Авиакомпания Алроса (Alrosa): описание, правила перевозки багажа и ручной клади, стоимость авиабилетов, отзывы пассажиров

Авиакомпания Алроса: информация, флот, маршруты, классы, тарифы

Российская авиакомпания Алроса выполняет региональные, регулярные и чартерные перевозки пассажиров по внутренним и международным направлениям.

В статье мы рассмотрим описание авиалиний Алроса, какие самолеты летают, карта полетов, классы обслуживания и стоимость, услуги и бонусы для пассажиров.

Об авиакомпании Алроса

Авиакомпания Алроса была основана в 1995 году на базе МАП. Самостоятельную деятельность перевозчик начал в 2013 году. Компания создает отличные условия для авиапутешествий, устанавливает демократичные тарифы на перелеты по разным направлениям. За годы работы неоднократно награждалась престижной премией российской авиации «Крылья России».

Штаб-квартира, хабы и базовый аэропорт компании Алроса находятся в г. Мирный. Перевозчик также базируется в московском аэропорту Домодедово.

Преимущества и недостатки

Авиакомпания Алроса старается создать максимально комфортные и безопасные условия для перелета. Многие пассажиры отмечают ряд преимуществ в авиапутешествиях с этим перевозчиком, но также есть и недостатки. Рассмотрим подробнее.

Плюсы:

  • удобная компоновка салонов с большим шагом пространства между креслами;
  • комфортные посадочные места;
  • неплохое соотношение качества и цены;
  • хорошее меню, предоставляемое на борту для всех пассажиров авиарейсов;
  • компания регулярно проводит акции, спецпредложения;
  • выгодные цены на авиаперелет.

Минусы:

  • длительные очереди к стойке регистрации в аэропорту;
  • часто бывают задержки вылета;
  • не особо качественное обслуживание на борту;
  • по тарифам эконом не предусмотрен возврат авиабилетов.

Авиапарк и направления полетов Алроса

В авиапарке компании Алроса насчитывается 38 воздушных судов. Пассажирские перевозки осуществляются на самолетах боинг разных модификаций: Ту-154 М, АН-24 и АН-38-100. Салоны самолетов компонованы на 1 и 2 класса обслуживания (эконом, бизнес). Максимальная вместимость – 182 посадочных места.

Самолеты авиакомпании Алроса совершают вылеты по 22 пунктам назначения. Основные направления рейсов: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Симферополь, Анапа, Мирный, Томск, Екатеринбург, Краснодар, Хабаровск, Уфа, Кемерово и др.

Международные направления: Казахстан и Китай.

Классы обслуживания и тарифы Алросы

Пассажирам авиакомпании Алроса предлагаются билеты по двум тарифам – эконом и бизнес. Второй вариант доступен не на всех рейсах перевозчика.

Экономкласс Промо/Лайт/Стандарт:

  • доступные тарифы на перелет;
  • предоставляется услуга выбора места в салоне (стоимость – 399 рублей);
  • персональный экземпляр бортового журнала;
  • бесплатный провоз ручной клади (1 место, вес – до 10 кг);
  • по тарифу Стандарт эконом предусмотрено 1 бесплатное место для багажа, вес – 23 кг;
  • начисление миль – 50-100%;
  • скидка на перелет детей 2-12 лет – 10-25%;
  • доступна услуга отправления несопровождаемых детей возрастом от 7 до 16 лет.

Бизнес-класс Лайт/Стандарт:

  • комфортабельный салон с широкими удобными креслами, оснащенными подставкой для ног и регулируемым подголовником;
  • спинка кресла с регулируемым механизмом позволяет пассажирам комфортно располагаться во время полета;
  • предоставление пледов и подушек для сна;
  • на борту пассажирам выдается косметичка с набором средств гигиены и предметов по уходу за одеждой;
  • бесплатный провоз ручной клади весом до 15 кг;
  • норма багажа: 1 место, 32 кг по тарифу Лайт и 2 места по 32 кг – тариф Стандарт;
  • скидка на авиабилеты для детей 2-12 лет – 50%;
  • бесплатный выбор места в салоне;
  • начисление миль – 150-200%;
  • приоритетная посадка на борт;
  • доступ в бизнес-залы в аэропортах отправки;
  • без дополнительных сборов разрешен возврат билетов и изменение даты вылета в авиабилете (не позднее, чем за 40 минут до отправки самолета);
  • специальное меню, большой выбор блюд и напитков.

Приобрести билеты на самолеты компании Алроса можно в офисах продаж, в кассах аэропорта, а также в режиме онлайн на специализированных сайтах.

Услуги для пассажиров авиакомпании Алроса

Компания Алроса предоставляет пассажирам различные услуги, входящие в стоимость билета и за дополнительную плату.

Популярные услуги перевозчика:

  • выбор комфортного места в салоне самолета;
  • сопровождение детей несовершеннолетнего возраста;
  • провоз домашних животных;
  • провоз дополнительного багажа;
  • бортовое питание.

Бортовое питание в а/к Алроса

Питание на борту самолетов перевозчика Алроса предоставляется всем пассажирам. Меню зависит от направления рейса, класса обслуживания и длительности перелета.

Пассажиры экономкласса могут оформить услугу «платное питание» на борту не позже, чем за 24 часа до вылета самолета.

Питание на борту Алросы:

  • горячие блюда;
  • холодные закуски;
  • легкий завтрак/ужин;
  • горячие и прохладительные напитки;
  • десерты.

Бонусная программа а/к Алроса «Алмазная миля»

Все пассажиры авиарейсов Алросы возрастом от 14 лет могут принять участие в бонусной программе перевозчика – «Алмазная миля». За каждый перелет на индивидуальный бонусный счет путешественнику будут начисляться мили.

По программе предусмотрено три статуса с определенными привилегиями:

Для участия в бонусной программе нужно пройти регистрацию (доступна на сайте авиакомпании). Новичкам начисляются приветственные мили (600 миль). После регистрации пассажир сможет отслеживать количество миль на своем бонусном счете через личный кабинет на сайте авиаперевозчика Алроса.

На что можно тратить алмазные мили:

  • на покупку авиабилетов по тарифам бизнес и эконом;
  • на повышение класса обслуживания.

Более подробную информацию по всем интересующим вопросам можно уточнить в колл-центре авиакомпании Алроса или по телефону горячей линии – 8 800 234 49 24 (звонки по России бесплатные).

Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании «АЛРОСА» в 2019 году

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади на рейсах авиакомпании «АЛРОСА» зависят не только от класса обслуживания. Представители перевозчика рекомендуют обратить внимание на тариф. При бронировании билета указывается, сколько чемоданов и сумок можно провозить бесплатно.

Нормы бесплатного провоза ручной клади

Обычно, в салон самолёта авиакомпании «АЛРОСА» разрешено проносить ручную кладь, весом не более 10 кг. Условия действуют на тарифах:

  • «Эконом промо»;
  • «Эконом лайт»;
  • «Эконом стандарт».

На тарифах «Бизнес лайт» и «Бизнес стандарт» норма провоза ручной клади увеличена до 15 кг.

Габариты одной единицы ручной клади: 115 см в сумме трех измерений (55×40×20).

Нормы бесплатного провоза багажа

Норма бесплатного провоза багажа в различных тарифных линейках:

  • «Эконом промо» — не предусматривает бесплатного места в багажном отсеке;
  • «Эконом лайт» — багаж потребуется оплатить дополнительно;
  • «Эконом стандарт» — 1 место до 23 кг;
  • «Бизнес лайт» — 1 место до 32 кг;
  • «Бизнес стандарт» — 2 места по 32 кг.

Сверх нормы бесплатного багажа можно пронести:

  • дамскую сумочку или портфель;
  • зонт и трость;
  • папку для бумаг и печатные издания;
  • букет цветов;
  • верхнюю одежду;
  • детское питание;
  • телефон, ноутбук, видеокамеру и фотоаппарат;
  • костюм в портпледе;
  • детскую люльку (исключение: люлька, представляющая собой жёсткий короб верхней части разбирающейся детской коляски).

Общая масса дополнительных предметов не должна превышать 5 кг. Исключение — кресла-коляски.

Важно! На некоторых рейсах устанавливаются иные нормы провоза багажа и ручной клади.

Багаж и ручная кладь при перелете с ребенком

Для младенцев до 2-х лет дополнительная норма багажа не предусмотрена.

Дети постарше, на которых покупается билет, получают возможность сдать в багаж столько же вещей, сколько и взрослые.

Правила провоза сверхнормативного багажа на рейсах авиакомпании «АЛРОСА»

Правила авиакомпании устанавливают, что пассажир обязан заранее предупредить о наличии сверхнормативного багажа. На рейсах авиакомпании «АЛРОСА» необходимо оплатить превышение по действующим тарифам.

В 2019 году при весе до 23 кг за единицу дополнительного багажа такса составляет:

  • Первое место:
    • прямая перевозка: 2 000 рублей;
    • трансферная перевозка: 4 000 рублей.
  • Второе место:
    • прямая перевозка: 2 500 рублей;
    • трансферная перевозка: 5 000 рублей.
  • Третье место:
    • прямая перевозка: 3 000 рублей;
    • трансферная перевозка: 6 000 рублей.
  • Четвертое место:
    • прямая перевозка: 3 500 рублей;
    • трансферная перевозка: 7 000 рублей.
  • Пятое и последующие места:
    • прямая перевозка: 4 000 рублей;
    • трансферная перевозка: 8 000 рублей.

При превышении размеров (до 203 см в сумме трёх измерений) надо доплатить:

  • 23 — 32 кг:
    • прямая перевозка: 2 000 рублей;
    • трансферная перевозка: 4 000 рублей.
  • 32-50 кг:
    • прямая перевозка: 4 000 рублей;
    • трансферная перевозка: 8 000 рублей.

При превышении веса на одно багажное (при соответствии размерам) потребуется доплатить:

  • 23 — 32 кг:
    • прямая перевозка: 2 000 рублей;
    • трансферная перевозка: 4 000 рублей.
  • 32-50 кг:
    • прямая перевозка: 4 000 рублей;
    • трансферная перевозка: 8 000 рублей.

При оформлении сверхнормативного багажа есть ограничения по количеству мест, поэтому уведомить перевозчика следует заранее.

Как оформить дополнительный багаж в самолет авиакомпании «АЛРОСА»

Оформить дополнительный багаж в самолёт авиакомпании «АЛРОСА» можно:

  • на официальном сайте при покупке билета;
  • позвонив на горячую линию;
  • на стойке регистрации.

В последнем случае оплата производится на месте. Однако есть вероятность, что менеджер потребует выложить лишнее (если иное не согласовано заранее).

Перевозка колясок в самолете авиакомпании «АЛРОСА»

В дополнение к стандартной норме багажа, предусмотренного тарифом, разрешена перевозка колясок в самолёте авиакомпании «АЛРОСА».

В багаж можно взять коляску-трость, весом до 10 кг. При этом, пассажир должен следовать с ребёнком, которому потребуется это приспособление. В ручную кладь брать детские удерживающие устройства (за исключением люльки) запрещено.

Читайте также:  Air Malta (Эйр Мальта): обзор авиакомпании, преимущества и недостатки мальтийских авиалиний, официальный сайт для регистрации на рейс онлайн

Перевозка двух и более колясок, общим весом — 23 кг и выше, оплачивается как сверхнормативный багаж. Такое же правило действует в отношении приспособлений для транспортировки детей, превышающих 203 см в сумме трех измерений.

Пассажир может проследовать с коляской до трапа. Затем, её следует сдать в багажный отсек. Получить её обратно можно по прилёте, попросив об этом бортпроводника. Стюардесса вынесет сданные вещи сразу к трапу и поможет усадить ребёнка.

Перевозка горных лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения на рейсах авиакомпании «АЛРОСА»

Один пассажир может провезти в багаже:

  • горнолыжное снаряжение, занимающее не более 2-х багажных мест в дополнение к норме багажа;
  • комплект сноуборда;
  • чехол с двумя хоккейными клюшками;
  • велосипед до 23 кг;
  • музыкальный инструмент весом до 23 кг и не превышающий 203 см по сумме трех измерений.

За каждый второй и последующий комплект спортивного инвентаря, клиент авиакомпании «АЛРОСА» должен будет заплатить дополнительно.

Провоз первого велосипеда обойдётся в 2 000 рублей.

В ручной клади провозить спортивное снаряжение и музыкальные инструменты не разрешается.

Условия перевозки животных в самолетах авиакомпании «АЛРОСА»

Перевозка животных в самолетах авиакомпании «АЛРОСА» производится как в салоне авиалайнера, так и в багаже. Питомцы принимаются к транспортировке только в сопровождении взрослых пассажиров.

О своём намерении взять домашнего любимца с собой необходимо заранее уведомить авиакомпанию. Если не сделать этого — перевозчик может отказать прямо перед посадкой. Требуется сообщить работнику авиакомпании:

  • вид домашнего любимца;
  • количество перевозимых животных;
  • вес питомца.

При оформлении на ветконтроле нужно иметь с собой:

  • ветеринарный сертификат международного формата (при перелёте за границу) или действующий внутри страны;
  • контейнер или переноску.

При общем весе (животное + переноска) менее 8 кг, животное можно перевозить в салоне. Габариты переноски: 45×30×25.

Пассажир несет полную ответственность за поведение питомца и в случае нанесения ущерба обязуется его возместить. Выпускать любимца в салоне самолёта запрещено.

Не принимаются ни в качестве багажа, ни в роли ручной клади:

  • насекомые;
  • рептилии;
  • рыбопосадочный материал;
  • грызуны;
  • пресмыкающиеся;
  • хищники;
  • подопытные животные;
  • домашний скот.

Для перевозки животного в багаже следует учесть, что габариты клетки должны быть не более 102×72×76, а общий вес — не превышать 50 кг.

Транспортировка животных в проволочных клетках запрещена.

За 2 часа до вылета хозяин должен накормить и напоить питомца.

Авиакомпания Алроса

Путешествовать сейчас стало проще, ведь многие операции выполняются в интернете. Так, на официальном сайте авиакомпании « Алроса » www.alrosa.aero вы можете купить билет , зарегистрироваться на рейс и выбрать в салоне место. А краткий обзор поможет вам оценить возможности авиаперевозчика.

Alrosa основана в 1995 г. на основании Мирнинского авиапредприятия (МАП) и имеет «прародителя» – АК Алроса (ПАО). В 2013 году начала действовать самостоятельно. Специализируется на регулярных и чартерных перевозках по России и СНГ, а также организует перелеты в Азию и Европу. Кроме того, работает на заказ (грузовые и обычные полёты). Базируется в аэропортах «Мирный» и «Домодедово».

Большой популярностью пользуются рейсы из Якутии в Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург, Новосибирск. Из Москвы в Геленджик, Краснодар, Томск, Новосибирск, Адлер, Бангкок.

Во сколько же обходится перелет авиалиниями « Алроса »? Однозначно ответить нельзя, ведь цена зависит от сезона, класса обслуживания и тарифа. Например, если покупать билет из Москвы в Бангкок экономическим классом по невозвратному тарифу, понадобится 2150 руб. (в один конец). По тарифу «Бизнес» – 22 130 руб. Поездка из столицы в Санкт-Петербург обойдется в первом случае в 2800 руб., а во втором – 14510 руб.

Точные цены можно узнать на официальном сайте авиакомпании, по тел. 8-800-234-4924 или отправив сообщение на e-mail: avia-info@alrosa.ru.

Классы обслуживания Алроса

Alrosa предлагает перелеты как для пассажиров с небольшим бюджетом, так и любителей комфорта. Если вы сторонник экономных перелётов, вам подойдёт экономический класс. Он подразделяется на несколько категорий:

Невозвратный . Изменить дату отправления/прибытия, номер рейса или маршрут можно, заплатив 3000 руб. В случае неявки на рейс – 5000 руб. При регистрации разрешается бесплатно выбрать место в салоне. Тариф невозвратный, поэтому нельзя вернуть деньги за авиабилет, и компенсировать стоимость оформления. Пассажирам закрыт доступ в бизнес-зал или к стойке бизнес-класса.

Специальный . Позволяет бесплатно изменить данные рейса (дата отправления/возвращения, номер, маршрут). В случае No-show вы сможете это сделать, оплатив 4000 руб. Оформление возврата авиабилета обойдется в 2000 руб. за каждый неиспользованный участок, а в случае неявки – в 5000 руб. Пассажирам закрыт доступ в бизнес-зал и к стойке бизнес-класса. Обменять или вернуть авиабилет можно в течение 3 месяцев.

Стандартный . Как и в предыдущих тарифах, запрещается открытая дата, доступ в бизнес-зал и стойкам бизнес-класса, но разрешается бесплатно выбрать место при регистрации. Изменить данные об авиарейсе можно бесплатно, а в случае неявки придётся заплатить 3000 руб.

Чтобы вернуть билет, понадобится внести по 1000 руб. за каждый неиспользованный участок. А если вам придется пропустить рейс – по 5000 руб. Срок обмена/возврата – 6 месяцев.

На заметку : находясь на любом тарифе, вы можете доплатить деньги, чтобы получить доступный тариф другого уровня.

Если вы в большей степени заинтересованы не в экономии денег, а возможности отдохнуть во время полёта и получить первоклассное обслуживание, выбирайте тарифы бизнес-класса:

Лайт . Имеет много сходств с эконом-стандартным: разрешается путешествовать стоповером, бесплатно изменить дату отправления/возврата или вернуть билет. Разница заключается в следующем:

  • выбрать место при регистрации можно только оффлайн;
  • уменьшаются ограничения по весу для ручной клади и багажа;
  • возврат или обмен билета возможен в течение года.

Бизнес . Единственный тариф, который разрешает брать билет на открытую дату. Максимально снимает ограничения по весу багажа и ручной клади. Другие особенности:

  • доступ в бизнес-зал и к отдельной стойке регистрации;
  • предусмотрено специальное меню и напитки;
  • возможен бесплатный возврат билета (даже в случае неявки). Средства за оформление не взимаются.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Ручная кладь. Вы можете взять с собой ноутбук, зонт, канцелярские принадлежности, дамскую сумочку, фотоаппарат, костюм и т. д. Авиакомпания устанавливает следующие ограничения:

Тарифная группаГабариты, смВес, кгКоличество мест
Невозвратный55х40х20101
Специальный
Стандартный
Бизнес лайт151 или 2
Бизнес

Багаж . Габариты не должны превышать 203 см в сумме трёх измерений. Ограничение по весу в «невозвратном» тарифе – до 10 кг, в «специальном» и «стандартном» – 23 кг. Для «Бизнес-лайт» и «Бизнес» предусмотрено 1 или 2 места, общий вес не должен превышать 32 кг (включительно). Список предметов, перевоз которых запрещен на борту Alrosa:

  • огнестрельное оружие (в том числе игрушечное);
  • холодное оружие (кинжалы, сабли, ножи);
  • легковоспламеняющиеся жидкости;
  • ядовитые и отравляющие вещества.

Ознакомиться с полным списком можно на сайте сайта www.alrosa.aero (статья 4.9 раздела “Правила воздушных перевозок, багажа и груза”). Аналогичные требования предусмотрены на провоз багажа.

Обязательно заранее взвешивайте вещи, потому что за превышение приходится доплачивать. Давайте узнаем, какие взносы установлены авиакомпанией «Алроса».

Доплата за перевес

Сколько надо заплатить за перевес багажа, зависит от категории превышения и типа перевозки: прямая или трансфертная.

Вес . Если ваш багаж весит от 10 до 23 кг, в первом случае вносится 2000 руб., во втором – 4000 руб. Превышение веса от 24 кг до 50 кг обойдется в 4000 и 8000 руб., соответственно.

Количество мест . Предоставление каждого дополнительного места сверх нормы обойдется в 2000 руб. на прямых и 4000 руб. на трансфертных перевозках.

Габариты . Багаж оказался более 203 см в сумме трёх измерений? Если вы собираетесь лететь прямым рейсом, понадобится доплатить 2000 руб., а если с пересадкой в аэропорту трансферта – 8000 руб.

Внимание : в некоторых аэропортах предъявляют документы, по которым норма провоза багажа и ручной клади отличается от заявленной на сайте. Чтобы избежать недоразумений, уточняйте информацию в форме обратной связи или по 8-800-234-4924.

Перелёт с детьми

Многие предпочитают путешествовать семьями. И вы тоже? Тогда для вас отличная новость! Авиакомпания даёт скидки пассажирам с детьми. Экономические тарифы «Невозвратный» и «Специальный» снижают стоимость авиабилета до 20%, «Стандартный», «Бизнес лайт» и «Бизнес» – до 50%.

Детей до 2 лет можно провезти бесплатно на внутренних рейсах и 10%-й скидкой на международных. Учтите, что путешествие с новорожденными (возраст от 7 до 9 дней) допускается только при согласии врачей. Обязательно возьмите медицинскую справку.

Читайте также:  Swiss International AirLines (Свисс Интернешнл Эйрлайнс): обзор швейцарских авиалиний, контактная информация авиакомпании, отзывы пассажиров

Регистрация на рейс Алроса онлайн

Хотите сэкономить время и силы? А также самостоятельно выбрать место в салоне? Тогда проходите веб-регистрацию. Вам не понадобится по прибытию в аэропорт обращаться к стойке, чтобы получить посадочный талон. Условия предоставления:

  • поездка авиалиниями «Алроса»;
  • путешествие без животных;
  • не надо оформлять услугу сопровождения детей.

Доступ предоставляется за 1 сутки и автоматически закрывается за 3 часа до отправления рейса. Процедура онлайн-регистрации проста и займет всего несколько минут:

  1. Зайдите в раздел «Онлайн-сервисы» и выберите «Регистрация на рейс».
  2. Поставьте галочку «Я согласен с условиями», нажмите кнопку «Перейти».
  3. Введите персональные данные: ФИО, дата, номер билета и рейса.
  4. Выполните действия, предложенные системой (выбор места).
  5. Распечатайте посадочный талон (дома или в киосках аэропорта).

Алмазная миля

Вы можете стать участником бонусной программы «Алмазная миля», которая поможет путешествовать на более выгодных условиях. Сразу после регистрации вам начислят приветственные мили. В дальнейшем они накапливаются при перелётах с Alrosa.

Бонусная программа даст возможность:

  • получить премиальный билет;
  • обменять класс обслуживания;
  • потратить мили на дополнительные услуги.

Если вы путешествуете часто, однозначно стоит зарегистрироваться в «Алмазной миле». Для этого заполните форму в разделе «Регистрация» на официальном сайте Alrosa.aero.

Питание на борту ALROSA

Авиакомпания входит в тройку лидеров по качеству и вкусу предлагаемого питания – такие сведения выявились в результате опроса, проведенного на Туту.ру. Действительно, многие пассажиры отзываются положительно.

При выборе одного из экономических тарифов или бизнес-лайт подают закуску и горячее питание, которые упаковывают в фирменную коробочку.

Во время непродолжительного путешествия вы можете покушать мясную или колбасную нарезку, сэндвич с мясом и овощами, плавленый сыр, хлеб и булочки. Можете попить чай, кофе или сок. Пассажирам, которые выбрали тариф «Бизнес», предлагается специальное питание.

Авиапарк авиакомпании

В собственности авиаперевозчика числится 49 воздушных лайнеров (включая вертолёты). Средний возраст – 13, 6 лет. Вы можете путешествовать на:

  • Boeing 737-800 (3 шт.). – самый возрастной самолёт, которому 16,5 лет. Крейсерская скорость 840 км/ч, дальность полёта около 6 км;
  • Bombardier Dash 8 Q400;
  • Boeing 737-700 (2 шт.) – самые младшие авиалайнеры, которым около 8 лет;
  • вертолётах Ми-8 и Ми-26;
  • самолётах Ан-2, Ан-24, Ту-154, Ил-76ТД и др.

Вот мы и сделали обзор российского перевозчика «Алроса». По данным отзовика «Airlines-inform», 67% пассажиров оставили положительные отзывы об авиакомпании. Мягкий взлёт и посадка, вкусное питание и низкие цены – вот, что они отмечают. Недостатки : грубое обслуживание в аэропорту, некоторые салоны плохо убраны, неудобно лететь с ребёнком.

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Страховка арендованного авто

Страхование для туристов

Реклама на форуме Винского

Сайт Винского

  • Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
  • Изменить размер шрифта
  • Smartfeed
  • Блоги
  • Правила
  • Инструкции
  • FAQ
  • Галерея
  • Регистрация
  • Вход

Авиакомпания Алроса: вопросы, отзывы

Сейчас этот форум просматривают: ingeniero, OLK@, PFAFF, Quetzalcoatl_ и гости: 17

Авиакомпания Алроса: вопросы, отзывы

Torta » 13 июл 2015, 16:37

Re: Авиакомпания Алроса (Мирный), отзывы?

i_crust » 19 июл 2015, 03:52

Хотите один пример про парк?
Недавно, в июне, Алроса с понтами отрапортовала на сайте о том, что “завершен первый этап планомерной замены парка воздушных судов. 27 мая, а затем 09 июня 2015 года получены два воздушных судна BOEING 737-800”.
Думаете, новые?
История одного из них – Operators of the aircraft

Delivery date Airline Registration Remark
20/04/2005 Futura International EC-JFB lsd from GECAS Correct
20/05/2007 Cirrus Airlines D-ALIG Correct
09/11/2007 Futura International EC-KKU Correct
10/01/2008 Aerolinea Principal Chile EC-KKU lsd from Futura Correct
05/03/2008 Futura International EC-KKU Ceased operations 09 sept 2008 Correct
05/03/2009 Norwegian Air Shuttle LN-NOQ Stored 01/2015
lsd from GECAS – Named Kristian Birkeland Correct
27/05/2015 Alrosa Mirny Air Enterprise EI-ECM Lsd From Gecas Correct

У второго чуть попроще:
Delivery date Airline Registration Remark
10/03/2005 Futura International EC-JDU Correct
04/12/2007 Garuda EC-JDU lsd til 04/2008 Correct
19/04/2008 Futura International EC-JDU Ceased operations 09 sept 2008 Correct
12/03/2009 Norwegian Air Shuttle LN-NOP Stored 01/2015
lsd from GECAS – Named Camilla Collett Correct
09/06/2015 Alrosa Mirny Air Enterprise EI-ECL Lsd From Gecas Correct

Ну а часть рейсов до сих пор на Ту-154.
Про питание и сервис где-то видел полтора ругательных отзыва, но найти не могу.
Зато лично столкнулся с тем, что рейсы Москва-Ростов на лето то назначаются (жена даже успела купить билет), то вдруг за 2.5 месяца до вылета отменяются.

Re: Авиакомпания Алроса (Мирный), отзывы?

Tennisist1 » 08 сен 2015, 13:13

Re: Авиакомпания Алроса: отзывы

Bucs » 16 сен 2015, 11:21

У Алросы питание очень даже неплохое.

Вот, например, рацион в экономе на рейсе Питер – Новосибирск (LED-OVB).

Re: Авиакомпания Алроса: отзывы

joliemarjorie » 23 янв 2016, 11:29

Для статистики в общую копилку.

Сразу скажу, что сама этой авиакомпанией не летала. Однако, хочу поделиться отзывами родных, которым помогала подбирать авиабилеты “Томск – Адлер” и которые этой авиакомпанией успешно пролетели пол-России.

Сама я до Адлера летела прямым рейсом s7 из Новосибирска (изначально поездка из Томска). Однако, из Сиба рейс очень ранний (вылет в 7 утра с копейками), и ночная дорога “Томск – Новосибирск” весьма неудобна (особенно с 2х месячным ребенком). Кроме того, с декабря (по-моему) s7 ввели новые тарифы и ценник на эконом перелет с багажом подрос на 4-5 тыс. руб.
Самым дешевым рейсом от Томска до Адлера был рейс с пересадкой в Москве от авиакомпании “АЛРОСА”. Некоторые количество времени мною было потрачено на поиск отзывов об этой малоизвестной (лично мне) компании. Так ничего особо и не найдя и напугавшись тем, что рейсы Алросы отменяли в связи с ненаполнением, я всё же приобрела билеты через сайт авиабилетов (на официальном сайте компании те же билеты стоили примерно на 3-4 тыс. руб. дороже).

Зарегистрироваться онлайн не получилось, однако, а/к на сайте прописывает, что возможность регистрации онлайн может быть реализована, если Вы путешествуете рейсами из Мирного, Полярного, Ленска, Иркутска, Новосибирска (Толмачево), Москвы (Домодедово). Томска нет. Регистрация через сайт томского аэропорта для данной а/к не работала вовсе.

Из Томска рейс вылетел с получасовым опозданием, в Мск прилетел вовремя, рейс “Москва-Адлер” был задержан на два часа, о чем меня оповестили по e-mail и смс-кой. На пути туда (самое начало января 2016) багаж нужно было забирать в Мск и заново регистрироваться. Обратно (середина января) летели практически без задержек, багаж сразу летел до Томска.

По словам родных, в самолете между креслами места много, можно удобно разместиться. Кормят как на убой, причем выбрать есть из чего. Мне на рейсе s7 было выбирать не из чего – все продукты были газообразующие, что не рекомендуется мамашке с малышом на ГВ. Стюардессы добродушные. В общем, родные были довольны. И лично я уже подумываю о том, чтобы полететь в Томск Алросой, особенно если комната матери и ребенка в Домодедово такая же классная, как в новосибирском Толмачево.

Авиакомпания Алроса

16 Мая 2019.

Вы находитесь в интернет-магазине чемоданов Pilgrimstore.RU. Предлагаем купить чемодан премиум-класса EBERHART (США) и Ricardo Beverly Hills (США), а также ручную кладь по стандартам авиакомпаний. Доставка по России бесплатно! Перейти в каталог чемоданов.

Информация об авиакомпании Алроса

Компания Алроса работает в России с 1995 года, но как самостоятельное юридическое лицо функционирует с 2013 года. Авиакомпания специализируется на региональных перевозках в Якутии. Портами прописки компании являются аэропорты Мирный и Полярный.

Компания оказывает услуги по перевозке пассажиров и грузов по 20 маршрутам. Основные направления перелетов:

  • Геленджик;
  • Краснодар;
  • Анапа;
  • Мирный;
  • Новосибирск;
  • Ростов;
  • Екатеринбург;
  • Красноярск;
  • Иркутск;
  • Якутстк;
  • Ленск.

Клиентам предлагаются следующие классы обслуживания:

  1. Эконом – удобные кресла, питание при длительных полетах, свежая пресса.
  2. Бизнес – анатомические кресла в передней части салона самолета, специальные багажные полки и отдельный туалет, плед, дорожный набор.

Курение на борту самолета строго запрещено, а питание включено в стоимость билета.

В компании предусмотрена программа лояльности «Алмазная Миля», когда за каждый полет пассажиру начисляются мили, которые можно обменять на премиальные авиабилеты.

Покупайте правильный багаж:

Правила провоза ручной клади Алроса — габариты багажа

Каждый пассажир авиакомпании Алроса имеет право на бесплатный провоз багажа и ручной клади согласно установленным нормам, которые регламентируются в зависимости от типа самолета, дальности маршрута и класса обслуживания.

Читайте также:  Шриланкийские Авиалинии: описание авиакомпании SriLankan Airlines (Шри-Ланка Эйрлайнс), предоставляемые услуги, контактная информация

В случае если на самолетах авиакомпании Алроса летит ребенок до 2 лет без предоставления отдельного места, то нормы провоза багажа и ручной клади на него не распространяются. Дети 2-12 лет и взрослые пассажиры могут бесплатно перевозить багаж и ручную кладь согласно установленным нормам:

  1. Бизнес-класс – багаж до 32 кг и 203 см в сумме трех измерений, ручная кладь до 15 кг и 115 см в сумме трех измерений.
  2. Бизнес-лайт – багаж до 32 кг и 203 см в сумме трех измерений, ручная кладь до 15 кг и 115 см в сумме трех измерений.
  3. Эконом-класс Стандартный – багаж до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений, ручная кладь до 10 кг и 115 см в сумме трех измерений.
  4. Эконом-класс Специальный – багаж до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений, ручная кладь до 10 кг и 115 см в сумме трех измерений.
  5. Невозвратный — багаж до 10 кг и 203 в сумме трех измерений, ручная кладь до 10 кг и 115 см в сумме трех измерений.

Нормы авиакомпании Алроса бесплатного провоза багажа и ручной клади не относятся к предметам и вещам, которые относят к следующим категориям:

  • чьи размеры больше 203 см в сумме трех измерений;
  • чей вес больше 32 кг;
  • комнатные животные и птицы;
  • посылки и корреспонденция в сопровождении сотрудниками ведомственных организаций.

Весь багаж и ручная кладь должна быть предоставлена на проверку, взвешивание и измерение размеров при регистрации на рейс Алроса. Дополнительно разрешено проносить на борт самолета без оплаты следующие предметы и вещи:

  • сумка, портфель или рюкзак;
  • папка с документами;
  • зонтик или трость;
  • цветочный букет;
  • верхняя одежда;
  • журналы, газеты или книги;
  • детское питание;
  • мобильный телефон;
  • фотоаппарат или видеокамера;
  • ноутбук или планшет;
  • костюм, упакованный в портплед;
  • люлька для перевозки ребенка до 2 лет.

Персонал авиакомпании рекомендует ознакомиться с нормами и правилами провоза багажа и ручной клади Алроса во избежания недоразумений при регистрации на рейс. Самостоятельная проверка перевозимого имущества на предмет соответствия разрешенным параметрам веса и размерам позволит значительно сэкономить и не тратить финансы на доплату за не габариты и перевес.

Важно понимать, что при перелетах на длительных маршрутах, которые требуют пересадки на самолеты иных авиалиний необходимо учитывать, не только нормы провоза багажа и ручной клади Алроса, но и иных авиакомпаний. Это позволит также избежать дополнительных расходов при превышении размеров и массы чемоданов, сумок и ручной клади.

Перевозка детей и животных

Каждый совершеннолетний пассажир имеет право перевозить ребенка до 2 лет без предоставления отдельного места. Причем на внутренних рейсах это не требует оплаты, а на международных оплачивается лишь 10% от стоимости обычного билета. Дети до 2 лет с предоставлением места, а также дети 2-12 лет летят по билету, оплаченному согласно утвержденному тарифу. Дети до 6 лет должны лететь только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

Дети 7-12 лет могут лететь в сопровождении персонала авиакомпании при предварительном согласовании и заказе данной услуги за 36 часов до вылета. Новорожденные дети могут лететь только по достижении 7 дней от рождения и при наличии справки, подтверждающей, что перелет не несет опасности для ребенка.

Авиакомпания разрешает перевозить комнатных животных и птиц при предварительном согласовании в персоналом Алроса и разрешении принимающей стороны. Перевозка может быть осуществлена в салоне самолета или в багажном отсеке как зарегистрированный багаж. Разрешено перевозить собак, кошек, птиц и иных мелких животных только в сопровождении совершеннолетних пассажиров.

В салоне самолета можно провозить животных в контейнере, чей суммарный вес не превышает 8 кг. В иных случаях перевозка осуществляется в багажном отсеке и максимальный вес контейнера и животного в сумме не должен быть более 50 кг.

Компания Алроса пользуется заслуженной популярностью у пассажиров, которые предпочитают комфорт и удобство, продуманность и организованность. Персонал компании делает все возможное для того, чтобы с полеты приносили только радость и положительные эмоции.

Правила и нормы провоза багажа в авиакомпании Алроса

Знать нормы провоза багажа в авиакомпании Алроса, а также допустимый вес ручной клади должен каждый пассажир авиакомпании. Это один из ключевых вопросов, которые необходимо уточнять еще до покупки билета и регистрации на рейс.

Общие положения

Авиакомпания Алроса предъявляет жесткие требования к норме провоза багажа, что требует от клиентов заблаговременного изучения действующих правил. Так, вещи клиентов делятся на две категории — те, что перевозятся в салоне судна (ручная кладь) и в специальном грузовом отсеке авиалайнера.

Если вещи зарегистрированы, они транспортируются на том же самолете, что летит пассажир авиакомпании. Если сделать это по какой-либо причине не удается, перевозчик берет на себя обязательство по перевозке ближайшим рейсом. В ситуации, когда багаж клиента был погружен на борт, а сам пассажир не явился на посадку, вещи изымаются с самолета. Услуга несопровождаемого груза авиакомпанией не предоставляется за исключением случаев, когда речь идет о досылке.

Правила и нормы провоза багажа в авиакомпании Алроса

По правилам перевозчика клиент вправе перевозить личные вещи в пределах установленной нормы, которая определяется с учетом нескольких факторов:

  • Класса бронирования.
  • Типа самолета.
  • Маршрута.

В случае с чартером нормы провоза багажа в авиакомпании Алроса устанавливаются индивидуально и прописываются в отдельном договоре между заказчиком (клиентом) и перевозчиком.

Если ребенку не исполнилось двух лет, и он осуществляет перелет на руках у родителя, действующие нормы на него не распространяются. Они касаются пассажиров в возрасте 2-12 лет и взрослых.

Норма провоза багажа на борту судна авиакомпании Алроса зависит от тарифа:

Провоз багажа в авиакомпании Алроса сверх допустимой нормы оплачивается по отдельному тарифу — 1% от стандартной стоимости за 1 кг превышения лимита.

Нормы по отношению к бесплатному багажу не касается следующих вещей:

  • Габариты больше 203 см.
  • Вес превышает 32 кг (с учетом тарифа).
  • Комнатные птицы (животные).
  • Посылки и корреспонденция, которая сопровождается соответствующими сотрудниками ведомств.

Правила провоза багажа в авиакомпании Алроса

Ручная кладь

У пассажиров авиаперевозчика часто возникают вопросы в отношении ручной клади. Здесь также существуют правила. Как отмечалось, для незарегистрированного багажа имеется норма по весу (10 или 15 кг в зависимости от класса) и по суммарным габаритам (115 см). По согласованию с авиаперевозчиком в редких случаях правила провоза багажа в авиакомпании Алроса допускают превышение установленной нормы.

В процессе регистрации на рейс пассажир обязан передать имеющиеся вещи для последующего взвешивания. При этом к незарегистрированному грузу может относиться верхняя одежда, зонт, женская сумка (портфель), планшет, видеокамера, фотоаппарат и другие вещи.

Ответственность за состояние ручной клади лежит на владельца. Если в процессе перелета требуется высадка из самолета, ручную кладь необходимо забрать с собой.

Сверхнормативный или негабаритный груз

Если пассажир планирует перевозить нестандартный багаж в самолетах авиакомпании Алроса, он должен заранее уведомить об этом перевозчика еще на этапе бронирования билета. Если в процессе посадки клиент передал больший объем вещей, чем было согласовано и оплачено, их прием возможен только при наличии в самолете свободного места. За авиакомпанией остается право отказать в перевозке.

После предварительной оплаты пассажиру дается квитанцию, которая удостоверяет совершение платежа. В состав документа входят пассажирские и полетные купоны, которые сделаны по определенной форме и в электронном виде (если регистрация осуществляется в онлайн-режиме).

Более подробную информацию по багажу можно получить на официальном сайте авиакомпании Алроса. Там имеется целый раздел, где представлены:

  • Правила перевозки багажа.
  • Нюансы провоза дипломатического груза.
  • Требования к содержимому.
  • Перечень запрещенных к провозу изделий.
  • Особенности транспортировки птиц и животных.
  • Правила упаковки и выдачи, хранения и реализации.
  • Перевозка трансфертных грузов и так далее.

Что такое «багаж 1 км»?

Часто в билете на самолет авиакомпании Алроса попадается фраза «багаж 1 км». Многие пассажиры не знают, что она означает. На самом деле 1 км показыает количество мест груза. Иногда применяется и другое обозначение «1n», свидетельствующее о провозе негабаритных вещей.

Тарифы

Перед покупкой билета рекомендуется ознакомиться со стоимостью перевозки различных категорий багажа. Ниже представлена подробная информация по этому вопросу.

В заключение стоит отметить, что купить дешевые авиабилеты на рейсы Алроса можно с помощью нашего сервиса.

Ссылка на основную публикацию