Адрия Эйрвейз (Adria Airways): что это за авиакомпания, классы обслуживания, направления перелетов, флот самолетов и отзывы пассажиров

Отзывы об авиакомпании Adria Airways (Адрия Эйрвэйз)

67%20%13%
  • позитив
  • нейтрал
  • негатив

Все отзывы об авиакомпании Adria Airways (Адрия Эйрвэйз)

    Сортировать отзывы по:
  • Дате
  • Полезности

На днях летал в Словению (в Любляну) этой авиакомпанией.Остался всем очень доволен! Объявили,что полет продлится 3 часа, но по факту мы летели в Любляну 2ч.30 минут ровно (засекал с часами).Сей факт меня очень обрадовал, поск. я не люблю летать на самолетах и чем меньше часов я проведу в воздухе, тем лучше! Обратно летели, как нистарнно 2 часа 50 минут – дольше , чем туда обычно все бывает наооборот (кружили над Москвой минут 40-50). Летели замечательно, как туда, так и обратно, как говорится без малейшей тряски и хоть каких-то воздушных ям. Как только набрали высоту, а набрали мы ее очень быстро, бортпроводницы (две очаровательные девушки) сразу начали разносить еду. В полете давали сндвич (свежий, вкусный) и я взял молочную шоколадку (шоколадки были на выбор).Напитки: чай, кофе, соки, вода и вино (попросил два стаканчика вина) любезно принесли.Вино красное сухое (вкусное). Самолет был очень маленький и по началу сей факт меня очень огорчил (никогда не летал на таких маленьких)хотя путешествую по европе уже очень давно, но как оказалось самолетик очень быстрый (мне понравился).Кресла мягкие, кожаные (мне повезло рядом со мной вообще никто не сидел) я сидел в первом ряду сразу за бизнес классом (это где-то четвертый-пятый ряд в целом).Про сам полет (высоту,которую набирает самолет)и провоз ручной клади я постараюсь написать чуть позже в отзыве (там тоже было все нормуль).

Летал этой авиакомпанией из Москвы и обратно. Все очень понравилось. Другими словами эта авиакомпания похожа на Аэрофлот, только уменьшенная в несколько раз. Летал на А319.

Пытались вдвоем с подругой вылететь в Любляну 2 сентября 2017. Зарегистрировались, сдали багаж, пошли в бизнес-зал скоротать время перед полетом. Все вроде бы было хорошо и спокойно. Когда подошло время посадки , проверили по табло что происходит – высветилась задержка на 15 мин. Для пущей уверенности спросили у местного персонала как там дела. Ответ был однозначный – задержка, не волнуйтесь, мы вам сообщим. Решили, что предприняли все разумные действия и стали ждать того самого объявления. Оно прошло в пределах тех самых 15 минут, после чего в прекрасном настроении посеменили к воротам на посадку. По пути прослушали объявление об идущей посадке на наш рейс № 915, что еще больше укрепило в мысли, что все идет своим чередом. Тем не менее, придя к воротам, мы обнаружили неожиданную и по своему уникальную картину: ворота закрыты, а над ними гордое табло с надписью “Идет посадка”. Фото прилагается! Как говорится каждый видит свое, кто то посадку, а кто то закрытую дверь. После некоторого шока началась беготня в поисках хоть кого то, понимающего что же происходит. В итоге судьба вынесла на местного представителя Адрии, так называемого г-на Сороку, персонажа достойного отдельного репортажа. До этого момента ситуация была хоть и печальной, но еще не совсем потерянной, так как теплилась надежда, что понимающий и заботящийся о благе пассажиров представитель компании скажет хоть что-то внятное. Но увы, товарищ заботился явно о чем то другом, в итоге он угрюмым тоном заявил, что посадка была по расписанию, мы не пришли вовремя и собственно все. Но как раз в это время по аэропорту прошло объявление о скором окончании посадки именно на этот злополучный рейс. На вопрос как он может объяснить факт того, что над воротами горит посадка, по аэропорту идет объявление о том же, а он заявляет совершенно другое, последовал сногсшибательный ответ о том, что он не собирается со мной общаться в таком тоне. И через время этот друг просто повесил трубку, надоело ему, что какие то непонятные пассажиры задают неприятные вопросы. Вот тут вечер потерял всякую томность! Тем не менее, немного остыв, через время попытался снова связаться с этим типа специалистом по обслуживанию пассажиров, чтобы обсудить сложившуюся странную ситуацию, но реакция была пуще прежней “Это личный телефон и общаться я не собираюсь”. И это по номеру, который указан во всех аэропортовых справочниках. Вот такие вот незаурядные личности обслуживают пассажиров в компании Адрия.
Звонок в саму компанию мало чем помог – мы готовы поменять билеты за 100 Евро, мы не отвечаем за действия аэропорта и прочая откровенная чушь.
В итоге мы были вынуждены были брать билеты по обходному маршруту, попадать на 450 Евро стоимости гостиницы в Любляне. Слезы, злость, испорченные настроение и весь отпуск!
Самое обидное, что никто так и не удосужился не то чтобы извиниться, но и даже объяснить, что все это значило. На претензию, написанную по горячим следам, на сайт авиакомпании пришла отбивка, что сообщение принято, но берем тайм аут, так как у нас много обращений/запросов. видимо все толкаются в очереди высказать свое признание этой замечательной компании. Как несложно уже догадаться никакой реакции на это обращение нет уже второй месяц. Авиакомпании Адрия не до нас! Видимо все выслушивают похвалы или увлечены тренингами с персоналом по еще лучшему обслуживанию пассажиров! В итоге подаем документы в суд.
Никому не рекомендую летать этой авиакомпанией. Случись что и вы будете предоставлены сами себе, а г-н Сорока неприязненно вам расскажет, что еще сами во всем виноваты!
И последний вопрос, который еще предстоит задать, почему эта компания монопольно летает в Любляну, почему там больше нет никого на прямых рейсах. При этом билеты дорогие и купить их не так просто. Тема для обращения в ФАС. Все!

Я летал Адрией уже 3 раза по маршруту Москва(SVO)- Любляна- Москва. Мне всегда нравится эта авиакомпания с её бомбардье 900. С питанием прекрасно. Всегда полноценное питание. Дают алкоголь, соки и газированные напитки. Экипаж очень доброжелателен. Задержек ни разу не было. Небольшой лайфхак : если брать билеты за пол года, то будет дешевле. Очень рад летать этой авиакомпанией. Огромная благодарность сотрудникам Adria airways. Советую всем.

При check in 21 октября 2016 в Любляне (перелет Любляна- Москва) столкнулись с омерзительным отношением сотрудницы и ее начальника на стойке регистрации . МНого летаем разными авиакомпаниями, но такое безобразие встретили впервые, Во первых оба сотрудника авиакомпании были без бейджиков( даже в малюсеньких аэропортах третьих стран мира такого себе не позволяют) Билеты покупали на сайте авиакомпании за два месяца до вылета. Перед полетом созванивались с офисом авиакомпании и уточнили нормы провоза багажа 23 кг/чел . но если нас двое можно провозить в одном багаже до 32 кг. У нас был один чемодан на двоих весом 27 кг. Высокомерная грубая дама сказала нам доплатить 50 евро за перевес. На просьбу обозначить свое имя, она дала отказ и сняла бейджик , начальник с лысой головой (извините это не оскорбление)так же не обозначил свое имя . Просто ужас. Приклеить на чемодан бирку”Стекло” они тоже отказались – сказали,что их у них нет.Такие сотрудники позорят свою авиакомпанию. Сам полет и обслуживание в самолете было на хорошем уровне. С радостью бы дали хорошую оценку этой достойной авиакомпании, но непрятный осадок не позволяет это сделать.

Июль 2016. Таллинн Брюссель. Отличный сервис, все вовремя. Ненавязчиво, но всегда рядом. Чисто в салоне. Мягкая посадка при непростых погодных условиях. Спасибо. В следующий раз буду рада быть на борту.

Авиакомпания отличная, с пакром самолетов в основном CRJ, которые мне нравятся, летят уверенно, тихо, комфортно. Места взял при покупке сразу же у аварийных выходов и полет в 3 часа прошел отлично. На борту кормят и есть разные типы меню (я выбрал фруктовое). Сотрудницы приветливые. Плюсом является еще то, что они состоят в альянсе, поэтому мой перелет ушел на аккуант SAS

Летаю на самолетах только этой компании с 2008 года с Москвы в Любляну,всегда встречают на борту очень вежливо,доброжелательно,красиво.Один раз летела с пассажирами,где 70% были детки которые летели в Любляну на лечение и оздоровление.Экипаж проявил потрясающую внимательность к детям,которые постоянно требовали к себе внимания.Выдержкой стюардов мы с мужем были потрясены.Еда нам всегда нравится как в бизнес классе так и в эконом.С большим нетерпением будем ждать своей следующей поездки в Любляну и встрече с экипажем Адрии,которая состоится 28 мая 2013года.У нас есть вопрос и пожелание к компании Адрия:так как мы с мужем пользуемся услугами компании 2 раза в год возможно ли иметь накопительную скидку или что -то еще?

летала в сентябре в словению, туда бизнес, оттуда -эконом. Все понравилось, сервис, внимание, качество обслуживания. самолет небольшой, но уютный и надежный. турбулентности не было. Все замечательно. Спасибо авиакомпании

Летели из любляны на крошечном самолете, ручную кладь-спортивную сумку забрали с пассажирского места и вернули сразу после приземления на улице. Всего таким образом ехали 2 сумки со всего самолетика,а то что я специально не сдала в багаж в чемодан превратилось в черепки, в любляну летели огромным самолетом и предположить эдакое было сложно. Еще странно что нельзя на борту самолета оплатить подарок с карты viza хотя в каталоге эта форма оплаты как и в др,самолетах проходит.

первый раз, 20 июня 2010-летел в Австрию самолётом CRJ-900, питание плохое, обратно-24 авг 2010,бизнес-классом, питание:вкусно, тоже CRJ-900.
второй раз, 18 декабря 2010-в Австрию на CRJ-200,пиание хорошее,обратно 3 января 2011 уже на А319 S5-AAP, бизнесом ,питание 5++,
третий раз, с 12 июня по 11 августа, в Австрию на А319 S5-AAP, эконом.
А вот плохо то, что летает с Терминала F шереметьево, а не из SVO-D или Е.

Читайте также:  Авиакомпания Якутия: авиалинии yakutia aero airlines, сайт ао, отзывы пассажиров, нормы провоза багажа и требования к ручной клади, телефон горячей линии

Отличная команда, пользуюсь услугами данной компании с августа 2010 года. Начиная с Шереметьево и заканчивая Любляной – получаешь одно удовольствие от общения с ними. В воздухе чувствуешь себя абсолютно спокойно, настолько доверяешь экипажу судна. Не раз садились в экстремальных погодных условиях – профессионализм пилотов на высшем уровне. Спасибо огромное.
Мустафина Ф. – Москва

Летали в январе 2011 года Москва-Словения-Москва, понравилось, хорошее обслуживание, чистый салон, нормальное питание, хороший самолет. Спасибо!
Советую!
Алексей-Москва.

Летали в ноябре 2008-все хорошо, понравилось

Авиакомпания Адрия: официальный сайт.

За пятьдесят шесть лет своей деятельности авиакомпания Адрия может смело похвастаться высоким уровнем обслуживания, профессионализмом, гарантировать безопасный полет и предложить большой выбор маршрутов разных направлений. Качественно подобранный и обученный персонал позаботится о вашем комфорте и спокойствии во время полета. Аэропорт авиакомпании находится в Словении, город Лубляна. Благодаря сотрудничеству с Star Alliance, словенские авиалинии обеспечивают возможностью осуществлять полеты в 190 государств мира. Представительства Adria Airways находятся в:

  • Японии;
  • Канаде;
  • США;
  • Индии;
  • Великобритании и во многих других странах Европы.

История возникновения и развития Adria Airways

В начале 1961 года была основана авиакомпания Адрия и носила название Adria Aviopromet, с парком самолетов DC6. К концу этого года был осуществлен первый вылет с собственным экипажем. Самолеты Адрия совершали полеты из аэропорта Плесо в Загребе, через три года в 1964 году начали осуществлять вылеты из аэропорта Лубляны.

Спустя шесть лет авиакомпания начала совершать чартерные рейсы для туристических агентств Германии, Великобритании, Франции, стран Скандинавии на самые популярные курорты. Через 10 лет успешной деятельности Adria Airways приобрела пять современных самолетов MD 80, количество посадочных мест которых составляло 167, что позволило авиакомпании выйти на международный рынок. Количество людей, пользующихся услугами авиакомпании, росло и уже в 1987 году было отмечено самое высокое число пассажиров — 1 740 000 человек.

25 июня 1991 года Словения объявила о своей независимости, в связи с этим Управление гражданской авиации Югославии запретило полеты Адрия на три месяца. К концу следующего года компания возобновила свою деятельность, но количество чартерных рейсов сократилось из-за невозможности летать на побережье Адриатики, в связи с тем, что побережье стало принадлежать другим странам.

В 1995 году авиакомпания сократила свой флот. Через год была осуществлена приватизация Общества Adria Airways. С тех пор аивакомпания начала свое стремительное развитие, приобретая новые самолеты, заключая соглашения о сотрудничестве с европейскими авиаперевозчиками, став членом крупнейшего авиационного альянса в мире Star Alliance. В 2006 году флот компании уже насчитывал 11 воздушных судов, а через четыре года — 14 самолетов.

Парк самолетов

Нынешний самолетный парк Adria Airways состоит из 14 воздушных судов:

  • два Airbus A319;
  • два Airbus A320;
  • четыре Canadair Regional Jet CRJ900;
  • шесть Canadair Regional Jet CRJ200.

Какие преимущества дает такой авиапарк? Это позволяет расширять, увеличивать маршруты по самым разным направлениям, что позволяет удобно, комфортно путешествовать.

Информационный ресурс авиакомпании Адрия

Подробную, достоверную информацию о компании, полетах, правилах перевозки предлагает официальный сайт Adria Airways на русском языке, адрес которого www.adria.si/ru/ .

Удобный интерфейс официальной странички компании позволит с легкостью найти интересующую информацию, ответы на важные вопросы, осуществить покупку авиабилета, с помощью онлайн-табло осуществлять поиск интересующего рейса, регистрацию и т. п. Здесь вы сможете ознакомиться с правилами перевозки и другой важной информацией. Информационный ресурс представляет собой информативные разделы, которые находятся на главной странице:

  1. Рейсы и направления — здесь содержится информация о Словении, маршрутах, флоте авиакомпании, об экипаже и условиях обслуживания бизнес-класса. Также с помощью онлайн-табло можно забронировать перелет, найти необходимый рейс.
  2. Специальные предложения — этот раздел сообщает о выгодных сезонных предложениях, о выгодном приобретении авиабилетов в одну сторону, раннем бронировании авиабилетов в обе стороны.
  3. Мой полет — раздел, в котором можно проверить или изменить рейс.
  4. Check-in — здесь осуществляется онлайн-регистрация на рейс с помощью интернета, которая возможна в течение 24 часов и не менее, чем за 60 минут до вылета самолета по расписанию из аэропорта.
  5. Информация — раздел содержит сведения о багаже, документах, необходимых для совершения полета, советы по путешествию с детьми, советы для пассажиров с особыми потребностями (инвалиды, беременные женщины и пассажиры с маленькими детьми). Ознакомление с правилами о перевозке животных, о правах пассажиров, в случае задержки или отмены рейса. Также раздел содержит информацию об услугах аэропорта, его контакты, о трансфере и программе лояльности.

В нижней части сайта можно увидеть следующие разделы:

  • о компании;
  • услуги;
  • часто задаваемые вопросы;
  • общие условия (права пассажиров, цены, правила перевозок и другое).

Правила перевозок

Отправляясь в путешествие, заранее ознакомьтесь с правилами перевозок авиакомпании, которые описаны на официальном сайте, чтобы не произошло потом нежелательной заминки во время осуществления перелета. Багаж можно провозить бесплатно, если одно место ручной клади не больше 8 кг и не превышает 155 см. Стоимость такого багажа включена во все билеты, кроме билетов бизнес-класса, в которые включены два места ручной клади. Без дополнительной оплаты можно взять некоторые личные вещи:

  • женскую сумочку;
  • фотоаппарат;
  • пальто;
  • ноутбук и т. п.

Если возникнет желание взять с собой на борт самолета больше вещей, то возможно приобрести дополнительное место багажа, условия приобретения необходимо уточнять на сайте перевозчика.

Путешествие с детьми — независимо от возраста у каждого ребенка должны быть при себе документы, удостоверяющие личность с фотографией. Билет необходимо приобретать даже детям грудного возраста, несмотря на то, что до 2 лет отдельное место не требуется. Если ребенку до двух лет требуется отдельное место, то вы можете взять с собой сертифицированное детское кресло, заранее выкупив дополнительное место в самолете. Для детей от 2 лет предоставляется скидка до 33%.

Грудным малышам можно заранее заказать детское питание. Если ребенок летит один, без сопровождения взрослых, то персонал компании позаботится о нем при посадке и во время перелета, для этого необходимо сообщить данные ребенка (при покупке билета вас попросят их указать), данные лиц, которые будут сопровождать ребенка до посадки и встречать в аэропорту, где самолет приземлится.

Перевозка животных — необходимо заранее согласовать с перевозчиком, так как перевозка животного осуществляется только при наличии свободного места, за дополнительную плату и не относится к правилам провоза багажа. Перевозка питомца осуществляется в специальном боксе/контейнере, при наличии всех необходимых документов: сертификат о наличии прививок, разрешение на перевозку и т. п. Вся ответственность за животное возлагается на пассажира.

Услуги Adria Airways

Авиакомпания может предложить ряд разнообразных услуг. Например:

  1. Чартерные полеты — услуга позволяет арендовать целый самолет для перевозки небольшой группы людей, это могут быть спортивные команды, экскурсионные группы и т. п. Гибкий график полетов позволит подобрать максимально удобный рейс для группового перелета.
  2. Грузовые перевозки — услуга дает возможность осуществлять доставку груза в любой аэропорт мира, в некоторых случаях и до дверей получателя. Груз отслеживается на сайте перевозчика, чтобы отправителю/получателю не пришлось беспокоиться пока груз находится в пути. С условиями по перевозке грузов можно ознакомиться на официальном ресурсе компании.
  3. Официальный авиаперевозчик — если вы являетесь организатором крупного мероприятия в Словении, то авиакомпания Адрия может выступить в роли официального перевозчика участников вашего мероприятия. Мероприятие должно соответствовать условиям Star Alliance.
  4. Летная школа — подготовка частных пилотов коммерческих самолетов и коммерческих пилотов с наивысшим допуском к полетам.
  5. Реклама — благодаря большому потоку пассажиров, платформа компании Адрия может стать лучшим носителем и распространителем рекламы вашего предприятия, продукции или услуг.
  6. Подарочный сертификат — использовать сертификат необходимо в течение года с момента его приобретения.

Мнения пассажиров, летающих с Adria Airways

Часто наш выбор зависит от мнения многих людей, поэтому отзывы, которые мы заранее изучаем, позволяют нам как можно лучше подготовиться к предстоящему перелету и предотвратить возникновение нежелаемых ситуаций. Положительные отзывы позволяют нам настроиться на хороший лад, а отрицательные исключить всевозможные неприятности, которые могли бы возникнуть во время перелета.

Положительные отзывы

Александр. Ижевск. Россия. «Чистые самолеты, профессиональные пилоты (взлет и посадка практически незаметные) и стюардессы (приветливые, могут навести порядок на борту). Достаточно питания для короткого перелета, по возможности, могут принести второй паек, или его часть. Среди напитков: красное и белое словенские вина. Рекомендую брать красное, так как белое, на мой вкус, никуда не годится. Вылет из Москвы осуществляется по расписанию, из Любляны была задержка на 25 минут из-за позднего прибытия самолета из Москвы. Если путешествуете в одиночку, рекомендую просить места в ряду с аварийным выходом. Доволен полетом. Совет путешественнику: багаж оплачивается отдельно от билета. Не забудьте. »

Елена. Коломна. Россия. «Маленький национальный перевозчик из маленькой страны на маленьких самолётах. Невероятно, но у них даже есть Wi-Fi на борту. Новый и опрятный салон на борту самолета. Выдаются напитки, включая вино, в экономклассе. После подобного перелёта мне захотелось вновь воспользоваться услугами авиакомпании, и я не единожды уже советовала её близким».

Отрицательные отзывы

Алексей. Москва. Россия. «На протяжении многих лет вынужден пользоваться этой авиакомпанией, так как нет альтернативы при поездках в Любляну. Расписание стало неудобным (один рейс и очень ранний вылет из Любляны). Обслуживание на борту отвратительное: еда просто жуть. Раньше хоть было нормальное горячее питание, теперь непонятно что. Вино стали подавать дешевое. Персонал плохой. При этом цены на билеты очень высокие. Авиапарк старый. Нет скидок для постоянных клиентов. Полная глупость с мифическим бизнес-классом: один-два пассажира, но отведено три ряда, а еда и обслуживание как в эконом. Зачем? Экономят на всем, доплата за багаж, короче один негатив от полетов».

Юрий. Липецк. Россия. «Отзыв будет коротким, очень жалею, что полетели этой компанией, бизнес-класс ничем не отличается от эконома, только ценой! Предложили перекусить, мы пожелали мясо, а нам ответили, что есть только рыба! Кресла стоят очень близко к друг другу».

Авиакомпания уделяет большое внимание отзывам своих пассажиров, благодаря описанным впечатлениям от полетов, оставленным пожеланиям и замечаниям Adria Airways старается делать все возможное, чтобы у вас были только положительные эмоции от времени проведенного на борту самолета и в аэропортах компании. Не забудьте поделиться своим мнением, чтобы следующий ваш полет стал лучше предыдущего.

Читайте также:  Ryanair: ручная кладь, новые правила провоза багажа в авиакомпании Райнэйр в 2019-2020 году

Авиакомпания Адрия: официальный сайт

Авиакомпания Adria Airways (Адрия) – крупнейший национальный авиаперевозчик Словении, начал свою деятельность в начале 1960-х годов на авиалайнерах авиаконцерна Douglas. В основном, авиакомпания выполняет регулярные перевозки в европейские страны и сезонные чартерные рейсы на популярные туристические направления. На протяжении последних нескольких лет Адрия испытывала определенные финансовые трудности, пока в 2015 году она не была приватизирована и выкуплена группой частных инвесторов 4K Invest.

Самолет с символикой «Адрии»

В настоящее время «Адрия» имеет значительный поток пассажиров, которые остаются очень довольны конкурентоспособными ценами и первоклассным сервисом авиакомпании. Рейтинг авиаперевозчика согласно SkyTrax составляет 7 баллов из 10 возможных и 3 звезды из 5.

Контакты авиакомпании

  • Кодировки: код IATA – JP, код ICAO – ADR;
  • Штаб квартира: Zgornji Brnik 130h, 4210 Brnik, Slovenija;
  • Тел.: +386 (0)4 255 9000;
  • Официальный сайт – https://www.adria.si/ru/;
  • Представительство в России: ул. Дербеневская, 6, Москва, 115114, телефон: +7 (495) 727-08-85, факс: +77270888.
  • E-mail – adr.moscow@adria.si.

Регистрация на рейсы

Кроме обычной регистрации у стойки в аэропорту, компания предлагает своим пассажирам зарегистрироваться онлайн:

  • Адрия – авиакомпания, разработавшая официальный сайт для удобства пассажиров, которые могут легко зарегистрироваться на рейс самостоятельно и сэкономить свое время;
  • Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается не менее чем за 1 час до предполагаемого вылета;
  • Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью, смогут сразу пойти на посадку, после прохождения необходимого контроля в аэропорту;
  • Пассажиры с распечатанными посадочными талонами могут сдать багаж на стойках drop-off.

Важно! Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Адрия не доступны в аэропортах РФ.

Правила провоза багажа

Нормы ручной клади:

  • Пассажиры Базового класса могут бесплатно провезти одно багажное место до 8 кг;
  • Пассажиры Обычного класса имеют право на бесплатный провоз одного багажного места до 8 кг;
  • Пассажиры Гибкого класса имеют возможность бесплатно провезти одно багажное место до 8 кг;
  • Пассажиры Бизнес класса смогут бесплатно провезти два багажных места до 8 кг.

Нормы для основного багажа:

  • Для пассажиров Базового класса бесплатный провоз не предусмотрен;
  • Пассажиры Обычного класса имеют право на бесплатный провоз одного багажного места до 23 кг;
  • Пассажиры Гибкого класса имеют возможность бесплатно провезти одно багажное место до 23 кг;
  • Пассажиры Бизнес класса смогут бесплатно провезти два багажных места до 32 кг.

Важно! Пассажиры Базового класса могут приобрести одно багажное место до 23 кг за 75 евро.

Пассажиры авиакомпании могут провезти ненормативный багаж согласно следующим условиям.

Тарифы на дополнительный багаж

Питание на борту

Авиакомпания «Адрия» предлагает стандартное горячее питание и напитки на своих рейсах для всех пассажирских тарифов, кроме Базового. Кроме того, клиенты авиаперевозчика могут забронировать специальное питание (детское, вегетарианское, диабетическое, диетическое, кошерное, мусульманское) на сайте авиакомпании.

Примечания:

  • сделать запрос необходимо не менее, чем за 48 часов до предполагаемого вылета;
  • специальное питание предоставляется не на всех рейсах авиакомпании, соответствующую информацию можно уточнить по телефону: +7 (495) 727-08-85.

Путешествие с детьми

Авиакомпания Адрия предлагает следующие услуги для своих самых маленьких пассажиров:

  • до входа в самолет пассажиры с малолетними детьми до 2-х лет имеют право взять детскую переноску и небольшое количество детского питания;
  • за ребенком от 2-х лет может быть закреплено одно багажное место до 23 кг, размером до 158 см в сумме трех измерений;
  • если пассажиры желают взять на борт сертифицированное детское автокресло, им необходимо выкупить дополнительное место в самолете;
  • на покупку билетов для пассажиров до 12 лет предоставляется скидка до 33%.

Ребенок в автокресле на борту

Парк самолетов

Воздушный флот авиакомпании «Адрия» состоит из 13 авиалайнеров таких концернов, как Airbus и Bombardier, а средний возраст судов насчитывает 9,5 лет:

  • Airbus A319-111/132;
  • Bombardier CRJ-200LR;
  • Bombardier CRJ-200LR;
  • Bombardier CRJ-700LE;
  • Bombardier CRJ-900LR.

Карта перелетов авиакомпании

Авиаперевозчик совершает регулярные перелеты в большинство крупнейших европейских городов (Амстердам, Париж, Прага, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Цюрих, Варшаву), а также летние чартерные перевозки в пункты назначения, наиболее популярные у туристов в этот период (Родос, Ираклион, Лесбос, Пальма де Майорка, Анталия, Шарм ель Шейх, Хургада).

«Адрия» совершает регулярные рейсы в Москву: прилеты и вылеты из аэропортов «Шереметьево» и «Домодедово».

Виды пассажирских классов

Авиакомпанией «Адрия» разработана гибкая система пассажирских классов, где каждый клиент сможет выбрать наиболее оптимальный для себя тариф.

Базовый класс

Клиентам «Адрии» данного класса предоставляются следующие привилегии:

  • сдаваемый багаж не предусмотрен, но есть возможность зарезервировать багажное место за дополнительную плату;
  • нельзя отменить или перенести рейс;
  • нельзя повысить класс обслуживания;
  • бесплатный выбор места;
  • бесплатная регистрация на рейс;
  • возможность взять на борт 1 место ручной клади до 8 кг;
  • доступ к AdriaOnAir – бесплатному порталу развлечений во время полета.

Обычный класс

Клиентам «Адрии» данного класса предоставляются все привилегии Базового класса, плюс возможность бесплатного провоза одного багажного места до 23 кг.

Гибкий класс

Пассажирам «Адрии» данного класса предоставляются все привилегии Базового и Обычного классов, плюс возможность изменить дату рейса или отменить полет.

Бизнес класс

Клиентам «Адрии» данного класса предоставляются следующие привилегии:

  • пассажирам предоставляются все привилегии более бюджетных классов;
  • приоритетная регистрация и посадка на рейс;
  • допуск в привилегированный зал ожидания в аэропорту;
  • приветственные напиток и закуска при посадке на борт;
  • уникальное меню, разработанное шеф-поварами авиакомпании для взыскательных пассажиров.

Салон Базового, Обычного и Бизнес классов

Бонусная программа

Авиакомпания является участником бонусной программы, учрежденной Star Allience под названием Miles & More. Ее особенности:

  • Именная карта позволяет накапливать мили и менять их в дальнейшем на более высокий класс обслуживания, скидки при покупке авиабилетов и повышение квоты допустимого багажа;
  • Чтобы начать участвовать в программе, необходимо перейти на сайт по ссылке https://www.miles-and-more.com/online/portal/mam/ru/account/enrolment?l=ru&cid=1000348&campid=LX_HP_Digital_Permalink и заполнить поля личной информацией;
  • Пассажирам доступна также кредитная карта Miles & More. С каждым ее использованием на счет участника программы начисляются премиальные мили.

Видео

Авиакомпания «Адрия» пережила непростые финансовые проблемы, но все выдержала и оставила в прошлом. Сейчас она намного увереннее чувствует себя на мировом рынке и постепенно наращивает пассажиропоток и воздушный флот.

Авиакомпания Adria Airways

Adria Airways – одна из самых крупных авиакомпаний Словении. Она начала полеты в 1961 году, сегодня базируется в аэропорту Брник (Любляна). Компания входит в альянс Star Alliance, ее флот состоит из 12 самолетов Airbus и Bombardier.

Купить билет на самолет Adria Airways удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет Адрия на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах российских и зарубежных авиакомпаний.

Направления полетов Adria Airways

Авиакомпания выполняет почти 200 рейсов в неделю из Любляны, а ее чартеры соединяют Словению с курортами Средиземноморья и многими европейскими столицами.

СтранаГород
ЕвропаАвстрия, Албания, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Германия, Дания, Италия, Македония, Нидерланды, Польша, Республика Косово, Россия, Румыния, Украина, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция

Популярные прямые рейсы «Адрии»

Правила провоза багажа Adria Airways

Максимальный размер одного места регистрируемого багажа не должен превышать 158 см по сумме трех измерений, вес – не более 32 кг. Габариты ручной клади – до 55х40х20 см, вес – 8 кг.

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Оплатить дополнительный багаж можно при покупке билета на официальном сайте или на стойке регистрации в аэропорту отправления. Цена при этом будет отличаться. Точные тарифы и ограничения на дополнительный и сверхнормативный багаж зависят от направления перелета, аэропорта вылета и типа воздушного судна. Их можно узнать при покупке билета либо по телефону горячей линии.

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы Adria Airways

Онлайн регистрация доступна для большинства маршрутов, она открывается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета. Посадочный талон необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт. Также это можно сделать на стойке авиакомпании или в специальном терминале.

Читайте также:  Estonian Air (Эстониан Эйр): обзор упраздненной авиакомпании Эстонии, преимущества и недостатки эстонских авиалиний, предоставляемые услуги и отзывы о них

Время начала и окончания регистрации на рейсы «Адрия» в аэропорту зависит от конкретного рейса и типа воздушного судна.

Питание на борту

Бесплатное питание и напитки на борту предусмотрено на всех рейсах. Ассортимент предлагаемых блюд зависит от класса перелета, типа воздушного судна и времени суток.

В случае необходимости пассажиры могут заказать в полет специальное питание. Для заказа доступны блюда из религиозного, диетического, низкокалорийного, детского и других видов меню.

Классы обслуживания «Адрии»

Клиентам компании доступно два класса обслуживания – экономический и бизнес. Основные различия заключаются в обслуживании в аэропорту и во время полета, в уровне комфорта, расстоянии между креслами, их размером и количестве в ряду.

Сделать перелет более комфортным можно с помощью платной услуги «выбор места с дополнительным пространством», которая позволяет забронировать место в самолете возле аварийных выходов или в первых рядах салона.

Бонусная программа Adria Airways

Авиакомпания предлагает часто летающим пассажирам две программы лояльности: Miles & More для индивидуальных путешествий и Adria Airways Corporate Card для предприятий. Программа лояльности позволяет пассажирам накапливать мили или балы, которыми впоследствии можно расплатиться за новые перелеты, дополнительный багаж или повышение класса обслуживания.

Контакты

Телефон представительства в России: +7 (495) 937-56-29

Как у Adria Airways за задержку рейса получить компенсацию до 600 евро

Adria Airways — национальный авиаперевозчик Словении со штаб-квартирой в Любляне. Еженедельно из базового аэропорта совершаются порядка 170 вылетов. В данном материале мы рассмотрим как получить от Adria Airways компенсацию за задержку или отмену рейса.

Об авиакомпании Adria Airways

Adria Airways – словенское авиапредприятие с более чем полувековой историей, учрежденное в 1961 году в Югославии под названием Adria Aviopromet для осуществления рейсов внутри страны и за ее границы. После нескольких переименований и перемены собственников, оказавшийся в сложном финансовом состоянии перевозчик в 2015 году был выставлен словенскими властями на торги. В 2016 году мажоритарным держателем акций компании стал холдинг 4K Invest (владеет авиакомпанией на 96%).

Базовый и вспомогательный аэропорты расположены в Любляне и Слатине.

Флот компании укомплектован лайнерами «Эйрбас» и «Бомбардье» в одноклассной компоновке. Количество машин на август-2017 – 13. Вместимость эксплуатируемых бортов — от 70 до 144 кресел.

Число обслуживаемых Adria Airways регулярных маршрутов на ноябрь-2017 — около 25. Помимо стран бывшей Югославии, лайнеры перевозчика летают на Украину, в ФРГ, Египет, Нидерланды, Данию, Бельгию, Великобританию, Албанию, Францию, Чехию, Израиль, Швейцарию, Польшу, Австрию и Россию (Москва и Санкт-Петербург). С учетом чартеров, число обслуживаемых маршрутов превышает сотню. Нерегулярные рейсы, помимо европейских стран, совершаются на север Африки и в государства Ближнего Востока.

Несмотря на одноклассную компоновку своих самолетов, авиакомпания «Адриа» оказывает услуги бизнес-класса. Готовым раскошелиться пассажирам предлагается улучшенный сервис в воздухе, более насыщенное меню, допуск в ВИП-залы аэропортов, приоритетная регистрация, первоочередная посадка и прочие привилегия.

Обслуживание пассажиров экономического класса осуществляется по традиционным для данной категории стандартам (еда, напитки, базовый набор развлечений и пр.)

Нормы бесплатной транспортировки багажа для подавляющего большинства рейсов — 1 место х 23 кг (для «экономических» тарифов, кроме Basic) и 2х23 кг (бизнес-класс). Владельцам билетов тарифа Basic и клиентам, желающим взять в путешествие большее количество вещей, придется доплатить. Предельные габариты одного допустимого для бесплатной перевозки места багажа – 158 см по сумме длины/ширины/высоты.

Нормы Adria Airways по ручной клади для всех тарифов – 8 кг (1 и 2 места в эконом- и бизнес-классе соответственно). Сверх того, пассажирам разрешено проносить в салон личные вещи вроде верхней одежды, зонтика, лекарств, кейса, одеяла, дамской сумочки и т.п.

Задержка и отмена рейсов в Adria Airways

В октябре 2014 года из-за грозы и отмены рейса 63 пассажирам «Адрия Эрвейз» пришлось ночевать на полу аэропорта Цюриха. Как позднее сообщил авиаперевозчик, разместить клиентов в гостиницах не получилось из-за отсутствия свободных номеров.

Проверка рейса

С помощью специальной формы вы можете всего за 3 минуты проверить попадает ли ваш задержанный или отмененный рейс Adria Airways под Регламент № 261/2004 и можете ли вы претендовать на получение компенсации. Обратите внимание, что проверить можно все перелеты в течение последних 3 лет.

Как получить компенсацию за отмену рейса Adria Airways

Согласно Регламента (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента в случае задержки или отмены рейса по вине авиаперевозчика положена денежная компенсация.
Размер выплаты зависит от дальности перелета и времени ожидания альтернативного рейса.

При задержке рейса более чем на 3 часа при перелете внутри ЕС:

  • 250 евро при дальности до 1500 км;
  • 400 евро при дальности более 1500 км.

При задержке полетов между аэропортом в ЕС и аэропортом за его пределами (дальность более 3500 км):

  • от 3 до 4 часов — 300 евро;
  • от 4 до 12 часов — от 600 евро.

Для получения выплаты необходимо обратиться с письменным заявлением на английском языке (или на другом государственном языке страны, в которой зарегистрирован авиаперевозчик) с обоснованием требования. Если авиакомпания ответит отказом, то сначала необходимо обратиться в локальный орган по защите прав пассажиров, а затем в суд. Судиться с авиаперевозчиками – хлопотно и непросто, особенно без юридической поддержки профессионалов. Если вы не хотите изучать европейское законодательство и возиться с бумагами, то можно воспользоваться услугами сервиса Compensair, который специализируется на возврате компенсаций пассажирам. Подача заявки на сайте займет у вас всего несколько минут. В случае успеха комиссия сервиса составляет 25% от полагающейся вам по закону суммы возмещения, в случае аргументированного отказа в выплате вы не несете никаких расходов.

Столкнулись с задержкой или отменой рейса? Проверьте, сможете ли вы получить компенсацию до 600 евро!

Авиакомпания Adria Airways: обзор и впечатления

Я наконец-то побывала в Словении, побывала в блог-туре и полетала с авиакомпанией Adria Airways.

Всегда интересовалась Словенией. Не так, чтоб начать собирать чемоданы, но так, чтобы в ленивом режиме просматривать варианты, как же туда добраться. Когда-то даже ходила на несколько тревел-встреч по Словении и иммиграции в Словению….

Но все варианты складывались либо заманчиво по цене, но ой как хаотично по дороге: со множественными пересадками через Польшу, Венгрию, либо “ой, нет, это же цена квартиры”!

Одно из главных правил, которому меня научило мое путешествие по Азии – всему свое время. И время Словении таки наступило.

Авиакомпания Adria Airways запустила прямые рейсы из Киева в Любляну. Я уже писала об этом тут. И в честь открытия нового направления и прямого рейса был организован пресс-тур для представителей тур.агентств и журналистов.

Мне посчастливилось стать одним из участников, отправиться в путешествие по самым интересным точкам Словении и оценить первый рейс авиакомпании. Еще и познакомиться с крутыми ребятами!

Перелет Adria Airways :

Рейсы между Киевом и Любляной выполняются идеально для путешествия на викенд в Словению: вылет из Киева в 05 утра, вылет из Любляны в 22. В пути около 2 часов.

В аэропорту нас встречала украшенная стойка регистрации Adria Airways и приятные сотрудники.
Регистрация прошла быстро и легко, без лишнего взвешивания и измерения ручной клади. Я такое люблю!
Самолет подали без опоздания. Нас ждал небольшой Bombardier CRJ-900.

В ряду всего 4 места и довольно узкие проходы. Места для ручной клади не так много. Мне свой рюкзак пришлось немного утрамбовать, чтобы он вошел на полку.
В салоне есть небольшое разделение на эконом и бизнес-класс. Я так понимаю, что весь борт заняли представители прессы, тур.агентств и операторов. Но пару свободных мест таки было. Мне повезло и возле меня место пустовало. Можно было удобно разложить вещи.

Не успела я расположиться в кресле, как нам уже предложили позавтракать. И еда – просто отменная! Сыры, булочки, масло, джем, яичница с овощами. На выбор также напитки: вино, пиво, вода, соки, чайкофе. Очень вкусно.

На борту есть и своя система развлечения. Но представлена она не привычными экранами в креслах, а мобильным приложением. Можно подключиться к бортовому Wi-Fi, который пускает только на страничку Adria Airways. И там есть пару простых игр, можно следить за полетом, зайти в чат.

Перелет прошел очень быстро и вот уже за окном появились огни предрассветной Словении.

Аэропорт Jozeta Pucnica :

Аэропорт совсем небольшой. Наверно меньше, чем Жуляны в Киеве.

Пограничный контроль был беспощаден (сарказм): “Добро пожаловать! Хорошего пребывания”! И никаких вопросов, требований маршрута, страховки или чего-либо еще. Хотя в соседнем окне прибывающим задавали вопросы, на сколько дней, что планируете посмотреть и планируете куда-то кроме Словении. Видимо, большое количество штампов в паспорте отвлекают и заставляют задуматься не над вопросами, а над тем, куда же примостить новый штамп 🙂

Пока мы проходили контроль, в зале выдачи багажа детки в народных костюмах кружились под звуки аккордеона и бубна.

В зале прилета нас встречали представители отдела туризма в Словении с вкусными конфетками и хорошим настроением.

Дальше нас разделили на две группы по автобусам: представители тур.агентств и представители прессы.
И наша, впоследствии дружная, команда из 16 человек шагнула за двери аэропорта на встречу морозному словенскому утру…

Все цены актуальны на момент публикации

Не забудьте подписаться на нас в соц.сетях Facebook, Вконтакте и Instagram

Ссылка на основную публикацию