Smart wings (Смарт Вингс, Вингз): описание авиакомпании, официальный сайт, отзывы об услугах

Smart Wings: официальный сайт, отзывы

Авиакомпания SmartWings является маркой крупного чешского предприятия TravelService с базой в Праге. Обеспечивает перелёты в Европу и на Ближний Восток. Эта авиакомпания является лидером чартерных рейсов в Чешской Республике, Словакии, Венгрии, Польше. 2004 год стал началом регулярных полётов SmartWings, с 2007 года — частные полеты аэротакси группы Бизнес Джет. В 2012 году TravelService получил первое место и премию ТТГ Тревел Авард как «Лучшая авиакомпании в Чешской Республике».

SmartWings предлагает доступные цены на перелёты в города Европы. Приоритеты компании — надёжность, безопасность, высокий сервис. Каждый год расширяются лётные маршруты, появляются новые предложения, рейсы к любимым курортам или в интересные туристические центры.

На официальном сайте авиакомпании Смарт Вингс можно легко забронировать билет, также это можно сделать по телефону или на территории аэропорта. Такой сервис позволяет сэкономить на многих сборах и подразумевает минимальный уровень административных затрат. Компания придерживается оптимального уровня сборов по оказанию дополнительных услуг. Но это не влияет на оказываемый сервис или безопасность перелетов. Опыт полётов, профессиональный персонал, надёжные и современные воздушные суда, высококачественное обслуживание — всё это SmartWings предлагает своим клиентам по разумным и доступным ценам.

История компании

Travel Service Airlines основана в 1997 году. Основным видом её деятельности были чартерные перевозки разных турфирм. В 2004 году была зарегистрирована марка SmartWings, в обязанности которой входили регулярные рейсы в города Европы и Азии по невысоким ценам. На тот момент парк самолётов насчитывал всего два Боинга. В день открытия компании были отправлены первые рейсы Прага — Париж и Прага — Цюрих. 2009 год отмечен банкротством конкурентной авиакомпании SkyEurope, как результат SmartWings открыла для своих пассажиров новые постоянные рейсы в Париж и Рим.

Узловые аэропорты компании, где происходят пересадки и встречаются стыковочные рейсы: аэропорты Рузине в Праге, Ферихедь в Будапеште, а также аэропорты в Брно (Туржаны) и Остраве (ЛеошаЯначека).

Сегодня TravelService и SmartWings являются членами концерна IcelandairGroup — исландской туристической корпорации, деятельность которой сосредоточена на международном туризме.

С 2015 года SmartWings выполняет регулярные рейсы Прага — Москва — Прага с тарифами более низкими, чем у других участников с подобными маршрутами (Аэрофлот и ЧСА-Чешские аэролинии).

Услуги авиакомпании

  • Бронирование рейса. Это можно сделать с помощью интернета, обратится в турагентство или позвонить в SmartCall. При любом варианте эта процедура не займёт много времени. Авиапассажир может купить билет онлайн или обратиться в турагентство, где сотрудники смогут заказать место в самолёте. Также очень просто обратиться в кол- центр и заказать билет по телефону. Чтобы расплатиться наличными и получить бумажный билет, нужно приехать в аэропорт, оплатить перелёт у стойки SmartWings.
  • Групповое бронирование. Авиакомпания поддерживает данную услугу для группы, не менее десяти человек. Чтобы ею воспользоваться нужно подать заявку, указать количество мест, пункт назначения, дату, контактные данные для связи. В течение 72 часов будет дан ответ и рассчитана стоимость перелёта.
  • Онлайн-услуги. Воспользовавшись интернетом, путешественники могут забронировать билет на самолёт SmartWings или зарегистрироваться на рейс.

Для бронирования нужно всего лишь ввести данные, дату, место вылета, прибытия, затем выбрать рейс и оплатить кредитной картой. На электронную почту придёт сообщение с номером брони, его нужно распечатать, затем предъявить при регистрации.

Зарегестрироваться онлайн можно за 30 часов до вылета. За час до отправления рейса услуга будет закрыта. Но воспользоваться услугой могут только пассажиры регулярных рейсов. После регистрации придёт подтверждение по электронной почте с вложенным посадочным талоном. Если билет на самолёт купить заранее, он обойдётся намного дешевле. Удобство и простота — основные преимущества онлайн-регистрации на рейсы SmartWings.

  • Багаж. Вес и размеры багажа, которые не нуждаются в добавочной оплате: 8 кг ручная кладь, 15 — багаж. Каждый пассажир может провезти багаж сверх нормы. Но за лишний вес нужно будет внести плату отдельно 160 чешских крон/6 Евро за каждый дополнительный килограмм. На рейсах авиакомпании возможно перевозить спортивное оборудование, музыкальные инструменты, огнестрельное оружие, домашних животных. Оплата производится в одном пункте назначения, даже если у пассажира есть стыковочный рейс.
  • Спортивное оборудование. Провозится только после согласования с компанией за отдельную плату. Вес не должен превышать15,1—32 кг.
  • Животные. Нужно заранее подавать заявку на разрешение, чтобы взять на борт домашних любимцев. Вес животного вместе с контейнером не должна превышать 8 кг, а размер ящика 43x20x27 см. Цена, которую придётся заплатить: 60 Евро/1500 чешских крон в каждую сторону. Если животное транспортировать в грузовом отсеке, его нужно обеспечить воздухопроницаемым контейнером с достаточным пространством для движения. Вес не должен превышать 32 кг. Сумма транспортировки 120 Евро/3000 чешских крон в одну сторону.
  • Место повышенной комфортности. Пассажиры имеют возможность за дополнительную плату занять места повышенной комфортности.
  • Меню. На борту самолётов нет бесплатного питания, но зато можно выбрать закуски и напитки по своему вкусу из меню за дополнительную плату.
  • Пассажиры с ограниченными физическими возможностями. Авиакомпания оказывает специальные услуги пассажирам с особыми потребностями или с ограниченной подвижностью. Чтобы получить помощь, нужно оформить заявку заранее, для того чтобы услуга была обеспечена вовремя. Это может быть заказ дополнительного места, сопровождение пассажира на борт или из самолёта до терминала аэропорта, предоставление инвалидного кресла, кислородного баллона, помощь при оформлении посадки.
  • Дети. Для обеспечения качественного сервиса для маленьких пассажиров необходимо заполнить специальный бланк и совершить оплату. Для детей разного возраста, разная сумма за место на борту воздушного судна. Малыши с рождения до 7 дней на борт не принимаются.

Исчерпывающая информация о рейсах и услугах компании представлена на официальном сайте SmartWings. Новые предложения и новости регулярно обновляются и предоставляются к вниманию авиапассажиров.

Парк самолётов

Авиакомпания SmartWings среди своих приоритетов на первое место ставит безопасность пассажиров. Современные самолёты, оснащённые новейшей авионикой и повышенными условиями для комфортного перелёта, доставят пассажиров по заданному маршруту быстро, надёжно, удобно. Воздушные суда имеют пониженное потребление топлива и низкий уровень шума. Регулярные техосмотры сделают полёт максимально безопасным. Всего в авиапарке 14 моделей, рассчитанных на следование маршрутам малой и средней протяжности:

  • Airbus A320-200 — 5 единиц, 180 посадочных мест;
  • Boeing 737-700 — 2 единицы, 140 посадочных мест;
  • Boeing 737-800 —7 единиц, 189 посадочных мест.

Отзывы

Авиакомпания Смарт Вингс ценит отзывы своих пассажиров. Оставляя своё мнение о полёте или сотрудниках компании, путешественники помогают улучшить сервис на рейсах.

Положительные отзывы

Руслан

Перед своим полётом в Прагу прочитал много отзывов, были и хорошие, и не очень. Но оказалось всё совсем неплохо. Салон чистый, проходы не узкие, места довольно удобные. В синем салоне подлокотники полностью убираются, совсем не мешают. Борт подавали к рукаву, всё прошло быстро и оперативно. Информация пилотом излагалась очень чётко и понятно. Полёт прошёл хорошо, отличный взлёт и посадка.

Григорий

Самолёты новые, салоны чистые, мило находиться. Вылет, правда, задерживали, но всего однажды и лишь на 30 минут. Еда, правда, платная — только закуски. Порадовали допустимые рамки веса багажа. Сотрудники все вежливые в аэропорту и в самолёте. Даже немного говорят по-русски. Полёт вышел дешевле, чем в других авиакомпаниях. Я остался доволен! Летайте самолётами Смарт Вингс!

Игорь

Наш рейс был из Праги в Париж. Что не понравилось, рейс был перенесён на более позднее время. Но сообщили об этом за две недели, так что ничего страшного не произошло. Сам полёт прошёл на высшем уровне. Самолёт новый и очень чистый, много свободных мест. Жаль, питания на борту нет. Но мы голодные не были. Понравилось, как взлетали и как садились. Для нас всё прошло замечательно.

Отрицательные отзывы

Елена

Летаю часто и всегда стараюсь брать билет на чешские самолёты или Аэрофлот. В последний мой полёт выяснилось, что рейс совмещённый, полетим на SmartWings. Онлайн-регистрация не была включена и я получила место в хвостовой части салона. Корме этого, вылет был задержан на два часа. Когда летели, была ужасная тряска, посадка прошла неприятно. Не рекомендую услуги этой компании. После своего полёта долго не могла прийти в себя.

Евгений

Наш рейс Тель-Авив — Прага. Пожилую женщину — маму подруги просто не пустили в самолёт, хотя она уже прошла регистрацию. Объяснили это тем, что она купила билет отдельно от группы, поэтому полетит завтра, а это уже в субботу. Никаких извинений, компенсаций не предложили. В субботу в Тель-Авиве транспорт не работает, нужно вызывать такси. Так как дом женщины находится далеко от аэропорта, ей бы пришлось заплатить половину стоимости билета на самолёт. Обслуживание на борту тоже оказалось ужасным. Даже воду не предлагали, поведение стюардесс отличалось грубостью. Не рекомендую летать рейсами компании Смарт Вингс.

Наталья

Моё путешествие Прага — Рим и обратно началось с опоздания рейса на полтора часа, обратно — на два часа. На месте прибытия свой багаж не нашла, он не прилетел. Заявление оставила, но ни компенсации, ни сумки от авиакомпании с необходимыми вещами не дали. Подобные случаи бывают у других авиакомпаний, они предоставляют сумки с набором для душа. Сколько была в Риме, мой чемодан не нашли. Через несколько дней выяснилось, что он оставался на территории пражского аэропорта всё это время. Прилетела — забрала. Ни компенсации, ни извинений не получила. Мне посоветовали написать на почту, но ответа нет до сих пор. Очень негативные впечатления остались от обслуживания.

Читайте также:  Авиакомпания Ютэйр: реквизиты инн, кпп, оао или пао, парк самолетов, нормы провоза багажа, бонусная акция, особенности и преимущества

В заключение

Конечно, отзывы есть разные, но компания SmartWings старается сделать всё, чтобы цены на её рейсы были низкими, а качество обслуживания высоким. Компания приветствует, когда пассажиры, воспользовавшись её услугами, оставляют свои замечания и пожелания. Каждый отзыв важен для работы как стимул для улучшения качества сервиса в аэропорту и во время полёта. А вы летали самолетами авиакомпании SmartWings? Рады будем узнать ваше мнение, оставляйте свои отзывы!


SmartWings: полный обзор авиакомпании, самолеты, безопасность, маршруты

SmartWings – чешская авиакомпания, основанная в 2014 году. Входит в холдинг Travel Service Group, занимается обслуживанием регулярных рейсов. Основные направления полетов – внутренние рейсы в Чехии, страны Европы и Ближнего Востока. Перевозчик позиционируется как лоукостер и предлагает перелеты по низким ценам.

Главное, что нужно знать про авиакомпанию СмартВингс, если вы решили отправиться в путешествие с этим перевозчиком:

SmartWings: главное
Базовые аэропорты:Международный аэропорт имени Вацлава Гавела (Прага);
Международный аэропорт имени Ференца Листа (Будапешт) (ранее назывался Аэропорт Ферихедь)
Пункты назначения (регулярные прямые рейсы):45 городов (в России – 1)
Основные направления:преимущественно Греция, Италия и Испания
Чартерные рейсы SmartWings:нет, чартерный бренд холдинга –
Travel Servise Airlines
Рейсы в Россию:да, 1 рейс в Москву
Рейсы в страны СНГ и Украину:нет
Флот (размер, типы самолетов, средний возраст):19 самолетов Boeing 737, средний возраст машин – 5 лет. Заказано еще 3 новых самолета
Возможность для лиц с ограниченными возможностями здоровья:предоставляются
Альянс:не состоит
Код-шеринговые партнеры:
(что это?)
2 партнера
Интерлайн-партнеры:
(что это?)
нет данных
Безопасность:6,5 звезд (макс. балл – 7)
Инциденты, авиакатастрофы с человеческими жертвами:не было
Официальный сайт SmartWings:smartwings.com
Бонусная программа:нет
Приложения для iOS, Android:нет

Пункты назначения

Лайнеры компании SmartWings готовы доставить своих пассажиров более чем в 45 пунктов назначения. Преимущественно рейсы приходятся на популярные курортные направления:

  • 11 городов в Испании;
  • 8 городов в Греции;
  • 5 городов в Италии.

Также в расписании SmartWings встречаются рейсы в Албанию, Болгарию, Великобританию, Объединенные Арабские Эмираты, Турцию, Португалию, на Кипр.

Photo © Lukasz Jagodzinski

Такая маршрутная сеть делает перевозчика весьма популярным – по итогам 2017 года он перевез почти три миллиона пассажиров, показав рост более чем на 50% относительно 2016 года, когда пассажиропоток составил 1 миллион 900 тысяч человек.

Рейсы регулярно выполняются и в российскую столицу. Из Москвы на самолете SmartWings можно улететь в столицу Чехии. В день в Москву и из Москвы выполняется от одного до трех рейсов. Перевозчики – SmartWings или Czech Airlines (Чешские авиалинии).

С помощью формы ниже, вы сможете найти все рейсы SmartWings и выбрать удобный для себя. Либо подобрать более выгодное или более удобное предложение от одной из нескольких сотен лучших авиакомпаний Европы и всего мира!

Представительство SmartWings в Москве

Авиакомпания имеет свое представительство в Международном аэропорту «Шереметьево». Расположено оно в терминале «Аэроэкспресс», офис №2.012. Позвонить можно по телефону +7 (499) 947-01-35. К сожалению, время работы не указано на официальном сайте SmartWings.

Партнеры компании

СмартВингс имеет двух партнеров по код-шерингу:

  • CSA — Czech Airlines – крупнейший и национальный перевозчик Чешской Республики.
  • Travel Service Airlines — чартерная авиакомпания;

Все три компании принадлежат Travel Service Group.

Партнеров не так много, но сотрудничество у компаний максимально продуктивное. До трети от всех рейсов перевозчик выполняет именно по код-шерингу. В том числе и рейс в российскую столицу выполняют поочередно SmartWings и CSA.

Самолеты SmartWings

Сейчас чешский перевозчик эксплуатирует 19 самолетов семейства Boeing 737 двух модификаций – 700 (2 машины) и 800 (17 машин). Средний возраст самолетов – около 5 лет. Обновления парка происходят регулярно, в год SmartWings покупает от 1 до 5 новых самолетов. В 2017 году флот перевозчика пополнился сразу четырьмя новенькими «Боингами».

Полная информация о самолетах, принадлежащих SmartWings приведена в таблице:

Производитель:Модель:Бортовой номер:Месяц и год выпуска:
Boeing737-700OK-SWWиюнь, 2012
OK-SWTиюнь, 2012
737-800OK-TSHапрель, 2015
OK-TSAмарт, 2014
OK-TVJмай, 2015
SP-TVZмарт, 2017
OK-TVWиюнь, 2012
OM-TSGмай, 2014
OK-TVYмай, 2013
OK-TVPапрель, 2012
OK-TVXмай, 2017
OK-TSCмай, 2013
OK-TVHфевраль, 2017
OK-TSOмай, 2016
OK-TSFмарт, 2015
OK-TVRмарт, 2017
OK-TVUапрель, 2015
OK-TVVдекабрь, 2014
OK-TSRиюнь, 2017

Отметим, что не все самолеты SmartWings покупают новыми. Иногда компания берет в лизинг и лайнеры, которые уже летали в других компаниях. Впрочем, даже подержанные самолеты, взятые в лизинг у других компаний, не старше 5 лет. Поэтому выдерживается и хороший средний возраст парка – всего 5 лет.

Но выгода не только для авиакомпании, но и для пассажиров. Новее самолеты – меньше поломок. Меньше поломок – реже задержки рейсов. И это относится с СмартВингз в полной мере. Задержки по вине компании – большая редкость. Если самолет и не вылетает вовремя, то чаще всего это бывает связано с метеоусловиями – то есть с тем, на что ни один перевозчик повлиять не может.

Раньше в парке компании было еще и 9 Аэробусов А320. Однако, в 2013 и 2014 году компания распродала все машины этой модели, оптимизировав свой флот и оставив в нем только лайнеры одной модели.

Безопасность

Крупных происшествий и тем более авиакатастроф в истории компании не было. Ни один человек не погиб по вине данного авиаперевозчика. Однако, как и у любой другой авиакомпании, у SmartWings был ряд инцидентов.

Вот краткая информация обо всех инцидентах, случавшихся с самолетами компании:

Тип ВСДата инцидентаМестоЧто случилось?Жертвы и пострадавшиеПоследствия
Boeing 737-800 (OK-TVW)23.01.17Катовице (Польша)При заходе на посадку возникла неисправность с закрылкамине былоЛайнер благополучно приземлился. Ремонт занял 33 часа
Boeing 737-800 (OK-TSH)19.03.17Фуэртовентура (Испания)Лопнула покрышка при посадке. Из-за этого был поврежден фюзеляж и гидравлические системы лайнеране былоСамолет был отремонтирован и через месяц вернулся в строй

Как видите, ни одного ЧП по вине экипажа или авиакомпании в данном списке нет. Все инциденты – стечение обстоятельств, от которых не застрахован ни один перевозчик. Именно поэтому эксперты дают SmartWings 6,5 звезд безопасности из семи возможных.

Мастерство пилотов

Практически все, кто летал рейсами SmartWings, отмечают очень мягкие взлеты и плавные посадки. Перелет комфортен для людей любого возраста. По отзывам клиентов, при посадке они не испытывали дискомфорта, который бывает при посадках на самолетах других перевозчиков.

Требования к опыту и мастерству пилотов те же самые, что и в головной компании холдинга – Travel Service Airlines. О них мы уже писали в соответствующем обзоре, повторяться не будем. Одним словом – «случайных» людей в кабине лайнера SmartWings не встретить. У компании строгие требования к отбору экипажа (что, кстати, не свойственно большинству лоукостеров).

Оценить профессионализм летчиков СмартВингс помогут следующие видео:

Красивый взлет из аэропорта Малаги

Мягкая посадка самолета SmartWings в аэропорту Сиднея (Австралия)

Бонусная программа и мобильные приложения

Отсутствие своей бонусной программы и мобильных приложений, видимо, фирменная черта холдинга Travel Service Airlines. Как и головная компания, SmartWings не имеет ни первого, ни второго.

Впрочем, если в случае с TSA все объясняется тем, что авиакомпания – исключительно чартерный перевозчик, то почему SmartWings не имеет своего приложения не понятно. Отсутствие своей бонусной программы у авиакомпании понятно – она позиционируется как лоукостер, а для них бонусные программы в принципе не характерны. А вот отсутствие мобильного приложения удивляет.

Онлайн-регистрация на рейс SmartWings доступна через официальный сайт перевозчика. Найти ее можно в следующем разделе:

  • Главная – Мои рейсы – Онлайн-регистрация (в русской версии сайта);
  • Главная – My Flights – Online check-in (в английской версии сайта) (рекомендуем пользоваться ей);
  • Главная – Moje lety – Online odbavení (в чешской версии сайта).

Стоит ли летать со SmartWings?

Компания хорошо себя зарекомендовала, в ее истории не было серьезных инцидентов, а флот состоит из новых самолетов. Что касается цен, то они вполне соответствуют средним по рынку – можно найти дешевле, можно – дороже. Плюс для жителей России (преимущественно Москвы), что есть прямой рейс из столицы в Прагу, причем выполняют его поочередно сама СмартВингс и Чешские авиалинии.

При полетах внутри Европы цены SmartWings вполне соответствуют другим лоукостерам, а среди регулярных рейсов – множество курортных направлений, что удобно для тех, кто предпочитает планировать свои путешествия самостоятельно.

Впрочем, мы рекомендуем Вам еще до покупки билета, сравнить цены на перелет с другими авиакомпаниями. Вероятно, что Вы найдете гораздо более выгодное предложение:

А если Вы еще не определились с городом, где хотели бы провести отпуск — ознакомьтесь с нашим списком действительно выгодных специальных предложений, которые для Вас тщательно отобрал портал Europe Avia.

Чешские авиалинии Smart Wings: услуги, маршруты, классы, питание

Smart Wings – крупный бюджетный авиаперевозчик Чехии, выполняющий регулярные и чартерные перелеты.

В статье мы рассмотрим особенности чешской компании Smart Wings, история развития, какие самолеты и куда летают, тарифы обслуживания, предоставляемые услуги, есть ли питание.

Об авиакомпании Smart Wings (Смарт Вингз)

Smart Wings – один из крупнейших авиаперевозчиков в Центральной Европе. Имеет сертификаты, подтверждающие безопасность всех перелетов компании на международном уровне.

История

В 1997 году была организована компания Travel Service Airlines, обслуживающая в основном коммерческие туристические рейсы.

В 2004 году была зарегистрирована торговая марка Smart Wings. 1 мая того же года состоялось торжественное открытие обновленной авиакомпании. Тогда начали осуществляться регулярные рейсы в страны Азии и Европы.

В 2007 году авиаперевозчик вошел в концерн Icelandair Group.

Сегодня компания предлагает бюджетные авиаперевозки по 80 маршрутам, входит в альянс авиаперевозчиков Travel Service.

Преимущества и недостатки

Авиакомпания Smart Wings довольно популярна среди путешественников, которые оставляют в основном положительные отзывы. Но, как и любая компания, Смарт Вингз не лишена некоторых недостатков.

Преимущества авиаперевозчика Smart Wings:

  • компания строго соблюдает международные стандарты безопасности;
  • имеет многолетний опыт авиаперевозок;
  • имеет современный авиапарк;
  • сотрудничает со многими туристическими агентствами;
  • имеет русскоязычный сайт;
  • предлагает большое количество авиарейсов в страны Европы;
  • не взимает плату за регистрацию на рейс.

Недостатки авиакомпании Смарт Вингз:

  • на борту любое питание предоставляется только на платной основе;
  • регистрация на рейс через сайт ограничена;
  • тесные сиденья в самолетах;
  • нет программы лояльности.

Парк самолетов Smart Wings

В авиапарке перевозчика Smart Wings 30 современных самолетов. Все лайнеры новые, проходят регулярное обслуживание. Каждый самолет отвечает международным требованиям безопасности.

Самолеты компании Smart Wings:

  • Boeing 737-900ER;
  • Boeing 737-MAX-8;
  • Boeing 737-800;
  • Boeing 737-700;
  • Cessna 680.

Направление полетов

Авиакомпания предлагает своим пассажирам перелеты по популярным маршрутам в города Европы и страны Ближнего Востока.

Направления полетов компании Smart Wings:

  • Чехия;
  • Франция;
  • Германия;
  • Италия;
  • Португалия;
  • Испания;
  • Нидерланды;
  • Великобритания;
  • Бельгия;
  • Финляндия;
  • Исландия;
  • Швеция;
  • Мальта;
  • Дания;
  • Кипр;
  • Греция;
  • Венгрия;
  • Турция;
  • Словакия;
  • Польша;
  • Албания;
  • Хорватия;
  • Болгария;
  • Румыния;
  • ОАЭ;
  • Россия;
  • Украина;
  • Израиль;
  • Египет.

Стоимость авиабилетов

Авиаперевозчик Smart Wings позиционирует себя как бюджетная компания и стремится предложить своим пассажирам доступные билеты по популярным маршрутам. В зависимости от сезонного спроса цены могут меняться.

Классы обслуживания Smart Wings

Пассажиры самолетов компании Smart Wings могут выбирать между двумя классами обслуживания – бизнес и эконом. В экономическом классе еще существует выбор между двумя тарифами – Economy SemiFlexible и Economy Flexible.

Тарифный план авиабилета Economy SemiFlexible предоставляет пассажиру право на провоз багажа весом до 23 кг и ручной клади весом до 8 кг. Билеты невозвратные.

Тариф билета Economy Flexible предоставляет возможность провоза багажа весом до 23 кг и ручной клади до 8 кг. Пассажир может бесплатно изменить свой рейс или вернуть билет за 2 часа до отправки рейса.

Пассажир, летящий бизнес-классом, может взять с собой чемодан весом до 32 кг и ручную кладь до 8 кг. Обменять или сдать билет можно за 2 часа до вылета.

Выбор места

Выбор места на борту самолета компании Smart Wings – дополнительная услуга, которая оплачивается отдельно. Стоит она примерно 17$ за стандартное место и 35$ – за кресло повышенной комфортности. Вам также может быть интересно – какие места в самолете лучше выбрать.

Питание на борту Smart Wings

Питание на рейсах компании Smart Wings не предоставляется. Его необходимо заказывать заранее. Сделать это можно на официальном сайте. Там представлен большой выбор холодных и горячих блюд, а также детское меню, десерты и алкогольные напитки.

Средняя цена холодных закусок – 8 евро. За горячее блюдо придется заплатить 15-17 евро. Десерты стоят от 15 евро, детское меню – от 10 до 14 евро, алкогольные напитки – от 14 до 72 евро.

Авиакомпания Smart Wings делает все, чтобы билеты на рейсы были доступными для пассажиров, предоставляя при этом высокий уровень сервиса и возможность приобретения дополнительных услуг, которые сделают полет более комфортным.

Специальные предложения

Прага Санкт-Петербург

рейс в одну сторону из

Прага КАЗАНЬ

рейс в одну сторону из

Прага Самара

рейс в одну сторону из

Прага Ростов на Дону

рейс в одну сторону из

Дополнительные услуги

Выберите ваше любимое место

Забронируйте любимое кресло в проходе, у окна или в ряду с увеличенным расстоянием между рядами.

Закажите свое любимое блюдо.

Выберите из нашего широкого ассортимента и получите уникальное кулинарное наслаждение.

Забронируйте перевозку дополнительного багажа.

Возьмите с собой все, что вам понадобится в пути. Повысьте вес вашего зарегистрированного багажа или закажите провоз дополнительного багажа.

Насладитесь покупками прямо в вашем кресле

Покупайте фирменную косметику, парфюмерию, подарки или легкую закуску по выгодным ценам прямо на борту наших самолетов.

Любимые направления

Новости

Новинка – в Санкт-Петербург по бесплатной электронной визе

Smartwings.com – новый!

Smartwings

Поддержка клиентов

Бронирование и регистрация

Часто задаваемые вопросы

Please finalise your subscription by following the instructions provided in the e mail we have just sent to the e mail address.

If you do not find the subscription confirmation e mail in your inbox, we ask that you also check your spam and bulk mail folders.

Your Smartwings newsletter subscription has been finalised. Newsletters will be mailed to the e-mail address provided.

Thank you for deciding to stay in touch with us. We will regularly ensure you are among the first people to learn about our special events, favourably-priced tickets and new services.

If you have suggestions, questions or comments regarding our newsletter, we will be happy to receive your feedback.

Do you really want to unsubscribe from the newsletter?

You can take advantage of the option to suspend sending of informational notices to your e-mail address for 90 days by clicking on the following button.

Please select the reason for unsubscribing.

  • Newsletters arrive too often.
  • I have been receiving uninteresting offers.
  • I have stopped using this e-mail box.
  • E-mail messages do not display well.
  • Other reasons.

We are sorry that you no longer wish to stay in touch with us. Forwarding Smartwings’ newsletters to the submitted e-mail address has been successfully terminated.

Newletter subscription to e-mail address entered for 90 days was successful.

The e-mail address you selected is already subscribing to the newsletter.

An unexpected error occurred. Please try again. If the error recurs, contact us via Contact form.

Smart Wings (Смарт Вингз)

Информация о компании

Страна: Чехия
Год образования: 2004
Код ИКАО: TVS
Код ИАТА: QS
Контактная информация
Адрес: K Letisti 1068/30, Prague Airport, 160 08 Prague, Czech Republic
Телефон: +420 255-700-827
Факс: +420 220-111-833
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Официальный cайт авиакомпании: www.smartwings.net
Базовые аэропорты: Прага Вацлав Гавел

История компании

Бюджетный воздушный перевозчик «Smart Wings», который курсирует между главными городами Центральной Европы и основными бизнес-центрами, а также промышленными и курортными точками Старого континента, родом из Чехии. Эта авиакомпания создавалась в 2004 году как более доступная по цене альтернатива для пассажиров, путешествующих по указанным направлениям. Изначально она была бюджетным подразделением известного европейского авиаконцерна «Travel Service», который раскинул сеть своей деятельности на территории сразу четырех стран, главным образом Чехии и Словакии, а также в Венгрии и Польше. Данному авиаконцерну не хватало бюджетных предложений, поскольку билеты на все его рейсы и услуги имели довольно высокую финансовую планку. Вот поэтому и был создан новый компактный перевозчик, удовлетворяющий спрос на демократичные расценки.

Маршрутная сеть «Smart Wings» сначала состояла из нескольких направлений, но с каждым годом в ее карте полетов появлялись все новые пункты назначения. Особенно ощущалась их прибавка в разгар курортного сезона, поскольку компания изначально была ориентирована на перевозку туристов. К тому же сами пассажиры проявили повышенный спрос к лояльным предложениям новоиспеченного перевозчика. Несколько лет компания вполне успешно развивалась, однако ее учредителей полученные финансовые результаты не устроили — и в 2007 году «Смарт Вингс» приобрела еще одних новых владельцев. Часть акций лоу-костера была благополучно продана исландскому перевозчику «Iclandair». Однако, несмотря на такие серьезные изменения, самолеты данного дискаунтера остались летать под прежним пассажирским брендом и по тем же направлениям. К тому же штаб-квартира предприятия тоже осталась на предыдущем месте (в городе Прага), а базовый аэропорт — в венгерской столице Будапешт.

Несмотря на какие-то трудности, которые испытывала компания «Smart Wings» в разные времена, в Центральной Европе она почти всегда оставалась на волне народной популярности. Еще бы, ведь на ее самолете можно преодолеть дистанцию в 2-3 тысячи километров всего за 100-150 евро в одну сторону, и это окончательная стоимость билета уже с учетом всех сборов и налогов. Благодаря экономной административной политике и разумному применению различных операций подобные расценки для «Смарт Вингс» стали привычным добрым правилом, а не редким исключением.

Данная компания также гордится своим высокопрофессиональным персоналом, который обеспечивает максимальный комфорт и безопасность во время перелета. Своих пилотов и бортпроводников это воздушное предприятие обучает в престижных европейских специализированных центрах, которые оснащены современной техникой и необходимыми установками. На сегодня «SmartWings» располагает лицензиями на перелеты в рамках пяти континентов (недоступна пока только Австралия).

Самолетный парк

Лоу-костер «Smart Wings» может похвастаться не только профессиональным штатом сотрудников, но и вполне солидным и современным воздушным парком. Последний насчитывает более 25 лайнеров и представлен самолетами лучших мировых производителей — «Боингами» и «Аэробусами». По количеству во флоте «Смарт Вингс» лидируют лайнеры «Boeing 737-800». Кроме того, в нем имеются «Аэробусы А-320» и «Боинги 737-800».

Все воздушные судна компании оборудованы необходимыми новейшими технологиями, которые касаются и вопросов безопасности, и расхода топлива, и уровня шума. К тому же флот «Smart Wings» довольно узнаваем. Его самолеты выкрашены в яркий фирменный триколор (красный-синий-белый), а их борты «укрывает» написанное различным шрифтом название «Smart Wings».

Рейсы

Поскольку чешский перевозчик ориентирован преимущественно на туристические направления, то костяк его полетной карты составляют курортные города в Греции, Испании, Италии, Хорватии и Болгарии. Но не остались за бортом и некоторые деловые центры Европы. На самолетах «Smart Wings» можно также добраться в Москву.

Европа:
Чехия: Острава, Прага, Брно, Пардубице.
Испания: Пальма-де-Майорка, Ибица, Валенсия, Мадейра, Барселона, Малага, Лас-Пальмас, Бильбао, Мадрид, Тенерифе.
Россия: Москва.
Венгрия: Будапешт.
Франция: Париж.
Словакия: Кошице, Братислава.
Греция: Кавала, Родос, Патра, Салоники, Корфу, Ханья, Санторини, Карпатос, Ираклион, Скиатос, Кос, Превезе, Афины, Закинтос, Кефалония, Самос, Митилини, Каламата.
Италия: Кальяри, Неаполь, Рим, Катания, Венеция, Ламеция Терме, Ольбия, Милан.
Кипр: Ларнака.
Германия: Берлин, Гамбург, Франкфурт-на-Майне, Мюнхен, Дюссельдорф.
Румыния: Бухарест.
Швеция: Стокгольм.
Дания: Копенгаген.
Ирландия: Дублин.
Болгария: Варна, София, Бургас.
Хорватия: Загреб, Дубровник, Сплит.
Польша: Варшава.

Ближний Восток:
ОАЭ: Дубай.
Израиль: Тель-Авив.
Турция: Анталия.

Африка:
Тунис: Монастир.

Способы оплаты авиабилетов

Заказать билет и рассчитаться за него можно или на официальном сайте чешской авиакомпании, или позвонив по телефону, или непосредственно в аэропорту у стойки «Смарт Вингс». Все три пути приобретения билета помогают сэкономить деньги, поскольку не приходится платить дополнительную комиссию за услуги агентам или системам бронирования.

В авиакассах за приобретенные билеты можно рассчитываться наличными деньгами или кредитными картами Visa, Mastercard и American Express. Если же Вы заказываете проездной документ через официальный сайт перевозчика или по специальной телефонной линии SmartCall, то в этих случаях подойдут только два типа карт — Mastercard и Visa. В свою очередь, компания «Smart Wings» гарантирует строжайшую безопасность всех интернет- и телефонных сделок. В этих целях компания использует самые современные и надежные программы передачи данных кредиток и прочей секретной информации через мировую паутину, в частности «Verisign», «SSL» и «Thawte».

Условия для постоянных клиентов

Данный перевозчик предлагает настолько либеральные расценки на свои услуги, что не считает нужным внедрять еще и поощрительную систему с дополнительными льготами.

Дополнительный сервис и услуги

Компания «Smart Wings» особое внимание уделила групповым перевозкам пассажиров. Коллектив людей, будь то профессиональный или просто дружеский, может существенно сэкономить на перелете, если объединится в группу из не менее 10 пассажиров, путешествующих по одному маршруту. Такая группа туристов получит дополнительную скидку на авиабилеты (около 10%) и упрощенную регистрацию.

Салоны самолетов «Смарт Вингс», как и у большинства стандартных лоу-костеров, не оборудованы особыми классами. Здесь все пассажиры в равных условиях и покупают билеты по одной цене (их стоимость иногда колеблется в зависимости от даты приобретения билета). На борту за дополнительную плату можно приобрести желаемые напитки и закуски. Поскольку маршрутная сеть чешского перевозчика не включает дальнемагистральные направления, то в на борту не предусмотрено горячее питание.

Здесь также строго регламентированы нормы ручной клади и багажа. За каждый лишний килограмм придется доплачивать в кассе аэропорта. В копеечку обойдется и внесение изменений в билет. Так, смена даты вылета или рейса обойдется примерно в 30 евро. В два раза больше придется заплатить за перевозку спортивного инвентаря или любимого домашнего животного (и это только в одну сторону). Зато для людей с физическими особенностями (глухонемых, слепы, в инвалидном кресле и т.д.) все специальные услуги на земле и в салоне самолета бесплатные.

Авиакомпания SmartWings

Авиакомпания SmartWings – самый крупный чешский лоукостер, аэропорты базирования – имени Вацлава Гавела (Прага) и Ференца Листа (Будапешт). Компания начала полеты в 2004 году, на данный момент входит в альянс Travel Service. Флот компании насчитывает 19 самолетов Airbus A320 и Boeing 737.

Купить билет на самолет SmartWings удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Смарт Вингз» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах российских и зарубежных авиакомпаний.

Направления полетов SmartWings

Основную часть рейсов компания выполняет по Европе. Кроме того, совершаются регулярные перелеты в несколько стран Ближнего Востока.

РегионСтрана
ЕвропаАлбания, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Испания, Италия, Кипр, Нидерланды, Польша, Португалия, Македония, Россия, Румыния, Словакия, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция
Ближний ВостокЕгипет, Израиль, ОАЭ

Популярные прямые рейсы SmartWings

Правила провоза багажа SmartWings

Максимальные габариты ручной клади: 56х45х25 см. Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного тарифа.

ТарифРучная кладьБагаж
Economy1 место до 8 кгдо 15 кг
Business1 место до 8 кг + персональная сумка до 3 кгдо 20 кг

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Оплатить сверхнормативный багаж можно при покупке билета на официальном сайте или на стойке регистрации в аэропорту отправления. Цена при этом будет отличаться. Одно дополнительное место багажа весом до 32 кг при оплате онлайн не позднее чем за 24 часа до вылета обойдется вам в 59 евро.

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

Вес и габаритыЦена, EUR
1 кг перевеса6
доплата за негабарит (сумма трех измерений превышает 250 см)59

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы SmartWings

Онлайн регистрация доступна только для рейсов, которые отправляются из Лондона, Малаги, Москвы и Праги. Она начинается за 30 часов и закрывается за 60 минут до вылета. Посадочный талон необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт.

Время регистрации на рейсы «Смарт Вингз» в аэропорту зависит от направления и аэропорта вылета. Стойка закрывается за 40 минут до отправления (для рейсов из Дубая и Тель-Авива за 60 минут).

Питание на борту

Бесплатное питание на борту предусмотрено для пассажиров всех классов в том случае, если продолжительность перелета превышает 4,5 часа. На остальных рейсах пассажиры могут купить питание прямо в полете в SmartBistro.

Кроме того, можно заказать любимую еду в полет. Это необходимо сделать не позднее чем за 48 часов до отправления рейса в разделе управления бронированием на официальном сайте. Ассортимент доступных блюд отличается в зависимости от направления.

Классы обслуживания SmartWings

Клиентам компании доступно два класса обслуживания – экономический и бизнес. Главные различия состоят в уровне комфорта, расстоянии между сидениями, их размере и количестве провозимого багажа.

Повысить уровень комфорта можно с помощью платной услуги «место повышенной комфортности». За 29 евро можно забронировать место в самолете возле аварийных выходов или в первых рядах салона.

Бонусная программа SmartWings

Собственной программы лояльности «Смарт Вингз» не проводит.

Читайте также:  Лоукост авиакомпании в Украине: недорогие рейсы, которые летают из Киева
Ссылка на основную публикацию