Онур Эйр (Onur Air): описание авиакомпании и её особенностей, предоставляемые услуги, флот самолетов и ценовая политика

Самолеты Onur Air

Частная турецкая авиакомпания Onur Air была основана в 1992 году. Базируется она в стамбульском аэропорту им. Ататюрка. Первый рейс авиакомпании совершил перелет до Кипра. С тех пор компания стабильно развивается, заключив договор с крупными туристическими агентствами Турции, компания обеспечила себе стабильный пассажиропоток, благодаря чему сумела пережить финансовые кризисы конца XX века.

Авиакомпания сегодня

Сегодня авиакомпания занимает лидирующие позиции в ряду турецких авиаперевозчиков, обслуживая рейсы внутри страны и большинство чартерных рейсов, доставляющих в Турцию туристов из Западной, Центральной и восточной Европы. Большую роль в столь стабильном развитии авиакомпании Onur Air сыграл тот факт, что она изначально сделала ставку на вместимость авиатранспорта, благодаря которой все авиарейсы целиком окупаются, пусть и не всегда удовлетворяют всем требованиям комфорта из-за небольшого расстояния между сидениями в салоне. Несмотря на то, что компания предоставляет всего два класса перелетов, эконом и бизнес, пассажиры готовы смириться с некоторыми неудобствами, потому как цены на перелеты в компании достаточно демократичные, а время полета редко превышает 2 часа.

Авиапарк

Авиапарк компании Onur Air начинался с единственного самолета «Airbus», через год их количество выросло до 4-х, а в течение следующих двух лет, до 9-ти, сегодня авиапарк компании насчитывает 23 единицы техники, среди которой находятся такие модели самолетов, как:

Авиапарк предприятия периодически обновляется, к тому же в ведении компании Onur Air находится свой собственный центр технического обслуживания авиатранспорта. Onur Air Teknik располагается в стамбульском аэропорту и выполняет работы по техническому обслуживанию воздушных судов компании, поддерживая их исправность и готовность к полетам.

Основные характеристики воздушных судов Onur Air

Французская компания Airbus S.A.S, самолеты которой взяты в эксплуатацию авиаперевозчиком Onur Air, была основана в 1967 году путем слияния французских, немецких и английских авиапроизводителей. Сегодня фирма прочно занимает достойное место среди ведущих изготовителей воздушной техники, занимаясь производством пассажирских, грузовых и военно-транспортных самолетов.

Airbus A320

Данная модель самолета была разработана в 1987 году и имела максимальный коммерческий успех. В отличие от первой модели А300, среднемагистральный самолет А320 оснащен системой управления новой разработки fly-by-wire, подразумевающей боковые рукоятки управления в кабине пилота, заменившие традиционный штурвал. Помимо этого нововведения, при строительстве самолета были использованы композиционные материалы, позволяющие увеличить прочность деталей и уменьшить их вес. Сегодня рейсы авиакомпании Onur Air обслуживает 7 воздушных судов данной модели, введенных в эксплуатацию в 2002 году.

Технические характеристики Airbus A320

  • Длина корпуса – 37,6 м
  • Размах крыльев – 34,1 м
  • Высота корпуса – 11,8 м
  • Вес – 42 100 кг
  • Дальность полета – 6 100 км
  • Максимальная скорость – 890 км/ч
  • Максимальная высота – 11 900 м
  • Количество мест – 180
  • Длина салона – 27, 5 м
  • Ширина салона – 3,7 м

Airbus A321

Модель разработана в 1994 году и представляет собой удлиненную версию А320, что делает А321 способным конкурировать с Boeing 737. Всего компанией Airbus S.A.S выпущено более 1000 единиц данной модели и выпускаются они до сих пор. Авиапарк Onur Air пополнился воздушными судами этой модели в 1998 году, сегодня в нем насчитывается 7 аэробусов А321.

Технические характеристики Airbus A321

  • Длина корпуса – 44,5 м
  • Размах крыльев – 34,1 м
  • Высота корпуса – 11,8 м
  • Вес – 48 100 кг
  • Дальность полета – 5 900 км
  • Максимальная скорость – 890 км/ч
  • Максимальная высота – 11 900 м
  • Количество мест – 185 (возможно увеличение до 220)
  • Длина салона – 34, 4 м
  • Ширина салона – 3,7 м

Airbus A330

Свой первый полет эта модель самолета совершила в 1998 году. От более поздних образцов А330 отличается обновленной конструкцией крыла, которое, ввиду увеличения толщины, обладает повышенной эффективностью и располагает дополнительными внутренними объемами для топлива. Дальнемагистральное воздушное судно А330 оснащено двумя двигателями и имеет широкий фюзеляж, в салоне размещено три ряда кресел с двумя проходами между ними. Кресла в салоне оборудованы дисплеями, позволяющими просматривать во время полета различные видеоматериалы, или включать трансляцию текущего полета с камеры наружного наблюдения. Авиапарк Onur Air располагает 9 единицами Airbus A330-300, введенными в эксплуатацию в 2010 году.

Технические характеристики Airbus A330-300

  • Длина корпуса – 63,6 м
  • Размах крыльев – 60,3 м
  • Высота корпуса – 16,7 м
  • Вес – 123 100 кг
  • Дальность полета – 10 400 км
  • Максимальная скорость – 920 км/ч
  • Максимальная высота – 12 500 м
  • Количество мест – 295 – 440 в зависимости от комплектации
  • Ширина салона – 5,28 м

Onur Air

Перевозка багажа

Нормы бесплатного провоза багажа

Основное правило:
Багаж: 1 место до 20 кг.- Размер до 153 см в сумме трех измерений 76x48x29 см
Ручная кладь: 1 место до 8 кг – Размер до 126 см в сумме трех измерений 56 x 45 x 25см
Для детей от 0 до 2 лет норма бесплатного провоза багажа: 1 место до 10 кг. Детская коляска не входит в норму бесплатного провоза багажа и перевозится бесплатно.

В случае, если Ваш багаж превышает норму по количеству мест или весу, или размеру (более 153 см по сумме трех измерений высота-длина-ширина), Вам будет необходимо оплатить багаж по тарифу 6 $.

Перелет детей

Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления места.
В билете должна быть указана дата рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Авиакомпании (или уполномоченному агенту) при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка.
Возраст ребенка определяется на день начала перевозки. Авиакомпания (или уполномоченный агент) имеет право проверить возраст ребенка.

Перелет несопровождаемых детей

Несопровождаемые дети (UM) – дети в возрасте от 6 до 12 лет, которые следуют без родителей и без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, согласно действующим правилам авиакомпании. По желанию родителей (опекунов) услуга применяется к детям от 12 до 17 лет.

Условия принятия к перевозке:

Ребенок принимается к перевозке без сопровождения если:

  • имеется предварительное согласие авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
  • сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
  • ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия;
  • перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.

Перелет беременных женщин

Перелет беременных женщин на 28-35 недели беременности, допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.
В целях безопасности полетов запрещено размещение беременных женщин у аварийных выходов.

Читайте также:  Авиакомпания Air Mauritius airlines (Эйр Мауритиус): описание, классы обслуживания и предоставляемые услуги

Перевозка животных

Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с а/к.

Перевозка животных, птиц, собак проводников и служебных собак на рейсах авиакомпании осуществляется только в экономическом классе качестве незарегистрированного багажа (ручной клади) в салоне воздушного судна. Перевозка комнатных животных (птиц), служебных собак в багажно-грузовом отсеке самолета не осуществляется.
Вес перевозимых комнатного животного и контейнера (клетки) не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) не должны превышать соотношения сторон: длина не более 45 см, ширина не более 35 см, высота не более 20 см.
Пассажир обязан информировать авиакомпанию или его агента о перевозке комнатных животных (птиц), собаки-проводника, служебной собаки при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета, но не позднее, чем за 48 часов до времени отправления рейса.

Пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством РФ, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка:
— ветеринарный сертификат международного образца по форме 5а, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля, — справка о племенной ценности животного на вывоз.

К перевозке не принимаются беспородные и опасные породы собак, таких как американский питбультерьер, американский стаффордширский терьер, бультерьер, стаффордширский бультерьер, Японская Тоса, Аргентинский дог, доберман, пинчер, доберман, ротвейлер.
Экзотические животные не принимаются к перевозке.

Стоимость перевозки животного 60 USD.

Питание на рейсах

На рейсах а/к Onur Air предусмотрены только прохладительные напитки.
*Во время полета на борту за дополнительную плату можно будет приобрести алкогольные напитки и доп. питание.

Регистрация на рейсы

Регистрация на рейсы авиакомпании Onur Air закрывается за 1 час до вылета.

Авиакомпания Onur Air (Онур Эйр)

17 Мая 2019.

Вы находитесь в интернет-магазине чемоданов Pilgrimstore.RU. Предлагаем купить чемодан премиум-класса EBERHART (США) и Ricardo Beverly Hills (США), а также ручную кладь по стандартам авиакомпаний. Доставка по России бесплатно! Перейти в каталог чемоданов.

Информация об авиакомпании Onur Air (Онур Эйр)

Компания Onur Air работает в Турции с 1992 года. Штаб-квартира авиаперевозчика располагается в Стамбуле, здесь же — и порт приписки самолетов — аэропорт имени Мустафы Ататюрка. Сегодня компания выполняет большинство чартерных туристических рейсов в Турции. В 2005 году авиакомпания получила сертификат качества от Международной ассоциации воздушного транспорта IATA.

Компания предлагает услуги по перевозке пассажиров и грузов по основным направлениям перелетов:

Для пассажиров во время полета доступны разнообразные напитки и закуски. Дополнительно можно заказать специальное меню, но не позднее, чем за 36 часов до рейса. Для заказа доступны блюда из вегетарианского, халяльного, диетического и других видов меню.

Компания предлагает клиентам следующие классы обслуживания:

  1. Бизнес-класс — удобные кресла с увеличенным пространством для ног; отдельная стойка регистрации и зал ожидания, свежая пресса.
  2. Эконом-класс – удобные кресла, свежая пресса.

В компании предусмотрена программа лояльности «Onur Air» для накапливания бонусов, которые впоследствии можно использовать для приобретения билетов со скидкой и оплаты определенных услуг компании.

Покупайте правильный багаж:

Правила провоза ручной клади Onur Air — габариты багажа

Ручная кладь не может превышать установленные размеры — 25x45x56 см и весить более 8 кг. Нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Onur Air зависят от тарифа, по которому оформляется авиабилет. Пассажиры имеют право на одно место ручной клади. Для ребенка до 2 лет детское питание на время перелета можно провозить в емкостях объемом не более 100 мл. помимо этого, можно провозить лекарственные препараты, которые нужны во премя перелета.

Инвалиды и пассажиры с ограничениями подвижности могут сверх установленной нормы бесплатного багажа провозить вспомогательные средства передвижения, в том числе трости и инвалидные кресла-коляски. Перевозку инвалидных кресел или иных средств передвижения с электроприводом и на батарейках необходимо согласовывать с руководством авиакомпании за 36 часов до вылета.

На каждого пассажира Onur Air допускается провоз багажа в следующих объемах в зависимости от тарифа билета и направления полета:

  • Plain – на внутренних рейсах до 15 кг и на международных до 20 кг;
  • Standard – на внутренних рейсах до 20 кг и на международных до 25 кг;
  • Premium/Flex – на внутренних рейсах до 25 кг и на международных до 30 кг.

На ребенка до 2 лет также разрешен провоз багажа в размере до 10 кг. Для провоза нестандартного багажа, в том числе спортивного снаряжения и хрупких предметов необходимо уведомить руководство компании не позднее, чем за 48 часов до рейса. Лыжное, для серфинга, стрельбы из лука, гольфа, дайвинга и другое спортивное снаряжение перевозится в соответствии с тарифами, установленными компанией. Получить данную информацию можно на официальном сайте компании или позвонив по телефонам контакт-центра.

Перевозка спортивного оружия и боеприпасов допускается только при наличии предварительного уведомления и согласия руководства компании Onur Air. Оформить данное согласие можно при бронировании билета или на официальном сайте компании.

Музыкальные инструменты перевозятся в счет бесплатного провоза багажа. При перевозке инструмента в пассажирском кресле его вес не должен превышать 80 кг, а размеры – не более 135х50х30 см. Любые превышения нормы по весу и габаритам ручной клади и багажа оплачиваются согласно утвержденным тарифам авиакомпании Onur Air.

До того как отправиться на регистрацию, компания Onur Air рекомендует проверить соответствует ли багаж и ручную кладь установленным правилам провоза, что позволит сэкономить деньги на переплате за превышение веса и габаритов. Все нормы и правила перевозки ручной клади и багажа представлены на официальном сайте компании Onur Air, а при необходимости пассажир может получить данную информацию при обращении в контакт-центр авиакомпании.

Если перелет предполагает пересадки на самолеты иных авиалиний, то необходимо учитывать нормы и вес багажа и ручной клади, установленные в сторонних авиакомпаниях, а не только в Onur Air.

Перевозка детей и животных

Пассажир имеет право провозить ребенка до 2 лет без предоставления места.
Несопровождаемые дети 6-12 лет поступают под опеку персонала компании. Однако, необходимо заранее согласовывать и заказывать данную услугу. По желанию родителей или опекунов услуга применяется к детям 12-18 лет.

Читайте также:  Бюджетные авиакомпании Европы: лоукостеры и европейские дискаунтеры

Перевозка животных осуществляется только после предварительного согласования с авиакомпанией. Перевозка осуществляется только в экономическом классе качестве ручной клади в салоне самолета. Вес перевозимых комнатного животного и контейнера не должен превышать 8 кг и быть не более 45х35х20 см. Пассажир обязан информировать авиакомпанию о перевозке комнатных животных и птиц при оформлении бронирования перевозки или приобретении билета, но не позднее, чем за 48 часов до времени рейса.

Компания Onur Air давно зарекомендовала себя как качественный и надежный перевозчик, который пользуется заслуженной популярностью у пассажиров. Персонал авиакомпании гарантирует индивидуальный подход к каждому и старается делать все для того, чтобы каждый полет запомнился только позитивными эмоциями.

Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Onur Air в 2019 году

Нормы бесплатного провоза ручной клади

Нормы бесплатного провоза багажа

Норма бесплатного провоза багажа на рейсах Onur Air зависит от направления и тарифа.

На внутренних рейсах и при перелёте на Северный Кипр:

  • Plain Package: 15 кг.
  • Standard Package: 20 кг.
  • Premium Flex Package: 25 кг.

На международных рейсах:

  • Plain Package: 20 кг.
  • Standard Package: 25 кг.
  • Premium Flex Package: 30 кг.

Любой багаж, содержащий жидкость (рассол, мёд, варенье и др.), а также легковоспламеняющиеся предметы, не допускается в к транспортировке.

На рейсах Onur Air не допускается провоз более 40 кг багажа на одного человека, даже если пассажир согласен оплатить перевес.

Багаж и ручная кладь при перелете с ребёнком

На рейсах авиакомпании Onur Air допускается 10 кг багажа на одного ребёнка младше 2-х лет. Дополнительная ручная кладь не предусмотрена.

Дети, совершающие перелёт по отдельному билету, могут взять столько же чемоданов и ручной клади, сколько положено взрослому пассажиру.

Правила провоза сверхнормативного багажа авиакомпанией Onur Air

Сверхнормативный багаж оплачивается отдельно.

Стоимость оформления сверхнормативного багажа в аэропорту несколько выше, чем при предварительном заказе. Оплата производится за каждый «лишний» килограмм.

В аэропорту:

  • Внутренние рейсы: 8 лир (около 90 рублей) за 1 кг.
  • Международные рейсы: 7 евро (около 500 рублей) за 1 кг.
  • Рейсы в Одессу: 4 евро (около 300 рублей) за 1 кг.
  • Рейсы в Кувейт: 12 евро (около 850 рублей) за 1 кг.

В интернете или по телефону горячей линии:

  • Внутренние рейсы: 5 лир (около 50 рублей) за 1 кг.
  • Международные рейсы: 5 евро (около 350 рублей) за 1 кг.
  • Рейсы в Одессу: 4 евро (около 300 рублей) за 1 кг.
  • Рейсы в Кувейт: 7 евро (около 500 рублей) за 1 кг.

Как оформить дополнительный багаж в самолет авиакомпании Onur Air

Оформить дополнительный багаж на рейс авиакомпании Onur Air можно в аэропорту, по телефону горячей линии или через интернет.

Забронировать дополнительную провозную ёмкость по телефону или через интернет можно как минимум за 4 часа до вылета рейса по расписанию. После оформления билета купить дополнительный багаж можно только в аэропорту.

Перевозка колясок в самолете авиакомпании Onur Air

Перевозка горных лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения на рейсах авиакомпании Onur Air

Перевозка спортивного снаряжения на рейсах Onur Air осуществляется в багажном отсеке. О наличии инвентаря необходимо предупредить перевозчика заранее.

Одно багажное место, которое занимает спортивное оборудование, не должно превышать 23 кг.

Стоимость провоза одного наименования спортинвентаря (лыжи, оборудование для дайвинга, гольфа и т.д.):

  • На внутренних рейсах: 40 лир (около 450 рублей).
  • На международных рейсах: 30 евро (около 2 200 рублей).

Если спортивный инвентарь превышает допустимые нормы (23 кг), за каждый дополнительный килограмм взимается оплата по тарифам сверхнормативного багажа.

Условия перевозки животных в самолетах авиакомпании Onur Air

Домашние животные на рейсах Onur Air перевозятся только в салоне самолётов.

  • Разрешённый вес (вместе с клеткой): 8 кг.
  • Габариты клетки или переноски: 56×45×25 см.

Стоимость провоза домашних животных:

  • На внутренних рейсах: 70 лир (около 770 рублей);
  • На международных рейсах: 70 долларов (около 4 500 рублей).

Питомцы, чья масса превышает 8 кг, к транспортировке не допускаются.

Транспортировка кошек и собак в багажном отсеке производится в исключительных случаях. При этом, ответственность за гибель питомца лежит на хозяине, принявшем решение перевезти животное воздушным транспортом.

Onur Air: история авиакомпании, маршруты, классы обслуживания, скидки

Турецкий авиаперевозчик Onur Air специализируется на выполнении регулярных и чартерных рейсов как внутри страны, так и по всей Европе. Авиакомпания базируется в стамбульском международном аэропорту имени Ататюрка, где расположена ее штаб-квартира. Важным направлением деятельности Onur Air является организация чартерных перевозок пассажиров из европейских стран на популярные курорты Турции.

Этапы развития компании

Первый рейс с пассажирами на борту самолет компании Onur Air совершил в мае 1992 года. Тогда единственный в составе флота авиакомпании лайнер А-320 приземлился в аэропорту Эрджан на Северном Кипре. Вскоре парк молодой компании пополнился еще тремя самолетами той же модели.

Важнейшей вехой в становлении Onur Air стало подписание в 1994 году партнерского соглашения с одним из ведущих туроператоров страны Ten Tour, который спустя два года приобрел авиакомпанию. Создание альянса позволило Onur Air значительно расширить маршрутную сеть и авиапарк, в котором насчитывалось уже 16 авиалайнеров. Кризис 1999 года заставил перевозчика сократить флот до 9 самолетов, однако вскоре утраченные позиции были восстановлены.

Сегодня флот турецкого авиаперевозчика включает по 7 узкофюзеляжных лайнеров А-320 и А-321, а также 9 широкофюзеляжных самолетов А-330, используемых для осуществления чартерных перевозок по востребованным маршрутам. Средний возраст самолетов составляет 16 лет.

Маршрутная сеть компании

Лайнеры компании Onur Air выполняют регулярные рейсы в большинство аэропортов Турции. Среди международных направлений – страны Западной Европы, Китай, Украина, Россия. Ежедневные регулярные рейсы осуществляются в аэропорты Северного Кипра.

В расписании авиакомпании, среди прочего, присутствуют регулярные рейсы в Москву, Нальчик, Грозный. В курортный сезон Онур Эйр налаживает авиасообщение между Антальей и рядом российских городов.

Классы обслуживания

Onur Air предлагает пассажирам услуги в экономическом и бизнес классах. В экономическом классе бесплатного питания на борту воздушного судна не предусмотрено, однако, при желании, пассажиры могут заказать бутерброды, закуски, комплексный обед и напитки в воздушном кафе за дополнительную плату. В эконом классе можно бесплатно провозить 15 кг багажа и 8 кг ручной клади.

Пассажирам бизнес класса предоставляется отдельная стойка при регистрации, кресло с расширенным пространством для ног, питание и напитки, право бесплатного провоза 25 кг багажа и 8 кг ручной клади, возможность онлайн-регистрации и изменения данных за два часа до выполнения авиарейса.

Читайте также:  Авиакомпания Азимут: самолет, схема расположения мест, особенности выбора посадочного места в самолетах авиакомпании, фото парка воздушных судов

Скидки для детей

Билет для детей в возрасте до двух лет продается с 90% скидкой без предоставления отдельного пассажирского места. Детям до 12 лет билеты предоставляются по специальным льготным тарифам.

Услуг по сопровождению детей до шести лет компания не предлагает – дети младшего возраста могут путешествовать на борту Onur Air исключительно в сопровождении взрослых.

Полезная информация

Потенциальным пассажирам Onur Air рекомендуем обратить внимание на следующие пункты:

  1. Перевозка животных на борту лайнеров компании запрещена.
  2. За перевозку спортивного инвентаря и оборудования взимается отдельная плата.
  3. Онлайн-регистрация на рейсы стартует за сутки до вылета и завершается за 2 часа.
  4. Рейсы компании отменяются довольно часто. Во избежание неприятностей информацию о предстоящем рейсе рекомендуется уточнять в аэропорту вылета, так как в справочной службе Onur Air нет русскоязычного персонала.

Несмотря на свою относительную молодость и сравнительно небольшой авиапарк, Onur Air является одним из лидеров рынка авиаперевозок Турции. Высокий уровень сервисного обслуживания и обеспечение безопасности полетов позволили турецкой компании занять достойное место в сегменте регулярных и чартерных перевозок.

Авиакомпания Онур Эйр – официальный сайт

В самом начале авиапарк Onur Air состоял из 1 машины. Свой первый рейс турецкая авиакомпания Onur Air совершила внутри страны. Уже через год аэробусов стало 4, ещё через 2 года — 9. К 1998 парк разросся до 16 самолётов. Затем последовал кризис и произошло сокращение до 9 машин. С 2000-х авиакомпания начала восстанавливать позиции. На текущий момент может гордиться устойчивым ростом.

Поиск авиабилетов

Информация об авиапарке компании

Авиапарк Onur Air состоит из линейки Аэробусов моделей А320, А321 и А330 в количестве 26 самолётов. Это узкофюзеляжные суда, предназначенные для маршрутов малой и средней дальности. Количество мест от 140 до 220. В самолётах таких моделей по 4 запасных выхода. Средний возраст машин около 20 лет.

Контакты авиакомпании

ИАТА8Q
ИКАОOHY
Главный аэропорт, СтамбулАтатюрк
Дополнительный хабАнталия
Головной офис, Турция СтамбулSenlik Mahallesi-2, Gatal Sok-3, Senlikkoy-Florya
телефоныпредставительство +90-212-468-6687, коллцентр 0850 210 6687
emailcrm@onurair.com
Год начала работы1992
Официальный сайт Онур Эйр на русском пока не доступен — работает на английском и турецкомonurair.com
Программа лояльностиOnur Extra

Правила перевоза багажа

Вес ручной клади не должен превышать 8 кг, а её габариты 25х56х45 см. В сумки, которые пассажир берёт на борт нельзя паковать драгоценные вещи и украшения, документы и любые электронные карты.

На официальном сайте авиакомпании опубликованы списки вещей, запрещённых к перевозу. Так, нельзя перевозить любые жидкости, включая варенье, джемы, соки, рассолы и подобные. Не допускаются к погрузке опасные предметы, которые легко воспламеняются и хрупкие вещи.

Тарифы регистрируемого багажа

МаршрутБез особенностейСтандартСпециальный
Внутренние направления и Северный Кипр, кг152025
Международные полёты, кг203040

Багаж, который можно взять в салон, должен соответствовать лимитам по весу — быть не тяжелее 8 кг и по габаритам — 0,25х0,45х0,56 м.

За провоз сверхнормативного багажа нужно доплачивать по тарифам, действующим в каждом отдельно взятом аэропорту. Если пассажир летит с младенцем, то имеет право на бесплатный провоз дополнительных 10 кг. Спортивный инвентарь, например, для сёрфинга, гольфа или дайвинга, стрельбы из лука и лыжных прогулок стоит 40 турецких лир на внутренних рейсах и 30 евро на международных.

Основные направления

Маршруты Onur Air пролегают внутри Турции и охватывают все главные города и провинции страны — Анталью и Адан, Измир и Анкару, Диярбакыр и Трабзон, Бодрум, Элазиг и другие.

Внешние направления осуществляются в крупные города России и государств СНГ. А также, купить билет можно в значимые европейские точки — Берлин и Мюнхен, Амстердам и Дюссельдорф, Франкфурт и Париж, Штутгарт, Вену, Чунцинь, Никосию, Нюрнберг и Эрбиль.

Сервис и дополнительные услуги

Класс Стандарт разрешает пассажиру выбрать место в салоне и получить в полёте бесплатные питание и напитки. Тариф Эксклюзив позволяет менять данные при онлайн-регистрации. Обеспечивает пассажира креслом повышенной комфортности, дополнительным питанием и напитками.

Политика лояльности компании включает ответственность за багаж пассажиров. Если вещи были потеряны или повреждены, то авиаперевозчик компенсирует ущерб. Для этого необходимо составить акт по акту инцидента и передать бумагу в офис по вопросам потерянного имущества в здании аэропорта сразу же — не покидая здания.

Регистрация на рейс

Правила регистрации аналогичны использованию бумажного авиабилета. После сверки данных паспорта с записью в базе, пассажиру оформляется посадочный талон. Чтобы не стоять в очереди, можно воспользоваться регистрацией на рейс онлайн с возможностью выбора места или специальным терминалом. Чтобы воспользоваться услугой, нужно зарегистрироваться на сайте компании, активировать учётную запись и перейти в раздел онлайн-оформления.

Регистрация онлайн-способом, по расписанию, стартует за сутки до вылета, заканчивается за 2 часа. Стандартная процедура в помещении аэропорта также начинается за 24 часа, заканчивается позже — за полчаса для внутренних рейсов и за 45 минут до международных.

Другая полезная информация

Безопасность — главная задача персонала авиакомпании. Поэтому администрация разрабатывает стратегии обеспечения высокого уровня безопасности в полётах. Кроме этого, компания учитывает политику экологических требований в рамках системы Qwé Edmonton. Эти нормы действительны в международном масштабе, включая США.

Onur Air стремится сокращать вредные отходы, обеспечивает их утилизацию. Следит, чтобы выбросы парниковых газов оставались на минимальном уровне. Информирует пассажиров о своих проектах, связанных с окружающей средой, оценивая обратную связь как инструмент непрерывного совершенствования.

Расписание рейсов

Один отзыв

  1. Шадрова Наталья :

Здравствуйте!Мы семьёй из трёх человек,муж Шадров Андрей, сын Шадров Матвей и я были пассажирами вашей компании летели
8Q 922 12.08.19 03:50-06:30 туда
обратно 8Q 921 18.08.19 22:00-02:30 .
Вылет в Анталью был задержан на 2 часа. Мы вылетели с аэропорта Курумоч в 5.50. При задержке в 2 часа пассажирам должна была быть предложена вода. Этого не было сделано!
При вылете обратно из аэропорта Анталья вылет задержали на 3часа 40 минут. Я опоздала на работу.

Обращаюсь к руководству компании с претензией о компенсации задержки вылетов мне и членам моей семьи.

Ссылка на основную публикацию