Авиакомпания Люфтганза (Lufthansa airlines): обзор представителя немецких авиалиний, карта полетов, официальный сайт и сайт на русском языке, цена авиабилетов

Lufthansa — официальный сайт пассажиров

Lufthansa — официальный сайт пассажиров авиакомпании на русском языке. На сайте можно дешево купить билеты, пройти онлайн-регистрацию на рейс и мн.др.

«Люфтганза» (нем. Deutsche Lufthansa AG) — крупнейший авиаперевозчик ЕС, занимающий 5-е место на планете по числу доставленных в пункты назначения пассажиров и выполняющий полеты в более чем сотню стран мира. Немецкий холдинг является соучредителем старейшего в мире авиаальянса Star Alliance в составе более чем 25 компаний и совокупным самолетным парком в более чем 640 судов. Историю компании «Люфтганза» принято условно разделять на «старую» (до II Мировой) и «новую» (с 1950-х до наших дней).

Основная информация

  • Принадлежность: ФРГ.
  • Дата основания: 06.01.1926.
  • Учредители: Deutsche Aero Lloyd и Junkers Luftverkehr.
  • Руководящий центр: Кёльн.
  • Код ИАТА: LH.
  • Код ИКАО: DLH
  • Аэропорты:
    а) приписки — Дюссельдорф;
    б) узловые — Франкфурт-на-Майне, Мюнхен.
  • Основной пункт ремонта — Гамбург.
  • Кол-во самолетов: 283 действующих и 202 заказанных лайнеров фирм Boeing и Airbus.
  • Среднее число перевозимых за год пассажиров: 100 млн (5-е место в мире).
  • Средний возраст авиасудов: 11,5 лет.
  • Самый возрастной лайнер: борт с номером D-AIPA (26,1 лет; Airbus A320-200).
  • Самый молодой лайнер: борт с номером D-AIUM (3 мес.; Airbus A320-200).
  • Число сотрудников: около 120 000 чел.
  • Руководство: Карстен Шпор (гендиректор).
  • Крупнейшие дочерние компании: Swiss International, Austrian Airlines, Swiss European, Tyrolean Airways, Edelweiss Air, Air Dolomiti, Lufthansa Regional, Eurowings, Germanwings, Lufthansa CityLine, Lufthansa Cargo и др.
  • Официальный сайт на русском языке: www.lufthansa.com/ru/ru/Homepage

Краткая история

«Люфтганза» учреждена 06 января 1926 года путем объединения компаний Deutsche Aero Lloyd и Junkers Luftverkehr. На тот момент парк авиаперевозчика насчитывал 162 лайнера 18-и различных производителей. В первые месяцы рейсы новой компании курсировали исключительно внутри страны. Ближе к концу 1926-го самолет «Люфтганзы» совершил первый трансконтинентальный период в Китай. Немецкий перевозчик первым в мире стал демонстрировать фильмы в ходе длительных перелетов.

В 1927-м компания стала соучредителем испанской «Иберии» (Iberia), а четыре года спустя — китайской «Евразии» (Eurasia).

Появление в авиапарке «Люфтганзы» скоростного He-70 (1934) сделало возможным «молниеносные рейсы» между гг. Берлин, Кёльн, Гамбург и Франкфурт-на-Майне. В том же году германский перевозчик организовал трансатлантическое авиасообщение и перевез своего миллионного пассажира (28.09.1934).

В конце 1920-х «Люфтганза» наладила взлеты лайнеров с пассажирских кораблей для более быстрого пересечения Атлантического океана. Чуть позже на трансатлантическом направлении начали задействовать самолеты грузоподъемностью 10 т. В начале тридцатых в собственности компании появился второй импровизированный «авианосец». Использование таких кораблей уменьшило время полета из Германии в Рио-де-Жанейро до 3 дней. Рейсы в Буэнос-Айрес длились на полдня дольше.

К 1938 году «Люфтганза» с помощью взлетающих с «авианосцев» самолетов перевезла в Юж. Америку 254 713 пассажиров и 5 288 тонн почтовой корреспонденции (писем, открыток, посылок, бандеролей и пр.) В марте того же года (27.03.1938) гидросамолет Dornier Do 18, стартовавший с находившегося у берегов Британии судна Westfalen, осуществил беспосадочный перелет до бразильского Каравеласа (штат Баия). Преодоленное лайнером расстояние в 5 245 миль стало абсолютным рекордом для гидросамолетов того времени. В Азии компания наладила сообщение с основными странами региона. Самой дальней точкой азиатского направления стал Бангкок.

В 1938-м флот компании был мобилизован на выполнение военно-мобилизационных планов Гитлера. В 1940-м, после вмешательства китайского правительства, была свернута деятельность компании Eurasia. Перелеты на южноамериканском направлении были парализованы к конце 1941-го. В 1942-м была национализирована бразильская «дочка» «Люфтганзы» Syndicato Condor. В оставшиеся годы II Мировой перевозчик осуществлял всего несколько гражданских рейсов в пределах контролируемой Германией территории. Последний из таких полетов был выполнен 23 марта 1945-го. После краха III Рейха «Люфтганза» была ликвидирована союзниками как «компания, сотрудничавшая с нацистским режимом».

«Новая» история компании началась в 1953 году с решения западногерманского правительства о возрождении федерального рынка авиаперевозок. В реанимированную под своим прежним именем «Люфтганзу» правительство ФРГ и руководство земли Северный Рейн-Вестфалия инвестировали 6 млн марок. Работу в новой компании получили почти 600 человек. Воссозданный авиаперевозчик на тот момент на 100% контролировался государством ФРГ.

К 1955 году «Люфтганза» восстановила объемы довоенных внутригерманских пассажирских перевозок. Чуть позже на закупленных у американского концерна Lockheed дальнемагистральных лайнерах Constellation был налажен беспосадочный маршрут Гамбург-Нью-Йорк. В июне 1955-го компания присоединилась к Международной ассоциации воздушного транспорта IATA. В декабре того же года компания вошла в капитал только что созданного чартера Deutsche Flugdienst GmbH, а в 1960-м — полностью прибрала его к рукам, переименовав в Condor Flugdienst (34 борта на конец 2014-го).

В августе 1956-го «Люфтганаза» возобновила сообщение с Рио-де-Жанейро, Буэнос-Айресом и Сан-Паулу. Спустя месяц были налажены регулярные рейсы в Тегеран, Бейрут, Багдад и Стамбул. В первый день ноября 1959-го принадлежащий авиакомпании Lockheed Constellation потерпел катастрофу вблизи Рио-де-Жанейро. Инцидент унес жизнь 36 пассажиров.

В 1960-м в истории германского авиаперевозчика началась реактивная эра. Первым оказавшимся в собственности компании лайнером данного класса стал «Боинг-707». В марте того года было налажено сообщение с Нигерией (Лагос), а в мае — с ЮАР (Йоханнесбург).

В январе 1966-го в истории «Люфтганзы» произошла вторая крупная катастрофа — взрыв среднемагистрального самолета американского производства Convair 440 вблизи Бремена с 46-ю погибшими.

Под конец зимы 1966-го компании удалось наладить регулярное сообщение со странами Варшавского договора (Прага). С 1969-го «Люфтганза» начинает регулярное сообщение с Боливией. «Боинги-707» отлично зарекомендовали себя в специфических условиях этой страны (аэропорт боливийской столицы на высоте 4080 м над уровнем моря является самой высокогорной воздушной гаванью планеты после тибетского аэропорта Бамда).

В октябре 1977-го группа вооруженных палестинских террористов взяла в заложники пассажиров следовавшего с Балеарских островов во Франкфурт самолета «Люфтганзы» Landshut («Боинг» 737-230QC). Спустя 5 дней бойцы немецкого спецназа GSG 9 отбили борт у похитителей в Могадишо (Сомали).

Объединение Германии в 1990-м позволило «Люфтганзе» впервые с 1945-го наладить авиасообщение западных земель с восточным Берлином.

В 1997-м компания в сотрудничестве с United Airlines, SAS, Air Canada и Thai Airways выступает соучредителем первого на планете авиационного союза Star Alliance.

В 2008-09 гг. авиакомпания приобрела 50% британского перевозчика BMI и 41,6% австрийского Austrian Airlines.

Авиакомпания Lufthansa — официальный сайт на русском

Хотите воспользоваться услугами авиаперевозчика Люфтганза? На официальном сайте на русском языке можно покупать билеты на самолет или регистрироваться на рейс в режиме онлайн. После прочтения статьи вы узнаете, какие классы предлагает компания, сколько стоит перелет, выгодны ли бонусные программы и какое питание на борту.

Люфтганза – немецкая авиакомпания, имеющая хорошую репутацию среди путешественников. Имеет множество дочерних фирм: Germanwings, Swiss European Airlines, LufthansaCargo и другие. Базируется в аэропорту Домодедово и Пулково.

Организовывает перелеты в разные точки мира из Франкфурта, Мюнхена, Дюссельдорфа, Северной и Южной Америки. Наиболее популярными стали направления из Москвы в Ереван, Бангкок, Пхукет, Париж, а также Санкт-Петербург – Стамбул, Самара – Стамбул, Екатеринбург – Ереван.

Обратиться к менеджерам можно на официальном сайте lufthansa.com (на русском языке) или позвонив по номеру +7 (495) 411-84-44. Телефон круглосуточного call-центра Германии +49-69-86-799-799.

Классы обслуживания Люфтганзы

В самолетах устанавливаются кресла с тонкой спинкой. Поэтому пространства для ног вполне достаточно. Ширина сидения – 40 см. Имеется подголовник. Во время полета вы можете смотреть развлекательные передачи, художественные фильмы или современные телепрограммы.

Если вы привыкли путешествовать с комфортом, но не хотите переплачивать, вам подойдет этот тариф. В салоне будет больше личного пространства, чем в эконом-классе. Вам предоставляется питание на борту, два места для багажа весом не более 23 кг, а также возможность перебронирования и возврата денежных средств за билет.

Предназначен для пассажиров, нуждающихся в высоком уровне комфорта, чтобы по прибытию чувствовать себя бодрыми и отдохнувшими. У вас будет доступ в зал ожидания, высокий приоритет при посадке на борт, увеличенная норма провоза багажа и ручной клади, а также особое питание.

Авиакомпания Lufthansa предлагает максимальные удобства для клиентов. Предоставляются услуги «валетной» парковки, терминал первого класса, лимузин-сервис и залы ожидания. У вас будет личный помощник, который подскажет время, встретит в аэропорту и поможет быстро выполнить все формальности (если услуга предусмотрена в инструкции).

Багаж и ручная кладь

В салон самолета Люфтганза можно взять ручную кладь габаритами до 50х40х23 см и весом не больше 8 кг (размещается под сидением впереди сидящего). Ограничение распространяется на все тарифы. Если вес окажется больше, то предмет бесплатно провозится в грузовом отсеке. Для ручной клади в бизнес-классе и первом классе предусмотрено два места.

Читайте также:  Shanghai Airlines (Шанхай Эйрлайнс): обзор авиакомпании, услуги, предоставляемые на Шанхайских авиалиниях, цены и отзывы пассажиров

Бесплатный провоз багажа в Lufthansa возможен при соблюдении двух условий:

  • Максимальные суммарные габариты не больше 158 см.;
  • Вес не превышает нормы, установленные для вашего тарифа.
КлассМаксимальный весКоличество мест для бесплатного провоза
Эконом23 кг1
Эконом-премиум2
Бизнес32 кг2
Первый3

Если нарушаются вышеперечисленные нормы, пассажиры оплачивают багаж по отдельным тарифам авиакомпании Люфтганза. Сколько понадобится доплатить за превышение веса, показано в таблице:

КлассВес, кгРазмер доплаты на рейсах
в пределах Европы, USD/CADмежконтинентальные, USD/CAD
Эконом24-3270100
Эконом-премиум220300
Бизнес32150300
Первый150300

Как купить авиабилет на сайте Люфтганза

  1. Перейдите в раздел «Бронирование&Управление» на сайте lufthansa.com и выберите пункт «купить билет».
  2. В открывшейся форме выберите направление «туда и обратно» или «в одну сторону».
  3. Укажите место отправления/прибытия, дату вылета и возвращения, оставьте информацию о пассажирах и интересующий класс.

Обратите внимание: по умолчанию система предлагает наиболее выгодный тариф, в котором нельзя изменить последовательность рейсов в маршруте. Если вы хотите иметь такую возможность, нажмите на переключатель «Я хочу иметь гибкую возможность менять последовательность рейсов в маршруте».

Совет: при просмотре тарифов обязательно читайте информацию о правилах предоставления услуги. В некоторых случаях возврат денег невозможен, а за перебронирование нужно доплатить.

Покупать билеты на самолет через сайт Люфтганза удобно и просто. Вам не нужно специально ехать в аэропорт, достаточно иметь доступ в интернет с ПК или телефона.

Стоимость авиабилета Lufthansa

Ценовой диапазон отличается, в зависимости от сезонности, тарифа, направления и других факторов. В таблице мы собрали несколько популярных направлений и минимальную стоимость перелета авиакомпанией Lufthansa для одного пассажира (в одну сторону).

НаправлениеМинимальная цена, руб.
ЭкономПремиум-экономБизнесПервый
Москва – Прага18 90028 700
Москва – Ереван25 70055 800
Москва – Бангкок (Don Mueang)54 200130 977206 100402 200
Москва – Париж (Charles De Gaulle)25 70032 500
Санкт-Петербург – Стамбул15 70028 700
Самара – Стамбул17 40028 700

На официальном сайте Люфтанза регулярно публикуются спецпредложения, позволяющие экономить на перелетах. Например, минимальная стоимость авиабилета Москва – Берлин (в оба конца) равна 15 310 руб., Москва – Рим – 10 470 руб., Москва – Лос-Анджелес 94 200 руб.

Регистрация на рейс онлайн

Доступ к услуге открывается за 23 часа до отправления самолета. Если вы обратились к дочерней компании Lufthansa, убедитесь, что можно пройти веб-регистрацию по выбранному направлению. Ознакомиться с маршрутами, для которых посадочный талон не предусмотрен, можно здесь.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн? Вам нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Войти на сайт lufthansa.com;
  2. В главном меню перейти в раздел «Подготовка», затем «Онлайн-регистрация»;
  3. Пройти идентификацию. Вы можете сообщить номер билета или бронирования, а также воспользоваться картой Frequent Flyer или Lufthansa Vollcharter;
  4. Выберите интересующее место на борту и распечатайте посадочный талон.

Пройти процедуру можно через мобильный телефон, перейдя на страницу Ih.com или воспользовавшись приложением ( http://www.lufthansa.com/ru/ru/lufthansa-services-on-your-smartphone ), которое доступно для смартфонов и планшетов.

Управление бронированием

Вам нужно внести изменения в забронированный рейс? Сделайте это на русскоязычном сайте авиакомпании Люфтганза. Перейдите в раздел «Мои бронирования» и введите персональный код. Вы получите доступ к странице, где можно:

  • Зарезервировать место в салоне;
  • Внести изменения в бронирование авиабилета;
  • Заказать специальное питание;
  • Забронировать номер в гостинице;
  • Арендовать автомобиль;
  • Оформить туристическую страховку;
  • Отменить бронирование.

Главное условие – входить в систему не позднее, чем за 1 час до вылета. Помните о том, что возврат билета возможен тогда, когда это позволяют условия тарифа.

Парк самолетов

В самолетном парке компании Люфтганза насчитывается 283 лайнера, средний возраст которых – 11,5 лет. Самому старшему 25 лет, младшему – 0,2 года. Пассажирам предлагаются перелеты на самолетах:

  • Малой и средней протяженности – Airbus: A321-100, A320-200, A319-100; Embraer 195 и 190; Bombardier CRJ900.
  • Дальней протяженности – Airbus A380-800, A340-600, A340-300, A330-300, A350-900; Boeing 747-8, 747-400 и 737-700.

Бонусная программа Miles & More

Премиальные или статусные мили начисляются за бронирование авиабилетов, остановки в отелях, обращение к партнерам компании. Пользователи уверяют, что люфтганзовская программа особенно выгодна, если ваши знакомые или родители часто делают крупные покупки. Вы можете оплачивать своей картой, а в дальнейшем получать много премиальных полетов.

На рейсах внутри Европы предоставляется фиксированное количество миль. Например, при полете бизнес-классом начисляется от 500 до 1500 миль, эконом-классом – от 125 до 1000 миль.

На дальних маршрутах количество бонусов определяется классом бронирования, протяженностью. Пассажирам, выбравшим эконом-класс, предоставляют от 125 до 1250 миль, бизнес-класс – от 750 до 2000 миль. Участникам программы Miles & More, имеющим статус Frequent Traveller, Senator и HON Circle зачисляется на 25% миль больше.

Еда и напитки

Путешествуя эконом-классом, авиаперевозчик Lufthansa бесплатно предложит безалкогольные коктейли и алкогольные напитки. Вы можете заказать обед из трех блюд (горячее, салат, десерт), чай, кофе или дижестив. На продолжительных маршрутах дополнительно приносят закуски.

В эконом-премиум классе подают приветственный безалкогольный коктейль и минеральную воду. На коротких рейсах – напитки, шоколад, роллы. При перелетах от 6,5 до 9 часов – легкий ужин или завтрак. При более длительном путешествии – горячее блюдо, например, омлет со свежими булочками. Также подают специально подобранное вино, фруктовый сок.

При полете бизнес-классом вас ждут кулинарные деликатесы, отборные вина и сезонные блюда. При составлении меню компания ориентируется на предпочтения пассажиров (даже специально проводит опросы). Например, в июле-августе в меню включили венецианский салат из руколлы и креветки с овощами.

Вы путешествуете первым классом? Неотъемлемая часть обслуживания – красная роза в подарок и угощение икрой. Вместо обычных закусок будут подавать разнообразные канапе. В меню включаются сезонные позиции блюд региональной кухни. Вас порадует привлекательная сервировка стола. В графины наливают разные виды воды. Ассортимент блюд зависит от времени суток и длительности перелета.

Те, кто успел купить билет на самолет у Lufthansa, положительно отзываются об авиакомпании. Они отмечают выгоду бонусных программ, вкусное питание, соответствие цены и качества. А что вам больше всего понравилось у Люфтганза?

Авиакомпания Lufthansa

Авиакомпания была основана в 1955 году, на данный момент это самый крупный авиаперевозчик Германии. Входит в альянс Star Alliance, основные аэропорты базирования – Мюнхен и Франкфурт-на-Майне. Флот компании состоит из 272 самолетов, среди которых новейшие лайнеры Airbus А350 и А380.

Купить билет на самолет Lufthansa удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Люфтганза» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах Lufthansa и других авиакомпаний.

Рейтинги и отзывы о Lufthansa

  • Рейтинг пользователей Скайсканера: 5/5.
  • Рейтинг Skytrax: 3 звезды.

Направления полетов Lufthansa

Расписание полетов «Люфтганзы» включает в себя 220 направлений в 80 странах мира, включая беспосадочные трансатлантические и трансконтинентальные перелеты.

РегионСтрана
ЕвропаАвстрия, Азербайджан, Албания, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния-Герцеговина, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Косово, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония
АмерикаАргентина, Боливия, Бразилия, Венесуэла, Гваделупа, Гватемала, Гондурас, Гуам, Канада, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Мексика, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, США, Уругвай, Чили, Эквадор
АзияАфганистан, Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Камбоджа, Китай, Кувейт, Кыргызстан, Макао, Малайзия, Монголия, Непал, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Туркменистан, Узбекистан, Филиппины, Шри-Ланка, Южная Корея, Япония
ОкеанияАвстралия, Антигуа, Багамы, Барбадос, Бермудские острова, Доминикана, Кюрасао, Маврикий, Мальдивы, Микронезия, Новая Зеландия, Самоа, Сейшелы, Сен-Мартен, Фиджи
Ближний ВостокБахрейн, Бруней, Египет, Израиль, Иордания, Ирак, Иран, Йемен, Катар, Ливан, Марокко, ОАЭ, Оман, Пакистан, Саудовская Аравия, Тунис
АфрикаАлжир, Ангола, Бангладеш, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Джибути, Замбия, Зимбабве, Кабо-Верде, Камерун, Кения, Конго, Кот-д’Ивуар, Либерия, Мали, Мозамбик, Намибия, Нигер, Нигерия, Руанда, Сенегал, Сомали, Сьерра-Леоне, Того, Уганда, Чад, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, Южная Африка
Читайте также:  Китайские авиалинии: авиакомпании, совершающие рейсы в Пекин, China Airlines

Популярные рейсы Lufthansa

Правила провоза багажа Lufthansa

  • ручной клади – 55х40х23 см;
  • багажа – до 158 см по сумме трех измерений.

Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Класс обслуживанияРучная кладьБагаж
Эконом1 место до 8 кг1 место до 23 кг
Премиум эконом1 место до 8 кг2 места до 23 кг каждое
Бизнес2 места до 8 кг каждое2 места до 32 кг каждое
Первый2 места до 8 кг каждое3 места до 32 кг каждое

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Тариф Light предусматривает возможность купить 1 место багажа весом до 23 кг онлайн на сайте авиакомпании. Цена при этом будет значительно ниже, чем в аэропорту:

  • 15 евро или 16 долларов – на рейсах в пределах Германии;
  • 25 евро или 27 долларов – на международных рейсах.

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

НаправлениеДополнительное место багажа (до 23 кг), EUR/USDПеревес от 24 до 32 кг, EUR/USDПревышение размеров (более 159 см по сумме трех измерений), EUR/USD
Рейсы внутри Европы75/100125/170175/250
Межконтинентальные рейсы150/200250/350350/500

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы Lufthansa

Зарегистрироваться на рейсы «Люфтганзы» можно через интернет, с помощью мобильного приложения или в аэропорту перед вылетом.

Онлайн регистрация открывается за 23 часа и закрывается за 40 минут до вылета. Посадочный талон необходимо распечатать, это можно сделать самостоятельно, на стойке авиакомпании или в специальном автомате.

Время начала и окончания регистрации на рейсы «Люфтганза» в аэропорту зависит от конкретного рейса. Точное время можно узнать при покупке билетов.

Питание на борту

Бесплатное питание и напитки на борту предусмотрены на всех перелетах. Ассортимент блюд отличается в зависимости от класса обслуживания.

За дополнительную плату можно заказать специальное меню: диетическое, низкокалорийное, детское либо вегетарианское. Также доступны кошерные, халяльные и индийские блюда. Заказать специальное меню нужно не позднее чем за 24 часа до отправления рейса, доплачивать за это не нужно.

Классы обслуживания «Люфтганза»

Клиентам компании доступно четыре класса обслуживания: экономический, премиум-эконом, бизнес и первый. Основные различия заключаются в уровне комфорта – расстоянии между сидениями, размере и количестве кресел в ряду, обслуживании в аэропорту, а также в качестве питания, размере провозимого багажа и доступных во время полета сервисов.

Повысить уровень комфорта можно с помощью платной услуги повышения класса обслуживания. Это можно сделать на официальном сайте в разделе «управление бронированием».

Бонусная программа Lufthansa

Программа лояльности компании называется Miles & More и позволяет пассажирам накапливать мили, которыми впоследствии можно расплатиться за новые перелеты, повышение класса обслуживания или услуги компаний-партнеров программы.

Заработать мили можно купив авиабилет Lufthansa либо совершив покупки у более чем 270 партнеров «Люфтганзы», участвующих в программе Miles & More.

Контакты

Телефон сервисного центра в Москве: +7 (495) 411-84-44

О немецкой авиакомпании Lufthansa: авиапарк, карта полетов, услуги, питание, бонусы

Lufthansa – флагманский авиаперевозчик Германии, выполняющий пассажирские рейсы в 80 стран мира. Это крупнейший авиаконцерн Европы, включающий несколько крупных авиакомпаний. Среди них Swiss International Airlines (Швейцария) и Austrian Airlines (Австрия).

В статье мы рассмотрим сведения об авиакомпании Lufthansa, этапы развития, авиапарк, географию полетов, классы обслуживания, чем кормят в полете, бонусная программа.

Общая информация об авиакомпании Lufthansa (Deutsche Lufthansa AG)

История авиакомпании Lufthansa началась в 1926 году. В 1934 г. деятельность перевозчика была прервана по решению руководства в связи с военными действиями. Регулярное воздушное сообщение было возобновлено в 1955 г. Компания принимала активное участие в осуществлении международных авиаперевозок. С первых лет основания в воздушном флоте находилось 150 самолетов разных модификаций.

Сегодня авиакомпания Lufthansa – самый крупный перевозчик Германии. Базируется в аэропорту Мюнхена и Франкфурта на Майне. В штате задействовано более 129 тыс. сотрудников.

Преимущества и недостатки

Деятельность а/к Lufthansa характеризуется некоторыми преимуществами и недостатками.

Плюсы:

  • обширная маршрутная сеть;
  • высокий профессионализм персонала;
  • есть бонусная программа Miles & More;
  • специальное меню для пассажиров (предоставляется на заказ за отдельную оплату);
  • онлайн-регистрация на рейс;
  • развлечения и дополнительные услуги для пассажиров на борту.

Минусы:

  • в парке перевозчика много старых моделей самолетов возрастом более 10 лет;
  • бесплатное питание предусмотрено не на всех рейсах.

В целом немецкий авиаперевозчик имеет хорошую репутацию. Услугами а/к Lufthansa ежегодно пользуются более 70 млн человек.

Авиапарк и направление полетов Люфтганза

В воздушном парке а/к Lufthansa по состоянию на 2019 год насчитывается 299 авиалайнеров моделей Боинг и Аэробус разных модификаций. В заказе еще 198 единиц авиационной техники.

Салоны самолетов компонованы на разные классы обслуживания: эконом, эконом-премиум, бизнес, первый класс. Общая вместительность пассажирских салонов – от 138 до 526 человек максимально.

Маршрутная сеть охватывает 220 направлений в 80 стран мира, включая трансконтинентальные и трансатлантические перелеты.

Направления полетов:

  • страны Европы и СНГ;
  • Азия;
  • Ближний Восток;
  • Африка;
  • США;
  • Океания.

Классы обслуживания Lufthansa

Авиабилеты на рейсы а/к Lufthansa реализуются по четырем тарифам: Эконом, Эконом Премиум, Бизнес и Первый класс.

Услуги для пассажиров

По каждому тарифу предусмотрен определенный спектр услуг для пассажиров и норма для ручной клади и багажа.

Услуги для пассажиров:

  • питание и напитки на борту;
  • обширная программа развлечений (музыка, фильмы, игры);
  • доступ в интернет;
  • доставка товаров на борт самолета из ассортимента Lufthansa по предварительным заказам;
  • свежая пресса для пассажиров в электронном формате eJournals;
  • провоз сверхнормативного, крупногабаритного багажа;
  • регистрация на рейс через интернет и мобильное приложение.

Питание на борту Lufthansa

На борту авиарейсов Lufthansa пассажирам бесплатно предоставляется качественное питание и напитки на выбор. Меню разнообразно и зависит от продолжительности рейса, направления и класса обслуживания.

Меню для разных классов обслуживания на межконтинентальных рейсах:

  1. Экономкласс – на выбор 2 горячих основных блюда, салат, десерт, напитки на выбор (безалкогольные, алкогольные). Второй прием пищи – снеки или вегетарианское блюдо. На некоторых рейсах пассажирам подаются традиционные кулинарные блюда страны, куда совершается перелет. Есть также специальное детское меню для маленьких пассажиров.
  2. Премиум-эконом – горячие блюда европейской или восточной кухни (зависит от направления рейса), закуски, салаты, бутерброды, фруктовые или кремовые десерты, напитки на выбор.
  3. Бизнес-класс – в меню изысканные блюда и напитки в большом ассортименте. Еда подается в фарфоровой посуде.
  4. Первый класс – специальное меню с большим выбором закусок, холодная нарезка, салаты, бутерброды, несколько горячих блюд. Пассажирам также предлагается большой ассортимент напитков – горячие, охлажденные безалкогольные, эксклюзивные вина и другой алкоголь.

На сайте перевозчика есть подробное меню для пассажиров при перелетах на рейсах разного направления. Компания также предлагает специальное меню на заказ: вегетарианское, религиозное, детское и т. д. Заказывать специальное питание на борту нужно не позднее, чем за 24 часа до вылета самолета.

Бонусная программа Люфтганза

Часто летающие пассажиры а/к Люфтганза могут принять участие в бонусной программе Miles & More. За каждый перелет компания начисляет бонусные мили. Их можно использовать для оплаты за новые перелеты, за повышение класса обслуживания и различные услуги от компаний-партнеров.

Более подробная информация о рейсах и услугах немецкой авиакомпании Lufthansa представлена на официальном сайте (русскоязычная версия).

Авиакомпания Lufthansa

Почему выбирают Купибилет

Мы гарантируем каждому пассажиру честную цену, поддержку от покупки до приземления и безопасную оплату билета. Главное о Купибилете

Персональная поддержка 24/7

Предоставляем личного менеджера для срочных вопросов по авиаперелёту. Не нужно висеть на линии — теперь у вас есть свой человек.

Стыкуем несколько авиабилетов в один и бесплатно страхуем от опозданий на стыковке — долетите до места без лишних трат.

О компании Lufthansa

Lufthansa – национальный германский перевозчик. Начал свою деятельность в 1926 году, на сегодняшний день принадлежит к одному из самых больших воздушных альянсов в мире.

Читайте также:  Изи Джет (Easy Jet Airways): сайт, страница в интернете на русском, чья авиакомпания изиджет, easyjet, еаси джет

Организация Lufthansa является одной из самых больших в мире. Это касается не только сети маршрутных перевозок, но и непосредственно парка техники авиаперевозчика.

Направления перелетов

Авиаперевозчик осуществляет постоянные перелеты в 78 мировых стран Европы, Азии, Африки и Америки.

Правила провоза багажа

Авиакомпания предоставляет четыре основных тарифа. В зависимости от выбора пассажира будет различаться количество допустимого для перевозки багажа. При этом обратите внимание на то, что эти критерии могут различаться в зависимости от направления перелета.

Тип багажаОсобенности перевозки
Ручная кладьВ эконом-классе пассажир может без дополнительной платы перевести в салоне самолета 1 место ручной клади весом до 8 кг. В бизнес-классе и первом классе можно перевозить по два места с аналогичным весом. Кроме этого, вы сможете взять на борт сумку для ноутбука или небольшой портфель. Если ребенок до двух лет не занимает отдельного места, то на него не полагается норма перевозки ручной клади.
Зарегистрированный багажВ зависимости от направления вашего рейса, имеем в виду, является ли он континентальным или межъевропейским, а также от выбранного тарифа, вы сможете перевести как одно, так и несколько место основного багажа. При этом для эконом-класса полагается одно место весом до 23 кг, а для бизнес-класса и первого – до 32 кг. Кроме этого, на рейсах первого класса вы сможете взять на борт три места с указанным весом. На европейски рейсах есть тариф без багажа. Билеты на него обычно самые дешевые. По условиям этого тарифа нельзя провозить спортивный инвентарь. Что касается других тарифов, то вы сможете провести без дополнительной платы одно место багажа весом до 23 кг и установленными авиакомпанией габаритами. При этом обратите внимание на то, что вне зависимости от вашего тарифа спортивный инвентарь необходимо обязательно предварительно регистрировать.
Сверхнормативный багажНа всех классах обслуживания предусмотрен единый максимальный вес багажа, который составляет 32 кг. Если багаж пассажира превышает указанные нормы, за него необходимо будет доплатить. В зависимости от направления перелета сумма доплаты может быть разной. Таким образом, необходимо будет доплатить от 50 до 300 евро. Если багаж превышает вес 32 кг, то он уже будет оформляться по тарифам груза, что подразумевает наличие других тарифов.

Перевозка животных

В салоне самолета можно перевозить только кошек или собак в специальных контейнерах. При этом вес животного с клеткой не должен превышать 8 кг. Предоставляемая услуга платная, так что, как и в случае с багажом, нужно будет внести доплату в зависимости от направления перелета.

В багажном отсеке самолета можно перевозить больший перечень животных. В таком случае также обязательно иметь специальный контейнер для транспортировки животного. Если для перевозки животного в салоне нужно будет доплатить от 50 до 70 евро, то перевозка в багажном отсеке подразумевает доплату в размере от 100 до 300 евро. Точная сумма зависит от направления перелета и веса животного. Обратите внимание на то, что вам нужно заранее уточнить возможность транспортировки животного в представительстве авиакомпании. Это нужно сделать не менее, чем за сутки до вылета.

Специальные предложения компании

Компания предлагает постоянные акции и скидки, благодаря которым купить билеты на желаемый рейс вы сможете еще по более доступной стоимости. Кроме этого, на официальном сайте можно воспользоваться такой возможностью как отслеживание низких цен. Вы просто выбираете желаемое направление перелета, после чего система, используя календарь низких цен, выдаст вам ответ о том, когда будет выгодней всего покупать билет на самолет.

Предусмотрена бонусная программа по накоплению миль.

Информация об авиакомпании Lufthansa

Официальное название немецкого авиационного концерна Lufthansa – Deutsche Lufthansa AG, но в мире более распространенным является употребление укороченного варианта. Вместе с дочерними организациями, предприятие занимает вторую строчку в Европе по количеству числу перевозимых пассажиров. Lufthansa – первый член авиационного союза Star Alliance, который сейчас является самым крупным в мире.

Головной офис организации располагается в городе Кельне, основной воздушный порт – Франкфурт. Вспомогательные мощности находятся в мюнхенском воздушном порту.

История компании начинается еще в 1926 году, первым названием было Deutsche Luft Hansa AG. Вплоть до 1945 года организация имела статус флагмана. Послевоенная реорганизация была завершена только к январю 1953 года, когда руководство компании сумело заключить контракты на поставки нескольких воздушных судов.

В современном мире Lufthansa – одно из наиболее стабильных и успешных предприятий авиационной отрасли, в составе которого функционирует множество дочерних фирм.

Флот организации

Если принимать во внимание технику дочерних компаний, то на данный момент флот Lufthansa выглядит следующим образом:

Airbus A319-100 – 26 единиц; Airbus A320-200 – 73, с различной вместимостью салонов; Airbus A320neo – 23; Airbus A321-100 – 20; Airbus A321-200 – 43; Airbus A321neo – 5; Airbus A330-300 – 15; Airbus A340-300 – 17; Airbus A340-600 – 17; Airbus A350-900 – 15; Airbus A380-800 – 14; Boeing 747-400 – 13; Boeing 747-8I – 19.

Политика компании сейчас направлена на обновление и модернизацию воздушного флота. Планируется, что к 2022 году многие из сейчас эксплуатируемых бортов будут списаны, проданы другим организациям. В основном, это касается наиболее старых модификаций Boeing-747 и Airbus A320-200. На смену им придут актуальные разработки – Airbus Neo и Boeing Dreamliner. Соответствующие соглашения с производителями уже подписаны.

Маршрутная сеть

Общее количество пунктов назначения, куда на регулярной основе отправляются самолеты в ливрее Lufthansa, превышает 200. Главными стыковочными портами при выполнении маршрутов различной протяженности являются аэропорты Дюссельдорфа, Мюнхена и Франкфурта.

Специализацией Lufthansa является не только выполнение пассажирских рейсов. В собственности компании находится, к примеру, подразделение Lufthansa Flight Training, основная задача которого сводится к повышению квалификации летного состава. Существует также техническое ведомство Lufthansa Technik, специалисты которого поддерживают самолеты в идеальном техническом состоянии, что гарантирует комфорт пассажиров и полную безопасность полетов. В числе подразделений также консалтинговые и другие ведомства, услугами которых пользуются не только дочерние компании и организации, составляющие число партнеров, но и другие заинтересованные лица.

Развитие

Текущие успехи Lufthansa в цифровом обозначении выглядят следующим образом:

  • Доход – около 36 миллиардов евро;
  • Стоимость активов – более 38 миллиардов;
  • Капитал – около 10 миллиардов.

Обозначенные числа год от года увеличиваются, что говорит о правильности выбора стратегии руководящим составом. В 2017 году Lufthansa получила 5 звезд по версии авиационного консалтингового агентства Skytrax. До Lufthansa столь высокой оценки удостаивались только 9 авиационных перевозчиков, а на территории Европы немецкая организация стала первой.

Глобальное развитие Lufthansa направлено на заключение новых партнерских соглашений с авиационными компаниями, а также покупку акций предприятий, которые могут повысить финансовую стабильность концерна. Сфера охвата не ограничивается Европой, Lufthansa работает с организациями по всему миру.

Отношения с пассажирами

Фирменная программа лояльности “Miles & More” ориентирована не только на пассажиров непосредственно Lufthansa, но и на путешественников, пользующихся услугами партнерских предприятий, а также дочерних ведомств. Каждый пассажир копит бонусные мили, получая определенный статус и набор преференций в соответствии с количеством пройденных миль. Накопленные баллы можно использовать для доступа к самым разным привилегиям, от оформления аренды автомобиля в партнерском автопарке до стандартных скидок на покупку билета на самолет, провоз дополнительных количеств багажа, доступ в специализированные залы ожидания уровня VIP.

На своих самолетах Lufthansa внедрила систему сетевого доступа “FlyNet”, благодаря которой пассажиры могут пользоваться Интернетом во время полета. Система функционирует не только на рейсах дальних магистралей, но и на региональных направлениях. Также пассажиры получают доступ к развлекательной сети “Lufthansa Inflight Entertainment”.

Многие пассажиры отмечают разнообразное и очень вкусное меню Lufthansa, доступное не только в премиальных классах, но и в экономических.

Нормы багажа

Максимальные габариты одного места ручной клади – 55 на 40 на 23 сантиметра, вес – 8 килограммов. В экономических классах разрешено одно бесплатное место, в премиальных – 2. Предельные габариты багажного места по сумме трех измерений – 158 сантиметров, масса же определяется тарифным планом билета. Для путешествующих налегке введен экономичный тариф “Light”, вообще не предполагающий бесплатного багажа. Обычный норматив – одно 23-килограммовое место в экономических классах, 2 по 32 килограмма – в бизнесе.

Ссылка на основную публикацию