Flydubai (Флайдубай): описание авиакомпании, преимущества и недостатки дубайских авиалиний, отзывы пассажиров

Авиакомпания Flydubai — самолеты, отзывы, история

Рынок авиаперевозчиков постоянно изменяется, что связано с появлением новых и банкротством старых авиакомпаний. В условиях изменяющегося рынка, потребителю может быть крайне сложно найти подходящую под его запросы компанию. Кроме того, безопасность на борту во многом зависит от того, насколько ответственно персонал компании-перевозчика выполняет свои обязанности.

FlyDubai, как сообщает официальный сайт, является одним из крупнейших лоукостеров на рынке авиаперелетов, что позволяет быть уверенным в качестве предоставляемых услуг, а также в техническом состоянии авиапарка компании. Кроме того, регистрация пассажира и бронирование рейса возможно в режиме онлайн с помощью интернета, что позволяет упростить процедуру и делает услуги компании еще более востребованными.

История FlyDubai

Данный авиаперевозчик является достаточно молодым — годом основания Flydubai принято считать 2009 год. Согласно данным на официальном сайте компании, главной целью профессиональной деятельности компании, является предоставление людям возможностей посещать больше различных направлений и чаще отправляться в путешествия.

Несмотря на сравнительно малый срок присутствия на рынке, компания активно развивается и на сегодняшний день, является одним из крупнейших игроков на рынке перевозок. Flydubai осуществляет рейсы по 85 направлениям, что позволяет охватить большое число потребителей. В качестве базовой остановки используется Международный аэропорт Дубая, а также Аль-Мактум, что позволят прокладывать наиболее оптимальные маршруты в государства Ближнего Востока и Северной Африки.

Парк самолетов компании представляется одним из самых современных, что объясняется сравнительно малым возрастом компании, а также использованием новейших моделей самолетов. Его основу составляет продукция концерна Boeong, а самыми востребованными моделями являются 737-800 и ряд их модификаций.

Достоинства компании

Рассматривая профессиональную деятельность Flydubai, необходимо рассмотреть основные отличия от конкурентов и преимущества, которые позволили компании занять её текущее положение на рынке авиаперевозок. К ним прежде всего, следует отнести:

  • Внушительное разнообразие тарифов;
  • Превосходный набор дополнительных услуг, позволяющий сделать полет комфортнее;
  • Широкий перечень доступных направлений;
  • Возможность регистрации и заказа билетов на рейс через интернет в режиме онлайн.

Авиакомпания предусматривает всего два варианта перелета потребителей — эконом и бизнес-класс. Первый вариант, как следует из названия, представляется наиболее выгодным и предусматривает скромный набор услуг, в то время, как бизнес-класс, предполагает комфортный перелет за увеличенную цену. Окончательная стоимость перелета при этом, всегда зависит от конкретного направления, времени и даты путешествия.

Сервис Flydubai позволяет сделать бронирование билетов на борт и дальнейшую поездку максимально комфортной. У клиента имеется возможность выбрать между тремя вариантами регистрации, а в полете его будет сопровождать быстрый Wi-Fi. Кроме того, в бизнес-классе пассажиров ждет расширенное меню, что позволяет сделать рейс еще приятнее.

Происшествия с лайнерами компании

Как и многие другие компании, Flydubai имеет и несколько отрицательных особенностей. В первую очередь, это касается безопасности пассажиров во время перелета. Несмотря на довольно скромное число происшествий, произошедших с авиалайнерами компании, следует учитывать последние события.

Среди них:

  • 22 апреля 2012 — опасное сближение самолета авиакомпании с другим пассажирским лайнером, которое несмотря на угрозу, обошлось без столкновения;
  • 26 января 2015 — лайнер Flydubai был обстрелян в Багдаде при совершении посадки. Это привело к пулевому ранению одного из пассажиров, а также легким травмам, полученным двумя его попутчиками;
  • 19 марта 2016 — произошла серьезная катастрофа авиалайнера компании в Ростове-на-Дону, в результате которой, самолет разбился, а все пассажиры на его борту погибли.

Несмотря на подобные события, авиакомпания считается одной из наиболее надежных, так как её собственником является правительство Дубая, а сама она является государственной. Кроме того, число происшествий с её транспортом заметно ниже, чем у других лоукостеров, осуществляющих рейсы в аналогичных направлениях.

Недостатки Flydubai

Рассматривая недостатки данной авиакомпании, необходимо учитывать, что большая их часть, обусловлена низкой стоимостью билетов. К ним прежде всего, стоит отнести плохую организацию питания в эконом-классе. Согласно отзывам потребителей, многим пассажирам тяжело давались долгие перелеты без приема пищи.

К другим недостаткам, можно отнести:

  • Отсутствие пледов для пассажиров, которым стало холодно;
  • Во время перелета возможны задержки и опоздания по вине сотрудников компании;
  • Сложная процедура возврата билета.

Однако, подобные особенности характерны для подавляющего большинства лоукостеров, что делает данную категорию перевозчиков наименее комфортной, но дешевой альтернативой авиакомпаниям комфорт и бизнес-класса.

Flydubai: отзывы

По большей части, отзывы о компании исключительно положительные, что обусловлено низкой стоимостью билетов и хорошим техническим состоянием авиапарка. Изучив подобные отзывы, можно узнать более подробные сведения о работе компании, что позволит в дальнейшем, выбрать её или присмотреться к конкурентам.

Летал из Армении в Дубай с этим авиаперевозчиком. Ранее, была возможность воспользоваться местными авиалиниями, однако они закрылись. Билеты на самолет у этих авиалиний действительно дешевые, однако условия перелета мне не понравились. Было холодно, питание организованно плохо, но цена отчасти окупает недостатки.

Неоднократно летал с Флай Дубай и могу сказать, что они одни из моих любимых перевозчиков. Билеты стоят недорого, интерьер и сам самолет в очень хорошем состоянии, персонал вежливый. Что еще нужно?

Мой опыт работы с Флай Дубай был очень коротким, но весьма неприятным. Зашел на сайт компании, забронировал рейс. Когда мы вылетели и прибыли в место пересадки, рейс задержали и мы долго прождали в здании аэропорта. Я попытался вернуть билет, однако получил отказ.

Отзывы пассажиров об авиакомпании Flydubai

Оцените сервис компании

Авиакомпания Flydubai – Отзывы пассажиров 2020

Забрали билет. По другому просто не скажешь..

Вечером 31.10.2017 сменил дату перелета (Катманду – Дубаи – Киев) с 07.11.2017 на 02.11.2017.
Но оплата никак не проходила (за обмен нужно было доплатить 118.78USD).
Также пробовал оплатить еще и 01.11.2017 утром. Но, к сожалению, безуспешно.
Страницу с данными (ФИО, страна, адресс, номер карты и т.д.) заполнял, после чего появлялась форма для ввода кода подтверждения с смс сообщения. Но когда я вводил код (который присылался мне в смс) и нажимал кнопку подтверждения – меня снова перебрасывало на страницу для ввода данных карты, ФИО и т.д.

Все эти действия я совершал в г.Покхара. После неудачных попыток оплатить я решил пойти в офис и оплатить там.
01.11.2017 в 7:30 утра сел в автобус Покхара-Катманду и в

16:30 приехал в Катманду. И сразу же пошел в офис, потому что он работал до 17:30.
Придя в офис, я обратился с просьбой оплатить 118.78USD за смену билета. И был крайне удивлен, когда они сказали, что мой билет на 07.11.2017 уже отменен, а на 02.11.2017 поскольку не был оплачен сразу – тоже отменен, и у меня вообще теперь НЕТУ билета!
Сотрудник никак не хотел понять ситуацию, что не проходила оплата – а просто сказал, что такое бывает.

И что бы попасть домой мне пришлось купить полностью новый билет за доплату в 37614.00NPR (

376.14USD), что крайне не приятно!

По прилету домой я обратился в свой банк – они сказали, что не получали ответа с Вашего сайта и потому проплата не подтверждалась.

Я хочу компенсации за покупку мной нового билета. Поскольку получается, что старый билет, у меня попросту забрали!!
Я не виноват, что были какие то технические проблемы и никак не могла пройти оплата!
В таком случае нужно было просто оставить мне старый билет на 07.11.2017, а не забирать его.

С 05.11.2017 переписываюсь со службой тех.поддержи в надежде решить этот вопрос.
Но безуспешно – они как попугаи пишут одни и теже отговорки.
Такое впечатление, что вобще даже не читали, что я написал и не разбирались в сложившейся ситуации!!

Не ожидал такого отношения!

Летели в мае 2017 из краснодара в ОАЭ и обратно через неделю.Все время полета холод нереальный, градусов 18.Пледов нет в принципе, даже за деньги.На борт необходимы теплые вещи, особенно если с детками.

Наш рейс Москва – Дубай- Коломбо 28.12.2016 г.
1. Уже после покупки билетов была добавлена техническая посадка в Мале,
2. Был задержан вылет из Москвы на сутки. Ну ладно- погода! продержали в аэропорту весь день,Потом перенесли рейс на след. день. причину объявили такую:”У экипажа закончился рабочий день”.
3.Наш вылет из Дубая был так же задержан более чем на сутки.
Менеджером Флайдубай в Дубае нам было заявлено о невозможности заселения в отель в Дубае в связи с отсутствием свободных мест, нам не предоставили питания.Ну ладно.
3. При технической посадке в Мале,нас высадили из самолета, заявив, что у нас билеты до Мале. Пришлось в аэропорту доказывать,трясти билетами,в результате пришлось переоформлять билеты.
4.В результате всех задержек рейсов, мы прилетели в Коломбо 31.12.16.
Наш багаж был потерян, мы остались в зимней одежде, вынуждены были вместо отдыха ездить по магазинам, искать и покупать летнюю одежду, предметы личной гигиены.
5. Багаж мы получили только 07.01.17г. ( Через 8 дней!!)
В офисе по розыску утерянного багажа аэропорта Шри-Ланки нам было сказано, что багаж найден 04.01.17г., однако было заявлено, что доставка багажа зависит от действий компании флайдубай. В результате пока не был собран грузовик с потерянными вещами,по побережью его не отправляли.
По правилам, опубликованном на сайте Флайдубай, после 5 дней ожидания багажа, флайдубай обязан предоставить персонального менеджера по выяснению и решению проблемы с багажом. Такой услуги предоставлено не было. Мы неоднократно обращались по телефону и в письменной форме в офис Флайдубай, но никакой помощи и поддержки не получили. За все 8 дней нам ни разу никто не позвонил и не написал что проблема на контроле и изыскиваются пути решения. Также в правилах Флайдубай написано,что если багаж не возвращаетя более 3 дней,флайдубай выплатит компенсацию в размере 150 $.Заявление написали,все документы приложили. НИЧЕГО. На письма не отвечают,звонки перебрасывают. НЕ ИЗВИНИЛИСЬ НИ РАЗУ!! Так что думайте сами- летать с ними или нет. Такого хамского отношения к своим пассажирам я еще не видела ни у одной авиакомпании.

отвратительная компания игнорирующая практически всех пассажиров кто летел на новый 2017 год тот поймет отношение как к животным и в дополнение просто не прислали багаж для 160 пассажиров

Могут поменять или отменить рейс по своему усмотрению. Интересы клиентов их не волнуют.

Если эконом класс значит можно обращаться с людми как с животными. Не летайте лучше немного доплатить и не портить себе впечаления. Не думала что сейчас такое допустимо. Все платное. Никто не предупреждает, что все за деньги. Им осталось еще туалет сделать платным. Желаю банкротства данной компании.

От полета сказать плохо это ничего не сказать. Все очень отвратительно, если эконом значит надо отношение как к животным.Почему перед рейсом не говорят что нет питания,вода платная, когда тошнит не дают конфет. Не оказывают помощь. Рейс на выживание.Не летайте с данной авиакомпанией. А данной компании быстро прогорет и исчезнуть с рынка.

Всегда летала данной авиакомпанией Москва-Катманду и обратно..Претензий нет.Да тесновато,да не кормят,но за такую сумму нормально.А сюарты и стюардессы очень хорошие и доброжелательные.Но сегодня столкнулась с чем то мне непонятным.Перебронировала на сайте билет почти за 2 дня.На почту пришел ответ,заплатите 21 рубль и будет вам подтвержденное перебронирование.Жму в письме оплата онлайн,просят ввести фамилию,номер брони.Ввожу.Вхожу в свою бронь,вижу что должна 7500.Время поджимает,нервы, выхода нет заполняю форму оплаты,нажимаю оплатить,вижу процессинг,Сбер просит ввести код из телефона.Тут думаю,надо с мужем посоветоваться(21 руб или7500 есть разница)а письма на почту идут,что должна 21 руб),код не ввела,ок не нажала. через 5 мин,без подтверждения моего согласия деньги улетели.Вопрос почему не совпадают суммы в присылаемых на почту письмах и в моей брони на сайте,и что значит пришедшее письмо
Your booking will be held until
00:00 on 01 January 0001
(Moscow Vnukovo)
Total Payment Due: RUB -7509.06

А если даже и хотите что о купить покушать то нужно иметь с собой по 1, 2, 5 доллара так как сдачу им нечем дать а монетки они не принимают , торохтите 5 часов голодные

Никогда не оставляла отзывы но после того С чем я столкнулась я просто обязана это сделать! 05/03/16 летела Киев-Дубай flydubai и осталась очень недовольна, да что там, шокирована на столько могут быть не профессиональны в своей работе обслуживающий персонал, создалось впечатление что стюардассы работают второй день на этой должность. летали по салону пластиковые стаканы, постоянно проходя по салону они цепляли пассажиров при этом даже не извиняясь, самое неприятное было то что в то время когда они развозили напитки две стюардессы просто хохотали между собой и общались, извините что за базар вы разводите?? Я лично вижу такое в первый раз, длительность перелёта более 5ти часов еду не предлагают даже бутылку воды

Читаю отзывы и удивляюсь! Летали несколько раз авиакомпанией Флай Дубай. Никаких задержек, самолеты все новые, стюардессы приветливые. Что ещё надо? Если вам нужны пледы , питание, то выбирайте авиакомпанию Emirates. Флай Дубай – бюджетная компания! Сервис соответствует цене билета. Такое впечатление: отзывы пишут конкуренты. Флай Дубай – отличная авиакомпания!

Никакой пунктуальности! Перенесли рейс на 2 недели. Никаких извинений!
На письма не отвечают. В правилах написано, что должны отправить ближайшим или своим рейсом или другой а/к, но предлагают свои ваучеры или лететь через 2 недели. Даром не нужны в следующий раз их перелёты.

В сентябре прошлого года оплатил на сайте два билета из Екатеринбурга в Гоа через Дубай,пришло подтверждение брони на почту.Вроде все хорошо-и тут началось. сначала они изменили мне время стыковочного рейса так что мы не успевали с пересадкой,потом и вовсе обратный рейс отменили.Я начал атаковать их call центр.Просил билет на день раньше или день позже – на что мне ответили нет мест и рейсов.Рейс отменен ПО ВИНЕ ПЕРЕВОЗЧИКА.Я потребовал возврата денег на карту.Они мне про ваучер втирают,и вообще денег они ни кому не возвращают.Прошло уже больше пол года – я так и не вернул деньги.До сих пор веду борьбу с ними.Собираю документы в суд.Отвратительна компания мощенников,никому не советую сними связываться и летать.по другим отзывам тоже понятно что они лохотронщики.
ИТОГ :испорченный отпуск,по.теря 60000 руб и бесконечное международное разбирательство.

Читайте также:  Авиакомпания Якутия: авиалинии yakutia aero airlines, сайт ао, отзывы пассажиров, нормы провоза багажа и требования к ручной клади, телефон горячей линии

Проходили регистрацию на рейс 982 Ростов-на-Дону-Дубай 18.04.. Двое взрослых и ребенок-инвалид. Попросили места в 6 ряду. Дали в 11. Объяснили тем, что за места в блидних рядах надо платить дополнительно. О чем нам не сообщили заранее. Что за новые правила?

Очень непорядочные авиалинии, могут у трапа поставить вас перед фактом ” или доплатите еще 110%. От стоимости билетов или никуда не полетите” что именно с нами вчера и случилось! Провожали маму с сыном в дубай на отдых, купили на оф сайте билеты за 360€ , приехали на регистрацию, так они нам и заявляют:” или платите еще 370€ или ни куда не летите. при чем , если откажитесь, они вам деньги за билеты не возвращают. Это ужас. Пришлось доплатить , чтоб деньги не сгорели(((
Сволочи еще ни чем не обьесняют свое поведение. Такое только у них. В оаэ латаем в год по 20 раз ни когда с подобным не сталкивались с другими авиалиниями.

Доброе утро всем .Хочу поделится своим мнением о компании Флай Дубай. Летел с семьей из Краснодара в Дубай.Прошли регистрацию ,сдали багаж ,сидим ждем.Задержали рейс на час ,затем на два в связи с нелетной погодой.Через восемь часов ожидания аэропорт открыли,а наш рейс все переносят. Я с женой и двумя детьми (один из них грудной) просидели в общем зале 17 часов . Никто не предложил комнаты отдыха для гормления и уходом за ребенком. Понятно после 14 часов ожидания у ребенка все красное от натертостей. В итоге принимаем решение не лететь и снятся с рейса. Как оказалось самолет улетел в итоге через 20 часов задержки и почему то только флайдубай ,полетел через 6 часов как разрешили полеты.Пришли в агенство чтоб нам вернули деньги за неиспользованные билеты.Там сказали мол все вопросы к авиаперевозчику.Написал письмо в call центр компании флай дубай ,пришел ответ мол ничего не знаем аеропорт был закрыт,а то что снялись с рейса -ваши проблемы. В итоге 14 часов ожидания,проблемы с желудком у ребенка,похеренный отпуск и невозврат денег за билеты . Вот такие впечатления от Флай Дубай

31 июля 2014 года группа паломников Дагестана прибыли на регистрацию на рейс Джидда Тбилиси на самолете авиакомпании Флай Дубай . Мы подошли к стойке регистрации 9 часов 55 минут . Вылет самолета был в 11 часов 15 минут. До конца регистрации оставалось еще 20 минут . Менеджер компании отказал нам в регистрации . А вышестоящие органы в аэропорту требовали в регистрации нас , это горе-менеджер авиакомпании Флай Дубай настоял на своем и отказал в регистрации . Хотя в правилах перевозки гласит следующее : ——–(a) Подтверждение бронирования будет выдано вам, как только вы заплатите за это подтверждении бронирования. Вы должны явиться лично на регистрацию или стойку ручной клади (в зависимости от обстоятельств; см. статью 6 (b) и (d)), не позднее чем за 60 минут до запланированного времени вылета вашего рейса.
(b) Если вы путешествуете с зарегистрированным багажом, вы должны явиться на стойку регистрации и зарегистрировать данный багаж.
(c) Если вы путешествуете с ручной кладью, вы можете сразу перейти к стойке регистрации ручной клади.
(d) Вы должны явиться на посадку не позднее, чем за 45 минут до запланированного времени вылета вашего рейса. Если вы явитесь на посадку после установленного времени, вам может быть отказано в перевозке, и ваш зарегистрированный багаж будет выгружен из самолета.
(e) Мы не будем нести ответственность за любые потери или расходы в результате вашей неспособности в полной мере выполнять требования данной статьи —— Благодаря этому работнику , нам пришлось приобретать заново билеты на 13500 $ США в Минеральные Воды , снять номера в отели еще на 5 дней за 2500$ США и со всеми транспортными расходами ущерб достиг до 16800$ США . В добавок еще не получили в Минеральных Водах багаж 2 сумки , каждая из которых стоит не менее 4000$ США . Мы писали обращение генеральному директору Флай Дубай хотя бы чтоб вернули наши деньги за новые билеты 13500$ США , но ответ получили от такого же горе -менеджера в отказе . И возникает вопрос : Где же эта справедливость и кому обратиться за помошью . Летайте самолетами Флай Дубай .

12 августа купили билеты Ростов-Дели -Ростов с вылетом 24.12. туда и 15.01.15 обратно. оплатили картой Сбербанка без проблем. НО, 19 августа решила проверить статус рейса по расписанию на сайте “Flydubai (Флайдубай)”, И что я вижу в расписании компании на эти даты вылета нет. Хотя прежде чем купить билеты. прозвонила в московское представительство “Flydubai, меня заверили что расписание постоянное и меняться не будет. И что теперь? Ваучер мне не нужен. Нам нужен полет . Как так, через неделю после покупки, рейсы исчезли из расписания и нам об этом не сообщили. Связываюсь с московским представительством, предлагают написать письмо в “Flydubai ” описать ситуацию. Или отменить самой билеты и получить ваучер на сумму отмененных билетов,с последующим использования ваучера в течении 12 месяцев для оплаты полета компанией”Flydubai, Я ничего не хочу отменять , я хочу лететь ! у нас отпуск запланирован и куплены билеты на внутренние перелеты в Индии. Компания сама изменила или отменила рейсы, а мы должны нести убытки. И самое главное в ответ тишина от компании”Flydubai ” на мои 3 письма. и какого-нибудь сообщения о отмене рейса. Вот такая моя история с компанией “Flydubai (Флайдубай)”Обращалась в течение 2 дней в московское представительство по телефону и в переписке по E-mail (адрес есть внизу в маршрутной квитанции) после долгих разговоров и предложений отменить рейс и получить ваучер, сама нашла ближайший город Волгоград из которого якобы существует вылет в Дели на наши даты и поменяла билеты, но никто не гарантирует точность расписания, и возможно через пару недель возникнет также самая проблема, исчезнет рейс из расписания. и 1200$ уйдут авиакомпании, за продажу несуществующих рейсов.

В конце апреля вылетел в командировку в Индию авиакомпанией FlyDubai из Харькова вместе с группой специалистов. Все прошло нормально, но в мае в Дубае начался ремонт ВПП. Компания перенесла вылет в другой аэропорт г.Дубай, о чем мы не знали до последнего дня. После прибытия индийского рейса нужно было оформлять транзитную визу, получать багаж и переезжать в другой аэропорт, а не вылетать сразу на Харьков. FlyDubai подтвердили, что и оформлять визу, и ехать через весь город нужно самим! Автобус никто не предоставляет, затраты на визу и переезд никто не компенсирует. В итоге пришлось делать новые билеты для трех специалистов, наша компания потеряла приличные деньги. Сервис – нулевой.

25.04.14 возвращались из Дубая в Екатеринбург авиакомпанией Flydubai. Погода на Урале в это время года очень изменчива, вылетели мы из Дубая вовремя, а вот призе литься в Екб не смогли – снежная буря и метели, аэропорт Кольцово закрыли и нас посадили в Уфе;(. Очень расстроилась сначала, но авиакомпания Flydubai и наши туроператоры (Натали турс, Пегас туристик, Тез тур) просто молодцы – все организовали: сначала решили везти нас автобусами до Екб ( подали 4 огромных междугородних автобуса, раздали всем еду – ланчбоксы и воду с соками), потом правда долго решали какой дорогой ехать (трасса М5 закрыта), хотели через Пермь везти, но потом решили все-таки не рисковать и отвезли всех в отель. Отель Иримель – высокое современное здание с хорошими номерами, с душем телевизором и бесплатным wi-fi. Накормили вкусным ужином, назавтра в 7 утра – завтрак и всех повезут на жд вокзал и отправят поездом до Екб ( билеты уже забронировали). Все делали очень оперативно и прфессионально. С нами работали представители Flydubai – Венера и Андрей и представитель Натали-турс – Эльмира. Огромное им спасибо. Это все реально и если честно даже не ожидали такой работы от авиакомпании – спасибо всем.

Авиакомпания Flydubai: отзывы сотрудников и пассажиров, парк самолетов

Авиаперелеты давно стали привычным явлением в жизни многих людей. Для экономии бюджета многие путешественники предпочитают использовать лоукостеры. Flydubai является одним из самых известных дешевых авиаперевозчиков на Ближнем Востоке. На самолетах этой компании можно добраться до ОАЭ и других стран за небольшую плату. Подробную информацию о компании Flydubai и отзывы о ней вы сможете найти в этой статье.

История компании

Компания Flydubai совсем молодая по меркам современного бизнеса – она была основана в 2008 году. Правительство Дубая задумалось о том, как сделать посещение самого впечатляющего города Арабских Эмиратов более доступным, и в результате появилась эта сеть лоукостеров. Не откладывая старт в долгий ящик, компания в том же году приобрела 50 самолетов, и уже 1 июня 2009 года был совершен первый рейс в Бейрут. Flydubai сразу стала пользоваться популярностью – уже через три месяца услугами компании пользовались более 100 тысяч пассажиров. Дубайские авиаперевозчики не остановились на этом и продолжили увеличивать количество направлений и самолетов. На данный момент число людей, пользующихся услугами авиакомпании, достигло 10,5 миллиона. Также растет количество россиян, совершающих перелеты на авиалайнерах Flydubai. Эта фирма заслуженно считается одной из самых лучших перевозчиков Ближнего Востока благодаря соотношению цены и качества.

Парк самолетов

Выбирая авиакомпанию, многие покупатели обращают свое внимание на парк самолетов, и не зря. Ведь от их исправности зависит успешность перелета. Отзывы о Flydubai подтверждают высокое качество лайнеров компании. На данный момент парк перевозчика насчитывает около 60 самолетов Boeing 737-800 и 6 Boeing 737 MAX 8. Кроме этого, компания уже заказала 245 новых самолетов и в 2018 году планирует полное обновление парка и увеличение количества перелетов.

Что можно сказать о самолетах, которые находятся в распоряжении Flydubai? Boeing 737 MAX – это новое поколение самолетов с более мощным двигателем, которые поступили в эксплуатацию только в 2016 году. Они вмещают до 200 человек и обладают более экономичным двигателем, чем их предшественники. Boeing 737 Next Generation также получают только хорошие отзывы от авиакомпаний и пассажиров. Они безопасны, экономичны и могут вместить в салон до 170 человек. Отзывы сотрудников Flydubai подтверждают, что самолеты авиакомпании обладают высоким качеством и надежностью.

Правила перелета

Как и любая другая авиакомпания, Flydubai имеет свой список правил, обязательных для соблюдения. В основном они стандартны и касаются провоза багажа и различных ограничений на ввоз некоторых продуктов. В целом для успешного перелета пассажирам необходимо соблюдать несколько правил:

  • Прибыть в аэропорт не менее чем за 40 мин до регистрации.
  • Иметь с собой действительный загранпаспорт.
  • Заранее проверить, нет ли у вас ограничений на выезд за границу.
  • Иметь на руках билет или знать номер и время рейса.
  • Не брать с собой на борт самолета жидкости, колющие и режущие, а также самовоспламеняющиеся предметы.
  • Взять разрешение от врача или ветеринара на перелет в том случае, если вы больны или провозите с собой домашнее животное.

На сайте Flydubai вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн за сутки до вылета, а также оплатить багаж, если он превышает допустимые нормы. Как показывают отзывы о багаже в Flydubai, это значительно упрощает жизнь и помогает сэкономить ваше время.

Нормы провоза багажа

Каковы нормы провоза багажа в авиакомпании? В стоимость любых билетов, даже самых дешевых, входит провоз ручной клади. Ее размеры регламентированы не слишком строго: пассажир имеет право провезти с собой до 7 кг вещей для эконом-класса. Люди, летящие бизнес-классом, получают возможность увеличить этот вес в два раза. Хоть сотрудники авиакомпании не слишком строго следят за габаритами, нужно постараться их соблюсти. Ваш чемодан не должен превышать следующие параметры:

  • 55 x 38 x 20 см (для эконом-класса);
  • 55 x 38 x 20 см (для бизнес-класса).

Такие правила введены для того, чтобы пассажиры смогли спокойно разместить свои вещи на полках для багажа или под сиденьем и в самолете не было хаоса со множеством предметов, которые могут перемещаться по салону в случае турбулентности.

Что касается регистрируемого багажа, то тут тоже существуют четкие правила. Если вы приобрели билет в эконом-класс, то за дополнительные 20 кг багажа придется заплатить. Дешевле это будет сделать заранее, непосредственно при покупке билета. Если вы летите бизнес-классом, то общий объем регистрируемых вещей не должен превышать 40 килограммов. Особое преимущество получают люди, отправляющиеся в полет вместе с младенцами. Они могут взять с собой бесплатно 5 кг ручной клади и 10 кг регистрируемого багажа.

В случае утери или порчи имущества, согласно отзывам о Flydubai, компания довольно оперативно решает вопросы. Как правило, пострадавшим пассажирам назначается денежная компенсация. Если ваш багаж утерян, вам необходимо отправить письмо на электронную почту техподдержки авиакомпании.

Запрещенные к перевозке предметы

Опытные пассажиры, не раз летавшие авиаперевозчиком Flydubai, предупреждают о том, что у компании существуют строгие нормы не только в отношении провозки багажа, но и предметов, которые можно в нем провозить. В целом список стандартен для большинства авиакомпаний, но будет не лишним еще раз его вспомнить. В регистрируемом багаже нельзя провозить:

  • животных;
  • литиевые батареи;
  • предметы, запрещенные в стране въезда;
  • электронные сигареты.

Для ручной клади больше ограничений. С собой в самолет нельзя брать:

  • любое оружие, даже игрушечное;
  • иголки и булавки;
  • ножи и ножницы;
  • иглы и шприцы для инъекций.

В том случае, если вы везете с собой лекарство в ампулах, лучше предварительно взять с собой справку от врача о необходимости медицинских препаратов в путешествии. Все электронные приборы должны быть выключены в том случае, если вы сдаете их в багаж. Если вы берете ноутбук или планшет с собой, то велика вероятность, что вас попросят выключить эти приборы на время взлета. Но все самолеты Flydubai оборудованы небольшими экранчиками, на которых транслируют фильмы.

Читайте также:  Атлас Глобал: авиакомпания Atlas Global Airlines, сайт и контакты для связи c Атлас Джет в России, представительство Atlas Jet в Москве

Бонусная программа

Для тех, кто часто совершает авиаперелеты, будет актуальна бонусная программа, которую компания Flydubai предоставляет своим постоянным клиентам. Она называется OPEN и позволяет накапливать бонусы, а затем тратить их на полеты. Согласно условиям программы, за 1 потраченный на покупку билетов доллар покупатель получает 1 бонус. Если члены вашей семьи также являются путешественниками, то вы можете объединить все баллы с помощью Travel Club. Таким же образом можно кооперироваться и с друзьями, совершая выгодные перелеты целыми компаниями.

Если вы хотите участвовать на более выгодных условиях, то вы можете оформить кредитную карту в банке-партнере Dubai Islamic Bank. Она дает преимущества при покупке товаров за границей и к тому же возвращает часть потраченных средств в виде бонусов. Таким образом вы не только сможете выгодно приобретать товары, но и экономить существенную сумму на авиабилетах.

Направления полетов

Какие направления полетов есть у компании Flydubai? Самолеты этой фирмы совершают полеты в Африку, Россию, Европу, Азию и на Ближний Восток. Всего существует около 120 направлений регулярных рейсов. Самолеты Flydubai летают в множество крупных стран, среди которых:

  • Австрия;
  • Чехия;
  • Италия;
  • Россия;
  • Австралия;
  • Афганистан;
  • Таиланд;
  • ОАЭ и многие другие.

По отзывам о Flydubai, “Москва – Дубай” – направление, которое получило одну из самых высоких оценок среди пассажиров. На борту рейсов из столицы России в город Арабских Эмиратов есть все самое необходимое для удобства пассажиров. Рейс Flydubai “Москва – Коломбо” отзывы также получает весьма положительные: пассажиры пишут об удобном времени стыковки между рейсами.

Цены на авиабилеты

Несмотря на то что Flydubai обладают безопасными и новыми самолетами, а также высоким классом обслуживания, цены в эконом-классе довольно низкие и доступны большинству путешественников. К примеру, 15 тысяч стоит популярный рейс Flydubai из Москвы в Дубай. Отзывы покупателей говорят о том, что можно найти и более дешевые тарифы, если покупать билеты на распродажах (например, в “Черную пятницу”). Перелет в обе стороны обойдется в сумму от 30 до 40 тысяч рублей. Питание и провоз багажа входят в эту стоимость. Почему же удобно летать авиакомпанией Flydubai? Многие выбирают именно эту фирму благодаря отсутствию пересадок и небольшому времени в пути: в среднем перелет между Москвой и Дубаем занимает около пяти часов.

Питание на борту

Согласно отзывам об авиакомпании Flydubai, компания предоставляет широкий выбор блюд, которые различаются в зависимости от направления и времени перелета. Например, на рейсах продолжительностью менее трех часов вам предложат на выбор различные холодные закуски: сэндвичи, роллы и бутерброды, а также напитки. Если же полет занимает больше времени, то для пассажиров становится доступно горячее питание. В меню входят как вегетарианские, так и мясные блюда. Есть возможность заказать котлеты по-киевски или картофельный хаджи в зависимости от вкусов путешественника. К сожалению, стоимость еды не входит в цену билетов, поэтому за нее придется заплатить отдельно. Дешевле всего оформить предзаказ на сайте авиакомпании. В этом случае вы сможете быть уверены, что на борту самолета окажется именно то, что вы хотели бы съесть.

Эконом-класс

Перелет эконом-классом обычно выбирают те люди, которые ведут счет своим средствам. Компания Flydubai позволяет не только снизить расходы, но и с относительным комфортом провести время перелета. Салон оборудован комфортабельными креслами, в подголовник которых встроены сенсорные мониторы. В библиотеке авиакомпании находится более 2000 фильмов, из которых вы можете подобрать любой на ваш вкус. Бесплатно предоставляется один фильм, за остальные придется доплатить. Также самолеты дубайской авиакомпании оборудованы Wi-Fi, вы можете приобрести пакет и подключиться к интернету прямо во время полета. Это очень удобная функция, которая позволяет скоротать время в пути. Если вы нуждаетесь в большем пространстве, то можете приобрести кресла с расширенным местом для ног, которые позволят вам занять удобное положение. Если вам покажется этого недостаточно, то вы всегда можете повысить класс вашего билета на стойке регистрации. Отзывы о бизнес-классе Flydubai более чем положительные, и в нем предоставляется гораздо больше удобств.

Отзывы о компании пассажиров

Отзывы о Flydubai и фото самолетов доказывают, что эта компания является достойным авиаперевозчиком. Но несмотря на многочисленные положительные отзывы, находятся и те, кто недоволен услугами Flydubai. В негативных отзывах часто указывают отсутствие бесплатного питания, ограничения в провозе багажа и платные пледы и фильмы. Однако оставшаяся часть пассажиров положительно оценивает другие качества авиакомпании: высокий уровень обслуживания, низкую стоимость и качество самолетов. Что касается множества дополнительных платных услуг, то эта общая политика лоукостеров, низкая стоимость билетов на которые достигается ограничением по всем возможным пунктам. В остальном Flydubai – это надежная авиакомпания за разумные деньги со множеством направлений.

Отзывы сотрудников Flydubai

Как отзываются об авиакомпании те, кто работает в ней? Сотрудники говорят, что работа в Flydubai больше похожа на работу в большой и дружной семье. И это не просто слова. Компания заботится о своих работниках и устраивает многочисленные мероприятия, позволяющие почувствовать себя, как дома. Кроме того, это очень современное место, которое поддерживает все новые тенденции. Самым главным для сотрудников Flydubai являются безопасность и комфорт пассажиров, и они делают все, чтобы помочь им провести полет в хорошем настроении.

Преимущества и недостатки

Подводя итоги, можно выделить следующие плюсы и минусы авиакомпании Flydubai, ориентируясь на отзывы клиентов. К преимуществам можно отнести:

  • вежливый и внимательный персонал;
  • низкую стоимость билетов;
  • плавный взлет и посадку;
  • порядок на борту;
  • чистоту в салоне и туалетных кабинках;
  • множество направлений;
  • систему накопления бонусов;
  • комфортный температурный режим на борту;
  • современные сенсорные мониторы, которые показывают фильмы и информацию о полете;
  • возможность заранее зарегистрироваться на рейс онлайн, оплатить багаж или еду.

К недостаткам компании относятся следующие пункты:

  • отсутствие бесплатного питания на борту;
  • платные пледы и подушки;
  • платный Wi-Fi;
  • платные развлечения (музыка и фильмы);
  • неудобный терминал в аэропорту Дубая.

На данный момент авиакомпания Flydubai является крупным перевозчиком, летающим более чем по 120 направлениям. Ежегодно она перевозит тысячи людей, которые летают на отдых или в служебные командировки. При этом компания имеет достаточно хорошие отзывы и высокую оценку со стороны профессионалов, которые отзываются о Flydubai как о надежной и ответственной компании.

Flydubai

Для ОАЭ это типичный лоукостер, но по сравнению с отечественными линиями это отличный вариант для комфортного путешествия за приемлемую цену. Особенно уютно чувствуют себя те, кто является участником программы лояльности от Emirates. При путешествии с детьми сотрудники на стойках стараются дать место лучше. Кресла анатомической формы, с удобной посадкой и толковыми подголовниками. Спина не затекает, шея не болит.
При 1-ом полете в ОАЭ заказывала услугу по помощи оформления визы по прибытию. Встретил специальный англоговорящий сотрудник, проводил и все разъяснил. Разнообразие и качество питание зависят от продолжительности полета.

Перелет в Дубаи и обратно в Казань прошел без разочарований. Авиакомпания Flydubai предоставила новый самолет. На борту все чисто, туалеты тщательно прибраны, все аксессуары имеются в достаточном количестве. Билеты можно заказать на сайте, там же и оплатить. Вне зависимости от длительности перелета, питание на борту только платное, но если подключить эту функцию еще при оформлении билета, то стоимость перелета несколько увеличивается, но все равно получается дешевле, чем покупать еду на в дороге. К тому же ассортимент крайне скудный, предлагают что-то наподобие чипсов, но это же просто перекус, да еще за такую цену, что просто ужас.
Порадовало, что места в салоне достаточно, чтобы устроиться даже с комфортом. Бортпроводницы очень доброжелательные, предупредительные, вежливые. Правда, русским языком языком не владеют, но вполне можно договориться и на самом примитивном английском. Прикольно, инструктаж проводит мультперсонаж, а не живая стюардесса. Опять-таки на английском языке, но все понятно и без перевода. Из развлечений на борту – возможность посмотреть видео, но услуга тоже платная. Пилоты – мастера своего дела, все было спокойно.

Перелёт в Дубаи был предоставлен компанией Flydubai. Тур. агентство нас сразу предупредило, что полёт долгий (5 часов), а питания нет. Перед вылетом мы перекусили в аэропорту Жуляны. На борту имеется меню со снэками (бутерброд, чипсы, орешки, газированная вода), но за немалые деньги.
Для меня было удивление, что инструктаж по безопасности проводят не стюардессы, а мультик на экране в спинке соседа. Дублируется он арабским и английским языками, но все наглядно и понятно. На этом же экране бесплатно можно посмотреть маршрут полёта, температуру за бортом и высоту.
За деньги можно играть в игры и слушать музыку и смотреть фильмы. В таком планшете есть USВ-выход для зарядки телефона, очень нам пригодилась. В следующий раз я возьму свой планшет с закаченными фильмами, чтобы быстрее прошло время на борту.
Сам самолёт был чистый и вроде новый. Сан. узел тоже был чистый и в наличии были салфетки, мыло. 1 раз пришлось постоять в очереди. Понравились взлёт и посадка – видно, что пилот профессионал. Если бы питание было включено, было бы гораздо лучше.

Лететь комфортно в плане удобных сидений. Однако неудобство начинается в том, что питание платное, и даже то платное питание не есть основное. В меню больше всего снеков и стоят они прилично. А снеками можно только перекусить, а не покушать основательно. Вот, напитки кофе, чай и воду можно пить бесплатно.
На платном питании компания не остановилась, платными есть ещё и видео просмотры. Платно можно играть в игры. Бесплатно можно смотреть направление самолёта в воздухе, то есть, просматривать высоту, температуру за бортом и скорость полёта.
В принципе, полёт ничем не отличался от обычного полёта, если только не учитывать, что инструктаж безопасности показывала не стюардесса, а мультик.

Участники программы лояльности Emirates Skywards получают ряд привилегий при путешествии Fly Dubai. Действует повышенная норма бесплатного провоза багажа, начисляются мили. Доступ в зал ожидания повышенной комфортности Emirates доступен только пассажирам, летящим в бизнес-классе. Путешествовать с маленькими детьми комфортно. На борт разрешают проносить жидкое детское питание и коляски (их забирают перед посадкой и выдают сразу после приземления). Для младенцев раздают специальные ремни безопасности, которые пристегиваются к взрослым. На регистрации стараются предоставить более удобные места, при наличии свободных на борту разрешают пересаживаться.
При стыковочных рейсах применяется сквозная регистрация пассажиров и багажа. Выдаются посадочные талоны на все сегменты перелета, багаж регистрируется до конечной точки полета. Минимальное стыковочное время составляет 2 часа. Этого вполне достаточно для комфортной пересадки. Между терминалами аэропорта в Дубае ходят бесплатные автобусы каждые 8 минут.
На маршрутах летают только Боинги 737. Кресла широкие и глубокие, очень мягкие. Места для ног достаточно, подголовники удобные, в пути получается хорошо отдохнуть.

C Флай Дубай удобно оптимизировать расходы на перелет. Есть безбагажный тариф, вариант с платным и бесплатным внесением изменений при необходимости. Для бюджетной авиакомпании размер ручной клади приличный – 7 кг. Связаться со службой поддержки бесплатно можно только через мобильное приложение (для устройств на базе Android варианта нет). Бесплатного номера для звонка нет даже с территории ОАЭ.
На сайте заказывали услуги помощи в оформлении визы для всей семьи, все прошло гладко. Регистрация удобная, доступна через интернет (за 24 часа), киоски саморегистрации (только в аэропортах ОАЭ), на стойках регистрации в аэропорту. При вылете из Дубая удобно заказывать регистрацию из отеля. Специальный сотрудник осуществит регистрацию и забирает багаж, в аэропорт удобно добираюсь налегке. На руки выдается посадочный талон и багажные бирки, экономится куча времени и сил.
Все перелеты проходили с комфортом, воздушный парк в хорошем состоянии, стюардессы вежливые, особенно внимательны к пассажирам с детьми. Обслуживание на борту отличное, питание зависит от длительности перелета. Выбор удобного места заранее возможен не всегда. Все зависит от тарифа, класса обслуживания и направления.

Авиакомпания FlyDubai

  • Страна: Объединенные Арабские Эмираты
  • Самолетный парк: 35
  • Код ИКАО: FDB
  • Код ИАТА: FZ
  • Адрес: c/o Emirates Group Headquarters, PO Box 686, EKE Centre, Dubai, United Arab Emirates
  • Email: info@flydubai.com
  • Сайт: www.flydubai.com
  • Базовые аэропорты: Дубай

Flydubai – лоукост авиакомпания из ОАЭ, основанная в 2008 году правительством эмирата Дубай. Компания специализируется на доступных международных авиарейсах, охватывая такие регионы как Восточная Европа, Юго-Восточная Азия и Ближний Восток.

Штаб Flydubai расположен в международном аэропорту Дубай, по совместительству являющемуся и его крупнейшим хабом. Именно из этого аэропорта компания отправляет многочисленные рейсы в Россию, Украину и другие страны охватываемого ареала. Неизменно высокому пассажиропотоку способствует высокая загруженность самого популярного в Эмиратах аэропорта.

Аэрофлот Flydubai состоит из 35 самолетов вместительностью до 189 человек. Примечательно, что исключительно все самолеты авиакомпании принадлежат модели Boeing 737-800, идеально отвечающей коммерческим и идеологическим прерогативам Flydubai, что и сделало их ее абсолютными фаворитами. Официальные данные подтверждают, что дальнейшее расширения флота Flydubai будет так или иначе связано именно с представленной моделью.

Имея бюджетный окрас, Flydubai стремится охватить как можно большую площадь авиарынка, постоянно увеличивая свой самолетный парк и открывая новые направления.

Flydubai обслуживает свыше 70 авиасообщений, предоставляя своим клиентам достаточно широкий выбор различных рейсов. Обслуживание в салонах авиалайнеров происходит по привычной системе, разделенной на бизнес и эконом классы. Владельцы билетов бизнес класса получают преимущества не только в бортовом, но и в наземном сервисе, а также имеют более комфортные места.

Правила провоза багажа

Flydubai не предоставляет пассажирам эконом класса мест для бесплатно провозимого багажа, настаивая на его дополнительной оплате. В то же время владельцы билетов бизнес класса могут бесплатно сдавать в провоз до 40 кг багажа в 3-х частях, при условии, что каждая отдельная часть не превышает в весе отметки в 32 кг. Что касается ручной клади, то одно ее место, как и заведено, лимитировано 7 кг веса. Пассажиры бизнес класса традиционно получают два места общим весом до 15 кг.

Читайте также:  Aegean Airlines (Аеган/Эйджен/Эгеан/Эгейн Эйрлайн): обзор представителя Греческих (Эгейских) авиалиний, услуги авиакомпании, регистрация на рейс онлайн

Отзывы пассажиров 2018 про Флайдубай

I flew with your company from Dubai (UAE) to Ekaterinburg
(Russia) on February 9th, 2018, flight FZ 901.
When in the airplane, I lost
my brown leather wallet, which contained about 130 American dollars, 1500 Russian
rubles, and business cards for Tatiana Kalinina.
If my wallet was found by your crew, I would
appreciate your returning it to me and letting me know where I could pick it
up.
Sincerely,
Your passenger, Tatiana Kalinina
Tatiana Kalinina
tatiana.n.kalinina@gmail.com
+79221091685

Доброго
времени суток.
В декабре
2017 года с семьей купили билеты бизнес класса авиакомпании FlyDubai и направлялись в Дубай. За сутки до
вылета, как и положено на мой электронный адрес пришло уведомление о том, что
можно пройти онлайн регистрацию на рейс, чем я и воспользовался, посадочные
талоны были распечатаны. В день вылета на пограничном контроле аэропорта
Внуково сотрудники пограничной службы отказались нас пропустить, сославшись на
то, что на наших посадочных талонах отсутствует надпись «Boarding pass». На все
наши разъяснения о том, что эти посадочные присылает в автоматическом режиме со
своего официального сайта сама авиакомпания нам отвечали, что на всех
посадочных талонах должна быть эта надпись. Пробовали связаться с представителями
авиакомпании FlyDubai прямо там – никто помочь нам не
сумел. В итоге пришлось тратиться на такси, выезжать в Домодедово, срочно
покупать билеты другой известной авиакомпании из ОАЭ, которые к слову, были в
несколько раз дороже. (а ведь таких денег теоретически мы могли бы под рукой и
не иметь)
По прилету,
решил разобраться как же так получилось? Наши посадочные талоны без надписи «Boarding pass» оказались
абсолютно легитимными, это подтвердили по горячей линии FlyDubai, а также
письменно, после того, как начали внутреннее расследование. Другими словами,
нас не допустили на рейс из-за того, что сотрудники авиакомпании не довели до
сведения сотрудников пограничной службы аэропорта Внуково информацию о внешнем
виде своих же посадочных талонов. К сожалению, после трех месяцев так
называемого «расследования» и кормления «завтраками» авиакомпания FlyDubai отказалась вернуть нам денежные
средства за несостоявшийся перелет, а вместо того, чтобы наладить свой сервис и
коммуникацию с представителями и таможенным контролем аэропорта Внуково
пытается свои недоработки спихнуть на пассажиров.
Будьте
внимательны с выбором авиакомпании, всех благ!

Перелет на самолетах Flydubai: фото салона «эконом» и «бизнес»

Об авиакомпании Flydubai

Перевозчик Flydubai начал работу в 2008 г., в чем ему способствовали правительственные организации и холдинг The Emirates Group. Поставка лайнеров началась годом позже, причем авиакомпания заказала модели Boeing.

В 2013 г. предприятие заявило, что ведет переговоры о дополнительных поставках. Вопрос о приобретении еще 50 самолетов решался с Boeing и Airbus. В июне 2013 г. руководство Flydubai заявило, что на новых лайнерах будет 2 класса обслуживания: для путешественников, любящих комфорт, отвели салон уровня бизнес. Вместимость составила 12 мест, причем кресла обтянули натуральной кожей.

Перемены коснулись и других сфер: поскольку компания разработала новое меню, путешественникам начали предлагать питание из 3 блюд на выбор. Что касается развлечений, то на телевизорах с 12-дюймовыми мониторами можно посмотреть более 200 фильмов.

Маршрутная сеть Flydubai

К маю 2017 г. авиалинии Flydubai связали 104 города. Важно, что компания не переманивает клиентов у Emirates, а развивает собственную сеть и увеличивает покрытие: благодаря этой политике полеты в Дубай доступны по бюджетным расценкам. Также вы сможете побывать в Африке, Центральной Азии, Европе, на Среднем Востоке и на Индийском субконтиненте.

Вылеты большей частью происходят из терминала № 2 международного аэропорта в Дубае, но из-за расширения маршрутной сети самолеты отправляются в рейс и из Аль-Мактум.

Модели самолетов Flydubai

В январе 2018 г. в парке самолетов Flydubai представлены следующие модели Boeing:

    737-800 (12 единиц без бизнес-класса и 43 — с бизнес-классом); 737-MAX 8 (6 единиц).

В парке авиакомпании 61 лайнер; возраст самого старого на январь 2018 г. составлял 8 лет и 2 мес., а самого нового — 4 мес. Также заказаны модели B-737 MAX 9 и 10, причем поставки запланированы на 2018 г.

Рейтинги и достижения компании Flydubai

О рейтингах и достижениях компании можно говорить, основываясь на информации с сайта консалтингового агентства Skytrax. Оно включило Flydubai в рейтинг, дав 3 звезды, и предоставило посетителям площадки возможность оценить услуги. Согласно отзывам клиентов, перевозчик получил 4 балла из 10.

Результаты на основании 158 отзывов

К плюсам варианта относится небольшое количество крушений, что подтверждает немецкий аудитор Jacdec: он оценивает надежность авиалиний уже 10 лет. Согласно рейтингу на 2018 г., перевозчик занял 77-ю строку в списке 100 самых безопасных авиакомпаний.

Салон Flydubai эконом: особенности выбора мест

Покупая авиабилет в эконом-сектор, ознакомьтесь со схемой салона. Если перелет в бизнес-классе комфортен даже при неудачном выборе мест, то бюджетные путешествия требуют внимательного подхода.

На линиях Flydubai места в самолете располагаются по 2 схемам. На лайнере Boeing 737-800, вмещающем 189 пассажиров, весь салон отводится под «эконом». Выбирая кресло в одном из 32 рядов, учитывайте следующее:

    Места в самолете эконом-класса Flydubai, находящиеся в 16-м ряду, считаются лучшими. Они находятся вблизи аварийного выхода, поэтому вы получите дополнительное пространство для ног. Немного хуже сидеть в 15-м ряду, хотя он понравится рослым пассажирам. Близость аварийного выхода обеспечит дополнительное пространство для ног, однако спинка кресла окажется зафиксирована. К спорным вариантам относят 1A, 1B, 1C. Также стоит подумать, делать ли бронирование мест в самолете, если остались свободны 2D, 2E и 2F. Пространства для ног достаточно, но близость буфета и уборных не делает перелет приятнее. Нарекания вызывает и ширина сидений, поскольку выдвижные столики крепятся на подлокотниках. Однозначно плох 14-й ряд, ведь он находится перед аварийным выходом. Это означает, что спинка сиденья будет зафиксирована. К худшим местам относят 32-й ряд, поскольку спинки кресел на нем не откидываются. Также поблизости находится туалет, поэтому мимо постоянно снуют пассажиры.

Если вы летите с Flydubai на Boeing 737-800, схема салона поможет определиться с выбором мест. Расстояние между рядами составляет 76 см, что достаточно для пассажиров среднего роста. Крупные же и рослые люди выберут кресла, расположенные поблизости аварийных выходов.

Впечатления о салоне в самолетах Boeing на линиях Flydubai: фото

Те, кому приходится летать рейсами Flydubai, отмечают, что самолеты не производят впечатления низкобюджетных. В аэропорту Дубай пассажиров доставляет на борт автобус, после чего они поднимаются в салон. При перелете на новых моделях Boeing они оценят дизайн Sky Interior, который отличается плавностью линий, наличием светодиодных ламп и удобных кнопок для вызова стюардессы (вероятность случайного нажатия исключена). Но и в старых моделях нет повода для жалоб на неудобства: Boeing разрабатывает лайнеры с учетом комфорта пассажиров.

Над дизайном кресел для самолетов поработала немецкая компания Recaro, основанная в 1906 г. Изгибы сиденья повторяют контуры тела человека, поэтому у вас не возникнет дискомфорта при длительных перелетах. Если же вы хотите забронировать определенное место, вам предоставят подобную возможность за дополнительную плату.

Питание на борту самолетов лоукостера

На рейсах Flydubai путешественников интересуют не только лучшие места в самолете, но и питание. Оно не предоставляется на рейсах, длящихся менее 90 мин., но при желании вы купите снеки. Горячее предлагают на дальнемагистральных рейсах, но понадобится сделать предзаказ на этапе покупки билета или за 24 ч. до вылета. Средняя цена полноценного ужина или обеда на борту — 10 $. Если вы не делаете заказ заранее, стюардесса все равно предложит купить еду, но выбор будет ограниченным.

Развлечения в самолете Flydubai

Путешественники отмечают, что знакомство с системой Inflight Enterteinment занимает первые 30 мин. полета. Самолеты снабжены новыми мониторами: не уступая в размерах стандартным версиям, они легче по весу, что позволяет сэкономить на топливе и уменьшить стоимость билетов. Но пассажиров больше интересует интерфейс системы IFE: он удобен и интуитивно понятен.

Вам предложат на выбор 149 голливудских, болливудских и арабских фильмов, 154 ТВ-шоу, 250 музыкальных альбомов. Хотя развлечений хватит на 500 ч. без остановки, за них придется доплатить. Рассчитаться можно наличными или кредитной картой.

Сколько багажа можно взять с собой

Большая часть тарифов позволяет взять 7 кг ручной клади и 20 кг багажа, который вы сдадите в грузовой отсек. Поскольку многие лоукостеры исключают возможность перевозить бесплатный багаж, предложение можно назвать выгодным.

Если в тариф не включена перевозка чемоданов в грузовом отсеке, придется сделать доплату:

    20 кг — 50 дирхамов ОАЭ; 30 кг — 100 дирхамов ОАЭ; 40 кг — 200 дирхамов ОАЭ.

Заранее посчитайте, выгодно ли предложение, и по необходимости оставьте часть вещей. А подробнее узнать о перелете с Flydubai можно из видео:

Отзыв пассажира о перелете с Flydubai: много фото

Я летел с авиакомпанией на Boeing 737-800 из Праги в Дубай на месте 16A эконом-класса. В самолете провел 6 ч.: это один из самых длительных рейсов у Flydubai, и я решил доплатить 20 $ за расположение возле аварийного выхода. К счастью, деньги оказались потрачены с умом!

Единственная серьезная претензия — невозможность зарегистрироваться на рейс онлайн, ведь проходить процедуру через интернет разрешается только при вылете из Дубая. Также вылет задержался из-за тумана, что нормально в это время года.

Посадка не заняла много времени, и я оказался в салоне с дизайном Boeing Sky Interior. Изменилась и форма кресел, что сделало путешествие удобнее. Поскольку я сидел возле аварийного выхода, проблем с пространством для ног не возникало.

На спинках кресел, стоящих впереди, установлены мониторы, поэтому в развлечениях нет недостатка. Можно даже заказать напитки или еду и заплатить картой.

Через час после взлета подали ужин, причем на выбор предлагалось вегетарианское и невегетарианское меню. Еда оказалась неплохой, хотя гурманы вряд ли будут довольны.

После прибытия в Дубай мы оказались у терминала № 2; 20 мин. спустя я уже забрал багаж и был в такси. Думаю, Flydubai предлагает выгодное сочетание цены и качества услуги.

Flydubai: фото бизнес-класса

В отличие от большинства лоукостеров, на борту Flydubai есть места в бизнес-классе. Оцените его преимущества, взглянув на фото:

Отличия от эконом-класса

Хотя билет обойдется в 3—4 раза дороже, уровень сервиса также будет отличаться. За повышенную плату вы получите следующее:

    внимательное обслуживание; выбор блюд из меню бизнес-уровня; бесплатные перекусы; выбор из 200 фильмов; розетку для подзарядки гаджетов; одеяло и подушку; наушники.

Также вам понравится наличие отдельных стоек для регистрации и отдых в лаунж-зоне.

На каких моделях самолетов есть бизнес-отсек в Flydubai

Возможность путешествия в улучшенных условиях предоставляется в салонах Boeing 737-MAX 8 и Boeing 737-800.

Отзыв пассажира о перелете в бизнес-отсеке самолета

Летел на Boeing 737-MAX 8, причем продолжительность рейса превышала 6 ч. Решил побаловать себя и потратился на авиабилет в бизнес-сектор. Его цена составила 4 525 дирхамов, зато в тариф вошла возможность перевезти 40 кг багажа. Путешествие же в эконом-классе обойдется в 1 395 дирхамов, но чемоданов взять не получится: по этому тарифу допускается 7 кг ручной клади.

Разница в обслуживании заметна уже в аэропорту: я отдохнул в лаунж-зоне, занимающей 2 этажа. На первом я перекусил горячим блюдом, а потом поднялся в зону повышенного комфорта.

Затем пассажиров отвезли на автобусе к самолету, и я прошел в бизнес-салон, рассчитанный на 10 человек. Полки для клади, расположенные над головой, оказались вместительными, но чувствовалось, что салон не особо широкий. 10 пассажиров хватило, чтобы самолет казался переполненным; если же вы сидите возле иллюминатора, то рискуете удариться головой, вставая.

Как выглядят кресла

Кресла порадовали удобством: места для вещей хватает, а спинка откидывается на 180˚. Сиденья располагаются в 3 ряда по схеме 2-2, 1-1, 2-2. Пассажиры стараются оказаться на одиночных креслах, но высоким людям подходит 1-й ряд: пространства для ног ощутимо больше. С моим ростом в 1,9 м удобно усесться на других местах не удается.

Также сиденья снабжаются ремнями безопасности, как в автомобиле, но замки на них заедают. Зато расположиться с вещами несложно: мне понравился специальный ящик, куда я положил 15-дюймовый MacBook Pro. Единственным его минусом стало громкое закрывание замка, слышное в тихом салоне самолета.

Развлечения во время перелета

Flydubai использует мониторы с новым покрытием: термопластик уменьшает эффект «черного квадрата», который часто появляется в салонах с интенсивным освещением. В результате они работают медленнее, но не настолько, чтобы это стало проблемой.

Качество развлечений зависит от рейса: я летал на самолетах авиакомпании и был доволен подборкой кинолент. В этот раз пришлось отказаться от просмотра фильма, ведь видео зависало, и на мониторе появлялись квадраты. В результате я переключился на прослушивание музыки и оценил качество звука. Заодно я подзарядил гаджеты от розетки с напряжением в 110 V.

Питание на борту Flydubai

Еда в бизнес-классе разочаровала: мне предложили омлет с куриными сосисками, но хлеба не дали, хотя я видел его в буфете. Также стюардессы ошиблись с меню и начали раздавать старые карты со списком блюд.

Я думаю, над сферой следует поработать, особенно с учетом, что у Flydubai появились код-шеринговые рейсы с Emirates. Но в целом путешествие понравилось, и я по возможности продолжу летать с компанией.

Ссылка на основную публикацию