаралась максимально объективно расписать.
В принципе, авиакомпания United Airlines Inc. оставила положительные впечатления.

United Airlines (Юнайтед Эйрлайнз)

Информация о компании

Страна: США
Обширная маршрутная сеть внутри США и в другие страны
Год образования: 1931
Код ИКАО: UAL
Код ИАТА: UA
Членство в альянсе: Star Alliance
Адрес: World Head Quarters, PO Box 66100, Chicago, Illinois, 60666, USA
Телефон: +1 847 700-4000
Факс: +1 847 700-2214
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес представительства в России: 199034, г. Москва, ул. Пречистенка, дом 40/2, блок 1, под. 3, оф. 32
E-mail представительства в России: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный cайт авиакомпании: www.ual.com
Базовые аэропорты: Вашингтон Даллес, Денвер, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Чикаго О’Хара

История компании

Так сложилось в мире авиации, что большая часть именитых воздушных перевозчиков, самолеты которых по сей день успешно бороздят небесные просторы, была создана после 1945-го по окончании Второй мировой войны. Однако имеются в этом списке и редкие исключения — это настоящие «старожилы», история которых началась гораздо раньше. К числу таких принадлежит образованная в 1926-м мировая авиакомпания «United Airlines». Поскольку США сравнительно рано стали развивать свою гражданскую авиацию, то нет ничего удивительного в том, что данному перевозчику суждено было стать «первопроходцем» на многих авиационных поприщах, начиная с внедрения горячего питания для путешественников и должности стюардессы и заканчивая поистине гениальной идеей образовать мировой воздушный союз «Star Alliance».

Сегодня «Юнайтед Эйрлайнз» является одной из самых масштабных авиакомпаний не только у себя на родине, но и на всей планете. В число самых крупных перевозчиков мира это предприятие смогло попасть после своего объединения в 2010-м с другой авиакомпанией «Continental Airlines». Совместными усилиями не только расширили свой технически-административный ресурс, но и стали работать над улучшением пассажирского сервиса и вопросами безопасности.

История этого перевозчика началась с истинно американского названия «Boeing Air Transport». Свое нынешнее не менее национальное имя — «United Airlines» — компания приобрела в 1934-м. Наивысшая динамика в росте этого предприятия стала наблюдаться во второй половине прошлого века, когда мировые войны поутихли и сменились на мирное время, а в жизнь ворвался научно-технический прогресс. Компания «United Airlines» покупала лучшие самолеты, первой предлагала новые услуги (в частности почтовые перевозки) и завоевала звание лидера рынка. Однако первым этот перевозчик был замечен не только в приятных событиях и новостях, но и в противоположных «сценариях». К примеру, «Юнайтед Эйрлайнз» первой в мире среди воздушных предприятий стала жертвой действий террористов. Случилось это еще в 1933-м, когда «Boeing 247», принадлежавший компании, взорвался от бомбы, что находилась в багажном отсеке лайнера. Кстати, во время злополучных терактов 11 сентября 2001-го также были захвачены самолеты именно «United Airlines». После этого «черного дня» компания оказалась на грани банкротства. Ей пришлось полностью пересмотреть систему собственной безопасности и взять вынужденный «тайм-аут» в работе. Оправиться от экономического кризиса и финансового шока она смогла лишь к 2005 году.

Читайте также:  Korean Air (Кореан Эйр/Корея Аир): обзор авиакомпании - представителя Корейских Авиалиний, контакты для связи, регистрация на рейс онлайн

А дальше история «Юнайтед Эйрлайнз» пошла только на взлет — словно ей был дал некий аванс за все пережитые испытания. Ей снова стали доверять, она сумела доказать свою надежность в вопросах безопасности и сервиса. Впрочем, статистика говорит сама за себя: сегодня в год эта американская компания перевозит около 100 млн. пассажиров, сумев «отвоевать» около 7% общемирового рынка перевозок.

Штаб-квартира «United Airlines» находится в Чикаго, а ее хабы разбросаны по необъятной территории (в Сан-Франциско, Вашингтоне, Лос-Анджелесе, Денвере). Кроме того, имеется собственная база в Японии.

Вначале 2013-го во флоте данного перевозчика числилось 705 лайнеров. При этом компания ожидает к поставке еще 245 современных бортов, 25 из которых (все «Боинги») уже были поставлены на протяжении 2013 года. Следующее масштабное обновление авиапарка «Юнайтед Эйрлайнз» также не за горами. Однако несмотря на регулярные обновления флотилии, ее средний возраст равен примерно 13 годам.

Рейсы

Этот американский перевозчик осуществляет до 5,5 тыс. вылетов в сутки, обслуживая около 350 направлений на всех континентах (с учетом чартерных рейсов). Такая насыщенная маршрутная сеть позволяет вылететь из США практически в любую точку планеты без пересадки либо со всего одной промежуточной остановкой.

Внутренние рейсы: Питтсбург, Альбукерке, Филадельфия, Гринвилл, Роли, Буффало, Сент-Томас, Олбани, Биллингз, Эплтон, Де-Мойн, Портленд, Аруба, Оклахома-Сити, Майами, Форт-Лодердейл, Атланта, Колорадо-Спрингс, Гонолулу, Сан-Франциско, Ориндж, Акрон, Медфорд, Чикаго, Вашингтон, Солт-Лейк-Сити, Каспер, Новый Орлеан, Рочестер, Анкоридж, Хартфорд, Литтл-Рок, Боземан, Фарго, Спрингфилд, Даллас, Ноксвилл, Онтарио, Тампа, Аугуста, Индианаполис, Линкольн, Форт-Майерс, Модесто, Сент-Джордж, Аламоса, Лос-Анджелес, Фармингтон, Роанок, Санта-Барбара, Детройт, Колумбус, Грейт-Фоллс, Нью-Йорк, Саванна, Хьюстон, Галлап, Луисвилл, Бейкерсфильд, Эшвилл, Дуранго, Канзас-Сити, Фресно, Сент-Луис, Аллентаун, Ричмонд, Лас-Вегас, Гринсборо, Цинциннати, Брукингз, Мемфис, Сиэттл, Коди, Амарилло, Ньюарк, Омаха, Сакраменто, Эль-Пасо, Бисмарк, Колумбия, Чико, Провиденс, Миссула, Балтимор, Лексингтон, Орландо, Бойз, Итака, Сарасота, Кливленд, Ньюпорт-Ньюс, Пеория, Тулза, Бермуда, Шарлот, Рэпид-Сити, Милуоки, Денвер, Сан-Антонио, Молина, Остин, Вичита Спокан, Бирмингем, Чарльстон, Нэшвилл, Феникс, Монтего-Бей, Бурбанк, Лихуэ, Сан-Хосе, Норфолк, Туксон, Дейтон, Карлсбад, Гранд-Рэпидс, Сиракьюс, Аспен, Форт-Уэйн, Мэдисон, Сан-Диего, Нью-Берн, Блумингтон, Редмонд, Вилмингтон, Палм-Спрингс, Бостон, Хантсвилл, Миннеаполис, Грин-Бэй.

Канада: Торонто, Ванкувер, Эдмонтон, Калгари, Оттава, Монреаль, Фару, Виннипег.

Центральная и Южная Америка:

Аргентина: Буэнос-Айрес.
Мексика: Монтеррей, Канкун, Мехико.
Бразилия: Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро.
Гватемала: Гватемала-Сити.
Никарагуа: Манагуа.
Багамские острова: Фрипорт, Нассау.
Сальвадор: Сан-Сальвадор.
Гондурас: Тегусигальпа, Роатан, Сан-Педро-Сула.
Пуэрто-Рико: Пуэрто-Вальярта, Сан-Хуан.
Доминиканская Республика: Пунта Кана.

Россия: Москва.
Великобритания: Манчестер, Галифакс, Абердин, Лондон, Бирмингем.
Нидерланды: Амстердам.
Португалия: Лиссабон, Порто.
Италия: Рим, Анкона, Милан.
Австрия: Вена.
Польша: Варшава.
Литва: Вильнюс.
Финляндия: Хельсинки.
Германия: Мюнхен, Дюссельдорф, Берлин, Франуфурт-на-Майне.
Швейцария: Цюрих, Женева.
Дания: Копенгаген.
Франция: Сан-Мартен, Париж.
Бельгия: Брюссель.
Норвегия: Осло.
Испания: Мадрид.
Швеция: Стокгольм.
Латвия: Рига.

ОАЭ: Абу-Даби.
Кувейт: Эль-Кувейт.

Гонконг: Гонконг.
Китай: Шанхай, Пекин.
Индия: Дели.
Япония: Нагоя, Токио, Осака.
Тайвань: Тайпэй.
Вьетнам: Хошимин.
Сингапур: Сингапур.
Южная Корея: Сеул.

Кения: Найроби.
Египет: Каир, Александрия.
Гана: Аккра.
Белиз: Бельмопана.
Нигерия: Абуджа.
Сенегал: Дакар.
Эфиопия: Аддис-Абеба.
ЮАР: Йоханнесбург.
Самоа: Апиа.

Австралия: Брисбен, Сидней, Мельбурн, Аделаида.
Новая Зеландия: Оклэнд.
о. Кука: Раротонга.

Способы оплаты авиабилетов

В онлайн-режиме можно рассчитаться с помощью банковской карты Visa, Visa Electron либо MasterCard. Также билеты можно оплатить наличными в ближайших салонах связи «Евросеть» или «Связной».

Условия для постоянных клиентов

Бонусная программа называется «Mileage Plus», и работает она по накатанной схеме: полеты — бонусы — привилегии. Принцип прост: чем больше налетаешь, тем больше скидок и льготных услуг сможешь использовать. К примеру, пассажиры со стажем могут бесплатно взять автомобиль напрокат, оформить перелет или повысить класс обслуживания. Доступ к привилегиям открывается после определенного количества заработанных очков.

Интересы корпоративных клиентов учитываются в другой льготной системе, называемой «Star Alliance Company Plus». Ее участниками могут стать и большие корпорации, и более скромные фирмы. Данная система призвана экономить финансовые средства организаций, которые выделяются на частые командировки.

Дополнительный сервис и услуги

И в этой области «Юнайтед Эйрлайнз» выступили инициатором многих нововведений. Данный перевозчик первым в мире стал применять на дальнемагистральных рейсах беспроводной интернет, а около 200 лайнеров компании имеют на борту спутниковое телевидение. Среди спектра дополнительных услуг стоит обратить внимание на сервис «Поиск потерянного багажа», поскольку у этой компании почему-то очень часто пропадают чемоданы либо портится багаж. Также здесь можно заказать питание (включая специальное), арендовать машину, забронировать гостиницу и туристическую путевку. На сайте компании также можно найти интересные ценовые предложения: стоимость льготного билета часто зависит от направления и времени вылета.

Салоны самолетов «United Airlines» оборудованы тремя классами: United First, United Business и United Economy. Каждый из них существует в двух вариантах: они разнятся на внутренних и международных авиарейсах.
Кроме того, «United Airlines» стали первыми в авиационном мире практиковать продажу подарочных сертификатов. Этот опыт полностью себя оправдал — и в результате сегодня можно приобрести такой сертификат на сумму от 25 до 10 тыс. долларов.

Авиакомпания United

United – самая большая авиакомпания в мире. Она была основана в 1926 году в США, главный аэропорт базирования – О’Хара (Чикаго, Иллинойс). Флот компании насчитывает 748 самолетов Airbus и Boeing, включая новейшие лайнеры А350 и Dreamliner. Компания входит в Star Alliance.

Купить билет на самолет United удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Юнайтед» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах United и других авиакомпаний.

Рейтинги и отзывы о United

  • В рейтинге пунктуальности FlightStats за первые три месяца 2018 года «Юнайтед» занимает 11 место среди европейских авиакомпаний.
  • Рейтинг пользователей Скайсканера: 4.5/5.
  • Рейтинг Skytrax: 3 звезды.

Направления полетов United

Авиакомпания обслуживает почти 180 направлений по Соединенным Штатам Америки и около 250 направлений по 60 странах мира.

Популярные рейсы «Юнайтед»

Правила провоза багажа United

  • ручной клади – 56х35х23 см, вес не ограничивается;
  • багажа – до 158 см по сумме трех измерений.

Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Класс обслуживанияБагаж
Economy1 место до 23 кг
Business1 место до 32 кг
First2 места по 32 кг

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Любой пассажир может купить дополнительные места багажа при бронировании билета на сайте авиакомпании. Цена при этом будет намного ниже, чем в аэропорту.

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

Тарифы и ограничения на перевозку дополнительного и сверхнормативного багажа зависят от конкретного рейса, класса перелета, типа воздушного судна и аэропорта вылета. Их можно узнать на стойке регистрации в аэропорту или по телефону горячей линии.

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы United

Онлайн регистрация доступна для всех рейсов, она открывается за 24 часа и заканчивается до вылета. Посадочный талон необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт, это можно сделать на стойке авиакомпании или в специальном терминале. Также можно зарегистрироваться через официальное мобильное приложение компании.

Время начала и окончания регистрации на рейсы «Юнайтед» в аэропорту зависит от конкретного рейса и типа воздушного судна. Точное время можно узнать при покупке билетов и по телефону горячей линии.

Читайте также:  Ручная кладь в NordWind airlines и сдаваемый багаж: правила провоза, нормы и условия в авиакомпании Норд Винд

Питание на борту

Бесплатное питание и напитки на борту предусмотрено на всех рейсах. Ассортимент блюд зависит от класса билета и продолжительности перелета.

При необходимости компания предоставляет специальное меню, которое необходимо заказывать и оплачивать не позже чем за 24 часа до вылета. Для заказа доступны диетические, религиозные, вегетарианские, безглютеновые меню и блюда для детей разных возрастов.

Классы обслуживания «Юнайтед»

Клиентам компании доступно три класса обслуживания – эконом, бизнес и первый. Отличия между ними заключаются в уровне комфорта, расстоянии между сидениями, размере и количестве кресел в ряду, обслуживании в аэропорту и во время полета, ассортименте питания и количестве провозимого багажа.

Бонусная программа United

Программа лояльности компании называется MileagePlus, она позволяет пассажирам накапливать мили, которыми можно оплатить новые перелеты, дополнительные багаж, доступ в залы ожидания бизнес-класса и услуги на борту во время полета.

Получить мили можно совершив перелет рейсом United либо воспользовавшись услугами компаний-партнеров программы. Также мили можно купить или передать другому участнику программы.

Авиакомпания United Airlines. Официальный сайт.

United Airlines – авиакомпания США, основанная в 1926 году. Именно эта авиакомпания стала впервые предлагать своим пассажирам питание на борту самолета, и первая ввела должность стюардессы. Помимо этого она стала инициатором основания крупнейшего альянса StarAlliance, который одним из первых занялся глобальным обслуживанием клиентов по всему миру. В числе других авиакомпаний, входящих в состав альянса, компания United Airlines предлагает своим клиентам обслуживание высокого качества, гибкую систему тарифов, участие в программе поощрения постоянных клиентов.

Программа «MileagePlus» позволяет пассажирам накапливать мили и тратить их по своему усмотрению: это и повышение класса обслуживания, и скидки на стоимость билетов, и бронирование гостиниц, и аренда автомобилей.

Все участники альянса, в том числе и компания United Airlines, предлагает своим клиентам более 10 различных тарифов.

Клиенты компании United Airlines могут приобрести билеты в первый класс, бизнес-класс и эконом-класс.

Приобрести авиабилеты можно в офисе компании или на сайте компании. Здесь же Вы можете получить информацию о наличии горящих билетов на определенные рейсы по самым низким ценам.

Именно эта авиакомпания стала впервые предлагать

своим пассажирам питание на борту самолета,

и первая ввела должность стюардессы.

С 2008 года авиакомпания United Airlines предлагает своим пассажирам воспользоваться услугой «Электронный билет». Вся информация о личности пассажира и статусе бронирования хранится в электронном виде. В век современных технологий это, действительно, очень удобно. Вы можете забронировать билет на рейс, находясь в любой точке мира с помощью Интернет-ресурса. Помимо этого бронирование можно осуществить не только для себя, но и для своих друзей и родственников.

Оформив электронный билет, Вы легко пройдете регистрацию на рейс, затратив при этом минимум Вашего времени. Если Вы осознали все преимущества этой услуги, то можете прямо сейчас заказать билет на сайте компании. Сразу после его оплаты на электронную почту Вам придет подтверждение и маршрутная квитанция, которая и будет подтверждением Вашего бронирования. Оплатить заказанный электронный билет можно по наличному и безналичному расчету.

Авиакомпания United Airlines имеет свое представительство в Москве.

Основные данные:

  • Страна авиакомпании: США.
  • Обширная сеть маршрутов внутри США и других стран.
  • Год появления авиакомпании: 1931.
  • ИАТА код авиакомпании: UA.
  • ИКАО код авиакомпании: UAL.
  • Авиакомпании является членом альянса: StarAlliance.

United Airlines (Юнайтед Эйрлайнз). Официальный сайт: www.ual.com

Контактные данные:

Почтовый адрес авиакомпании: WorldHeadQuarters, POBox66100, Chicago, Illinois, 60666, USA.

Городской телефон авиакомпании: +18477004000.

Факс авиакомпании: +18477002214.

Адрес электронной почты авиакомпании: media.relations@united.com.

Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: 199034, г.Москва, ул.Пречистенка, д.40/2, блок1, подъезд3, офис32.

Адрес электронной почты российского представительства авиакомпании: customerrelations@united.com.

Внутренние авиарейсы авиакомпании: Аламоса, Акрон, Аллентаун, Альбукерке, Анкоридж, Амарилло, Аспен, Аруба, Аугуста, Атланта, Балтимор, Бейкерсфильд, Биллингз, Бермуда, Бисмарк, Бирмингем, Бойз, Блумингтон, Брукингз, Боземан, Бурбанк, Буффало, Вичита, Вашингтон, Даллас, Вилмингтон, Денвер, Дейтон, Детройт, Де-Мойн, Галлап, Дуранго, Гранд-Рэпидс, Гонолулу, Грин-Бэй, Грейт-Фоллс, Гринвилл, Гринсборо, Итака, Индианаполис, Карлсбад, Канзас-Сити, Кливленд, Каспер, Колорадо-Спрингс, Коди, Колумбус, Колумбия, Лексингтон, Лас-Вегас, Литтл-Рок, Линкольн, Лос-Анджелес, Лихуэ, Майами, Луисвилл, Мемфис, Медфорд, Миннеаполис, Милуоки, Модесто, Миссула, Монтего-Бей, Молина, Ноксвилл, Мэдисон, Норфолк, Новый Орлеан, Нью-Берн, Ньюарк, Ньюпорт-Ньюс, Нью-Йорк, Олбани, Нэшвилл, Оклахома-Сити, Остин, Онтарио, Омаха, Орландо, Ориндж, Пеория, Палм-Спрингс, Портленд, Питтсбург, Редмонд, Провиденс, Роанок, Ричмонд, Рочестер, Роли, Саванна, Рэпид-Сити, Сан-Антонио, Сакраменто, СанФранциско, СанДиего, Санта-Барбара, Сан-Хосе, Сент-Джордж, Сарасота, СентТомас, СентЛуис, Сиэттл, Сиракьюс, Спокан, СолтЛейкСити, Тампа, Спрингфилд, Тулза, Туксон, Фармингтон, Фарго, Феникс, Филадельфия, Форт-Майерс, Форт-Лодердейл, Фресно, Форт-Уэйн, Хартфорд, Хантсвилл, Цинциннати, Хьюстон, Чикаго, Чарльстон, Шарлотт, Чико, Эплтон, Эль-Пасо, Эшвилл.

В страны СНГ авиарейсы авиакомпании: Москва.

Международные авиарейсы авиакомпании: Абу-Даби, Абердин, Аккра, Абуджа, Аделаида, Аддис-Абеба, Амстердам, Александрия, Апиа, Анкона, Бирмингем, Белиз, Брисбейн, Бостон, Буэнос-Айрес, Брюссель, Варшава, Ванкувер, Виннипег, Вена, Гватемала, Галифакс, Дакар, Гонконг, Джорджтаун, Дели, Женева, Дюссельдорф, Калгари, Йоханнесбург, Копенгаген, Канкун, Лиссабон, Кувейт, Мадрид, Лондон, Манчестер, Манагуа, Мехико, Мельбурн, Монтеррей, Монреаль, Нагоя, Мюнхен, Окленд, Нассау, Оттава, Осака, Пекин, Париж, Пунтакана, Порто, Фаро, Пуэрто-Вальярта, Фрипорт, ФрануфуртнаМайне, Рим, Раротонга, Роатан, РиодеЖанейро, СанПедроСула, СанПаулу, СанХосе, СанСальвадор, Сен-Мартен, Сан-Хуан, Сидней, Сеул, Стокгольм, Сингапур, Тегусигальпа, Тайпэй, Торонто, Токио, Цюрих, Хошимин, Шэннон, Шанхай, Эдмонтон.

В США пассажира United Airlines силой выволокли из самолета из-за нехватки мест для сотрудников авиакомпании

Инцидент вызвал бурную реакцию со стороны китайских пользователей Интернета.

В США к пассажиру авиакомпании United Airlines применили грубую силу и волоком вытащили из самолета. Видеозапись инцидента разместил в своем Twitter пользователь Tyler Bridges.

По сведениям американских СМИ, инцидент произошел 9 апреля в международном аэропорту О’Хара в Чикаго, перед вылетом в город Луисвилл, штат Кентукки. Отмечается, что поднявшимся на борт пассажирам объявили, что воздушное судно переплонено, и путешественникам необходимо освободить места для четырех сотрудников United Airlines. Также туристам предложили компенсацию в $800 на человека, если они зхшмжжяг согласятся сделать это.

Однако никто не пожелала уйти с самолета, и тогда сотрудники авиакомпании выбрали четырех человек, попросив уйти. Один из пассажиров отказался подчиняться требованиям, после чего в самолет зашли три охранника, которые выволокли его, взяв за руки. При этом, по свидетельству очевидцев, мужчину сильно ударили головой, после чего он на какое-то время потерял сознание.

Согласно предварительным данным, пострадавший от действий охранников пассажир оказался 69-летний доктор Дэвид Дао, который направлялся на работу в Луисвилл. Увиденное шокировало многих его попутчиков, а рейс в Кентукки был задержан на два часа.

@united @FoxNews @CNN not a good way to treat a Doctor trying to get to work because they overbooked pic.twitter.com/sj9oHk94Ik

Произошедшее на борту самолета вызвало бурю возмущения в китайском сегменте Интернета. Тысячи пользователей принялись выражать свой гнев в адрес авиакомпании, а новость под заголовком “United Airlines принудительно вывела пассажира из самолета” стала трендовой на сайте Weibo, где ее прочитали более 95,5 миллионов раз.

“Я понимаю, что авиалинии приняли такое решение потому, что было продано слишком много мест. То есть, они были готовы к тому, что с легкостью получат от людей деньги и будут оскорблять того, кому действительно нужно куда-то долететь, и то, что произошло на борту вообще не его вина?” – возмутился один из пользователей.

“Посмотрите на то, как они издевались над бедным китайским мужчиной, который не выглядел молодым. Наверное, было совершенно унизительно, что его утащили на виду у всех, пинали и кричали”, – добавил он.

Другой юзер заявил о расизме: “И Америка удивляется, почему люди нападают на нее за то, что она не уважает общественные движения?”

Молодой человек из Шанхая Чанг Сяо поделился в сети деталями инцидента, который произошел с ним ранее на борту United Airlines.

“Когда я учился за границей, я летел этой авиакомпанией и обнаружил, что их стюардессы были ужасно грубы и нетерпеливы. Мой друг и я думали, что это из-за того, что мы были китайцами, и этот инцидент доказывает, что наши чувства были правильными. Пассажир оказался за бортом только потому, что он азиат. Что происходит с миром сегодня?” – написал он.

Читайте также:  British Airways ("Бритиш Эйрвейз"): обзор британских авиалиний, официальный сайт (+на русском), отзывы об английской компании

Между тем, гендиректор авиакомпании Оскар Муньос заявил, что сотрудники United Airlines следовали “установленным процедурам”. Об этом идет речь в его письме, которое оказалось в распоряжении Chicago Tribune. Муньос отправил e-mail сотрудникам United Airlines вскоре после произошедшего.

“Экипаж искал добровольцев, а затем искали тех, кому мы вынужденно откажем от посадки на борт, в том числе предлагая до 1000 долларов компенсации”, – написал он, добавив, что четырех пассажиров рейса необходимо было “переместить”.

“Когда мы подошли к одному из этих пассажиров, чтобы извиниться, что ему отказали в посадке, он повысил голос и отказался выполнять указания члена экипажа”, – уверяет гендиректор United Airlines.

По словам Муньоса, этот пассажир становился все более и более “агрессивным”, продолжая “сопротивляться и возвращаясь в самолет”.

Своим письмом гендиректор авиакомпании дал понять, что поддерживает действия своих подчиненных, отметив, что в данной ситуации “есть уроки, которые мы можем извлечь”, делает вывод издание.

В связи с произошедшим Конгресс США может провести слушание из-за жесткого снятия с рейса пассажира компании United Airlines. Такое заявление сделала член комитета по транспорту и инфраструктуре палаты представителей США Элеанор Холмс Нортон.

“Пассажиры авиакомпании должны быть защищены от такого жестокого обращения. Я прошу наш комитет провести слушание, которое позволит нам допросить полицию аэропорта, сотрудников United Airlines и сотрудников аэропорта”, — приводит ее слова РИА Новости.

Авиакомпания United Airlines (Юнайтед Эйрлайнс)

17 Мая 2019.

Вы находитесь в интернет-магазине чемоданов Pilgrimstore.RU. Предлагаем купить чемодан премиум-класса EBERHART (США) и Ricardo Beverly Hills (США), а также ручную кладь по стандартам авиакомпаний. Доставка по России бесплатно! Перейти в каталог чемоданов.

Информация об авиакомпании United Airlines (Юнайтед Эйрлайнс)

Североамериканская авиакомпания United Airlines образовалась в 1926 году. Теперь United Airlines, считается одной из 5 крупных авиакомпаний США. Компания первой в мире предложила питание на борту своих самолетов, на ней начали обслуживать пассажиров первые стюардессы, первой стала перевозить почту. Даже крупнейший мировой альянс Star Alliance был создан благодаря United Airlines.

United Airlines занимает лидирующие места:

  • 3 место по получаемой по выручке (около 17миллиарда долларов);
  • 3 место по количеству перевезенных пассажиров;
  • 2 место по пассажирообороту;
  • 3 место по количеству самолетов.

Авиакомпания United Airlines перевозит пассажиров и грузы. Самолеты летают по 235 направлениям в воздушных пределах США и по 138 по всему миру. Маршрутная сеть компании соединяет 60 стран Азии, Америки, Европы и Океании. Ежедневно совершается до 6 тысяч вылетов из аэропортов.

Авиафлот United Airlines состоит из 757 авиалайнеров. Авиапарк представлен 757 самолетами, моделей Боингов и Аэробус. Средний возраст авиабортов — 10.5 лет.

Базовый аэропорт и главный офис находится в Чикаго.

Представительство компании находится в Москве: 119034, ул. Пречистенка, д.40/2, блок 1, подъезд 3, офис 32. Телефон +7 (495) 980 08 82), факс +7 495 980 08 82.

Для пассажиров компании United Airlines предлагается обслуживание по классам:

  • Эконом-класс;
  • Премиум-эконом;
  • Бизнес-класс;
  • Первый класс.

Бонусы зачисляются программой лояльности Mileage Plus. Накопленные мили можно использовать, заказав билет, повысив тариф по обслуживанию, бесплатно арендовав авто, поселившись в отеле, приобретая товары. Это создает дополнительные выгоды для путешествия в самолетах компании.

Покупайте правильный багаж:

Правила провоза ручной клади United Airlines – габариты багажа

Рейсами United Airlines ручная кладь и багаж провозится согласно установленным правилам. С собой в салон пассажир может взять одну единицу ручной клади с личной вещью, независимо от класса обслуживания. Личная вещь, взятая с собой — это сумка, портфель, ноутбук.

Размер ручной клади United Airlines нормируется, он не должен превышать 23х35х56 см, если суммировать длину, ширину, высоту — 114 см.

Размер нормируется, чтобы было удобно поместить вещи в нишу над креслами или под сиденьем впереди, не загромождать салон. С сумкой и личной вещью, не оплачивая, можно взять:

  • верхнюю одежду;
  • зонтик;
  • контейнер с животным (оплатить);
  • детскую сложенную коляску, кресло;
  • небольшие предметы (фотокамера, косметичка);
  • немного продуктов, товары из беспошлинного магазина;
  • медицинские средства (костыли, медприборы, лекарства).

Вес ручной клади United Airlines — до 10кг. Если он превышает норму, а габариты ручной клади United Airlines больше необходимой, тогда к сумке прикрепляют бирку и отправляют в багажное отделение (регистрируя как багаж и оплачивая).

Различные жидкости, аэрозоли (даже купленные в беспошлинной зоне) нельзя провозить в салоне. Их помещают в прозрачную емкость, пакет до 1литра, 100 мл. Проверяется при личном досмотре герметичность упаковки, перевозят среди багажа.

На внутренних рейсах авиаперевозчика действуют нормы — одно багажное место до 23 кг для эконом-класса, одно место до 32кг для бизнес-класса и два багажных места по 32кгв первом.

При трансатлантических рейсах с Европой, Канадой, Индией нормы провоза багажа:

  • первый, бизнес-класс по два места до 32кг, размер до 158см (суммируя три измерения);
  • эконом-класс одно багажное место до 23 кг, размером 158см;

Если все измерения больше нормируемых параметров проводится дополнительная оплата сверхнормативного.

Для перелета из Америки к другим аэропортам мира без оплаты провозится багаж:

  • для первого, бизнес-класса — 2 багажных места до 32кг, размер до 158 см;
  • эконом — 2 места багажа до 23кг, того же размера;

Если авиалайнер летит в регионы Азии нормы веса изменяются, оставляя количество мест без изменений:

  • для первого класса багаж должен весить 40кг;
  • для бизнес-класса максимально допустимый вес 30кг;
  • для эконом — вес до 20кг.

В бизнес-классе, первом, на внутренних рейсах, постоянные клиенты, участники программы лояльности United Mileage Plus, которые достигли 1K, Premier Executive, Premier или Premier Associate уровней могут без оплаты провести еще две сумки. Если пассажиры имеют карточки Star Alliance Silver, Star Alliance Gold, также могут бесплатно провести 2 багажные единицы. Существуют бонусы по провозу багажа и для пассажиров трансатлантических авиалайнеров.

Правила провоза багажа United Airlines не разрешают провозить с багажом ценностей, документов, хрупких, бьющихся вещей и медикаментов. Эти предметы надо брать с собой в салон. Существует список, в котором указано, что запрещено проносить в салон при полете. Он состоит из предметов с острыми краями (ножницы, ножи), спортивного инвентаря (биты), игрушек похожих на настоящее оружие, шокеров и других парализующих устройств.

Список у каждой компании свой, перед полетом уточнить.

Есть список, в котором указывается, что категорически запрещено перевозить на самолетах. К ним относится все виды оружия, ядовитые, воспламеняющийся, взрывающиеся вещества. Список составлен, чтобы не допустить опасных ситуаций при полете.

Перелет с детьми

Путешествовать ребенок может самостоятельно и вместе со взрослым. Если малышу нет 2 лет, он летит на руках взрослого, стоимость билета для него составляет 10% от билета взрослого. Когда в салон берется автокресло, это доплачивается. Билет на ребенка с 2 до 11 лет покупается с 25% скидкой.

Перед полетом, за 2 недели, бронируют билет. Сообщают данные о малыше, для создания необходимых условий.

Когда ребенку уже исполнилось 5 лет он может путешествовать один. На рейсах компании United Airlines предусмотрена посадка на рейс, знакомство с стюардессой, при пересадке его сопровождают, сдают указанному человеку по окончанию полета.

Для детей на авиалайнере есть развлекательные программы, выбор фильмов и мультфильмов, необходимое питание.

Для путешествия с питомцем компанией United Airlines выдвигаются условия:

  • животное всегда находится в контейнере;
  • клетка удобна для движения в ней;
  • изготовление контейнера из прочного материала, крепко запираться;
  • низ клетки должен впитывать влагу;

С собой в салон можно взять питомца в контейнере размером 48x33x23 см и весом (животное и клетка) до 8кг. Животное не должно покидать клетку. Если размеры больше нормы, то питомец полетит в багажном отсеке, зарегистрируют его как багаж. Размер клетки для полета в нем — не более 102х69х76 см. Весить клетка с животным — до 45кг.

United Airlines не разрешает провозить на своих самолетах 21 породу собак, 4 породы кошек. У домашнего питомца должны быть все необходимые документы, разрешения. Авиафирма сотрудничает с American Humane с целью улучшения условий перевозки животных.

Ссылка на основную публикацию