Азербайджанские авиалинии: Azerbaijan Airlines, Azal Az, авиакомпания Азал, Азербайджан Эйрлайнс, отзывы пассажиров, Азербайджан Хава Йоллары

Азербайджан Хава Йоллары

Крупная межнациональная авиакомпания АЗАЛ («Азербайджанские Авиалинии») – лидер авиационного сообщества стран СНГ. Общая маршрутная сеть растянулась по 25 странам, обслуживает более 50 городов. Пассажирооборот составляет больше чем 2 000 000 человек.

Кратко об авиакомпании

Местонахождение AZAL в 20 км от Баку – это Межнациональный аэропорт Гейдара Алиева. Он соответствует требованиям международных стандартов, он комфортный и безопасный.

Данный аэропорт имеет два пассажирских терминала (международный и местный) и два грузовых. В Терминале №1 досматривают багаж специальной техникой, есть томографы, 30 эскалаторов, 21 лифт. Площадь помещения 65000 квадратных метров, рассчитана на пассажирооборот в 6 000 000 человек.

Имеется обособленная система обеспечения ресурсами: электричество, вентиляция, отопление, кондиционирование, водоснабжение: канализация. Огромные трапы могут принять на посадку сразу 12 воздушных судов. Имеется парковочная площадка размером 20000 квадратных метров, рассчитана на 600 транспортных средств. Терминал №2 обслуживает только местные авиарейсы.

В аэропорту есть все условия для ожидания рейса и отдыха. Можно перекусить в кафе или ресторане, пройтись по многочисленным магазинам, обменять валюту в пунктах обмена, получить квалифицированную помощь в медицинском пункте, вернуть налоги в Tax Refund. На территории аэровокзала есть отель Шератон. По желанию пассажиров, от отеля до здания аэропорта бесплатно и круглосуточно курсирует транспортное средство.

История аэропорта и авиакомпании

История аэропорта началась очень давно. В 1910 году над Баку пролетел первый самолет, в 1923 создали ZAKAVIA, в основном это были чрезвычайные грузовые, почтовые перевозки и аэрофотосъемка. В 1926 году уже был открыт аэропорт в Баку, так как начали функционировать регулярные рейсы. В 1933 совершили первый перелет в Москву, а регулярными стали рейсы в 1937 году (в то время могли перевозить только по 15 пассажиров в день на самолетах ХАИ-1 и «Путиловская сталь-3»).

В 1938 году Бакинский аэропорт был наделен статусом отдельной хозяйственной единицы. Во время войны служил как военный аэродром. После ее окончания переориентировался и занялся перевозкой пассажиров и грузов. Появились самолеты: «ЛИ-2», «Ил-14», «Ил-18», «Ан-24», «Ан-2», вертолёты «Ми-1», «Ми-4».

В 1999 году в аэропорту Бина начинает работать новый терминал для международных перевозок. 2000 год – получены первые воздушные суда Боинг 757-200. 2002 год – куплены шесть вертолетов. В 2004 году бакинский аэровокзал Бина получает название «Международный аэропорт Гейдар Алиев». Заказаны новые самолеты: Ан-140, Аэробус А319, Аэробус Corporate Jetliner. 2005 год – открыт новый терминал для обслуживания грузоперевозок — Baku Cargo Terminal. Построен пятизвездочный отель.

В 2008 году AZAL переформирован в ЗАО «Азербайджанские Авиалинии».

2010 год – основание авиационного учебно-тренировочного центра AZAL Training (подготовка, переподготовка, повышение квалификации, созданы все условия для получения квалифицированных специалистов). Ввели в эксплуатацию пилотажный тренажер Full Flight Simulator. Также обучают, как провести аварийно-спасательные работы в условиях ЧС.

С 2011 года авиакомпания работает по европейскому стандарту качества услуг. В этом же году получены еще самолеты Боинг 767-300ER. В 2013 году получены пассажирские самолеты Аэробус А340-500.

2014 год – начинает функционировать Термина №1 в Международном аэропорту Гейдара Алиева. В этом же году получает современные самолеты Боинг 787-8 Dreamliner и реактивные воздушные суда Embraer 190 и Embraer 170. Начало перелетов через океан в Нью-Йорк.

В 2015 году Skytrax присваивает данному аэровокзалу престижный рейтинг четыре звезды. Во всем мире всего 38 авиаперевозчиков, удостоенных такого звания. В следующем году подписан договор с США Open Skies о совместной деятельности и создана первая лоукост компания — Buta Airways. 2017 год – Skytrax называет аэропорт лучшим среди всех аэровокзалов России и СНГ.

География полетов AZAL

Сеть маршрутов многообразна – это Евразия и Америка. Естественно, в первую очередь это внутренние рейсы, города в Азербайджане:

Компания совершает полеты в города Российской Федерации:

  • Москву;
  • Санкт-Петербург;
  • Минеральные Воды;
  • Казань;
  • Пермь;
  • Екатеринбург;
  • Новосибирск;
  • Красноярск.

Другие международные перелеты компании AZAL:

  • Беларусь (Минск);
  • Казахстан (Актау);
  • Грузия (Тбилиси);
  • Украина (Киев, Львов);
  • Чехия (Прага, Карловы-Вары);
  • Италия (Милан);
  • Болгария (София);
  • Великобритания (Лондон);
  • Испания (Барселона);
  • Германия (Берлин, Франкфурт);
  • Франция (Париж);
  • Китай (Урумчи, Пекин);
  • Объединенные Арабские Эмираты (Дубай);
  • Турция (Стамбул, Бодрум, Измир, Даламан, Аланья, Анкара, Анталья);
  • Израиль (Тель-Авив);
  • Иран (Тегеран), Латвия (Рига).

Также активно работает лоукостер AZAL JET, вот некоторые маршруты: Анкара, Анталия, Бодрум, Даламан, Стамбул, Измир, Тегеран, Казань, Минеральные Воды, Санкт-Петербург, Москва, Киев, Львов, Тбилиси, Гянджа, Габала.

Самолетный парк

Авиакомпания AZAL может гордиться самым молодым авиапарком, в среднем возраст воздушных судов 10 лет. Насчитывается 25 самолетов (заказано еще 16):

  • три Боинга 757-200 (вместимость 200-228 пассажиров, совершает полеты средней дальности);
  • четыре Аэробуса А319-100 (рассчитан на 122 человека, рейсы малой и средней дальности);
  • семь Аэробусов А320-214 (вмещает 150 путешественников);
  • два Боинга 767-300ER (может поместить 199 пассажиров, этот самолет для длительных перелетов, имеет два отдела повышенной комфортабельности: бизнес- и экономклассы);
  • один Embraer ERJ 170-100LR (предназначен для 76 человек, полеты малой и средней дальности);
  • четыре Embraer ERJ 190-100 (вмещает 100 туристов);
  • два Аэробуса А340-542 (может поместить 313 человек, совершает полеты на дальние расстояния);
  • два Боинга 787-8 Dreamliner (рассчитан на 210 пассажиров, для дальних полетов).

Правила бронирования, покупки, регистрации

Бронировать авиабилеты следует заранее в офисах ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары» или в других городах, в филиалах данной авиакомпании. После резервации вам выдадут информационный листок со сроком выкупа билета. Если вы не смогли выкупить вовремя, то бронь аннулируется.

Регистрация на рейс начинается за сутки до вылета самолета и заканчивается за 60 минут. Также можно зарегистрироваться по интернету. Чтобы избежать мошенников, которые промышляют кредитными картами, по запросу сотрудников авиакомпании, которые занимаются регистрацией предоставить свою карту для сверки.

Если вы решили изменить дату или возвратить билет можно обратиться на официальный сайт авиакомпании www.azal.az , а также callсenter@azal.az или позвонить по телефону +9 9412 598 8880.

Действует бонусная программа лояльности AZAL Miles. Каждый пассажир может накопить баллы и в дальнейшем обменять их на бесплатный билет или повышение класса обслуживания. Вашему вниманию предлагаются четыре уровня: Classic, Silver, Gold, Platinum.

Можно забронировать комфортабельные места в передних рядах, стоимость услуги 25 евро. Места в тихой зоне – 15 евро.

Расписание состоит почти из 200 рейсов. Большое количество приходится на вечер. Первый в рейс в 00.40 а последний — в 23.30.

Нормы багажа

Для того чтобы не волноваться в дороге по разным пустякам, нужно хотя бы приблизительно знать нормы провоза багажа. В салон можно взять ручную кладь весом не более 10 килограмм и габаритами (длина, ширина, высота) 55х40х23, что в сумме не более, чем 118 сантиметров. Клиентам экономкласса в ручную кладь разрешено взять 1 сумку или чемодан (одно место), а путешественники бизнес-, комфорт-, VIP-классов могут взять два места.

Если у вас вещей оказалось больше нормы, то нужно просто оплатить за провоз дополнительного места: до 23 килограмм – 50 евро, на рейсах до Америки – 100 евро. Если вы вовремя оплачиваете поклажу, не позднее трех часов до вылета, цена будет 40 евро.

Если габариты превышены до 203 сантиметров, то оплатите штраф – соответственно 50 и если объемы превышают 203 сантиметра, то 100 евро. Кто накопил бонусы в полетах, или является участником программы AZAL-Miles, имеющие статус Platinum или Gold могут воспользоваться одним бесплатным местом до 23 килограмм.

Также дополнительная оплата последует за превышение количества положенных мест багажа и перевозку животных. Для любимых питомцев обязательно должна быть уютная для перелета клетка, чтобы ее можно было закрепить. При весе животного вместе с контейнером до 32 килограмм оплата 50 евро, от 32 до 75 килограмм – 100 евро. Если габариты суммы трех измерений превышают 158 сантиметров (до 203), то придется доплатить еще 50 евро, если больше, то 100.

На крупный и необычный багаж бесплатная перевозка не распространяется, например: спортивное снаряжение (кроме велосипеда), музыкальные инструменты, бытовая техника, оружие. Для перевозки данного вида багажа необходимо согласование с авиакомпанией.

При трансферных перелетах, которые выполняет авиакомпания AZAL, каждое дополнительное место багажа выше нормы на весь маршрут – 50 евро. В Нью-Йорк, Пекин и обратно с данной авиакомпанией при весе не более 23 килограмм стоимость составит 100 евро.

Можно ли перекусить во время полета

Все зависит от класса выбранного вами билета и от времени, проведенного в полете. Предлагаются бесплатно разнообразные варианты пищи: мясо, морепродукты, фрукты, чай, кофе, соки, вода.

Существуют разные виды меню: детское (от рождения до 2 лет, от 2 лет), разнообразное вегетарианское, диетическое, этническое, кошерное, учитывая ваши возрастные особенности.

Экономкласс предусматривает горячую пищу и холодные закуски, а также бутерброды и напитки, это зависит от того, в какое время суток вы находитесь в полете. Бизнес-, Комфорт- и VIP-класс предлагает горячие завтраки, обеды или ужины, мучные изделия и напитки.

Также, за дополнительную оплату, предварительно заказав при бронировании места, можно выбрать необычные блюда, из улучшенного меню. Есть у авиакомпании и услуга «особенное меню». Также заранее, примерно за сутки, нужно сделать заказ.

Какие условия путешествий с детьми

При путешествии с маленькими детьми с собой в салон можно взять люльку и детское питание, но можно и заранее заказать еду, которую предпочитает ребенок. А коляску придется сдать в багажное отделение. В зоне вылета терминала, на 3 этаже расположена игровая комната для детей, там очень комфортно, мягкие коврики и разнообразные игрушки.

Отзывы пассажиров

Авиакомпания пользуется большим спросом у туристов и многие оставляют свои отзывы, предложения, впечатления, вот, к примеру, некоторые:

Алена

Мне нравится авиакомпания. Самолет не маленький, но и не большой, в салоне и туалете чисто, комфортно. Между креслами свободно. Понравился экипаж, настоящие профессионалы: летели ровно, самолет посадили мягко.

Оксана

Читайте также:  Etihad Airways (Этихад Эйрвейз): обзор авиакомпании, контакты, представительство в Москве, отзывы пассажиров об арабских авиалиниях

Я всегда пользуюсь услугами этой авиакомпании, всегда рада, довольна полетами, чаще, конечно, летаю внутри Азербайджана, но и дальние перелеты у них на высоте, желаю им дальнейших успехов во всем, советую всем пользоваться данной компанией, работники все вежливые, внимательные.

Николай

Летаю часто. Рейсы никогда не задерживаются, все по расписанию, сотрудники вежливые, отношение к пассажирам прекрасное, питание разнообразное, сам удивился, не ожидал. В салоне чисто, просторно. Общаются на русском, все понятно. Не понимаю почему люди пишут такое плохое про авиакомпанию. Изучайте внимательно правила, соблюдайте и все будет отлично.

Людмила

Я искала билет, где ручная кладь бесплатная, нашла, забронировала, через несколько дней пришло сообщение, что был сбой и ручную кладь придется оплачивать. И тогда вместо семи тысяч у меня получается 11000. Еще и за регистрацию нужно платить. Я очень возмущена.

Марианна

Ужаснее компании я еще не встречала! Мне думалось, что со своими гражданами можно обходиться и получше, помочь по возможности, но нет…грубые, невоспитанные сотрудники. Желаю начальству попасть в такие неприятные ситуации и на своей шее прочувствовать такое отношение к себе, может тогда бы навели порядок.

Сергей

Авиакомпания наглейшая. У меня ребенок заболел и нужно было билеты вернуть. Все справки с больницы имеются. Меня ужаснул ответ…-Билеты возможно вернуть, но только при летальном исходе. Отказали. Бог их накажет за это. Я не первый раз летаю этой компанией. В прошлый раз оскорбила наглость стюардесс. Раздраженные. Там не для людей работают, для себя, наверное.

ЗАО «Азербайджанские Авиалинии» (AZAL) выполняет все международные авиационные стандарты, а также старается сделать всё так, чтобы ваше путешествие стало незабываемым. Вам судить и делать правильный выбор. Просим оставлять любые отзывы об авиакомпании.


Azerbaijan Airlines – AZAL (Азербайджанские авиалинии – АЗАЛ). Официальный сайт.

Азербайджанские авиалинии часто обозначают аббревиатурой АЗАЛ, это предприятие является дочерним от концерна «Хава Йоллары Азербайджан». Это самый крупный авиаперевозчик в стране, который осуществляет национальные перевозки пассажиров как в середине страны, так и за ее пределами. Компания включена в международную ассоциацию по перевозке людей воздушными судами, главный офис расположен в городе Баку.

Датой основания авиакомпании принято считать 7.08.1992 г. Это была первая авиакомпания на территории Азербайджана после обретения страной статуса независимой. Авиалайнеры компании базируются в аэропорту города Баку, который носит имя Гайдара Алиева. Аэропорт удален от черты города на 20 километров в северном направлении. Компания АЗАЛ производит регулярные перевозки пассажиров в страны СНГ, Азии и Европы. За счет приобретения самолетов нового поколения типа Boeing в 2011 году появилась возможность осуществлять перелеты в страны южной и северной части Азии.

История Азербайджанских авиалиний

Говоря о гражданской авиации на территории Азербайджана, необходимо отметить, что первые перевозки пассажиров были осуществлены еще в 1923 году. Именно с этого года начались перевозки пассажиров и почты между городами Тбилиси и Баку с применением самолетов немецкого производства.

С 1959 года в стране начали использовать самолеты турбовинтового типа, такие как Ил-18, это позволило более качественно осуществлять перевозки грузов и пассажиров. Первый Boeing компанией АЗАЛ был приобретен в 2000 году, это была 757-я модель. В начале осени 2005 года компания купила самолет Airbus 319-й модели, его назвали в честь города Гянджа. Авиакомпания в 2007 году приобрела авиалайнер французского производства типа ATR, параллельно был заключен договор с корпорацией Boeing о поставке новых самолетов 787 серии. Первые 787 Боинги были предоставлены авиакомпании АЗАЛ в 2014 году. Все эти приобретения позволили значительно расширить количество направлений полетов и их дальность. Зимой 2010 года с внутренних перевозок были сняты самолеты типа Ту-154 и заменены на более новые аппараты типа Airbus.

Флот авиакомпании

На данный момент компания владеет новыми и надежными авиалайнерами, которые позволяют производить качественные полеты на различные дистанции. Парк компании состоит из самолетов таких типов: Boeing 757, 787 и 767, Airbus 319, А340 и А320, Embraer ERJ 190 и ERJ 170. В конце лета 2015 года средний возраст авиалайнеров компании составил 9,4 года. Таких показателей удалось достичь за счет постоянного обновления парка самолетов новыми моделями.

Авиакомпания осуществляет регулярные перевозки между тремя городами Азербайджана. Говоря о международных полетах, постоянные рейсы направлены к большим городам Европы, Северной Америки, Азии и стран, которые входили в состав СССР.

Азербайджанские авиалинии тесно сотрудничают со многими международными авиакомпаниями мира.

Катастрофы и происшествия авиакомпании

Первая катастрофа произошла еще в 1992 году при крушении вертолета типа Ми-8. Катастрофа произошла возле населенного пункта Шуша. Следующая авария произошла в декабре 1995 года, при которой самолет Ту-134 вылетел из города Нахичевань и направлялся в Баку. Практически сразу после взлета у машины отказал левый мотор, после этого капитан лайнера решил осуществить аварийную посадку, но в спешке отключил и правый рабочий двигатель. Было принято решение производить приземление с нерабочими двигателями на вспаханное поле. При заходе аппарат задел столб и разрушился. В результате из 82 человек, находившихся в самолете, погибли 52 пассажира.

15.03.1997 года во время тренировки на повышение квалификации пилоты осуществляли полеты по кругу на аппарате Як-40. Во время четвертого круга перед посадкой самолет вошел в штопор и столкнулся с землей, в результате погибли все члены экипажа в составе 6 человек. Расследование катастрофы показало, что пилоты выполняли все правильно и заходили на посадку. Причиной стало обнаружение двух пулевых отверстий в корпусе, которые повредили баллоны с кислородом, что привело к стремительно развивающемуся пожару. Пули, попавшие в самолет, были выпущены солдатами, которые были на полигоне, где летал самолет. Солдаты развлекались и выпустили несколько пуль в сторону самолета, это и привело к катастрофе.

Следующее происшествие произошло в декабре 2005 года, когда самолет Ан-140, принадлежавший Азербайджанским авиалиниям, потерпел крушение над Каспийским морем. Причиной аварии стали плохие метеорологические условия и отказ приборов, кроме того, полет производился ночью. Экипаж потерялся в пространстве, после чего запросил в высоте и координатах. В результате лайнер пропал с радаров и с высокой скоростью разбился о воду Каспия. Погибли 5 человек экипажа и 18 пассажиров, которые были на борту. После этой катастрофы компания отказалась использовать самолеты данного типа.

Самое последнее происшествие произошло в августе 2010 года, когда самолет со 120 пассажирами на борту сошел с взлетной полосы в городе Стамбуле. Самолет Airbus A319 сошел с полосы взлета, после чего разрушились стойки шасси. Все люди, которые находились на борту, остались невредимы.

Основные данные:

Страна авиакомпании – Азербайджан

Национальная авиационная компания Азербайджана

Год появления: 1992

ИАТА код авиакомпании: J2

ИКАО код авиакомпании: AHY

Азербайджанские авиалинии-АЗАЛ (AzerbaijanAirlines-AZAL). Официальный сайт: www.azal.az

Контактные данные:

Городской телефон авиакомпании: +994124934004

Почтовый адрес авиакомпании: Azerbaijan, 1000 Baku, 11 AzadligAvenue.

Факс авиакомпании: +994125985237

Адрес электронной почты авиакомпании: azal@az-avia.com

Почтовый адрес российского представительства: “Kutuzoff Tower”, Кутузовский проспект д.25 , Москва, Россия

Телефон российского представительства: +74952433302

Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты: Баку Гейдар Алиев

В страны СНГ авиарейсы: Киев, Актау, Москва, Минеральные Воды, Тбилиси, Новосибирск

Международные авиарейсы: Дубай, Анкара, Лондон, Кабул, Париж, Милан, Стамбул, Рим, Тель-Авив, Тегеран, Урумчи

Авиакомпания Азал: официальный сайт

AZAL – крупная международная авиакомпания. Рейсы авиакомпании проходят под кодом J2. Среди неоспоримых достижений авиакомпании – 4 звезды по итогам независимого исследования консалтинговой компании SkyTrax. В мире всего 38 авиаперевозчиков, удостоившихся такого количества звезд.

Авиакомпания с самым молодым флотом

Об авиакомпании

Авиакомпания базируется в Баку, но для удобства пассажиров имеет офисы и представительства в других городах Азербайджана, а также России (Москва, СПб), Беларуси, Украины, Казахстана, Великобритании, Германии, Израиля, Грузии, Ирана, Испании, Италии, Китая, ОАЭ, США, Турции, Франции, Чехии.

По основным вопросам звонить по телефону: + 994 (12) 598-88-80, + 994 (12) 437-40-87 (факс); e-mail – callcenter@azal.az.

По вопросам, связанным с программой лояльности: + 994 (12) 598-88-80 или по электронной почте azalmiles@azal.az.

Претензии пассажиры могут высылать на airline@azal.az.

Официальный сайт авиакомпании АЗАЛ – www.azal.az.

Азербайджанские Авиалинии существует с 1992 г. В апреле 2008 года авиакомпания стала ЗАО «Азербайджан Хава Йоллары».

Авиаперевозчик обладает одним из самых молодых авиапарков. Имеются дальнемагистральные самолеты, совершающие трансатлантические рейсы до Нью-Йорка.

Является членом IATA.

Регистрация на рейс

В международном аэропорту Гейдара Алиева регистрация стартует за 20 часов до вылета. Онлайн регистрация также начинается за 20 часов. Оканчивается регистрация за 40 минут до вылета.

В других аэропортах зарегистрироваться можно только за 2 часа. Также есть несколько аэропортов, в которых регистрация начинается за 3 часа, а оканчивается за 1 час до вылета:

Багаж

Ручная кладь (р.к.):

  • Вес до 10 кг;
  • Габариты 55х35х20см (не превышают 110 см).

Путешественникам эконом-класса разрешается брать в салон одно место р.к., пассажиры бизнес-класса, а также Комфорт,- и VIP-клубов могут рассчитывать на два места р.к.

Сколько багажа могут провезти пассажиры AZAL:

  • Пассажиры эконом класса могут рассчитывать на 1 место багажа (далее м.б.) до 23 кг;
  • Пассажиры Бизнес-класса и Комфорт-клуба могут бесплатно сдать в багаж 2 места (до 32 кг каждое);
  • Пассажиры VIP-клуба бесплатно провезут 3 м.б. (до 32 кг каждое);
  • Детям до 2 лет (без места) полагается 1 место до 10 кг и не более 115 см;
  • Багаж ребенка после 2 лет приравнивается к багажу взрослого соответствующего класса обслуживания.

Обратите внимание! На рейсах Баку – Нью-Йорк и Нью-Йорк – Баку путешественники эконом-класса смогут бесплатно взять 2 м.б. (до 23 кг каждое).

Габариты одного м.б. не могут превышать 158 см (по сумме 3 измерений).

Размер доплаты за сверхнормативное место багажа:

  • Доп. место багажа до 23 кг – 50 евро;
  • На рейсах Баку – Нью-Йорк – Баку – 100 евро.

Важно! При заблаговременной оплате доп. багажа (т.е. не позднее 3 часов до вылета) стоимость равна 40 евро.

Штрафы:

  • За превышение габаритов до 203 см – 50 евро;
  • За превышение габаритов свыше 203 см – 100 евро.
Читайте также:  Gulf air (Гульф эйр, Галф эйр): обзор авиакомпании Бахрейна и предоставляемых ею услуг, преимущества и недостатки, отзывы о бахрейнских авиалиниях

Участники бонусной программы с картами Gold и Platinum могут провезти дополнительно бесплатное м.б. до 23 кг.

Багаж пассажиров AZAL JET:

  • Пассажиры Комфорт и Бизнес классов бесплатно провезут по 2 места багажа до 32 кг;
  • Пассажиры VIP-клуба – 3 места багажа до 32 кг;
  • Для детей до 2 лет не предусмотрен бесплатный провоз багажа или ручной клади;
  • Детям с 2 до 12 также не предусмотрен бесплатный багаж.

Обратите внимание! Для пассажиров эконом-класса не предусмотрена бесплатная норма багажа, т.е. за каждое место багажа надо будет доплачивать.

Доплата за 1 м.б. (до 23 кг) для пассажиров всех классов составляет 25 евро. При оплате заранее (не позже, чем за 3 часа) – 20 евро.

Для ребенка до 2 лет пассажир может взять в салон люльку, а также бесплатно (сверх нормы) провезти в багажном отделении складную коляску.

За превышение габаритов:

  • От 159 до 203 см – 25 евро;
  • Свыше 203 см – 50 евро.

Участники бонусной программы имеют право на бесплатный провоз одного места багажа до 23 кг.

Питание на борту

В зависимости от длительности полета и класса обслуживания в самолете предлагают различные варианты еды.

Для пассажиров эконом-класса предусмотрено:

  • Если рейс в Баку, то горячее или холодное питание, сэндвичи или хлебобулочные изделия. Это зависит от того, когда самолет вылетает, и сколько длится полет;
  • Если рейс из Баку, то это может быть горячий завтрак, а также горячая или холодная пища.

Для путешествующих бизнес-классом предусмотрено:

  • Из Баку – горячий завтрак, горячий обед или ужин, сэндвичи;
  • В Баку – предлагают горячую еду и хлебобулочные изделия.

Пассажирам ВИП-клуба и Комфорт-клуба предлагают:

  • Из Баку – горячий завтрак, горячую пищу или сэндвичи;
  • В Баку – горячий обед или ужин, хлебобулочные изделия.

Путешественникам, летящим AZAL JET, на борту предложат курицу или мясо, а также сок, воду и чай-кофе. Если рейс утренний, то накормят завтраком.

Авиакомпания предоставляет возможность выбрать блюда из улучшенного меню (только для пассажиров AZAL JET) за дополнительную плату. Делать это нужно не позднее, чем за 20 часов до вылета.

Также авиакомпания предлагает воспользоваться услугой «Особое питание». Заказ этой услуги необходимо делать не позднее 20 часов до вылета. Специальное питание рассчитано на все возможные потребности.

Что есть:

  • Детское меню: отдельное для детей до 2 лет, отдельное для детей от 2 лет;
  • Несколько разновидностей вегетарианской пищи;
  • Диетическое питание также представлено в нескольких вариантах;
  • Этническое питание;
  • Варианты особого меню: как с содержанием морепродуктов, так и без них, есть отдельное меню для людей со слабым пищеводом, а также меню из сезонных фруктов;
  • Кошерное меню.

Обратите внимание! На всех международных рейсах AZAL все виды особого питания предоставляются бесплатно. На рейсах AZAL JET бесплатно можно заказать все виды особого питания, за исключением кошерного питания.

Путешествие с детьми

Пассажирам с детьми важно знать, что детские коляски можно провозить только в багажном отделении.

Люльку можно взять в салон, если пассажир летит вместе с ребенком до 2 лет. Штатные люльки не предусмотрены.

Питание можно брать свое, но можно и заранее забронировать специальное детское питание. Есть варианты: для младенцев и детей старше 2 лет.

Младенцам (т.е. до 2 лет) предлагают качественную еду на основе фруктов и овощей.

Парк самолетов

Гордостью авиакомпании является ее авиапарк – один из самых молодых. Средний возраст судов около 10 лет.

Флот «Азербайджанских Авиалиний» состоит из:

  • Boeing 757-200. Всего в парке авиакомпании 4 таких самолета. Это пассажирский самолет для полетов средней дальности. Вмещает от 200 до 228 пассажиров;
  • Airbus A Предназначен для рейсов малой и средней длительности. Всего у авиакомпании 3 таких самолета. Вмещает до 122 человек;
  • Airbus A Вмещает до 150 пассажиров. В авиапарке компании 7 самолетов;
  • Boeing 767-300. Предназначен для длительных перелетов. Вмещает 199 пассажиров. Имеет два салона повышенной комфортности (бизнес и эконом). В парке 1 самолет;
  • Embraer ERJ 170-100LR. Базовая модель этого самолета предназначена для полетов малой и средней дальности. Вмещает до 76 пассажиров. В парке компании 1 самолет с увеличенной дальностью полета;
  • Embraer ERJ 190-100. Вместимость около 100 пассажиров. У авиакомпании 4 таких самолета;
  • Airbus A340-500. Дальнемагистральный борт вмещает до 313 пассажиров. У авиакомпании 2 таких судна;
  • Boeing 787-8 Dreamliner. Новейший дальнемагистральный лайнер. Вмещает до 210 пассажиров.

Базовый аэропорт

Аэропорт базирования AZAL – международный аэропорт им. Гейдара Алиева. Аэропорт находится всего в 20 минутах езды от центра Баку.

На территории аэропорта располагается отель Шератон. Между отелем и аэропортом налажено бесплатное круглосуточное транспортное сообщение (по запросу).

Сам аэропорт отвечает всем современным требованиям комфорта и безопасности. Есть кафе, магазины, рестораны, а также пункты обмена валюты, где можно обменять евро и т.д. на местную валюту.

Для пассажиров с детьми на 3 этаже зоны вылета есть игровой уголок с мягкими ковриками и игрушками.

Также есть медицинский пункт и пункт возврата налогов (Tax Refund).

Аэропорт Гейдар Алиев

Виды тарифов

В таблице ниже наглядно видно, что входит в каждый из тарифных планов авиакомпании.

Действующие тарифы

Обратите внимание! Цены указаны в евро, но оплата производится в местной валюте по курсу на день оплаты.

Каждый найдет свой тариф

Куда летают

География полетов авиакомпании достаточно обширна и охватывает Евразию и Америку.

Среди маршрутов авиакомпании города Азербайджана (Баку, Гянджа, Ленкорань, Нахчыван), России (Москва, СПб, Минеральные воды), Беларуси (Минск), Казахстана (Актау), Украины (Киев), Великобритании (Лондон), Германии (Берлин, Франкфурт), Китая (Урумчи, Пекин), ОАЭ (Дубаи) и др.

Подразделение-лоукостер AZAL JET выполняет следующие рейсы из/в Баку:

Также с февраля 2017 г. авиакомпания запустила рейсы по маршрутам Москва – Гянджа и Москва – Габала.

Бонусная программа

Программа лояльности называется AZAL Miles и позволяет накапливать баллы за полеты, а затем обменивать их на бесплатные полеты или повышение класса обслуживания.

Участники накапливают путевые баллы, которыми впоследствии можно оплачивать перелеты, и статусные баллы, которые используются для повышения класса обслуживания.

Предусмотрено четыре уровня:

  • Classic – этот статус присваивается только вступившим в программу пассажирам. Участники накапливают один путевой балл за каждый потраченный евро. Чтобы перейти на другой уровень, нужно в течение года набрать 5000 статусных баллов;
  • Silver – на этой стадии участник накапливает 1,25 путевых балла за каждый евро. В течение года нужно накопить 10000 статусных баллов, чтобы перейти на следующий уровень, если это не удалось, участник возвращается к статусу Classic;
  • Gold – пассажир накапливает 2 путевых балла за каждый евро. До конца года необходимо набрать 20000 статусных балла, чтобы перейти на следующий уровень. Если это не удалось сделать, статус понижается до Silver;
  • Platinum – статус присваивается на два года, в течение которых пассажир должен набрать необходимое количество баллов, чтобы сохранить свой статус. За каждый евро пассажир получает 3 путевых балла.

Важно! При оформлении билета или повышения класса за баллы пассажир обязан оплатить все сопутствующие налоги/сборы.

Видео

Отзывы пассажиров, летавших авиакомпанией AZAL, только положительные, в них слышится приятное удивление качеством обслуживания, а также ценами, несмотря на возросший курс евро.

Azerbaijan Airlines — официальный сайт пассажиров

Azerbaijan Airlines — официальный сайт пассажиров авиакомпании. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, дешево купить билеты.

«Азербайджанские авиалинии» (сокр. «АЗАЛ», англ. Azerbaijan Airlines/AZAL, азерб. Azərbaycan Hava Yolları) — национальный авиаперевозчик отраженного в названии государства с головной базой в Баку. Аэропорт приписки — «Гейдар Алиев». Специализация — осуществление всех видов пассажирских и грузовых перевозок в страны СНГ, Европы, Сев. Америки, Азии и Ближнего Востока.

В 2017 год авиапредприятие вошло с флотом в составе более чем двух десятков машин западного производства. Количество обслуживаемых населенных пунктов в означенный час перевалило за полсотни.

Основные вехи истории

1923 — основание прямого предшественника перевозчика — Кавказского АО гражданской авиации («ЗакАвиа») для обеспечения воздушных фотосъемок, доставки почтовой корреспонденции и чрезвычайных грузов.

1926 — начало регулярных пассажироперевозок (рейс «ЗакАвиа» Мин. Воды — Тифлис с промежуточными посадками в Грозном, Махачкале, Баку и Евлахе).

1929 — запуск рейса Харьков — Пехлеви через Баку.

1937 — налаживание регулярного воздушного моста между Баку и Москвой.

1938 — запуск рейсов из Баку в Грозный, Харьков, Ростов, Астрахань и Тбилиси; учреждение на базе азербайджанского сегмента «ЗакАвиа» первого в республике авиационного отряда (день подписания соответствующего распоряжения — 02 июня — увековечен в указе главы государства от 18.05.2006 как праздник Гражданской авиации Республики Азербайджан).

1945-70 — успешное развитие авиации АзССР.

1970-80 — возведение во всех значимых городах АзССР современных аэропортов с передовой для того времени инфраструктурой;
налаживание перманентного внутриреспубликанского авиасообщения (регулярные рейсы между Баку с одной стороны и 11-ю основными городами региона — с другой).

1991 — запуск регулярного рейса в Стамбул (обслуживался совместно с Turkish Airlines); создание воздушного грузоперевозчика Aviasharg (при поддержке властей ОАЭ).

1992, 17 августа — официальное основание «АЗАЛ» на базе оставшихся под управлением властей объявившего независимость Азербайджана активов «Аэрофлота».

1993-1998 — заказ нескольких «Боингов-757»; начало полетов в Дубай, Лондон, Тель-Авив, Санкт-Петербург, Тегеран и несколько городов КНР.

1998-99 — отказ от ряда направлений из-за необходимости ремонта авиапарка и накопившейся задолженности.

2000, осень — получение первых «Боингов-757» (задержка поставок была обусловлена конфликтом с Арменией по поводу Нагорного Карабаха).

2002, октябрь — заказ партии западных вертолетов для обслуживания буровых установок на Каспии (сделка с Eurocopter составила €52 млн).

2004 — заказ нескольких «Эйрбасов».

2010, 22 июля — подписание соглашения с Boeing о покупке двух лайнеров 767-й серии и обмене пары бортов модельного ряда «737» на один «B767-300ER».

Читайте также:  Tap Portugal (air): обзор авиакомпании Тап Португал, на каких самолетах летают португальские авиалинии, регистрация на рейс онлайн на сайте, отзывы пассажиров

2010, декабрь — выведение из состава флота всех машин советского производства.

2011-16 — обновление авиапарка (поступление новейших «Боингов», «Эйрбасов» и «Эмбраеров»).

Флот

К исходу 2016-го флот Azerbaijan Airlines насчитывал 26 действующих лайнеров фирм «Боинг», «Эмбраер» и «Эйрбас» в компоновке от 76 до 237 пасс. кресел.

Кроме того, существует договоренность о поставке 10 (по другим данным — 20) перспективных лайнеров российского производства «Иркут МС-21».

Направления (с учетом сезонных и и обслуживаемых по кодшерингу с компаниями-партнерами)

Маршрутная сеть Azerbaijan Airlines на конец декабря-2016 насчитывала 53 направления. Обслуживаемые авиаперевозчиком пункты назначения расположены на территории Азербайджана, РФ, Турции, США, Ирана, ОАЭ, Израиля, Казахстана, Украины, КНР, Белоруссии, Литвы, ФРГ, Испании, Великобритании, Чехии и Италии.

Классы обслуживания

Компоновка всех (за исключением пяти «Эмбраеров») эксплуатируемых Azerbaijan Airlines воздушных судов включает места бизнес-класса. Пассажиры категорий «Бизнес» и «Эконом» получают традиционный для каждой из них перечень благ и услуг.

Программа лояльности

Бонусная программа авиапредприятия под названием AZAL Miles предполагает поощрение преданных компании пассажиров всевозможными благами и преференциями (вплоть до бесплатных билетов).

Прочие сведения и контакты

Азербайджанские Авиалинии – официальный сайт

Основанная после распада СССР в 1992 году авиакомпания «Азербайджанские авиалинии» Azal является крупнейшим национальным воздушным перевозчиком. Основной аэропорт авиакомпании расположен в столице, назван в честь Гейдара Алиева — президента Азербайджана в период СССР. Авиапарк «Азал» полностью соответствует стандартам ICAO. Управляет компанией президент Джахангир Аскеров.

Поиск авиабилетов

Информация об авиапарке компании

Средний возраст воздушных судов составляет 9 лет.

Модель самолётаКоличество машин в авиапарке
«Боинг 757-200»4
«Боинг 767-300»2
«Боинг 787-8 Dreamliner»2
«Аэробус A319»3
«Аэробус A320»7
«Аэробус A340-500»2
«Embraer ERJ/170-100/LR»1
«Embraer ERJ/190-100»4

Контакты авиакомпании

ИАТАJ2
ИКАОAHY
Главный хаб, Бакуимени Гейдара Алиева
Дополнительный хабГянджа
ОфисАзербайджан, Баку
Год основания1992
Программа лояльностиAZAL Miles
Головная компанияЗАО «Азербайджан Хава Йоллары»
ФилиалButa Airways, AZAL JET
Электронная почтаairline@azal.az, callcenter@azal.az
Телефон+ 994 (12) 598-88-80
Официальный сайт авиакомпании Azal на русском языкеazal.az/ru

Правила перевоза багажа

Класс авиабилетаНорма багажа, к-во мест х кг
Эконом1х23, 2х23 на маршруте с Баку до Нью-Йорка и обратно
Бизнес2х32
Комфорт клуб2х32
Вип-клуб3х32

Основные направления

География полётов очень широка, включает в себя страны Европы, Азии, Ближнего Востока, СНГ и США:

  • внутренние рейсы до Гянджи и Нахичевани;
  • в США — до Нью-Йорка;
  • в европейские и азиатские столицы;
  • до главных городов стран, ранее входивших в СССР;
  • в города-миллионники России — Новосибирск и Санкт-Петербург, Москву и Екатеринбург.

Сезонные маршруты пролегают до Бодрума, Измира и Даламана.

Сервис и дополнительные услуги

Питание на борту воздушных судов «Азербайджанских авиалиний» бесплатное. Независимо от класса полёта, времени суток и направления туристов кормят вкусными блюдами. Каждый пассажир вправе заказывать чай и кофе в любом количестве во время путешествия.

Ассортимент представлен:

  • блюдами для младенцев и детей — на овощной или фруктовой основе;
  • вегетарианским — строгим, индийским, восточным с молочными продуктами;
  • диетическим питанием — для диабетиков, низкожировым, бессолевым;
  • этническими блюдами — кошерными, мусульманскими, для приверженцев джайнизма;
  • меню для особых потребностей — мягкая пища при проблемах с жеванием, без рыбы и морепродуктов, обогащённая клетчаткой.

Подробный перечень опубликован на странице сайта azal.az/ru/service/catering. Кроме участия в бонусной программе AZAL Miles, любой клиент авиакомпании может вступить в «Комфорт Клуб». Затем получать максимум удобства непосредственно в самолёте и в залах ожидания, это:

  • приоритетная посадка на борт;
  • увеличенный объем личной зоны в полёте;
  • увеличенный лимит бесплатного багажа — 2 регистрируемых места по 32 кг и 2 сумки ручной клади по 10 кг.

Кроме этого, члену клуба «Комфорт» выдаётся личный гигиенический набор, подушки, пледы. Полный список привилегий перечислен на странице сайта azal.az/ru/service/comfort-club. Порядок вступления в члены клубов «Коморт» и AZAL-Miles и правила начисления баллов описаны в разделе часто встречающихся вопросов.

Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация на рейс «Азал» действительна для вылета из Международного аэропорта имени Гейдара Алиева. Открывается за сутки до указанного в талоне времени. В других аэровокзалах пассажиров приглашают к регистрационной стойке за 3 часа до вылета самолёта:

  • в аэропорту Милана «Мальпенса»;
  • в нью-йоркском Джона Кеннеди;
  • в международном в Тбилиси;
  • в аэропорту «Бен Гурион» в Тель-Авиве;
  • в международном в Дубае.

Пункты регистрации на рейс заканчивают свою работу за час до отправления борта.

Пассажирам доступна удобная возможность электронной регистрации на борт и распечатка талона в онлайн-режиме. К оплате принимается банковская карта.

На посадку необходимо пройти не позднее чем за полчаса до вылета.

При обмене либо возврате купленного билета, оформленного заочно через официальный сайт azal.az, следует связаться с администрацией по телефону +99412-598-88-80 либо по электронной почте callcenter@azal.az.

Другая полезная информация

На рейсах, предлагаемых «Азербайджанскими Авиалиниями», пассажиры могут повысить класс обслуживания через процедуру Class Upgrade во время регистрации в аэропорту. Для более комфортного перелёта пассажиры эконом-класса меняют место на обслуживание «Бизнес», Comfort Club или VIP-Club.

В полёте клиенты авиакомпании просматривают мультимедийные материалы:

  • премьеры голливудских и иностранных фильмов;
  • познавательные документальные фильмы;
  • комедии, музыкальные клипы и саундтреки.

Бортовая медиаколлекция представлена разными языковыми версиями. Для маленьких путешественников есть игры и мультфильмы.

Авиакомпания Азербайджанские авиалинии – АЗАЛ (Azerbaijan Airlines – AZAL)

Почему выбирают Купибилет

Мы гарантируем каждому пассажиру честную цену, поддержку от покупки до приземления и безопасную оплату билета. Главное о Купибилете

Персональная поддержка 24/7

Предоставляем личного менеджера для срочных вопросов по авиаперелёту. Не нужно висеть на линии — теперь у вас есть свой человек.

Стыкуем несколько авиабилетов в один и бесплатно страхуем от опозданий на стыковке — долетите до места без лишних трат.

О компании Azal Airlines

Авиакомпания Азал является Азербайджанским национальным перевозчиком, который также выполняет регулярные перелеты во множество других мировых стран.

Популярность компания набрала из-за того, что предоставляет путешественникам постоянные скидки на авиабилеты. Кроме этого, есть возможность покупки билетов на самые востребованные туристические направления.

В недавнем времени авиакомпания также открыла новый лоукост-рейс, стоимость билетов на котором стартует от 30 евро.

Направления перелетов

Авиакомпания осуществляет перелеты более чем по сорока направлениям не только по России, но и по Европе, а также Ближнем Востоке и Азии.

Что касается вылетов авиакомпании из России, то они осуществляются из 4 городов, среди которых есть Москва и Санкт-Петербург.

Авиакомпания постоянно открывает новые направления. К примеру, одним из последних было направление из Москвы в Ленкорань.

Правила провоза багажа

Возможность провоза определенного количества багажа будет зависеть от типа выбранного тарифа. Всего в авиакомпании их четыре. Один тариф в бизнес-классе и три подтипа в экономическом. При этом некоторые правила провоза багажа распространяются одинаково на все типы тарифов.

Тип багажаОсобенности перевозки
Ручная кладьНа всех тарифах разрешается брать на борт до 10 кг ручной клади.
Зарегистрированный багажДля всех типов тарифов можно взять до 23 кг основного багажа.
Сверхнормативный багажЕсли багаж превышает установленный вес, то за него нужно будет доплатить в зависимости от объема перевеса и параметров самого багажа.

Перевозка животных

Провозить животных в салоне самолета авиакомпании или в багажном отсеке доступна в том случае, если пассажир заранее оговорит с авиакомпанией такую услугу.

Стоимость провозки животных зависит от того, каков вес и параметры питомца с клеткой. Больше информации можно найти на официальном сайте или уточнить у представителей компании.

При этом обратите внимание на то, что есть также перечень животных, которых запрещается провозить даже в багажном отсеке самолетов.

Специальные предложения компании

Среди специальных предложений авиакомпании – возможность покупки билетов по сниженным ценам. Для этого организация постоянно предлагает различные акции. Но если вы хотите первыми получать новости о специальных предложениях компании, то вам нужно следить за обновлениями, так как билеты со скидкой разлетаются очень быстро.

Кроме этого, авиакомпанией предусмотрена накопительная программа миль. Чем больше вы летаете с представляемым авиаперевозчиком, тем больше скидок вы можете получить в дальнейшем.

Города, в которые летает авиакомпания

По России авиакомпания осуществляет рейсы в:

  • Минеральные Воды
  • Екатеринбург
  • Санкт-Петербург
  • Москве
  • Казань

Кроме этого, есть варианты международных перелетов:

  • Баку
  • Тбилиси
  • Стамбул и многие другие.

Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании

Пройти регистрацию на рейс можно не только непосредственно в аэропорту, но и в онлайн-режиме. В таком случае вы сможете сэкономить время и получить электронный билет. Подробная информация того, что делать с электронным билетом, есть на сайте авиакомпании.

Адреса офисов и телефонов авиакомпании

  • Решить вопросы можно, позвонив по телефону +994 12 598 88 80 (Азербайджан) и +7 495 797 46 54 (Москва)
  • Вы также можете написать на официальный адрес электронной почты в Азербайджане callcenter@azal.az или на московский адрес moscow@azal.az
  • Фактический адрес авиакомпании в г. Москва – Кутузовский проспект 24. В Азербайджане – 126 A, Nizami Street, AZ-1010 Baku
  • Больше информации об авиакомпании можно найти на официальном сайте www.azal.az

Самолеты авиакомпании

В самолетном парке авиакомпании находятся следующие типы суден – Airbus A319, Airbus A320, Airbus A340-500, Boeing 757-200, Boeing 767-300, Boeing 787-8, Embraer 170, Embraer 190.

Всего в самолетном парке есть 25 самолетов. Имеется также один лайнер, который используется для дальних перелетов.

Кроме этого, недавно авиакомпания объявила о том, что покупает новые лайнеры типа Боинг для расширения самолетного парка.

Базовый аэропорт

Базовых аэропортов у авиакомпании Azal Airlines несколько – это аэропорт Гянджа и Баку Гейдар Алиев.

Есть также хабы в Москве. Это воздушные порты Пулково и Внуково.

Ссылка на основную публикацию