Эйр Франс (Аэр, Аир): описание французской авиакомпании Air France, направления перелетов из Франции, отзывы о представителях французских авиалиний

Багаж

Приведенная ниже информация носит ориентировочный характер и действует исключительно в отношении рейсов, выполняемых авиакомпанией Air France. Ваш рейс выполняет авиакомпания-партнер? Рекомендуем посмотреть ее сайт, так как правила перевозки багажа могут быть другими.

В случае, если в рамках одного путешествия действуют разные правила перевозки багажа, мы рекомендуем выполнять те из них, которые являются более строгими.

Сколько предметов?

Число мест и общий вес ручной клади зависят от класса обслуживания.

В Экономическом классе вы можете взять с собой в салон самолета 1 место багажа и 1 аксессуар.

Если вы летите в салоне класса Экономический Премиум, Business или в Первом классе La Première, вы можете взять с собой в салон самолета 2 места багажа и 1 аксессуар.

Размеры и вес ручной клади

Размеры ручной клади

Размеры одного предмета ручной клади не могут превышать 55 x 35 x 25 см с учетом карманов, колес и ручек.

У Вас есть сомнения относительно размера своей ручной клади? Air France предоставляет в Ваше распоряжение специальные приспособления для проверки габаритных размеров ручной клади в зоне сдачи багажа и выхода на посадку. Контроль размеров ручной клади осуществляется перед посадкой в самолет. Ручную кладь, не соответствующую габаритам, необходимо будет сдать в багаж. В этом случае с пассажиров могут взиматься дополнительные сборы.

Вес ручной клади

В Экономическом классе общий вес вашей ручной клади и аксессуаров не должен превышать 12 кг.

Если вы летите в салоне класса Экономический Премиум, Business или в Первом классе La Première, общий вес вашей ручной клади и аксессуаров не должен превышать 18 кг. Класс обслуживания указан в вашем билете.

Аксессуары, допускаемые к перевозке в качестве ручной клади

Помимо ручной клади Вы можете перевезти в салоне самолета 1 личный аксессуар, чьи размеры не должны превышать 40 x 30 x 15 см.

К таким аксессуарам относятся (на выбор):

  • 1 дамская сумочка;
  • или 1 портфель;
  • или 1 чехол (сумка) для ноутбука, фотоаппарата или иного электронного устройства.

Ваш аксессуар должен позволять разместить его под впереди стоящим креслом, кроме случаев, если Вы летите в ряду, расположенном у аварийного выхода. В этом последнем случае аксессуар должен быть размещен на багажной полке.

Перечисленные ниже предметы не считаются ни ручной кладью, ни аксессуарами, поэтому их можно брать с собой в салон самолета:
– куртка, пальто и другие виды верхней одежды;
– зонт;
– беспошлинные товары, купленные на борту самолета или в аэропорту;
– детские принадлежности, в частности, коляску-трость*, детское автомобильное кресло, пеленальную сумку (см. раздел Пассажиры с детьми );
– медицинские приспособления и технику (складное кресло-каталку*, костыли и т.д.).

Внимание:
– чехлы для одежды и коляски типа Yoyo считаются стандартной ручной кладью, а не аксессуарами;
– в целях безопасности приспособления, позволяющие ребенку комфортно спать лежа (чемоданы, раскладывающиеся в кровать, надувные матрасы для размещения перед креслом и т.д.), к перевозке в салоне самолетов Air France не допускаются.

Можно ли брать с собой в салон служебных животных? Это же не багаж и не аксессуар!

* При наличии места на борту самолета. При необходимости она сдается в багаж бесплатно.

Вещества, разрешенные к перевозке в ручной клади

В ручной клади вы можете перевозить жидкости, пасты и кремы при соблюдении следующих условий:

  • емкости с жидкостями размещены в закрытом, прозрачном пластиковом пакете;
  • вес каждой емкости в пакете не должен превышать 100 мл;
  • объем пакета не должен превышать 1 литр;
  • максимальные размеры пакета – 20 x 20 см.

Внимание: один пассажир может перевезти не более одного пластикового пакета.

Некоторые жидкости можно перевозить в салоне самолета без ограничений (детское питание, лекарства и т.п.). См. страницу Запрещенные и регламентируемые товары.

Французская авиакомпания Air France: отзывы

Приближается курортный сезон, поэтому люди массово начинают продумывать свои отпускные поездки. Далеко не всем по душе проводить летний отпуск в пыльных мегаполисах и в душных многоквартирных домах. Многие желают отдохнуть на славу, посетив жаркие страны. После выбора пункта назначения необходимо позаботиться об авиакомпании, которая непосредственно будет организовывать полет. Сегодня в России есть множество перевозчиков, но тем, кому по душе зарубежные, подойдет французская авиакомпания Air France. Рассмотрим, что представляет собой этот перевозчик, какими услугами обладает и какие перелеты предлагает.

Авиакомпания Air France: общая информация

Начнем с того, что это дочернее предприятие Air France-KLM. До того как фирму объединили с KLM, она была главной авиакомпанией Франции. Сегодня эта дочерняя компания занимается перевозками пассажиров в 187 пунктов назначения. Это один из самых крупных мировых перевозчиков, который занимается как доставкой людей, так и грузов. Условия авиакомпании позволяют ежегодно совершать огромное количество перелетов в разные страны мира. Кроме этого, авиакомпания имеет в своем арсенале 15 компаний, а еще 5 ожидают вступления. Таким образом, очевидно, что это очень серьезный авиаперевозчик, с которым можно иметь дело.

Парк самолетов Эйр Франс насчитывает 253 воздушных судна. Как уже говорилось, в составе имеются и грузовые судна. Сегодня гражданские авиалайнеры компании регулярно совершают перелеты в Доминиканскую Республику, Рио-де-Жанейро, Кубу, Маврикий, Сейшелы, США, Латинскую Америку, Китай, Индию, Сингапур, Карибские острова, Украину и т. п.

Базируется перевозчик в аэропорту имени Шарля де Голля в Париже. По Франции, безусловно, Эйр Франс, организовывает ежедневные рейсы. К примеру, в Ниццу, Бордо, Тулузу и т. п.

Подробнее о классах обслуживания

Бесспорно, каждый путешественник вправе решать, каким классом ему предпочтительнее лететь. Здесь решение применяется исходя из нескольких факторов:

  • Денежные средства. Далеко не у всех пассажиров есть деньги, чтобы оплатить дорогой перелет. К тому же, сама цена авиабилета является достаточно высокой.
  • Длительность перелета. Многим не по душе тратить колоссальные суммы на то, чтобы 2—3 часа пробыть в дороге. Именно поэтому многие экономят на коротких перелетах.
  • Наличие авиабилетов. У данного перевозчика обычно билеты раскупают очень быстро, поэтому не все успевают приобрести варианты с подходящим классом.

Итак, если говорить подробнее, то авиакомпания Эйр Франс предлагает своим клиентам 4 варианта обслуживания:

Безусловно, первые два варианта являются самыми дорогими, но зато условия перелета всегда на высшем уровне. В самолетах пассажирам предлагают удобные кресла, которые могут раскладываться, в результате чего получится удобная кровать, просмотр телевизионных каналов, доступ в Интернет, разнообразное питание, а также свежие газеты, журналы и постоянное информирование по поводу рейса. В таких условиях перелет проходит невероятно быстро и комфортно. Что касается других вариантов, то, конечно, там условия далеко не самые лучшие. Пассажиры могут лишь претендовать на еду (заказанную и проплаченную заранее), леденцы и пледы на случай, если в салоне будет холодно. Безусловно, информирование о перелете проходит в таком же режиме, как и для всех остальных.

Услуги

Очень важно перед выбором той или иной авиакомпании ознакомиться с отзывами, которые она предлагает. Это нужно для того, чтобы знать, что можно претендовать. Абсолютно всем пассажирам доступны следующие услуги:

  1. Перевозка детей до 2 лет. Для таких пассажиров не нужно заказывать отдельные кресла, так как они могут поместиться на одном месте с родителем. Однако наличие авиабилета обязательно. Также для малышей можно брать на борт коляски. Кроме этого, молодые мамы вправе использовать люльки на борту для своих детей, посещать комнату матери и ребенка, а также претендовать на детское питание.
  2. Перевозка несовершеннолетних. Авиакомпания обладает персоналом, который готов сопровождать несовершеннолетнего пассажира в течение перелета, следить за его безопасностью и комфортом, а также за соблюдением им правил поведения в салоне. Единственное, родителям необходимо написать заявление, и составить договор. На посадке они обязательно должны присутствовать, чтобы лично передать ребенка бортпроводнику, который будет его сопровождать и отвечать за него. В пункте назначения ребенка должны встретить взрослые люди с документами. Именно их фамилии должны быть указаны в договоре о сопровождении ребенка во время перелета. После проверки соответствия документов несовершеннолетнего передают встречающим.
  3. Провоз животных. Домашних любимцев можно перевозить в лайнерах, но только с соблюдением специальных условий. То есть, брать с собой на борт лайнера можно только кошек и собак мелких пород. Птиц, грызунов, пресмыкающихся и членистоногих, перевозить категорически запрещается. Также нельзя брать крупных собак таких, как доберман, кавказская овчарка, бультерьер, алабай, мастиф и т. п. Животные обязательно должны иметь при себе паспорта, ветеринарные справки и подтверждения тому, что они привиты и не опасны для окружающих.
  4. Особые условия для пассажиров с ограниченными возможностями. Инвалиды имеют право без очереди проходить регистрацию и таможню, а также выбирать места в салоне. Кроме этого, они имеют право иметь при себе инвалидную коляску, костыли и другие медицинские приспособления, от которых они зависят. Более того, слепым пассажирам разрешено брать на борт собаку-поводыря любой пароды. Важно лишь чтобы у питомца был при себе паспорт, подтверждающий, что он собака-поводырь, ветеринарная справка, намордник и ошейник с поводком, привязанный к креслу его хозяина.
  5. Условия для беременных женщин. Женщины в положении имеют право ездить без медицинской справки, а также выбирать места в салоне. Кроме этого, их не сажают на места у выхода, а также на проходе. Единственное, сотрудники авиакомпании настоятельно рекомендуют не летать беременным на 9-м месяце и тем, в кого роды прошли совсем недавно.

Более подробно ознакомиться с информацией об услугах Air France можно, связавшись с представителями авиакомпании.

Контактные данные

Многие не знают, каким образом связаться с перевозчиком, поэтому вводят в поисковиках запросы с соответствующим вопросом, но, увы, не всегда получают достоверные ответы, так как много фейковой информации, которой нельзя доверять.

В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов связи с перевозчиком Air France. Итак, существуют такие способы, которыми могут воспользоваться абсолютно все:

  • авиакомпания Air France официальный сайт на русском языке имеет такой – http://www.airfrance.ru ;
  • телефон представительства в РФ +7 495 411 6655;
  • факс отдела в России +7 495 937 3832;
  • адрес офиса в Москве такой – ул. Ольховская, д.4, корпус 2, этаж №1;
  • адрес электронной почты – b2c.ru@websupportairfrance.com.

Теперь рассмотрим французские контакты:

  • адрес – 45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France;
  • номер телефона +33 (0) 89 27 0265 4.

Безусловно, гораздо удобнее связываться с авиакомпанией через официальный сайт. Там представлена вся подробная информация, с которой все желающие могут ознакомиться. Также там указаны контактные данные, благодаря которым можно выйти на связь с менеджерами и узнать у них все интересующие детали.

Правила провоза багажа в авиакомпании Эйр Франс

Перед тем как начинать собирать вещи в поездку, нужно ознакомиться с информацией о перевозе багажа. В целом нормы практически у всех перевозчиков одинаковые, но иногда компании выдвигают свои требования, которые пассажиры обязаны выполнять.

Что касается данного перевозчика, то у него особых требований к багажу нет. Наибольший вес составляет 23 кг для чемодана на 1 место. Габариты по трем измерениям (ширина, длина, высота) не должны превышать 158 см. Разрешается перевозить в багаже такие вещи, как:

  • одежда, в том числе верхняя;
  • зонтик;
  • посуда;
  • электрические устройства (электрочайник, мультиварка и т. п.);
  • обувь;
  • продукты питания (кроме жидких и скоропортящихся);
  • напитки (с учетом допустимого количества);
  • детское питание;
  • детские игрушки, вещи;
  • сувениры и т. п.

За превышение веса и размеров действуют тарифы. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте авиаперевозчика. Габариты ручной клади не могут превышать 55 х 33 х 25 см, а вес обязательно должен быть не более 12 или 18 кг (в зависимости от класса салона). Разрешается брать с собой в ручной поклаже следующие предметы:

  • газеты, журналы, книги, блокноты;
  • очки, увеличительное стекло, линзы;
  • косметику;
  • средства личной гигиены;
  • расческа, резинки, заколки;
  • электронные приспособления (планшет, смартфон, плеер);
  • фотоаппарат;
  • портативное зарядное устройство;
  • денежные средства;
  • документы;
  • дамская сумка;
  • ювелирные изделия;
  • часы и др.
Читайте также:  Авиакомпания Азимут (Azimuth): описание, направления перелетов, расписание рейсов и отзывы пассажиров

Не допускается провоз следующх предметов:

  1. Оружие любого калибра.
  2. Взрывчатые вещества и радиоактивные.
  3. Химические и быстровоспламеняющиеся средства.
  4. Боевые припасы.
  5. Режущие и колющие предметы.
  6. Химикаты и токсины.

Пассажиров с такими предметами не пустят на борт. Бесполезно даже пытаться провезти их.

Отзывы об авиакомпании Air France

Отзывы пассажиров дают понять руководству авиакомпании, над чем необходимо работать, что усовершенствовать, а что полностью менять. Очень важно после перелета оставить отзыв о перевозчике на официальном сайте. Как правило, на различных форумах и в соцсетях имеются недостоверные данные по поводу сервиса и услуг Air France. Дело в том, что существует много фейковых пользователей, которые пишут различную ересь, совершенно не зная, как обстоят дела на самом деле. Именно поэтому читать и доверять можно только той информации, которая изложена на официальном ресурсе. Как показывают отзывы пользователей, об авиакомпании Эйр Франс существует множество положительных сторон, а именно:

  1. Понятный и удобный сервис на сайте.
  2. Быстрая связь с менеджерами компании.
  3. Разные варианты связи с перевозчиком.
  4. Добродушные и понятливые бортпроводники.
  5. Разнообразное питание.
  6. Современные и удобные авиалайнеры.
  7. Своевременное прибытие.
  8. Легкие посадка и взлет.

Однако есть и некоторые негативные моменты, на которые руководству авиакомпании следует обратить внимание. Здесь стоит отметить:

  • отсутствие зарядок во многих самолетах;
  • отсутствие развлечений;
  • частые проблемы с оформлением багажа.

Вполне вероятно, что эти недостатки в скором времени будут устранены, ведь услугами Air Francе пользуются тысячи людей.

Как подготовиться к перелету, чтобы он удачно прошел?

Нужно понимать, что рейс пройдет успешно лишь в том случае, если к нему правильно, а главное заблаговременно готовиться. Для начала очень важно связаться с авиаперевозчиком, который будет организовывать рейс. Как уже было отмечено, вариантов связи с Air France существует множество, поэтому пользователи вправе выбирать.

Во время общения с менеджером обязательно нужно узнать все о своем рейсе, а также уточнить наличие билетов на ту или иную дату. Кроме этого, необходимо узнать все о своих правах и обязанностях авиакомпании. Желательно приобретать авиабилеты за несколько недель до вылета, если есть такая возможность, так как в таком случае есть возможность неплохо сэкономить и выбрать подходящий рейс.

После того как вы уладили вопрос с билетами, нужно начинать готовить документы, которые нужны будут для перелета. За неделю до рейса вся документация должна быть на руках. Далее можно начинать собирать чемоданы. Следует отметить, что набирать с собой огромные торбы не стоит, так как за перегруз придется платить. Кроме этого, нужно упаковать багаж, дабы его приняли в аэропорту. При таком подходе к перелету он обязательно должен пройти успешно и надолго запомниться.

Следующее видео является официальной презентацией компании. Информация представлена на французском и английском языках. Даже если вы не владеете ни одним из них, все же посмотрите ролик, чтобы прочувствовать легкость и позитивное настроение, присущих данному перевозчику.

Air France – подробный обзор флагманской авиакомпании Франции

Air France – флагманская авиакомпания Франции, один из крупнейших европейских авиаперевозчиков. Одна из самых старых авиакомпаний в мире. Основатель и действующий член международного альянса SkyTeam. В настоящий момент входит в холдинг Air France – KLM. Сегодня обслуживает более 200 направлений.

Мы постарались собрать в одном обзоре самую важную и полезную информацию о главной авиакомпании Франции. Сначала приведем таблицу с ключевыми сведениями о перевозчике, а далее предложим вам подробный обзор.

Air France: главное
Базовые аэропорты:Международный аэропорт Шарль-де-Голль (Париж)
Хабы:Аэропорты Орли (Париж), Бордо, Лион, Марсель, Ницца, Тулуза
Основные направления:Северная и Южная Америка, Азия, Европа, Африка
Рейсы Air France в Россию:да, в Санкт-Петербург. Рейс в Москву выполняется «Аэрофлотом»
Рейсы в страны СНГ и Украину:да, есть прямые рейсы в Киев (Украина)
Флот (размер, типы самолетов, средний возраст):211 самолетов Airbus и Boeing, средний возраст – 13 лет
Возможность для лиц с ограниченными возможностями здоровья:предоставляются
Холдинг (группа):Air France – KLM
Альянс:SkyTeam
Код-шеринговые партнеры:
(что это?)
58 партнеров
Безопасность:7 звезд (макс. балл – 7)
Инциденты, авиакатастрофы с человеческими жертвами:были, последняя в 2009 году
Официальный сайт Air France:airfrance.com
Бонусная программа:есть, Flying Blue
Приложения для iOS, Android:есть

История и структура компании (кратко)

Постараемся максимально кратко представить историю французского авиаперевозчика. Компания была основана в 1933 году на базе авиакомпании Air Union и еще четырех крупных французских авиаперевозчиков.

Изначально большая часть акций авиакомпании принадлежала правительству Франции. Это была одна из двух авиакомпаний мира, использовавших в свое время авиалайнеры «Конкорд».

В 2003 году авиакомпания стала испытывать финансовые трудности. С такими же проблемами столкнулась на тот момент нидерландская KLM. Акционеры авиакомпаний приняли решение о необходимости объединения усилий для преодоления сложных времен. Так был создан холдинг Air France – KLM, который сегодня объединяет больше 10 различных авиаперевозчиков Европы. При этом обе авиакомпании сохранили свои бренды и самостоятельность в принятии решений, но перестали конкурировать на самых востребованных направлениях, решив, что выгоднее будет объединить усилия.

Сейчас Air France – это не только пассажирская авиакомпания, но еще и один из главных грузовых авиаперевозчиков Европы. База авиакомпании включает в себя огромный технический центр, на базе которого проходят плановые и внеплановые ремонты и обслуживания самой авиакомпании и множества ее дочерних структур и подразделений, современный учебный комплекс, где проходят обучение и повышение квалификации все сотрудники авиакомпании и множество других подразделений.

Направления полетов

Маршрутная сеть Air France охватывает почти весь мир. В парке перевозчика есть самолеты для выполнения любых типов рейсов – от региональных Airbus A318 до дальнемагистральных Boeing 787 Dreamliner, способных без дозаправки выполнять перелеты продолжительностью более 14 часов. Поэтому авиакомпания предлагает как внутренние перелеты по территории Франции, так и рейсы из Парижа практически во все уголки земного шара.

В качестве своей базы авиакомпания использует оба парижских аэропорта, а также имеет хабы во всех значимых французских аэропортах.

Самые дальние рейсы из Парижа:

Также авиакомпания предлагает рейсы практически во все страны Европы. Важное направление полетов – Африка. Сейчас рейсами Air France можно улететь в столицы более чем 11 различных африканских государств.

Из России Air France предлагает два прямых рейса в Париж – из Москвы и Санкт-Петербурга.

Купить билеты на любые рейсы Air France и других авиакомпаний вы можете с помощью вот этой поисковой формы:

Партнеры авиакомпании

У столь крупной авиакомпании как Air France очень много партнеров по код-шеринговым и интерлайн-соглашениям. В их число входят все члены международного авиационного альянса SkyTeam, но не только. Вне альянса у крупнейшей французской авиакомпании подписаны соглашения еще с 38 авиакомпаниями. В их число входят и представители других альянсов, такие как:

Также у Air France сразу два российских партнера: помимо «Аэрофлота», с которым ее объединяет один альянс, это также авиакомпания «Россия».

Представительство Air France в России

Авиакомпания Air France имеет собственное представительство в Москве. Расположено оно в «Мельникофф Хаус» по адресу:

  • улица: Ольховская;
  • ближайшее метро: «Красносельская»;
  • телефон: +7 (495) 411-66-55 (линия открыта по будням с 8:00 до 20:00, по выходным с 10:00 до 17:00).

Представительство Air France в Санкт-Петербурге расположено в пассажирском терминале «Пулково» на 3-м этаже. Оно работает ежедневно с 10:00 до 12:00. Позвонить можно по номерам +7 (812) 336-29-00 и +7 (812) 346-68-68.

Сегодня собственный флот Air France это 211 самолетов марок Airbus и Boeing от небольших региональных A318, которые преимущественно выполняют рейсы внутри Франции и в соседние страны до огромных «Дримлайнеров», которые задействованы на самых дальних маршрутах.

Мы собрали всю информацию о текущем авиапарке Air France в удобную и наглядную таблицу:

Производитель:Модель:Количество машин:Средний возраст:
AirbusA3181813 лет
A3193617 лет
А320369 лет
А3211616 лет
A3301516 лет
A340419 лет
A380108 лет
Boeing7777013 лет
787 Dreamliner61 год
Всего самолетов:211Средний возраст парка:13 лет

Большая часть лайнеров – 135 самолетов – произведена компанией Airbus в основном на заводах во Франции. Треть парка – американского производства. Гордость Air France – шесть новеньких Boeing 787 Dreamliner, которые обеспечивают пассажирам самый высокий уровень комфорта возможный сегодня на дальних перелетах.

Что касается обслуживания и ремонта самолетов, то для этого у Air France есть собственная современная техническая база, которая позволяет ремонтировать и обслуживать все типы самолетов, которые есть в парке компании.

Перевозчик оперативно обновляет свой авиапарк. Самым старым самолетам на данный момент по 19 лет. Планируется, что компания заменит их на новые примерно через год.

Комфорт на борту

Air France – в лидерах международного рейтинга удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания. Все, кто выбирает французскую авиакомпанию, отмечают высокий уровень сервиса даже в эконом-классе, качественное и разнообразное питание на борту.

Причем пассажиры бизнес-класса могут заказывать даже изысканные горячие блюда французской кухни. В эконом-классе возможности заказать те или иные блюда без доплаты не предусмотрено, однако меню все равно максимально разнообразно. На самых дальних рейсах пассажиров кормят до четырех раз за время полета.

Для пассажиров Air France предлагает четыре класса обслуживания:

Про эконом-класс сказать особенно нечего – здесь он плюс-минус такой же, как и в любой другой авиакомпании Европы. А вот про остальные классы обслуживания упомянем чуть подробнее.

Премиум-эконом предлагает пассажирам:

  • увеличенное пространство для ног;
  • более широкие кресла;
  • регулируемые подголовники;
  • индивидуальный комплект для полета (зубная паста и щетка, маска для глаз, беруши);
  • теплое мягкое одеяло;
  • наушники бренда Sennheiser с шумоподавлением.

К обеду владельцам билета премиум-эконома предложат не только основные блюда, но и дополнительный десерт (конфеты, мороженное) или дополнительную порцию горячего. Также их ждет дополнительное место для багажа и приоритетные услуги в аэропорту (приоритетная посадка на рейс, доступ в лаунж-зоны).

В бизнес-классе дополнительно пассажирам предложат – откидные кожаные кресла, персональные 16-дюймовые экраны мультимедиа-системы с интерфейсами на 12 языках, включая русский, более 1 тысячи часов медиаконтента на борту. Также место будет оборудовано:

  • USB-портом;
  • дополнительной розеткой для зарядки гаджетов;
  • индивидуальными наушниками с шумоподавлением.

При посадке каждый пассажир получит пуховую подушку и одеяло, которые помогут выспаться в пути. На выбор каждому пассажиру будет предложено до трех блюд из бортового меню.

Самый интересный класс обслуживания – La Premiere, который, правда, доступен не на всех рейсах и не на всех лайнерах. Здесь кресла будут не просто обшиты натуральной кожей, но и отделаны деревом. Каждый пассажир получит гипоаллергенную подушку, пуховое одеяло, индивидуальную пижаму для сна, тапочки. До трапа пассажира премьер-класса подвезет личный водитель на автомобиле премиальной марки, а все блюда в бортовом меню будут приготовлены по рецепту шеф-повара Air France Гая Мартина.

Безопасность

Международные эксперты оценивают безопасность Air France на 7 баллов из 7 возможных. Однако авиакатастроф и инцидентов с человеческими жертвами даже в новейшей истории компании, не говоря уже о первых десятилетиях ее работы, было достаточно много.

Важно отметить, что это единственная авиакомпания, лайнеры которой с момента вступления в SkyTeam потерпели крушения. А их было сразу два: это и знаменитое крушение «Конкорда» в июле 2000 года и авиакатастрофа над Атлантикой в 2009 году, когда крушение потерпел Airbus A330 французского авиаперевозчика. Подробнее об этом мы писали в обзоре альянса.

Сегодня Air France также на 20-м месте в списке авиакомпаний, с чьими самолетами чаще всего случаются различные инциденты и происшествия. Технических проблем с лайнерами авиакомпании было достаточно много. Из последних:

  • отказы двигателей в полете;
  • разгерметизации салонов;
  • задымление на борту;
  • проблемы с гидравликой.

Впрочем, в рейтинге представлены в основном крупные авиаперевозчики – лидеры по пассажиропотоку и количеству самолетов. Чем больше лайнеров – тем чаще случаются с ними те или иные инциденты. Неудивительно, что Air France, в распоряжении которой сейчас находится более двух сотен самолетов, попала в этот рейтинг.

Важнее посчитать количество инцидентов относительно общего количества рейсов, выполненных авиакомпанией. Например, в 2015 году с лайнерами компании случилось 19 инцидентов, в 2016 – 11, а в 2017 – 13. Если соотнести это с общим количеством успешно выполненных рейсов, то получится, что количество возникших проблем – 0,01%. А это очень низкий показатель, особенно для столь большой авиакомпании.

Поэтому международные эксперты уверенно присваивают перевозчику 7 звезд за безопасность.

Мобильное приложение

У пользователей всех популярных мобильных платформ есть возможность скачать в свой смартфон приложение Air France. Оно довольно обычно по своим функциям: в нем можно просматривать свои бронирования, регистрироваться на рейс и отслеживать статус своего рейса. Но есть и интересные возможности, которые отличают его от приложений других авиакомпаний:

  • на рейс можно регистрироваться за 30 часов, а не за сутки до вылета;
  • через приложение можно бесплатно или за доплату менять посадочное место (уже после регистрации) или бронировать дополнительное место для багажа;
  • поддержка не только смартфонов, но и других устройств: планшетов и smart-часов большинства популярных производителей;
  • поддержка Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay.

Интерфейс приложения доступен на русском языке, что очень удобно для русскоговорящих путешественников.

Но у Air France есть еще три интересных приложения. Первое из них – Air France Play. Оно позволяет скачать на свой гаджет несколько интересных вам номеров газет, журналов, составить свой плейлист из музыки и подкастов или загрузить несколько видеороликов.

Скачивание доступно бесплатно для всех пассажиров – за 30 часов до вылета вам нужно будет зайти в программу под учетной записью Air France или Flying Blue. Кстати, читать полученные в приложении издания можно не только во время полета, но и сразу после загрузки. А бортовой журнал авиакомпании и издание Air France Madame доступны всем пользователям приложения бесплатно, даже если они никуда не летят.

Приложение Air France Kids призвано отвлечь внимание детей во время долгого перелета. Программа незамысловата и предлагает обычную раскраску с интерактивными элементами. В наборе на борту каждого самолета пассажиры найдут раскраску, которую можно сфотографировать и “оживить”. Готовым произведением можно будет поделиться в соцсети или отправить своим близким и знакомым

И еще одно полезное приложение – Teach On Air или «Учись на борту». Это удобная возможность весело и полезно проводить время на борту. В программе есть множество вариантов обучения – тренинги, лекции, рейтинговое соревнование между пользователями. Но одна из самых интересных возможностей – элементы дополненной реальности. Например, наведя камеру устройства на крыло самолета, можно будет узнать как называются те или иные элементы конструкции самолета. Главный минус – приложение, в отличии от всех остальных, не доступно на русском языке и предлагается только на французском.

Бонусная программа Flying Blue

Программа лояльности для часто летающих пассажиров Air France называется Flying Blue. По своей сути – это самая обычная бонусная программа с накоплением баллов за полеты и покупки на борту и дальнейшим обменом их на те или иные услуги. Главное, что она полностью совместима с другими бонусными программами участников альянса SkyTeam.

Если вы не зарегистрированы в ней, но у вас есть счет, например, в «Аэрофлот Бонус», то дополнительно регистрироваться в программе Flying Blue вам уже не надо. Просто при покупке билета на рейс Air France укажите свой счет участника «Аэрофлот Бонус» или любой другой авиакомпании альянса и получите баллы за перелет на уже имеющуюся у вас карту. Если же вам раньше не доводилось летать рейсами SkyTeam, либо если вы регулярно пользуетесь услугами именно Air France, то можно создать личный кабинет участника Flying Blue – это абсолютно бесплатно.

Подробнее о бонусной программе вы можете прочитать в обзоре альянса SkyTeam.

Стоит ли летать с Air France?

Флагманская авиакомпания Франции – один из самых надежных и безопасных авиаперевозчиков в мире. Широкая маршрутная сеть, современные комфортабельные лайнеры и высокий уровень сервиса делают ее одной из самых привлекательных. Однако для путешественников из России путешествия через Париж дороже, чем через другие европейские столицы.

Если вопрос цены перелета для вас не первоочередной, и вы ищите комфортную, безопасную и надежную авиакомпанию, то Air France – ваш выбор. С помощью этой формы поиска вы сможете найти самые выгодные билеты на рейсы Air France или любой другой авиакомпании Европы и всего мира:

Air France (Эйр Франс)

Информация о компании

Год образования: 1933
Страна: Франция
Национальная авиакомпания Франции
Код ИКАО: AFR
Код ИАТА: AF
Состоит в альянсе: SkyTeam
Контактная информация
Адрес: 45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France
Телефон: +33 1 41-56-7800
Факс: +33 1 41-56-8419
Адрес представительства в России: 119049, г. Москва, улица Мытная, дом 1
Телефон представительства в России: +7(495)937-38-39
Факс представительства в России: +7(495)937-38-32
Официальный cайт авиакомпании: www.airfrance.com

История компании

Air France являет собой крупнейшую французскую авиакомпанию и входит в число наиболее популярных воздушных перевозчиков мира. Она считается сегментом самого масштабного авиатранспортного союза в Европе Air France KLM Group. Слияние этих двух компаний имело место еще в 2004 году — и в результате объединившаяся корпорация стала называться Air France-KLM.

Датой основания французской компании считается 7 октября 1933 г. С первых дней ее деятельности она отличалась необычайным профессиональным размахом. Тогдашний ее парк, в который входили двукрылые машины только французского производства, состоял из 259 самолетов 31 типа. А по протяженности маршрутных направлений (около 45 тыс. км.) Air France занимала третью позицию в мире.

В послевоенный период этого перевозчика ждала национализация и череда бюрократических формальностей: Эйр Франс несколько раз совершенно без явной надобности меняла свое название. Одним из важнейших событий в летописи компании то время стал первый трансатлантический рейс Париж — Нью-Йорк, который зажегся на электронном табло в 1946 году. Тогда он длился почти сутки (20 часов), так как включал две промежуточные посадки для заправки. 70-ые в истории Air France отличились началом эксплуатации сверхзвуковых лайнеров Конкорд, а 80-е — созданием совместно с такими партнерами как Lufthansa, Iberia и SAS системы Amadeus, которая до сегодня остается крупнейшей глобальной дистрибуционной системой.

В третьем тысячелетии Эйр Франс стала основателем и ключевым игроком в международном альянсе Sky Team. Сегодня эта европейская компания с громким мировым именем продолжает активно заниматься регулярными пассажирскими и грузовыми перевозками. Кстати, базовым для нее является парижский аэропорт Charles de Gaulle.
В наши дни перевозчик Air France удостоился 2 места в мире по качеству обслуживания, 3 места — по объемам перевозок и 4-го — в области доставки грузов. Для удобства своих пассажиров французская компания осуществляет более 1,5 тысячи рейсов каждый день, примерно в 100 стран мира, почти по 200 маршрутам.

Самолетный парк

Авиационный флот Air France является одним из наибольших в Европе. По разным данным, он состоит от 250 до 400 воздушных суден. Этот авиапарк по праву считается наиболее современным и надежным в Европе: в его воздушных рядах — исключительно мощные Боинги и Аэробусы, средний возраст которых не превышает 8 лет. Таким образом, пассажиры, отдавшие предпочтение услугам данного перевозчика, могут летать на комфортабельных и новейших самолетах Boeing (модели 747-400, 777-200ER, 747-400F и 777-300ER) и Airbus (модели A330-200, A340-300, A319, A319LR, A321, А320).

Рейсы

Air France — авиакомпания с разветвленной глобальной картой направлений. Ее сегодняшняя маршрутная сеть включает около 200 пунктов назначения. Она, безусловно, покрывает всю Францию, а также «отхватила» значительную часть Европы, Африки, Азии и Америки.

Европа:
Франция: Париж, Лилль, Нанси, Страсбург, Макон, Лион, Мец, Авиньон, Монпелье, Ницца, Тулон, Марсель, По, Тулуза, Бордо, Байонна, Брив, Клермон, Нант, Ренн, Брест, Кемпер, Лорьян, Канны, Довиль, о. Корсика (Кальви, Бастия, Аяччо, Фигари).
Россия: Санкт-Петербург, Москва.
Финляндия: Хельсинки.
Норвегия: Трондейм, Осло, Берген, Кристианстад, Ставангер.
Швеция: Линкопинг, Стокгольм, Готенбург.
Дания: Копенгаген, Алборг, Билунд.
Украина: Киев.
Польша: Варшава.
Венгрия: Будапешт.
Германия: Лейпциг, Берлин, Гамбург, Франкфурт, Нюрнберг, Дюссельдорф, Ганновер, Колонье, Бремен, Мюнхен, Штутгарт.
Чехия: Прага.
Австрия: Вена.
Голландия: Амстердам.
Великобритания: Аберден, Эдинбург, Лондон, Лидс, Глазго, Манчестер, Ньюкасл, Бристоль, Кардиф, Бирмингем, Ливерпуль, Дюрам.
Ирландия: Дублин.
Бельгия: Брюссель.
Швейцария: Базель, Цюрих, Женева.
Люксембург: Люксембург.
Испания: Мадрид, Барселона, Овьедо, Бильбао, Виго, Валенсия.
Португалия: Лиссабон.
Италия: Милан, Турин, Венеция, Рим, Верона, Пиза, Генуя, Неаполь, Флоренция, Болонья.
Словения: Любляна.
Хорватия: Загреб.
Болгария: София.
Сербия: Белград
Греция: Афины.
Румыния: Бухарест.
Северная Америка:
США: Сиэтл, Портланд, Солт Лейк Сити, Миннеаполис, Бостон, Лос-Анджелес, Чикаго, Сан-Франциско, Мемфис, Хьюстон, Атланта, Детройт, Вашингтон, Орландо, Майами, Нью-Йорк.
Канада: Калгари, Монреаль, Торонто, Ванкувер.

Южная Америка:
Панама: Панама.
Колумбия: Богота.
Венесуэла: Каракас.
Бразилия: Рио-де-Жанейро, Сан Пауло.
Эквадор: Кито, Гуаякиль.
Чили: Сантьяго.
Аргентина: Буэнос Айрес.

Каррибский регион:
Куба: Гавана.
Малые Антильские острова: Аруба, о. Кюрасао.
Доминиканская Республика: Санта-Доминго, Пунта Кана.
Гаити: Порт-о-Пренс.

Азия:
Индия: Нью Дели, Бангалор, Мумбай.
Япония: Осака, Токио.
Южная Корея: Сеул.
Китай: Пекин, Ченджу, Шанхай, Гуанджу, Хиамен, Гонконг.
Вьетнам: Ханой.
Таиланд: Бангкок.
Малайзия: Куала Лумпур.
Сингапур: Сингапур.
Филиппины: Манила.
Индонезия: Джакарта.
о. Бали: Денпасар.
Новая Каледония: Нумеа.
Казахстан: Алма-Ата.

Ближний Восток:
Иран: Тегеран.
ОАЭ: Дубаи, Абу-Даби.
Израиль: Тель-Авив.
Кувейт: Кувейт.
Иордания: Амман.
Даман: Даман.
Бахрейн: Манама.
Катар: Доха.
Саудовская Аравия: Рияд, Едах.
Сирия: Дамаск.

Африка:
Ливия: Триполи.
Египет: Каир.
Тунис: Тунис.
ЮАР: Кейптаун, Йоханенсбург.
Марокко: Касабланка, Рабат.
Алжир: Алжир.
Сенегал: Дакар.
Мавритания: Нуакшот.
Мали: Бамако.
Гвинея: Конакри.
Сьерра-Леоне: Фритаун.
Либерия: Монровия.
Кот-д’Ивуар: Абиджан.
Гана: Аккра.
Того: Ломе.
Нигерия: Ниамей, Кано.
Эфиопия: Аддис-Абеба.
Республика Джибути: Джибути.
Кения: Найроби.
Мадагаскар: Антананариву.
Ангола: Луанда.
Уганда: Энтеббе.
Конго: Киншаса, Браззавиль, Пуэнт Нуар.
Камерун: Дуала.
Центральноафриканская Республика: Бангуи.
Руанда: Кингали.
Танзания: Килиманджаро.

Основные города вылетов

Париж, Лион, Тулуза, Нанси, Страсбург, Ницца, Тулон, Марсель.

Условия для постоянных покупателей

Пилотам мили нужны для измерения расстояний, а часто летающим пассажирам — как своеобразная единица валюты. В рамках программы лояльности Flying Blue постоянные клиенты Эйр Франс могут накапливать премиальные мили двух типов — Наградные и Уровневые. Их названия говорят сами за себя: первый тип миль необходим для получения всяческих подарков и преимуществ, а второй — для перехода от низшего уровня к высшему.

Чем больше Вы летаете с Air France, тем больше услуг этой компании становятся Вам доступными. Возможные вознаграждения сделают Ваши поездки более приятными и комфортными. Вам достаточно лишь предъявить свою карту участника Flying Blue — и перед Вами откроются многочисленные дополнительные услуги, скрашивающие не только Ваше путешествие, но и даже ожидание в аэропорту. Заработанные награды Вы можете обменять на авиабилет, оплату гостиничных номеров или аренды автомобиля и т.д. Партнерами Air France в данной программе выступают такие авиакомпании как Aircalin, Air Europa, TAROM и Kenya Airways.

Дополнительные сервисы и услуги

Для большей комфортности своих пассажиров Ейр Франс разработала ряд интернет-сервисов. Теперь, имея под руками компьютерную клавиатуру и доступ в глобальную сеть, в любой момент на официальном сайте можно изменить параметры бронирования, заказать специальное питание либо другую услугу.

На своей страничке Вы всегда можете посмотреть информацию об ожидающем путешествии (время отправления, номер рейса, сроки регистрации и т.д.). У Вас есть возможность вносить изменения в дату, номер и время рейса и в класс полета, если, конечно же, это позволяют делать правила Вашего тарифа. Каждый клиент может заказать различные развлечения на борту, специальное питание (изысканные или экзотические блюда), дополнительное пространство Seat Plus (чтоб в ногах не ощущать тяжести и болей), дополнительную норму перевоза багажа и персональные услуги в парижском аэропорту Шарль-де-Голль.

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Страховка арендованного авто

Страхование для туристов

Реклама на форуме Винского

Сайт Винского

  • Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
  • Изменить размер шрифта
  • Smartfeed
  • Блоги
  • Правила
  • Инструкции
  • FAQ
  • Галерея
  • Регистрация
  • Вход

Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Ayzhana » 18 апр 2019, 11:58

Удивительно, но ладно. А можно еще спросить – можно оформить место на себя и мужа 2 крайних в ряду из 3-х кресел, а ребенка автоматически должны будут с нами посадить? Место посередине. Ребенку 10 лет.

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

8008 » 29 апр 2019, 16:09

Коллеги, получил от агента сообщение, что AF отменила “второй утренний” рейс Москва-Париж в ноябре, это тот, что в 8.45 . (вероятно, отменила с конца октября). Предлагает пересесть на 6 утра, что делает стыковку в Париже совсем неуютной, 7.5 часов. Как думаете, реально ли “пробить” замену этого сегмента на рейсы Аэрофлота на 8.45 или 10.20?

Билет . не простой . июнь AGP-AMS-SVO Transavia+KLM ноябрь SVO-CDG-BRE AirFrance+Hop! куплен через Билетикс.

Upd пока общаюсь с агентом. с аэрофлотом ожидаемый облом, вроде, могут сделать рероутинг на соседние Гамбург или Ганновер (там пересадка более «человеческая»), я взял паузу на «подумать».

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

merymckur » 13 май 2019, 11:51

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Poseidon » 13 май 2019, 12:03

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

yarshopping » 15 май 2019, 05:05

Вопрос по поводу коляски трости. Изучил правила провоза коляски трости и не совсем понял некоторые нюансы.

Цитирую: “Вы можете бесплатно перевезти в багажном отделении самолета коляску и детское автомобильное сиденье. Некоторые коляски могут быть допущены к перевозке в салоне самолета при наличии свободного места. В зависимости от типа коляски действуют разные условия их транспортировки.
Коляска-трость*: ее размеры не должны превышать 15 см x 30 см x 100 см;
Другая складная коляска: может перевозиться как ручная кладь ребенка; ее размеры не должны превышать 55 x 35 x 25 см.”

У меня коляска длиной больше 100 см, около 107 в сложенном виде. То есть у меня могут ее не принять?
Вылетаем из Шереметьево, рано утром, ребенок будет спать в коляске. Нас пустят до трапа самолёта с ней?

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

yarshopping » 15 май 2019, 05:12

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Alex Kumarkov » 15 май 2019, 06:10

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Maiklnik » 15 май 2019, 18:58

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Zhannarus » 18 май 2019, 15:17

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Romulus » 18 май 2019, 17:04

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Zhannarus » 18 май 2019, 17:16

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Barmon » 20 май 2019, 10:58

Всем привет!
Подскажите, купил перелет на сайте Air France единым билетом по маршруту:

Москва (аэрофлот)-Париж (Этихад)- Абу-Даби (этихад)- Мале
Мале(этихад)- Абу-Даби (этихад)- Париж (Эирфранс)-Москва

по дороге на Мале пересадка в Париже 10:30 часов, по дороге обратно пересадка в Париже 13:30 часов.
Вопрос вот в чем: надо ли будет при такой длительной стыковке в Париже и смене авиакомпании, получать багаж? При условии, что билет единый, куплен на сайте Эирфранс.?
С Уважением.

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Джомама » 20 май 2019, 11:02

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

gluckliche » 04 июн 2019, 12:46

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Poseidon » 04 июн 2019, 12:48

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

8008 » 05 июн 2019, 22:35

. Нда уж, еще этой а/к не летал. но “ощущения” от нее уже неоднозначные. ) Начнем с того, что 100% из ее двух билетов у нас – попали на изменение расписания, вот так стабильность:)

Если с “первым” билетом Москва-Париж-Тулон все было решено +- быстро и “клиентоориентировано” (менялся второй сегмент, договорились и перенесли его на следующие сутки, стоповер больше суток) то со “вторым” . пока гора к Магомету не идет, а Магомет тоже не хочет торчать с CDG 7,5 часов. Напомню, в этом веселом билете AirFrance отменила рейс Москва-Париж в 9,45 утра (ноябрь) и “автоматом” пересадила нас на рейс в 6.50, таким образом сделав нам пересадку в Париже совсем уж некомфортной, по нашему мнению. На мое предложение поменять пункт назначения с Бремена на Гамбург – отказ, “можем поменять только если перестанем летать в Бремен. “, на мое предложение сделать стоповер в чуть больше чуток – отказ, “не положено по условиям тарифа. ” (Билеты в Тулон по такому же классу бронирования, там почему то было возможно. )

Также все усложняется еще тем, что билет куплен через агента, адекватного, но на выяснение “всего” уходит гораздо больше времени, чем того стоит:) Уверили, что с первой половиной билета AGP-AMS-SVO “все будет хорошо” – ну хоть что то положительное, надеюсь так и будет.

Коллеги, может кто знает, если пролетев “первую половину” билета запросить вынужденный возврат, это 50% или.

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Poseidon » 05 июн 2019, 22:42

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

8008 » 05 июн 2019, 22:48

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

Poseidon » 05 июн 2019, 22:59

Re: Авиакомпания Air France: отзывы, багаж, транзит

8008 » 05 июн 2019, 23:08

Авиакомпания Air France

Авиакомпания начала полеты в 1933 году, на данный момент это главный национальный авиаперевозчик Франции. «Эйр Франс» входит в альянс SkyTeam, базируется в парижском аэропорту Шарль де Голль. Флот компании насчитывает 224 самолета, среди которых новейшие лайнеры Airbus А380 и Boeing 787.

Купить билет на самолет Air France удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Эйр Франс» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах Air France и других авиакомпаний.

Рейтинги и отзывы о Air France

  • В рейтинге пунктуальности FlightStats за 2017 год «Эйр Франс» находится на 4 позиции среди авиакомпаний мира.
  • Рейтинг пользователей Скайсканера: 5/5.
  • Рейтинг Skytrax: 4 звезды.

Направления полетов Air France

Авиакомпания предлагает перелеты из Москвы и Санкт-Петербурга во все регионы Франции, в крупнейшие европейские и мировые столицы на всех континентах. Расписание авиакомпании охватывает более 200 пунктов назначения в 93 странах.

Популярные рейсы Air France

Правила провоза багажа Air France

  • ручной клади – 55х35х25 см;
  • багажа – до 158 см по сумме трех измерений.

Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Класс обслуживанияРучная кладьБагаж
Экономне более 12 кг1 место до 23 кг
Премиум экономне более 12 кг2 места до 23 кг
Бизнесне более 18 кг2 места до 32 кг
Первыйне более 18 кг3 места до 32 кг

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Тарифы на перевозку дополнительного и сверхнормативного багажа зависят от конкретного рейса, тарифа, даты бронирования и аэропорта вылета. Точные цены, условия и ограничения можно уточнить при бронировании, на стойке регистрации или по телефону горячей линии.

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы Air France

Онлайн регистрация доступна для любого рейса «Эйр Франс», она начинается за 30 часов и закрывается за 90 минут до отправления рейса. Зарегистрироваться можно на официальном сайте компании и с помощью мобильного приложения. Посадочный талон необходимо распечатать, это можно сделать на стойке авиакомпании или в специальном терминале.

Время начала и окончания регистрации на рейсы Air France в аэропорту зависит от конкретного рейса. Точное время можно узнать при покупке билетов и по телефону горячей линии.

Питание на борту

Бесплатное питание и напитки на борту предусмотрено на всех международных перелетах. Состав меню зависит от класса обслуживания, типа воздушного судна и аэропорта вылета. На рейсах продолжительностью свыше 2,5 часов всем пассажирам предлагают приветственный напиток и горячие блюда. На дальнемагистральных маршрутах пассажирам подают еду несколько раз.

За дополнительную плату можно заказать около десятка вариантов специального меню. Услуга доступна пассажирам всех классов.

Классы обслуживания «Эйр Франс»

Клиентам компании доступно три класса обслуживания: эконом, бизнес и первый. Основные различия заключаются в уровне комфорта, обслуживании в аэропорту и во время полета, ассортименте и качестве питания, а также количеству провозимого багажа.

Повысить уровень комфорта можно с помощью платной услуги повышения класса обслуживания Sky Priority. Заказать и оплатить услугу нужно не позднее чем за 24 часа до отправления рейса.

Бонусная программа Air France

Программа лояльности компании называется Blue. Она позволяет пассажирам накапливать мили, которыми можно оплатить новые перелеты, повышение класса обслуживания, доступ в залы-ожидания повышенного уровня комфорта, бронирование отелей и прочие услуги компаний-партнеров, участвующих в программе.

Заработать мили можно совершив перелет с Air France либо воспользовавшись услугами компаний-партнеров программы.

Читайте также:  Sky team альянс: участники, кто входит в состав SkyTeam alliance (СкайТим альянс), преимущества и недостатки компаний-партнеров
Ссылка на основную публикацию